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BRENZA　HOTELに泊まった方のクチコミ・感想

(兵庫県/神戸三宮駅A23番出口より徒歩1分) [全147室]
総合得点
4.34
良い (100件)
  • 客室・アメニティ
    4.34
  • 施設・設備
    4.40
  • 接客・サービス
    4.45
  • お食事
    4.55
  • 温泉・お風呂
    3.95
  • 満足度
    4.50
  • 4.60
    6*ぽっぽ

    綺麗でした！

    お部屋は綺麗で写真で見るより広かったように思えました。 館内も部屋もお洒落で、部屋にメイク用の折り畳みミラーがありとても助かりました！ 清掃も行き届いており清潔です。 廊下ですれ違う清掃係の方々がみなさん挨拶してくださり雰囲気もとてもよかったです。 カフェ利用もしたらよかったなと思ったので次回利用したいです。

  • 3.83
    料理感謝

    備忘録

    部屋きれい。デスク周りは便利だが、やや暗め。ドライヤーの風邪弱め。シャワー圧良好。ユニットバス、風呂狭めだが十分。朝食おいしいが、連泊だと内容が同じなので飽きる。朝食9:30時間きっかりで終了なので注意。駅より近い。近くにコンビニあり便利。

  • 4.67
    家蔵

    ベッドがとても寝心地が良かったです。客室の照明もちょうど良く快適でした。

  • 5.00
    mb230k

    また利用させて頂きます、

    三宮からのアクセス良好で、接客、食事、施設も満足できました。

  • 3.00
    Yoshii

    感想

    駅近で良かったです。

  • 2.60
    カーデガン

    お部屋が暗かった。イスがもう一つほしい。

  • 4.40
    ててぽん

    ベッドの寝心地がよく、ベッドの横には長い...

    ベッドの寝心地がよく、ベッドの横には長い棚？がありキャリーケースを床に置かなくて良かったのがありがたいです。 アメニティもフロントに揃っていてコーヒーはドリップタイプで美味しかったです テレビもでかく、YouTubeが見れたのでLive後の余韻も楽しめました！ 唯一気になったのは、お風呂場に入った時排水溝の匂いがあがってきており少し臭かった。 シャワーしていると上階のせいか排水が悪くバスタブにお湯が溜まります 部屋は清潔で部屋な明るさも間接照明がたくさんあるので気になりませんでした！

  • 5.00
    そら20

    モーニングとても美味しかったです

    初めて利用しましたが、フロントの方がとても親切で丁寧でした。 モーニングがワンプレートなので食べやすく、出来立てを提供してもらえるので美味しくて満足でした。 また次も予約したいと思います。 ありがとうございました。

  • 3.40
    g長

    娘の引越し、卒業式の為利用しました

    娘の引越し、卒業式の為利用しました。 冷蔵庫の冷えが悪く、フロントに問い合わせすると、フロントで預かる事も可能と言われましたが、不便で利用しませんでした。3日目からWi-Fiも繋がらない状況で、何度設定し直しても最終日まで繋がらない状況でした。

  • 2.60
    いっきゅう元気

    新しいホテルで、交通の便もよかった

    新しいホテルで、交通の便もよかった。 部屋に入ると、照明が少なく暗く感じたし、 見えにくかった。薄暗い感じ。 部屋の壁が薄いのか、夜中、水が流された音、流れて行く音、全てがひびいた。 短期の滞在だったので、まあ、こんなもんかと思う事にしました。

  • 4.40
    ラビさん

    シモンズのベッドが快適

    隣で大きな工事があり、夜が寝られるか心配でしたが、早い夕食後、18:00には工事作業の音は無くなり静かに過ごせました。室内はビジネスホテルぐらいの大きさでしたが、清潔感があり、特にシモンズのベッドの寝心地が良かったです。工事の関係でアクセスは要注意ですが、ホテルのスタッフさんも親切で、電車やスーパーも近く便利でした。また、泊りたいです。

  • 3.17
    Magmum

    利便性抜群

    快適に過ごせました。

  • 3.20
    じぇな3

    お風呂が残念でした…

    早めに着いたのですが、掃除が済んだお部屋を案内していただきとても助かりました。お部屋も清潔で良かったのですが、お風呂のお湯がなかなか溜まらず、温度も最高にしても低過ぎて、途中で諦めてシャワーにしました。水量、温度とも改善していただければもっと快適なホテルになると思います。

  • 2.80
    akashihiroki

    シャワーの温度が変わってしまうのは困るなぁ

    場所は三宮駅から近くて大変便利であるが，ホテル自体は全体的には可もなく不可もなくってところだと思う。気になる点が2つあった。歯ブラシやシェイバーが部屋に用意されていないのはともかく，部屋着が部屋に用意されておらず，フロントから自分で持ち込まなくてはならない点は，荷物が多いときにはかなり不便だ。それから，シャワーの温度が使用中にかなり変動するため，つかい勝手が非常に悪かった。是非検討をお願いしたい。

  • 4.50
    右の翼

    出張で利用しました。清潔で、朝食も美味しく、気持ちよく滞在できました。

  • 5.00
    ritukohiro

    快適なホテル

    駅から近く、到着時に併設のカフェで購入したバナナケーキがとても美味しかったです。 前にも宿泊しましたが、周りに飲食店があり食べるのに困りません。 部屋もきれいでゆっくり過ごすことができました。

  • 3.20
    keiriek0519

    お部屋は綺麗でした。

    三宮駅に近くアクセスは良かったです。 施設も新しく気持ちが良かったですが 無料コーヒーサービスもなく冷蔵庫に お水のペットボトルもなく残念すぎました。 ベットは広くて良かったのですが 一段高くなっている所にベットがあり フローリングから高くなっていることで 足を何度もぶつけてしまい怪我をしました。 夜は見えづらく朝も見えていても 危険を感じました。 なぜこのような仕様にしたか…残念です。

  • 4.80
    ももとはるか

    快適な空間

    三宮で研修会があり、利用しました。 21時半着翌朝8時半出立と滞在時間は短かったですが、ゆっくりくつろげて、お風呂に入ってから、気付くと24時半まで話が弾みました。 シンプルな部屋で落ち着いた照明のためと思います。 ウェルカムドリンク、ミネラルウォーターがあれば完璧でした。

  • 4.20
    MOMIYA

    また利用したいです。

    アクセスもよく、タクシーもすぐつかまる立地でとても移動がらくでした。 ベッドもとてもよかったです。 窓からの景色があればもっとよいと思いますが、1人で利用するには十分です。 接客も親切でした。

  • 3.00
    一休名古屋

    駅が工事中で大回りしないとホテルに着けな...

    駅が工事中で大回りしないとホテルに着けなかったのが大変でした。 しかし、エントランスは変なアロマ臭もしなく、部屋も狭くなくて良かったです。 ただ、YouTubeを見ていたら勝手に地上波に切り替わったりテレビが消えたりして不便と言うか迷惑でした。 隣の部屋のリモコン貫通するほど壁が薄いのか、テレビが不調なのか、はたまた、、、 暑かったので追加でタオル借りられたのはありがたかったです。

  • 3.67
    ニックタク

    ビジネス用途のホテルとして、快適に過ごすことができました。

  • 4.20
    Mrs.Craig

    駅近駐車場あり便利な立地

    駅直ぐそこ、隣スーパー、駐車場有で車でも電車でもアクセス便利な宿です。外観は新しく洒落てる感じ、エレベーターカードキー対応でセキュリティ◯フロントハウスキーパーさん笑顔で親切対応で二重丸。アメニティはフロント前でいただける、コーヒーが普通に旨かった。お部屋はドアをキチンと閉めないと開いてしまい少し驚き××古いホテルの部屋のあの独特なニオイがします×空調冷蔵庫は問題無し。観光重視旅なら立地部屋の広さから見るとコスパのよいお宿だと思います。

  • 3.67
    ゲスト

    お世話に、なりました

    スタッフの方々丁寧な対応ありがとうごさいました ちなみにJR新神戸駅コインロッカーたくさんありました助かりました

  • 5.00
    ミスターカネカネ

    三宮駅すぐ側の効率的で快適なホテル

    ＪＲ三宮駅から五分くらいで行けるとても便利な場所にあるのがよかったです。また、最初のチェックインだけでチェックアウトはカードキーを回収ボックスに返すだけというとてもシンプルで効率的なところもよかったです。それに加えてエレベーターはカードキーがないと利用できないなどセキュリティーも万全で、朝食もとてもおいしかったです。また、利用したいと思いました。

  • 4.00
    ピノなつ

    惜しい

    お部屋はそこそこ広さがありテレビも大きくてよかったです。 朝食の大きいソーセージが美味しかったし ドリンクバーも満足でした。 ただドライヤーにほこりが付着していたのが残念でした。 その分がマイナスですね。

  • 4.40
    苑鼓

    定宿です

    駅に近いのに何故かお安く室内も綺麗なので、 オープン当初から何度も利用しています。 大型ホテルだと人が多過ぎて落ち着かないのですが、こちらは程よい室数でエレベーターで鉢合わせになることがありません。 カフェがお休みしたり、アメニティも種類が少なくなりましたが、外観も室内も洗礼された雰囲気でオシャレです。 総じて満足できるホテルだと思います。

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  • 4.40
    ゲスト

    場所が分かりにくかったのですが

    電話したら的確に誘導していただけました。ありがとうございました。 グーグルの地図を見て駅から向かったのですが、そんなに遠い感じではないのにどうにも辿り着けず困りました。当日開催のコンサートに行く予定だったので時間に間に合って良かった。。。お部屋は清潔だったし快適ステイできました。

  • 3.83
    しりこんばれ

    お風呂が残念

    新しいホテルなのに水とお湯の青と赤の温度調整をしないといけないお風呂はちょっと残念

  • 4.60
    havasu

    お洒落で清潔、快適なビジネスホテル

    ・私用で２泊しましたが、チェックインで受け取るのはカードキーと館内説明にアクセスするQRコードのみ、エコプランで中日のシーツ交換なし、チェックアウトはフロアごとに設置されたボックスに投入してフロント立寄り不要と、ムダのない必要十分なサービス。共有部分も客室内もモダンなインテリアデザインで快適、寝具も清潔かつサラサラで快適で大満足でした。 ・加えてセキュリティもしっかりしており、お部屋も広々、三ノ宮駅から徒歩数分とアクセス抜群のうえ、コスパも良く申し分ありません。 ・近隣の駐車場などちょっとした質問で２回ほどフロントに電話しましたが、テキパキした的確な対応で、フロントスタッフもしっかりしているようです。そういえば、最近激増している外国人スタッフは、同ホテルでは見かけませんでした。 ・似た感じのホテルは数多くありますが、次回以降も関西ならこちらのホテルのリピート確定です。 なお、お風呂が星３つなのは、大浴場がなく部屋のユニットバスで特筆すべき点がないためですが、ユニットバスとしては十分なサイズで、水圧も高層階にしては悪くなく、特に不満はございません。 快適な２晩をありがとうございました！

  • 3.67
    sunil

    BS放送が見られないのが残念

    せっかく部屋に大型テレビがあるのにBS放送が見られませんでした。フロントに確認したところ「BS放送は見られないようになってます」とのこと。新しいホテルなのにBS受信設備がないのが不思議です。

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