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11月9日正午まで

JR東日本ホテルメッツ プレミア 五反田に泊まった方のクチコミ・感想

(東京都/JR五反田駅東口徒歩1分) [全165室]
総合得点
4.64
すばらしい (146件)
  • 客室・アメニティ
    4.62
  • 施設・設備
    4.59
  • 接客・サービス
    4.64
  • お食事
    4.52
  • 温泉・お風呂
    4.73
  • 満足度
    4.66
  • 5.00
    Great
    投稿日: 2026/10/7

    Very pleasant

    Perfect location, Excellent in-room amenities，It was a very pleasant stay.

  • 4.67
    ebirdokinawa
    投稿日: 2026/10/5

    残念な朝食スタッフ

    全体的な評価としては最高です。 残念なのは朝食の際、ひとりの東洋系女性スタッフの接客が高圧的な印象で、マニュアルと違う方法で行っているのではないかと感じました。

  • 5.00
    yumar
    投稿日: 2026/9/21

    定宿にしています

    投稿が遅くなりすみません 洗い場付きバスを求めて、上京の際には、まずこちらを検索して泊まるようにしています 何より荷物が多くてもお天気に左右されず、改札を出て駅構内に入口があるのがありがたいです。 駅に近いですがお部屋は静かで快適です。 宿からの移動にもバス停も目の前ですし、コンビニだけでなく少し歩くとスーパーもあるので飲食や100均など買い物にも困りません。 価格高騰の昨今なので時期により手が出づらい時もありますがこれからもお世話になります

  • 4.60
    ウッディーさん
    投稿日: 2026/9/16

    駅中、傘いらず

    初めて泊まりました。駅近というより駅中で便利、便利。お部屋も綺麗で、雨の多いこの頃でも傘を刺さずに目的地へ。

  • 4.83
    ayaarmy
    投稿日: 2026/9/8

    リピート確定！どこに行くにも便利！

    リピートです！大雨でしたが濡れることもなくホテルに行ける最高立地です！ 何もかも充実しており次回も利用させていただきます！朝食も美味しくオススメです！

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  • 3.83
    moritogohann
    投稿日: 2026/8/27

    駅ビルの中のホテルは居心地よいです

    ３泊４日の日程で利用いたしました。なにより洗い場付きの浴室が私にとって快適でした。また、朝食も日替わりで選べることが良かったです。

  • 5.00
    しゆゆ
    投稿日: 2026/8/17

    目配り気配り心配り

    約１年ぶりに伺いましたが、やはり多々ブラッシュアップされておりました。 清掃関連が新しい仕組みだったり、小さいことでは洗面所にもティッシュペーパーが置かれ 元々、アメニティバイキングやバストイレ別にお風呂には洗面ボウルが備えられ使い勝手が とても良く、館内ですれ違うスタッフ皆さんの挨拶も心地よくお気に入りのホテルでしたが、 更に、、 チェックイン後、フロントでタオルの増加をお願いしたところ、滞在期間毎日増やすように 手配して下さり、さりげなく素敵な心配りだなと感心しました。 今回も満足の滞在となりました！

  • 3.80
    鄭 様
    投稿日: 2026/8/15

    いつも利用させていただいている常連ですが...

    いつも利用させていただいている常連ですが、今回もこちらのホテルに8連泊いたしました。すべてにおいて快適でしたが、枕だけはどうしても合わず寝心地が悪かったです。2つとも芯からしっかりとした支えがなく、本当に困ってしまいました。ビジネスホテルの中には、顧客が好みの枕を選べるサービスを提供しているところもありますので、店長様におかれましても、ぜひ改善をご検討いただけますと幸いです。

  • 4.50
    ebirdokinawa
    投稿日: 2026/8/6

    都内のビジネスホテルとしてはコスパ、サー...

    都内のビジネスホテルとしてはコスパ、サービス、立地及び施設などベストだと思います。 朝食もちょうど良い量とメニューで加えてヘルシーです。

  • 5.00
    03eriko
    投稿日: 2026/7/23

    利便性に富んだホテル

    駅直結で宿泊費も高くなく品川駅まで二駅という便利さ。ロビーにはアメニティが用意されていて嬉しい限り。フェイスパックやバブまであった。 また利用させていただきます。

  • 5.00
    関西からです
    投稿日: 2026/7/11

    とても良かった

    通院の為利用させて頂きましたが、清潔感があり安心して過ごせました。アメニティーも質の良いものが充実しているし、コーヒー、ココアのサービスも良かったです。また利用したいと思うホテルでした。

  • 4.60
    とし_アラフィフ
    投稿日: 2026/7/11

    ほぼ満点のホテル

    出張で利用。五反田駅真上なのでアクセスが楽。チェックインは入力項目がチョット多かったけど問題は無し。部屋は綺麗。お風呂が洗い場付なのが嬉しい。温泉の素とかアメニティも沢山ありました。唯一不便だったのがランドリー。洗濯機が3台しか無くて、使いたいタイミングで空いてなかった。もうちょっと台数が多いと良いです。

  • 5.00
    LIN from Taiwain
    投稿日: 2026/7/11

    Very Good Service

    Very Good Service.

  • 4.67
    ばのちゃん
    投稿日: 2026/6/22

    出張での利用でしたが品川周辺のホテルで泊...

    出張での利用でしたが品川周辺のホテルで泊まるより五反田駅直結のこちらの方が雨にも濡れず正解でした。朝食時の席から五反田駅ホームを見れてなかなか面白かったです。レストランのブラインドのホコリと部屋の洗面ボウルの汚れも気になりましたが、また出張時には利用したいと思います。

  • 4.33
    やまだたろうべえ
    投稿日: 2026/5/31

    コスパがいいです

    五反田の駅上で交通至便。 朝食も美味しかった。 スタッフの方も親切です。 部屋の狭いのは仕方ないですね。 掃除も行き届いてました。

  • 5.00
    LU W.
    投稿日: 2026/5/19

    立地が良く快適なホテル

    山手線沿いで立地がとても良く、移動に便利でした。周辺にはレストランやスーパーも多く、ホテルの下にはUNIQLOもあり、滞在中とても便利に過ごせました。

  • 4.00
    モネ&クレー
    投稿日: 2026/5/12

    利便性と清潔感が魅力です

    五反田駅直結。どこに出るにも便利。品川からの新幹線、羽田空港へも行きやすい。 バスルームとトイレも別々でワンランク上のビジネスホテル、という感じです。

  • 4.67
    Wenwen Huang
    投稿日: 2026/5/6

    次の滞在を楽しみにしています

    場所：JR五反田駅。しかし、房間はとても清潔で、バスルームも開放的で、大変満足しました。房間にはダイソンのヘアドライヤーと空気清浄機が備え付けられていました。3部屋とも設備が充実しており、不便な点は一切ありませんでした。シェフが夕食を事前に配達してくれたのは少し残念でしたが、次回もまた利用したいと思います。

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  • 4.50
    雨女が二人
    投稿日: 2026/4/26

    駅直結で便利！

    当日は雨が降っていたため、駅直結で大変助かりました。 予約時に高層階をリクエストした際、確約はできないとのことでしたが、希望を通していただき、ありがとうございました。 バスタブが大きくてゆったり入浴でき、部屋も使いやすかったです。 朝食は駅のホームを見ながらのんびり食べることが出来、量も味も満足でした。 気になったことを二つ。 チェックイン時に、領収書のレシートや、レシート状の朝食券、カードタイプのルームキーなどが次々と出てきて手元がいっぱいになってしまいました。 更に、部屋で使うアメニティ（化粧品や入浴剤など充実していて嬉しいのです）も持っていかなくてはならないので、ちょっと不便を感じました。アメニティを入れてゆけるカゴなどがあると良いのにな〜、と感じました。 また、部屋にセキュリティボックスが見当たらなかったのですが、どこかにあったのでしょうか。 何はともあれ、女性二人での宿泊でしたが、二人ともリラックスでき大満足です。 また機会があったら利用したいです！

  • 4.00
    なご。
    投稿日: 2026/4/21

    清潔感あました。

    清潔感があり、お風呂が洗い場が有りとても快適に過ごせました。洗面台の棚が少し狭めです。ミネラルウォーターの用意がり、冷蔵庫の中にはりんごやジュースのサービスは嬉しかったです。

  • 3.17
    みにとん。
    投稿日: 2026/3/21

    駅直結、洗い場ありのホテルで、その点は非...

    駅直結、洗い場ありのホテルで、その点は非常に満足。五反田はアクセスも意外と良く便利。選べる朝食＋ブッフェの品数が少ない、ロビーが騒がしい、脱衣所（洗面所）にトイレという造りが自分的にリサーチ不足で知っていたら選ばなかった。

  • 5.00
    Ayame27
    投稿日: 2026/3/9

    滞在しやすいホテル

    初めて宿泊しましたが、JR五反田駅＆都営浅草線直結で、仕事の移動にとても便利な環境でした。周辺に飲食店も多いのも魅力です。 フロントにはアメニティバー設置。ホテルメッツプレミアさんは、いつも本当に充実しているのが嬉しいポイントです。 フロントのコーヒーも、とても美味しいです。 お部屋もバス・トイレ別で、アメニティバーでいただいた入浴剤で、ゆっくりお湯につかれました。お部屋も静かでキレイでくつろげました。NetflixでWBC観れました。 スタッフの方々は、皆さま親切丁寧です。 お世話になりました。

  • 4.00
    Huang
    投稿日: 2026/3/9

    清潔で交通の便も良いおすすめのホテルです。

    部屋はとても小さいですが、ホテルはよく管理されていて清掃も行き届いています。起きてすぐにJR山手線と浅草線に乗ることができます。ホテルの近くには飲食店も多く、ドン・キホーテもあって買い物にも便利です。とてもおすすめです。 雖然房間很小, 但飯店維持的很不錯, 打掃的也很乾淨. 起床就可以直接搭乘JR山手線跟淺草線. 飯店附近也有不少吃的東西, 還有一間唐吉訶德可以買. 非常推薦. Although the room is very small, the hotel is well maintained and kept very clean. After waking up, you can directly take the JR Yamanote Line and the Asakusa Line. There are also many places to eat near the hotel, and there is a Don Quijote store where you can shop. Highly recommended.

  • 5.00
    i8000
    投稿日: 2026/3/4

    ザこれで十分！と思わせるホテル

    五反田駅の中にあるホテル、これがまずいい お風呂の感じもなかなかいい 髭剃りがシックなのもまたまたいい 朝食もちょうどいい味そして量 スタッフの対応はまたまたグッド また利用さしてください。

  • 4.50
    Candie17
    投稿日: 2026/2/26

    安定の快適さ

    宿泊費が高いこと以外、文句なしの快適なホテルです。 ホテル全体の清潔感、スタッフの対応、立地、全て素晴らしい。 毎回何も心配せずにくつろげます。 宿泊費の高さも受け入れられます。

  • 5.00
    caritaslove
    投稿日: 2026/2/8

    お世話になりました

    快適に非常に満足でした。 安心して過ごせました。

  • 5.00
    caritaslove
    投稿日: 2026/2/6

    快適でした

    ２泊しましたが実に快適でした。 お世話になりました。

  • 4.80
    いしまつさん
    投稿日: 2026/1/5

    清掃について

    駅に近接しており、設備等も整っており、非常に快適に利用させて貰ってます。今回残念ながら、部屋の掃除機の出力が弱いのか、爪切りの破片が散乱しておりました。もう少し出力の強い機種でお願いいたします。

  • 3.50
    26プリマ
    投稿日: 2025/12/23

    駅に直結

    駅に直結しているのに、とても静かでした。 浴槽は大きく気持ち良かったです。

  • 4.60
    とんと、ご無沙汰
    投稿日: 2025/12/14

    始めての利用でした

    始めての利用でした。 駅直結、洗い場付きの浴室、Wowowで映画が見られる、など快適でした。 サービスの焙煎珈琲も美味しかったです。 入浴剤でのんびりお風呂を楽しめました。

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