UNWIND HOTEL & BAR　OTARU（アンワインド ホテル＆バー 小樽）に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

• 4.17

  M&K_

  投稿日: 2024/12/5

  北海道ワインがフリーでいただける

  夕方のワインのサービスが魅力的でここを選びました。結果１泊から３泊に延長する位、居心地もよくてのんびりできました。お部屋はやや狭めですが、日中観光に出ている為あまり気になりません。駅からは少し距離がありますが、運河も近いしお土産購入や観光にも便利です。素敵な朝食は連日だと飽きるかも。次回はディナーでジビエ料理を味わいたいです。香りもよくて、まるで自宅に居てくつろいでいるかのよう。美顔器やアイロンの貸出は有難く利用させてもらいました。フットマッサージャーは出払っていたのか使えなくて残念。若いスタッフが多いので活気もあり、ホスピタリティもよく大満足できました。また必ず再訪します。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事4
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度5

  • 2024/11/26～
  • 1名 1室
  • スタンダード ダブル
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、口コミ投稿に貴重なお時間をいただき重ねてお礼申し上げます。 フリーワインサービスや立地、料理やアロマ、貸出品やスタッフについてたくさんのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。 ご滞在中お寛ぎいただけたようで何よりでございます。 しかしながらお部屋の大きさや長期滞在時の朝食内容、貸出品の在庫不足によりご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 お客様からいただいた貴重なご意見を参考にし、今後のホテルサービスの向上に努めてまいります。 また是非お越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 UNWIND HOTEL＆BAR小樽 奥野

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• 5.00

  みどりのひと

  投稿日: 2024/11/18

  ありがとうございました

  事前にwebからチェックインはしていたもののホテル到着がとても遅い時間になったのに、さわやかな笑顔で出迎えていただき、とても嬉しかったです。歴史ある建物をリノベーションしたホテルということが、このホテルを選んだ理由だったのですが、期待していたとおり、とても趣のある雰囲気でした。お部屋も建物の雰囲気そのままに、それでいてシンプル、あれもこれもあるというのではないですが、足らないものもない感じでした。バス・トイレが別なのもポイント高いです。朝食も素敵な雰囲気のなか、美味しいものを適量いただけたので良かったです。また利用したいです。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2024/11/9～
  • 2名 1室
  • スタンダード ダブル
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また口コミの投稿に貴重な時間とご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルではディナーも大変好評でございますので、次回ご宿泊の際には是非お楽しみいただければ幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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