一休の日セール！ホテル・リゾートスペシャル

都シティ 東京高輪に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(東京都/JR/京急線品川駅 徒歩約7分) [全199室]
総合得点
4.40
良い (103件)
  • 客室・アメニティ
    4.34
  • 施設・設備
    4.47
  • 接客・サービス
    4.49
  • お食事
    3.87
  • 温泉・お風呂
    4.48
  • 満足度
    4.47
  • 5.00
    群馬の旅行好き

    ベビーベッドのある貴重なホテル。アクセスもよくお勧め！

    品川で行われるの結婚式に参加するために宿泊。 0歳の赤ちゃん用にベビーベッドを使わせ貰えてとても助かりました。 朝ごはんのサンドイッチもとても美味しくて良かったです。朝ごはん会場も席の間隔が広くてリラックスできました。 発展目覚ましい高輪ゲートウェイ駅からも近くて、いろいろ散策出来てよかったです！

  • 4.83
    ノンとわ

    フロント係のプロ対応で気持ちよく滞在できました

    妻の体調が優れず、チェックイン前に荷物を預けようとフロントに立ち寄り、静かな部屋をお願いしていたが、全く申し分ない快適なお部屋を準備していただていた。チェックイン時は別のフロント係の人だったのだが、最初に対応してくれた方が少し離れた所で他の客に英語で対応していたにも拘らず、こちらの様子も気にされていてタイミングをみてさっとこちらにやってきて配室の確認をしてくれた。その行動は大変スマートでカッコよかった。関わった客に気持ちよく滞在してもらおうという配慮を感じ、プロだなと思った。実は朝食券を頂いてなくて、朝食会場からもう一度部屋まで探しに帰ったりしたのだが、配室でお世話になったフロント係の方の好印象度があまりにも強くこれは気にならなかった。お陰で気持ちよく滞在できました。

  • 5.00
    もーもーもーもー

    熟睡

    とても清潔で快適に過ごせました。 特にベッドが広くて、枕と掛布団がフカフカで良かったです。 熟睡できました。 ありがとうございます。

  • 4.80
    ミアオミアオ

    バストイレ別の部屋はよかった。 軽食サービスのお菓子、美味しかった。

  • 4.40
    shi-chianti

    コンパクトで綺麗でした

    便利な場所で綺麗な部屋でしたが ２人でキャリーケースを広げるには 少し狭かったですがその分 お風呂に洗い場があるので冷えた身体を 温めることができました

  • 4.83
    代理店

    楽しい時間を過ごせました。

    ここ最近は年始休暇をこのホテルで過ごしています。客層も良くてとてもリラックスした時間を過ごせました。お風呂も大満足です。部屋の掃除も隅々まで行き届いていてとても充実した時間を過ごせました。ありがとうございました。

  • 3.60
    tomo345

    おしい！

    ずっと気になっていましたが立地的に泊まる機会がなくこの度初宿泊。 宿泊者専用ラウンジ有り（フリー）とありますが、ラウンジは利用時間が決まっていてほぼ使えず。24時間いつでも利用できるホテルがあるだけに非常に残念。チェックイン、アウト時に珈琲も飲めないラウンジはつまらないです。 アメニティは洒落っ気ゼロで、最低限のもののみ。バスタブは小さめですがバス・トイレ別、洗い場付は高評価！シャワーヘッドがウリのようでした。 お部屋にバゲージラックが無かったので困りました。 最上階のお部屋からはレインボーブリッジの綺麗な夜景が見られました。 1番気になったのは接客で 女性スタッフは皆さん感じ良かったのですが（特に夜ラウンジにいらした女性スタッフさんの笑顔が良かったです） 滞在中会った3人の男性スタッフは皆、笑顔が無くびっくりしました。勿体無いですね。 チェックアウトの際、連れを待つために座る場所が無く（数席あるが先客有り）利用時間外で入れないようになっている広いラウンジを開ければ座れるのになーと思いました。 お客様の導線を考えてないように思います。 高輪ゲートウェイ駅周辺開発が進むと一気に料金上がりそうですね。 現在の金額だと安く感じましたが、同じランクでサービス、設備はもっと良いホテルがあるかなと思います。総じて、おしい！ので企業努力を期待します。

    • クチコミ画像
  • 4.67
    5つの星

    凄い綺麗

    部屋がとにかく綺麗でした。朝食も美味しく頂きましたが、当たってしまったのが少し残念でした。(生野菜ですかね)ですが、部屋が綺麗で浴槽がピカピカだったので最高でした。また利用したいホテルです。

  • 5.00
    いっきゅう旅大好きさん

    急遽、母と宿泊！

    急遽、宿泊する事になり、初めて利用させていただきました。お部屋は清潔で、収納や棚、クローゼットなどコンパクトに使いやすく設えてあり、水回りもとても使いやすく、お風呂もセパレートでガラス張りの為、圧迫感なくゆっくり浸かることもできました。ベッドも良いですね！ゆっくりさせていただきました。お茶やお菓子のサービスもあり。フロントの方々もニコニコ丁寧な接客でまたお世話になりたいと思います。 ありがとうございました！

  • 3.33
    がんちゃん007

    素晴らしいシティホテルでした。

    駅から近くアクセスバツグン。新しいホテルで眺望もいいです！部屋にお風呂がありトイレと独立しており気に入ってます！都心にしてはリーズナブルで、15時～21時迄無料でソフトドリンク飲み放題でありがたいです。いつもレモネードを飲んでいます。大変美味しいです。コンビニも近くで便利です。朝食はバイキングですが、メニューを増やしてほしいと思います！また利用したいと思います！ありがとうございました。

  • 4.67
    p@p

    また利用したいです

    使い捨てスリッパ、バスローブ、ボディータオルなども用意されており、バスタブと洗い場が別であるのも良かったです。 最上階に宿泊したものの、工事や車の音が少し気になりました。 ２泊しましたが、清掃もアメニティ等の補充もきちんとして下さり、とても快適に過ごす事が出来ました。

  • 4.40
    日帰り温泉フリーク

    建物はまだ新しいので綺麗で良かったです

    建物はまだ新しいので綺麗で良かったです。 ティッシュペーパーが洗面所にもあると良かったです。 高輪ゲートウェイ駅からの方が品川駅よりも少し近そうだったので向かいましたが、工事中で大きく回り道させられるので 現段階だと品川駅の方が近いと思います。

  • 4.80
    manakuze

    都クオリティなステイ

    急な出張で利用させて頂きました。 夜分の当直にも関わらず、丁寧な対応で疲れも一気に吹き飛びました。 お風呂がトイレと別の使用でお風呂でもリラックスできます。 品川駅にも近く、満足しました。 コスパもとてもいいと思います。

  • 4.67
    ゆうりyuuri

    快適でした！

    高輪ゲートウェイ駅が工事中の為駅からはやや遠く感じましたが、ホテル自体は綺麗、また接客も丁寧であった為快適に過ごせました。（駅工事については事前に案内も確認していた為問題ありませんでした。） 朝食の種類は多くはありませんが、熱々のポテト等あり、おいしかったです。 またお世話になります。 ありがとうございました。

  • 4.80
    すんりり

    おすすめホテル

    今回は寝るだけの為に予約したので実際の滞在時間がほぼ就寝時間だったのが残念になるほどステキなホテルでした。 用事を終えホテルに戻った時間でギリギリ、ラウンジが使えそうだったのですが外国の方が沢山いて結局はラウンジ使用せず部屋に戻りました。お部屋は綺麗で快適に過ごすことができ特にお風呂がよくのんびり入りリラックスできたためかその晩は熟睡でした。 また機会があればぜひ泊まりホテルです。

  • 3.67
    芋の一刻者

    無意味

    気持ち良く過ごせました。難点と言えば、レストソファーが中途半端な大きさで、テレビに直面していない。リラックス出来るものではありません。また、浴室の小窓にどれほどの意味があるのでしょう。ベッドに明かりがさして、気に触ります。

  • 5.00
    ういういちゃん

    東京に滞在する時はいつもお世話になってい...

    東京に滞在する時はいつもお世話になっています。 フロントでの対応もいつも気持ちよく接客していただきますし お部屋の清掃も行き届いていて不満に思ったことがないです。 参考までに、 現在高輪ゲートウェイ駅周辺の開発工事も大詰めで 工事の関係で駅の仮設の入り口がかなり遠目に設定されています。 早足の部類に入るわたしの足でも、横断歩道を２つ越えて駅まで辿り着くのに10分近くかかります。 余裕をもってお出かけされるのが良いかと思います。 またお世話になります。

  • 5.00
    トリステ

    駅から近く便利

    駅に近いホテルでとてもきれいです。ロビーで夕方帰ってきたときに飲み物とお菓子をいただけてほっとできます。お部屋もきれいですしお風呂に洗い場があるのがありがたいです。東京での定宿にしたいなと思いました。

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