JR西日本グループ ヴィアイン梅田

出張で3泊利用しました。ホテル周辺の道路なんかはお世辞にも綺麗とは言えない環境でしたが、ホテルの目の前に地下街への入り口があるので暑さやニオイもなんとか大丈夫でした。客室は至って普通のビジネスホテルで、朝食はよくあるホテル向け冷凍食品がほとんどでした。ただフロントの方も、特に朝食会場の方たちがとても気持ちの良い接客をされていたのが好印象でした。

フロントの方の対応が素晴らしかったです！チェックインの時に何も尋ねてないのに私の住所を見て、瞬時に翌日帰宅する事を推測して、大雪で電車が終日運行停止してしまっている事を教えてくださり、なんとか帰れる方法を調べてくださりました。23時過ぎのチェックインで、早く休もうと思っていたので、そのまま寝ていたら鉄道の状況を知らないまま翌日の朝になって慌てていたと思います。お陰でしっかり対応出来ました！有難うございました。