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エスペリアホテル博多に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.11
- 施設・設備4.19
- 接客・サービス4.47
- お食事4.51
- 温泉・お風呂4.04
- 満足度4.15
- 3.40NKHD投稿日: 2026/10/25
出張利用
何回か利用してますが、立地OKですよ！ 時間によってはEVが混み合いますが・・・
- 5.00信田投稿日: 2026/10/7
親切
九州一周旅行での最後の宿だったんですが荷物が運びきれないほどあり親切に部屋まで一緒に運んでくださいました！お忙しい時間帯にも関わらずビジネスホテル以上のサービスをしていただき最後に気持ちよく旅を終える事ができました。
- 2.00kirinnorin投稿日: 2026/9/13
清掃が行き届いていない。アジア人旅行者のマナー違反。
バスの中の椅子が垢だらけで茶色に変色。また、空気清浄機も汚くて、全体的に清掃が行き届いていない。 また、エントランスのエレベーター前までアジア人旅行者がトランクを広げ、荷物整理。歩く動線も確保出来ていない程で、気分を害した。
- 4.80mmtt投稿日: 2026/8/22
また利用させて頂きたいです。
博多駅からも近く、周りにコンビニや有名店もあっていい立地でした。 お部屋は、広くはないですが良かったです。お風呂、トイレ別なのでお風呂もゆったり入れてとても良かったです。 廊下の音、声や隣の部屋のガチャガチャする音（ドアを開けたり閉めたりする音？）がよく聞こえるのでそこは気になりましたが、気になった部分はそのくらいでした！ ロビーのドリンクもありがたかったです！
- 4.60チョンミ投稿日: 2026/5/27
ありがとうございました
ありがとうございました。立地も良くて、使い勝手も良くて、清潔でした。 また利用したいと思います。 部屋着が欲しかったです（笑）
- 3.80ミフコ投稿日: 2026/4/4
部屋に入ってビックリしたのが洗面台の位置...
部屋に入ってビックリしたのが洗面台の位置！ まさかのベッド横でしたが、わりと使い勝手良かったです 全部屋禁煙となっていますが入室した時に少しタバコ臭いように感じたのですぐに空気清浄機を稼働させました。元喫煙ルームなのかな 部屋備え付けのセイフティボックスが故障して使用不可だったのは残念でした。 フロントのスタッフさんたちは感じ良く対応してくださり気持ちが良いです
- 4.80じぇえ投稿日: 2026/2/22
過ごしやすいホテルです
出張のため博多に1泊しました。ホテルはスタイリッシュで、部屋は広くはありませんが風呂トイレが別であり、うまく作られているなと感心いたしました。アメニティも必要十分かと思います。最近はどこのホテルも土曜祝日は値段が高くなりますが、値段が良心的な範囲内であればまた利用したいと思います。
- 3.00Akane-chan投稿日: 2026/2/16
駅から近い点と接客はとてもよかったです
駅から近い点と接客はとてもよかったです。 所々ほこりがあったり掃除が行き届いてない部分が見えました。部屋自体も狭く、すれ違うのに少し狭く感じました。 駅近とバストイレ別という点で価格設定が気持ち高いのかもしれませんが、もう値段の割にイマイチかなと思ってしまいました。 でも受付してもらったホテルの方などはとても愛想がよく気持ちよかったです。
- 4.40ととこ。。。。投稿日: 2026/1/30
とても満足です！がお風呂が……
ツインルームで利用させていただきました。 スタッフ様は皆様とても優しく、対応は素晴らしかったです。利用前、利用後お荷物を預けさせていただきましたがとても丁寧に対応していただけました。 お部屋はベットは大きくありがたかったですが、洗面台が奥にしかないので少し面倒くさかったです。 トイレとお風呂が別になってるのはありがたかったですが、脱衣所がないのでちょっと不便でした。下着等を置く場所もなかったので、棚を置いていただいたりお風呂が見えないようにカーテン等があると嬉しいなぁと感じました。 しかし駅からも近くとても利用しやすかったです！ありがとうございました！
- 4.40ぴすこっち投稿日: 2026/1/23
大変良かったです
今回福岡旅でご利用させて頂きました。 接客、部屋の綺麗さは最高でした。 ただ、通路に洗濯袋ですかね… 目の見える場所に放置。 後、アメニティが部屋に揃えて頂けると最高でした。 しかし、大変満足しています。 次回も利用させて頂きたいと思っています。
- 4.80カメハチ投稿日: 2026/1/17
ティッシュ
特に不満はないですが、唯一ティッシュが箱から連続して取れない。一枚取ると次のティッシュが出てこないため改善をお願いしたい。
- 4.00boss0018投稿日: 2026/1/14
コスパと空間
このホテルはコスパがとても良くて部屋も綺麗でトイレバスが別々で最高だと思います。また是非とも泊まりたいと思います。
- 4.83おやじぎゃく投稿日: 2025/11/15
快適でした
シャワータイプの部屋で湯船がないことが少し残念でしたが、シャワーにはいろいろな機能があり充実していました。部屋もゆったりして，接客も良く、快適に過ごせました。ありがとうございました。
- 5.00s5214762投稿日: 2025/10/24
セパレートのお風呂が広め
博多に滞在の時はいつも利用しています。機能的な客室ですが、バストイレは完全にセパレートで気に入っています。ロビーにコーヒーなどのサービスがあります。
- 3.80なつほ２投稿日: 2025/10/19
スタッフが親切
スタッフが親切でした。 場所がわかりにくいですが、スマホナビでスムースでした。
- 3.40コムマリ投稿日: 2025/10/11
狭小なので大柄な方は難しそうですが駅近で便利
駅の雑踏からは程よく距離があり、アクセスが良い立地にあります。 清潔感があり、フロントの方の対応も気持ちの良いものでした。 ですが、平米数で覚悟していたものの想定以上にお部屋が狭く、シャワーも結構たいへんでした。 大柄な方の宿泊はちょっと難しいのかもしれません。
- 3.67カクカクシカジカこしたんたん投稿日: 2025/9/23
美味しい朝食からの旅
部屋は11階で夜景を期待しましたが、さすがに博多のＰやビル街でした。ツイン部屋の利用でしたが、ベッドからの壁や設備の間が狭くて、二人の行き来やスーツケースなどの荷物の置き場に困りました。ベッドが柔らか過ぎたのと、手洗い洗面場が部屋の奥角にしか無く、トイレ後の手洗いにちょっと不便でした。バスルーム内に脱衣の棚がなく、バスタブにカーテンも無かったので、水が飛び散りそうで気を遣いましたし、部屋へ出ないと着替えができない事にかなり抵抗がありました。でも、連泊の朝は、スタッフさんの笑顔と美味しい朝食で気分もスッキリ。博多駅に近いので、どの観光地へ行くのにも便利でわかりやすく、とても充実した良い旅になりました。お世話になりました。
- 5.00虹羽投稿日: 2025/8/26
綺麗で接客も親切かつスマートでした！
館内も室内もとても綺麗でした！バスルームとトイレ別も嬉しいです！簡易的なドリンクや入浴剤のサービスも有難かったです！駅からも近くまた利用させていただきたいホテルでした！！！
- 4.33ホントはもう一泊したい人投稿日: 2025/8/11
シャワーの水圧サイコー！！
部屋は狭いながら、機能的だったと思います。 嫌な臭いもなく空調も効いて快適な室内でした。 浴槽がなくて多機能シャワーのあるタイプの部屋を選んだのですが、この多機能シャワーなかなか気持ち良かったです！水圧は最高！角度を調節できる横から出てくるシャワーもあり、満足でした！ ただ、朝食のビュッフェはホームページにはフレンチトーストって記載されていましたが、置いてありませんでした…。 行ったのが9時頃だったので既になくなってしまったのかもしれませんが、楽しみにしていたので、それは残念でした。
- 3.60嵐くん投稿日: 2025/6/24
斬新！
お風呂とトイレが別々なのはありがたいが、洗面台がベッド付近にあり、トイレ使用後の手荒いが遠い。 お風呂の脱衣スペースがないので、友人と泊まるのは気まずい。 とりあえず、導線が悪くて斬新でした(笑)
- 3.80skhc投稿日: 2025/6/17
バスルーム設備に不具合
グランドダブルで一泊させていただきました。 ロビーも客室もきれいなホテルで良かったのですが、バスルームのシャワーヘッドがひび割れしており、すき間からあらぬ方向へお湯が出てしまい、とても使いづらかったです。 また、浴槽の排水時に、排水口が浮き上がりそうになってカタカタ音がするのも気になりました。 他の設備やアメニティ類、コーヒーサービスやハッピーアワーのワインサービスなどはとてもよく、快適に過ごせただけに非常に残念でした。
- 3.83なおあんじょ投稿日: 2025/4/29
コスパの良い綺麗なビジネスホテル
博多にはよく出張で来るため、いろいろなホテルに宿泊させていただいておりますが、こちらのホテルはいつも比較的コスパよく宿泊できるのでありがたい存在です。博多駅博多口からも若干歩きますが（5分ほど）、きれいな館内、そつない対応で快適に過ごせます。
- 3.60のりまきシュークリーム投稿日: 2025/4/27
フロントは親切
フロントは、荷物の預かりや食事のお店を親切に教えてくださったり、丁寧な対応でした。総じて過不足のないホテルだと思います。ロケーションがいい分、真正面にビルがあるので窓のカーテンは開けられないこと、夜屋外の音がうるさいことは気になりました。浴室は壁や鏡が汚れていましたが、翌日の清掃では綺麗になっていました。お風呂の排水は余りよくないので、シャワー利用と別にするといい思います。
- 2.33タレイ投稿日: 2025/4/12
フロント
フロントの年配者の接客が、最低でした、面倒臭そうに、仕方なく接客している感がありありと、出てました、ホテルは博多駅から徒歩4分と、ネットでは、記載されてましたが、8分ぐらいかかります、フロント女性は、良かったのですが、おっさんは、無愛想ですね、可能なら、女性フロントの方が望ましいと、思います
- 3.0055GO投稿日: 2025/4/8
九州旅行
博多から鹿児島へ行く旅路の前泊で利用しました。博多駅から数分の好立地です。浴室とトイレが別なのは助かります。部屋と設備はよくあるビジネスホテル、手がとどにくい場所はほこりがあったりと残念な点も。
- 3.20ぽんたこいか投稿日: 2025/3/22
立地は最高。掃除が残念。
博多駅から近く、コンビニも近くにあるので立地条件としては最高でした。トイレとお風呂も別で嬉しかったです。 ただ、清掃があまり行き届いておらず埃が目立ちました。洗面台やお風呂の水の流れも悪く、残念でした。 アメニティは少なめです。 コーヒーなど飲めるのは良かったです。
- 4.83@まろ@投稿日: 2025/2/25
博多駅やバスターミナルから近く便利な立地...
博多駅やバスターミナルから近く便利な立地。 周りに飲食店も多いので夕飯も選び放題です。 客室は広く、ソファもあってゆっくりできました。 バス・トイレ別、シャワーの水圧がとても高くて快適でした。 化粧水などは無いので用意していきましょう。 室内用のスリッパは使い捨てのタイプですが、袋入りでないのが残念でした。 ベッドサイドでの充電ですが、ツインベッドの間にUSBポート2口、コンセント１口しかないので、これも増設してほしいです。 朝食は品数は多くなくとも、モツ鍋やがめ煮など福岡グルメが楽しめました。
- 5.00しーと、かつ投稿日: 2025/2/19
友達と初旅行
部屋も朝ごはんもめちゃ良かったです！ エントランスの香りがめちゃ好きでした！
- 5.00パピコともちゃん投稿日: 2025/2/4
とてもよかったです！！
子供の受験で親子で宿泊。スタッフもテキパキとしてGood。シャワーの水圧も強くてよかったです。
- 2.00りんどら投稿日: 2025/1/26
ただただ惜しいホテル
これまで色んなホテルに泊まったが、ここまで掃除の行き届かない施設は初めて。場所も設備も良いしフロントスタッフも悪くないのに、掃除の一点だけで全てを台無しにしている。人手不足が原因ならば、値段を上げることを検討願いたい。本当に惜しい。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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