神戸三宮東急REIホテルに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.27
- 施設・設備4.08
- 接客・サービス4.49
- お食事4.54
- 温泉・お風呂4.00
- 満足度4.29
- 3.20_comet投稿日: 2026/7/28
Wi-Fiが遅く、エアコンが実質的に調節できない
タイトル通りです。 712〜714号室の状況です。 エアコンは厳密には温度設定ボタンがありますが効きは変わりませんでした。最低の20度に設定してもやや暑かったです。（7月下旬の宿泊） あとは窓ガラスが開けられないせいか非常に汚れていたのも少し残念でした。 そのほかは不満ありませんでしたが、Wi-Fi、エアコンがイマイチなので私の場合の宿泊体験はやや不満よりでした。気にされない方は快適に過ごせると思います。
- 5.00うねしま投稿日: 2026/7/27
駅から近くてとても便利です
GLIONアリーナのコンサートのために神戸を訪れた際に利用しました。三宮からとても近くて便利でした。ホテルのスタッフの方の対応もホスピタリティが溢れていてとても良い印象です。飲料水を無料でくむことができたので、灼熱の神戸で熱中症にならずにすみました。
- 5.00名古屋マユポン投稿日: 2026/7/26
三ノ宮最短ホテルGOOD
夜遅くまで、出歩きホテルが近いのは 最高ですネ。廊下に、無料の水も有り 心遣い有り難いです。 是非、次回もお願いします。
- 4.80遠征ママ投稿日: 2026/7/11
立地が良い
立地が良い。駅から大通りを歩いてホテルに行けるので夜遅く1人でホテルに帰るのも安心。。ホテルスタッフは同クラスの他のホテルに比べて非常に対応が良かった（安価なホテルスタッフは私語、不機嫌顔は珍しくないがこちらは値段以上のスタッフの対応）また利用したい。 2機あるエレベーターのうち1機が大変煙草臭がした事以外はお値段以上。
- 4.00shalapon投稿日: 2026/6/15
接客がとても良いです
駅から近くてコンビニやご飯のお店やカフェなどがたくさんありとても便利です。スタッフの方々の接客がとても感じ良く、気持ち良く利用させて頂きました。部屋にあったコーヒーも美味しかったです。ただお風呂のシャワーヘッドが壊れているのか、待つと外れてしまって慌てました。直した方が良いと思います。それ以外は最高でした！また利用したいと思います。ありがとうございました。
- 3.40yuriko0221投稿日: 2026/6/8
とにかく便利です
三ノ宮の駅からも近く、とにかく便利です。バスターミナルも近いです。部屋も快適です。
- 4.00hinapom投稿日: 2026/5/21
周りが工事中のためすごく狭い所を通らなけ...
周りが工事中のためすごく狭い所を通らなければならず一瞬不安になりました。女性専用フロアのためフットマッサージ器やフェイススチーマーなどがあり良かったです。
- 4.00ピカピカリング投稿日: 2026/5/14
駅近くてアクセス抜群
高速バスターミナル前、三宮駅に一番近い宿だと思います。今回、伊丹空港利用の前泊に利用させていただきましたが、便利で安心でした。お部屋はコンパクトながら機能的で使いやすかったです。自動チェックイン前で待たされたので、もう少しスムーズに行くようにご検討いただくとありがたいです。また利用されていただきます。
- 4.60りぶちん投稿日: 2026/4/12
シンプルステイに最適です
初めて宿泊したのですが、お部屋はシンプルにもかかわらず、必要なものはすべて揃っていてとても快適に過ごせました。三ノ宮の駅にも近く、どこへ移動するにも便利で、次も神戸に行く時は宿泊したいです。
- 5.00meibo投稿日: 2026/4/4
女性フロアがとても良かった！
フットマッサージャー（不織布付）とスチーマー、パナソニックのドライヤー、ティファールのスチームアイロン、コーヒーメーカーとポットなど、とても充実してた！ お部屋もキレイで、スタッフの皆さんが親切でした。 また利用したいと思います。
- 4.80Cocoacoco11投稿日: 2026/3/25
アクセスが最高です。
三宮に宿泊する時はいつもここと決めています。JR三ノ宮東口からすぐ、雨の日もほぼ濡れずに私鉄各線に乗れるアクセスの良さで気に入っています。今回は三宮周辺の再開発工事で若干エントランスに入り辛いイメージはありましたが、それ以外は快適でした。また利用させていただきます。ありがとうございました。
- 5.00令脩投稿日: 2026/3/17
数回泊まったけど
やっぱり、居心地いいですね。旅でホテル利用する時は東急ホテル一択！気に入りすぎて、株買おうかな
- 4.83チチカカ子投稿日: 2026/2/28
駅近ホテル
ライブのために宿泊しました。 駅近でコンビニも隣、静かで過ごしやすいホテルでした。朝食も美味しく、神戸名物の明石焼きもあって嬉しかったです。 三ノ宮駅前の開発工事の為に夜は迷ってしまいそうですが、ポートライナーかミントを目指して行けば辿り着けます。 とてもいい宿泊になりました。
- 3.20Naa_*投稿日: 2026/2/18
チェックイン、アウトもとてもスムーズでフ...
チェックイン、アウトもとてもスムーズでフロントの方は丁寧な対応をしてくださいました。 朝食も色んな料理が揃っており最高でした！ 気になったのは工事をしていたため、場所が少し分かりづらかったです。 WiFiが全然繋がらなかったのが残念でした。
- 5.00令脩投稿日: 2026/2/4
良心的ホテル！
お安いのに、清潔でちゃんとしたホテルです。接客も好感持てます。朝ご飯もフレンチトーストを焼きたて配ってて、美味しいし、いすずベーカリーのパンと兵庫県産の食材を使ってて、お客への心遣いが嬉しい。これから、ホテルを利用する時は、東急ですね。
- 4.17宇宙犬投稿日: 2026/2/1
三ノ宮駅から近い
三ノ宮駅から近く、部屋も清潔感があった。 朝食は、パンケーキ、サンドイッチなど品数は多く、おいしい。
- 4.33ななももりん投稿日: 2025/12/27
アクセス抜群。スタッフさん対応が良かったです。
アリーナでのライブ参戦のため初めて利用しました。 三宮駅から近く、アリーナへも徒歩で20分〜25分程度で行けたのでとても便利でした。 女性専用フロアを利用しましたが、セキュリティ面での配慮があり、静かで落ち着いた雰囲気の中、安心してゆっくり過ごすことができました。各フロアに設置の無料のウォーターサーバーもとても良かったです。 朝食も美味しく、焼き立てのフレンチトーストが出来上がったときに「いかがですか？」とスタッフさんからわざわざお声がけいただいたのも嬉しかったです。 フロント、朝食会場、清掃のスタッフさん、全ての方の対応が本当に素晴らしかったです。 ひとつだけ、お部屋の温度が自分では調節できない仕様になっていたので、暑いな〜と感じるときは、薄着で調節したりと工夫が必要でした。 神戸に行く機会がありましたら、また利用したいなと思います。ありがとうございました。
- 3.60グク投稿日: 2025/12/27
駅近で便利なホテル
三宮駅からとても近くて便利でした。 ホテル前道路が工事中なので正面にタクシーが停まれなかったのは不便でしたが、バス乗り場にも近いし、チェックアウト後も荷物を預かって頂き、とても親切に対応して頂きました。
- 4.50あたぽ投稿日: 2025/12/12
とてもよかった
こちらの口コミをみて、すこし心配もしつつ予約しましたが、とても良かったです。 施設の古さなどはありましたが、場所と金額を考えたらまた次回もこちらにお世話になりたいと思いました。
- 4.00koro4投稿日: 2025/12/11
良いホスピタリティでした。
周囲が工事中でちょっとアクセスしにくかったぐらいで他問題ないです。
- 3.80日帰り温泉フリーク投稿日: 2025/11/22
机が小さく PCを開いて仕事しようとする...
机が小さく PCを開いて仕事しようとすると厳しかったです。アメニティは自分で好きなものをフロント脇で選んで持ってくるスタイルでした。
- 3.20りょうたろう77投稿日: 2025/8/12
工事中で困った
駅近で良い宿ですが、ホテルの前や周囲が工事中でタクシーが全く着けられず困りました。 高齢者などは、本当に困る方もいると思います。事前に「工事中のためタクシーや車はつけられない」旨を表示すべきではないでしょうか。
- 3.33ちゃんしい投稿日: 2025/8/2
三ノ宮駅にすぐ
JR三ノ宮駅にすぐ近く、阪神やポートライナーに乗るのも楽でした。施設や食事も及第点です。ただ、ホテルの前の道路が大工事中で、40°近い気温の中、ホテルの出入りに不自由で、大回りさせられたのは閉口しました。事前に連絡が欲しかったです。
- 4.00珍念アンド一休投稿日: 2025/6/22
好立地です。
出張のため初めて宿泊しました。三宮駅東口から近く、コンビニもほぼ隣にあり非常に便利でした。部屋は、当日フロントの方が広めのお部屋を用意して下さり有難かったです。また、各階のエレベーター付近に常温水と冷水のウォーターサーバーがあり、暑いこの季節には助かりました。神戸での仕事の際には、また宿泊したいホテルでした。
- 2.60アンダーボギーマン投稿日: 2025/6/12
大規模工事中の情報なし
玄関全面の工事中で、車による迎えのスペースがなく苦労した。また隣のローソンに行くにも迂回路を行く必要あるなど、大掛かりな工事だ。予約時には情報開示が必要だったと思う。
- 2.40ゲスト投稿日: 2025/5/26
駅近で便利
- 4.00苑鼓投稿日: 2025/5/6
初めて泊まりました
駅に近く、真横にコンビニもあり立地が大変便利です。目の前は工事をしていますが、騒音は全く感じませんでした。 シングルに泊まりましたが、キャリーを広げられましたし、ユニットバスも広めで使いやすかったです。 商業施設が目の前でカーテンは一切開けられなかったのが残念てすが、ライトが沢山あり明るさは十分でした。 ただ・・マッサージ機はちょっと使いにくく、効果も感じられませんでした。湿布を置いてくれた方が良かったです。 コーヒーやフェイススチーマーが置いてありますし、大きな鏡には縁を照らす女優ライトまでありました！！さすがレディースルームですね。 フロントの方々も丁寧でしたし、機会があればまた利用したいと思えるホテルです。
- 4.20カミシナやすこ投稿日: 2025/5/4
こじんまりと美しい部屋と気持ち良いフロント対応
駅近で隣にコンビニもあって便利です。 今は工事中で、渡れない場所が有りますが、工事が終わるともう少し便利だと思います フロントで喫煙室を禁煙に替えて下さり有難うございました。 さすが東急だと思いました
- 5.00nttr投稿日: 2025/2/28
快適でした。
駅にも近く気に入りました。
- 4.80ニコビビ投稿日: 2025/2/26
ありがとうございました
三宮駅にとても近く、アクセスがいいとの事で利用させていただきました。 部屋はビジネスホテルとしては普通の広さでしたが、スーツケースを広げるには少し狭いかな、という感じでした。 受付の方がとても対応がよく、気持ちよく過ごせました。 機会があれば、また利用したいと思います。
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