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JR西日本グループ ヴィアイン梅田に泊まった方のクチコミ・感想

(大阪府/JR大阪駅御堂筋南口徒歩約5分) [全217室]
総合得点
4.16
(58件)
  • 客室・アメニティ
    4.07
  • 施設・設備
    4.14
  • 接客・サービス
    4.31
  • お食事
    4.46
  • 温泉・お風呂
    3.91
  • 満足度
    4.24
  • 4.00
    おかだ1234

    出張で3泊利用しました

    出張で3泊利用しました。 ホテル周辺の道路なんかはお世辞にも綺麗とは言えない環境でしたが、ホテルの目の前に地下街への入り口があるので暑さやニオイもなんとか大丈夫でした。 客室は至って普通のビジネスホテルで、朝食はよくあるホテル向け冷凍食品がほとんどでした。 ただフロントの方も、特に朝食会場の方たちがとても気持ちの良い接客をされていたのが好印象でした。

  • 4.00
    pokocdg

    駅近！

    荷物を持つ旅行者にとって駅近は とても良かったです スタッフのご対応も良かったです

  • 4.00
    小さいおうち

    フロントの方の対応が素晴らしかったです！

    フロントの方の対応が素晴らしかったです！ チェックインの時に何も尋ねてないのに私の住所を見て、瞬時に翌日帰宅する事を推測して、大雪で電車が終日運行停止してしまっている事を教えてくださり、なんとか帰れる方法を調べてくださりました。23時過ぎのチェックインで、早く休もうと思っていたので、そのまま寝ていたら鉄道の状況を知らないまま翌日の朝になって慌てていたと思います。お陰でしっかり対応出来ました！ 有難うございました。

  • 3.40
    じゅんぴっち

    不慣れなこともありますが道に迷いました。

    梅田周辺に土地勘がないこともあるのでしょうが、ホテルのアクセス案内が分かりづらく、道に迷ってしまいました。ホテルの方の対応は悪くなかったです。 周辺は飲み屋街が近く、かなり賑やかでした。夜11時過ぎまでどこかのお店で流しているのか、音楽が聞こえ、朝も9時頃から聞こえ始めましたので、あまりゆっくり眠れなかったことが残念でした。お風呂とトイレがセパレートタイプのお部屋だったのでそこは満足です。部屋が狭いからでしょうけれど、ツインルームでしたがベッドとベッドがくっついていて、もう少し間隔を取ってもらえると良かったと思います。

  • 3.00
    柴田B

    ガッカリ

    ヴィアインシング2部屋でしたが一部屋は、イメージと違っていて残念。 朝食は大人向けで良かったが、肉物のおかずがあれば。 洗濯機が少なくて、終了後の洗濯物をスタッフが回収してくれない(連絡しても)ので、客の良心に委ねられているのが、非常に残念。 　回収しないなら、ランドリールームに「スタッフ回収」一文は削除すべき

  • 3.80
    どんなときも。

    立地が最高でした

    以前から気なっていたこちらに初めて宿泊させていただきました。フロントのスタッフさんの対応が良く助かりました。大阪駅まで迷うことなく行けるのも利点でした。また、利用させていただきたいと思います。

  • 3.40
    きじとらリッくん

    スタッフの方の対応は親切でとても良かった...

    スタッフの方の対応は親切でとても良かったです。大阪駅からホテルまでの道順が分からず、連絡を入れたときに、ホテルに着くまで丁寧に説明してくれ、大変助かりました。お部屋は湿気があってエアコンをドライにしても、なんとなくジメジメしていたように感じました。ユニットバスの排水が悪かったのも、気になりました。大阪駅から歩いて10分程かかりましたが、近くにコンビニや飲食店がたくさんあって便利でした。

  • 4.80
    うさばあさん

    のんびりできました

    ゆっくりのんびりできました。スタッフさん達感じよく，また利用させていただきたいです。

  • 4.60
    カメキチ君

    同窓会

    立地がとても良く、便利で助かりました。久しぶりの帰省で楽しく飲む事ができました。次回も泊まりたいです。

  • 3.60
    まやさん

    清潔でした

    梅田駅とホテルの位置が把握できれば（迷わなければ）便利な場所ですが、ホテルの周りはかなり賑やかです。 ただホテル内部は落ち着いていてきれいだし造りもぎゅうぎゅうな感じではなく心地よく過ごせました。ダブルの部屋は窓が2面というのに惹かれましたが実際はほぼ開けない、大きい方の窓もすぐ隣のビルの窓ビューなので開放感は全く無いです。シングルユースでもタオルは2組あったのは良かったですが、水ボトルはなし。ドライヤーはパナの新しいタイプできれいでしたが風量が1種類しかなく女性はブローするの難しいと思います。 チェックアウトが通常10時なので12時まで延長してもらおうと思ったのですが（1時間1000円）、結局予定が変わってレイトチェックアウトはしませんでした。が、無料会員登録すれば12時チェックアウトだったのをあとから知りました。チェックイン時に相談したときに案内してくれたら良かったのにと思います。出張だったらすごく嬉しいホテル、観光だとそこまでじゃないという感じ。

  • 3.60
    しげちゃんとゆうちゃん

    ビジネスホテルとしてはいいホテルだと思います

    大阪出張で利用しました。 夜九時過ぎにチェックインでしたが、フロントの方は可もなく不可もなく事務的に処理してくれました。部屋に行く前にアメニティーやコーヒー・お茶を必要分いただいて部屋へ。髭剃りが100円というのはちょっといただけない（ぼられている）印象を受けました。部屋は５Fで、部屋の前は前のビルの非常階段で階段利用する方がいれば部屋の中が丸見え状態で、ブラインドは開けられませんでした。 部屋は普通のビジネスホテルよりはやや広く感じました。清掃は行き届いている印象を受けました。 出張で寝るだけの部屋なので、十分かとは思いますが、次回は高層階のリクエストをしてみよう（リクエストは聞かないかもしれませんが）と思います。

  • 2.20
    みゃくみゃくみゃく

    万博の影響か

    多分、万博でもなければグランビアなどに泊まるのでしょうが、値段が高く出張費の範囲に収まらず、始めて利用しましたが、まさかの使い捨てカミソリとクシが有料とのことで、唖然。多分、予約時に内容をよく読めばちゃんと書いてあるのでしょうから自分のミスですが、平日火曜日に宿泊で梅田に近いビジネスホテルでクシとカミソリが有料で15,000円超えとは、ビックリでした。

  • 4.00
    なお爺

    ホテルの立地

    梅田の繁華街に有り、大阪の夜を満喫するには、最適の宿です。JR梅田駅から地下街を通って行くと5分ほどで着きます。

  • 3.17
    のいたか

    立地が良い

    立地が良く、大変便利なホテルです。 設備も綺麗です。 朝食会場も眺めが良いのです。 ただ、カミソリが用意されていなく、入手方法が良くわかりませんでした。

  • 3.80
    量より質が嬉しい

    便利な場所

    JR大阪駅、阪急梅田駅から地下街経由で辿り着けるしお初天神通りは徒歩1分　とても賑やかな通り沿い、一階にはコンビニ、お部屋はコンパクトだけど使い勝手は良い。

  • 3.33
    しかご庵

    朝食はお勧めです

    大阪駅から少し歩くのですが、便利な場所にあります。周りが飲み屋街なので、少々騒がしいのですがホテルは 至って綺麗で過ごしやすいホテルでした。石判の驚きは、朝食の良さでした。メニューは和食、洋食と選べて、 それぞれに合う小鉢やサラダ、パンもブッフェスタイルの朝食レストランでした。スタッフもとても感じ良く、12階の レストランの眺望も素晴らしかったです。しかもリーズナブルな値段でした。絶対にお勧めです。

  • 4.00
    接待要員

    アクセス良好

    繁華街に近く、地下街入口も近く大阪梅田の各種路線に乗車しやすい 立地からすると大変良心的価格 設備もシンプルで配置が良く使い勝手は考えられていて、築年数も新しい コンビニも1階に備え出張者には有り難い 従業員さんは国際色豊かだが、海外の方の方がきちんと仕事をしてミスが少ない印象

  • 4.00
    Hi-bi

    ビジネス利用では問題なし！

    ビルも部屋も綺麗なので、毎回使いたいぐらい。コストもリーズナブル。 最低限の部屋サイズで使い勝手は良いと思います

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