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アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉に泊まった方のクチコミ・感想

(千葉県/JR京葉線海浜幕張駅徒歩7分) [全2007室]
総合得点
4.09
(254件)
  • 客室・アメニティ
    4.05
  • 施設・設備
    4.07
  • 接客・サービス
    4.17
  • お食事
    4.09
  • 温泉・お風呂
    4.13
  • 満足度
    4.01
  • 2.50
    某おやぢ

    ちょいがっかりでした。

    初のアパ宿泊。 全国展開していて知名度も誰もが知っているホテルだと思います。 客室では謎の軋み音が、入室からチェックアウトまで。 夜も軋み音が気になり、なかなか眠れないほど。 あとは、客室のバスルームの清掃、窓ガラスとカーテンの汚れ。 しっかり清掃しているなら、気が付くほどの汚れなど。 チェックイン時の大渋滞、1秒チェックインでも同じ。 今回はイベントがある為宿泊しましたが、もう行かないでしょう。

  • 3.33
    みいりこ

    幕張メッセで仕事があり利用

    お値段も安く、メッセにも近いので便利で良かったです。たくさんのお客様がみえるので、スタッフの方は、機械的な動きでしたが、まあ仕方ないですね。

  • 4.50
    ママリン46

    チェックイン時間の大幅に短縮されていた

    何度かこの夏休みの真っただ中に利用しましたが、毎回チェックインの行列にうんざりしてました。 今回はチェックインの開始時間も早められており、待機時間が大幅に短縮されてたように思います。これだけで疲れていたのでとても助かりました。場所柄イベントが重なったりと大勢の宿泊客のチェックインがスイスイできることはありがたいことです。 大勢の宿泊客がいるということは理解してますが、朝食のビュッフェはなんとかならないものでしょうか 会場に行ってもトレイを始めグラススプーン等はもちろん料理の補充が追い付いてません。 スタッフは走り回っておられたのでご苦労は想像できますがマンパワーが大幅に足りないのでは？？宿泊客から個別に苦情を投げつけられるスタッフの方に同情してしまいます それでいて朝8：30からは予約優先とかチェックインの際にも聞いてないルールで多くの人が待機状態、挙句朝食時間は10時までだからと9：30頃から片づけを始めるのはいかがなものかとおもいます。宿泊客の数と会場のバランスを考えてほしいと思いました。

  • 3.50
    いくときはいく

    チェックイン時、連泊の部屋の事で聞かれた...

    チェックイン時、連泊の部屋の事で聞かれたが、手続きが終了したかどうかの説明も無く何処かへ行ってしまった。又、一休で予約してもアパアプリと紐付ければ20分以上待たなくてもよかったのに、そういった案内が無く、不親切であった。スカイクルーズマクハリのディナービュッフェは料理が貧弱でお酒が飲めないと大損です。お風呂は全ての浴槽が熱くて入れませんでした。

  • 4.50
    @みんな一緒

    デジタル化

    チェックイン時QRコードを読み込んで何とかアパ会員登録しました　おかげでチェックアウトが１時間延長され11時になりました　赤ちゃん連れだったのでとても助かりました

  • 1.83
    Tfam

    う〜ん。。。

    家族で利用させてもらった。2人部屋を5部屋。予約の際、要望欄に「できたら同じ階にして欲しい」旨を1ヶ月以上前に伝える。しかし当日チェックインするときにどうも時間がかかる。「ただいまスタッフがお部屋を調整していますのでしばらくお待ちください」と。いま部屋の調整？さすがに5部屋もあるので難しいとは思っていたが、「当日の調整」に少しモヤモヤした。そのほかわからないことが多かったので何人かのスタッフさんに聞いてしまったのだが、それもそれぞれで言ってることが違う。表情も固く、愛想がない。ここまで笑顔の少ないスタッフばかりのホテルは初めて。忙しいのはわかるが、もう少し丁寧な対応をしてもらえたら嬉しかった。 温泉はお風呂に浮遊物が多くあり気持ちが悪かった。 旅行も終わり、いまは冷静になれているので特に怒りの気持ちはないが、もうここには泊まらない。

  • 4.00
    wanwan1

    必要十分な設備と思います。

    ビジネスホテルは、アパホテルを多く利用させていただいています。やはり大浴場があるからと設備が必要十分だと思っているからです。 【良かった点】①幕張メッセの目の前でとても良い。②アプリに登録しておけばQRコードで簡単チェックインできるのはとても良い。③レストランも多くて、朝食も種類が多くてGOOD。④大浴場は露天風呂も広くて良い。⑤部屋の空調は調節がしやすく効きやすくて暑がりな私にはちょうど良かった。⑥ホテル内にローソンがあるのはとても助かった。【改善してほしい点】①VODの種類をもう少しメジャーなものを揃えてほしい。②大浴場の脱衣所に虫が這っていたのは残念（朝一番で）③朝食会場の机には番号が振ってあるともっと分かりやすいかなと思った。　しかし、快適な利用をさせていただきました。また利用させて頂きます。。

  • 4.00
    おせっかいおばさん

    メッセからは近いですね。

    メッセでのイベント出席のため、予約、宿泊しました。予約時より駐車場が値上げになっていて、精算してびっくり！野球の試合が予定で、花火を見たかったので、高層階のプランにしました。部屋は狭いですが、スーツケースがベッド下におけるので、なんとかすごしました。お風呂は、３箇所、行ってみました。女性専用の風呂があるので、夜間もそれほどの混雑でもなく、快適でした。時間によってどこかのお風呂に昼間でも入れるのがよかったです。２泊だったので、日中の風呂巡り、空いていて快適でした。部屋のお風呂の混み具合表示はあてにならないと男風呂利用の主人は言っていました。夜、セントラルのお風呂は混んでいて、洗い場もないのに、空いている表示でした。暑いと思いましたが、まさかの小雨、メッセや駅、アウトレットモールからも歩道と屋根がついているので、傘がなくても歩けます。

  • 3.83
    ｔ。かつ１２３１２３

    思っていたよりもよかった

    幕張メッセのために宿泊、ほぼ濡れずに移動も可能で便利。 部屋ではドライヤーの場所がわかりにくいのが難。バスタブは大きくて快適。寝具は３連泊でなければ交換ありません。 朝食は１日目は勝手がわからず、品数にしては高いと感じたが、２泊目に別のところにも副菜やデザートなどがあり、それなりに満足。オムレツの動線が悪いのでオムレツを食べない人も足止めを食らうのが難。和食、洋食を分離してくれた方がとりやすいので動線もう一工夫欲しいです（パンの横にヒジキやきんぴら、イワシの煮物など）。ローソンも館内にあり、レストランで朝食食べない人も便利です。 大浴場はあってありがたいです。ジェットバスで腰の疲れが取れました

  • 4.67
    ちとせんせい

    駐車場の料金が１.5倍！

    駐車場の料金が一泊1500円になり、ショックです 2泊3000円はキツイなぁ〜

  • 4.00
    よっしーあいらんど！

    満足！！

    ビジネスで2泊3日で利用しましたが、館内・部屋が快適、お風呂にはサウナや水風呂もあって、仕事の疲れも癒すことが出来ました。とっても満足できました。海浜幕張に来た際には、また利用します。

  • 3.50
    ちとせんせい

    大浴場メンテナンスチェックイン時教えて！

    夜もいつものところにいったら入れなかった。朝もいつものところに行ったらはいれなかった。メンテナンスで入れないことを対面チェックインしてるのに一言も説明がなかった。常連としてはいつものパターンで動くのでかなり不愉快でした。また部屋のベッドの下にはゴミや紙クズが驚くほど目につきました。 カーペットの掃除をしていないことがよくわかりました。

  • 4.50
    うお太郎

    エレベーター以外は大満足

    japan jam参加のため、2泊3日で利用。 初日は1Fのレストランでディナービュッフェを食べたが、非常に美味しかった。 部屋の設備、温泉、スタッフの対応どれも良かった。 ただ、50階近くあるのにエレベーターが少なすぎて移動にとても時間がかかった。そこだけが残念 エレベーターの不便さを差し引いても満足なので、また利用したい

  • 5.00
    ＠ティアモ

    快適に過ごせました

    一人旅で　シングルを予約しておりましたが　ツインのお部屋でした。 お風呂も　それぞれの棟にあり ３カ所を渡り歩き　 結構楽しめました。 一人でも退屈するこ事なく　快適に過ごせました。 また　機会があれば　ご利用させて頂きます。

  • 4.60
    //ALEV-1//

    幕張メッセでのイベント参加のため利用させ...

    幕張メッセでのイベント参加のため利用させていただきました。 ホテルの設備には時折若干の古さを感じるところではありますが不快になるような不具合や汚れなどは無かったかと思います。 また大浴場もホテルの客室数の割に少し手狭かなとは感じましたが、深夜2時まで利用可能な点、女性専用を含めて大浴場が3つありそのうち一つは早朝5時より利用可能など、手狭な分を補う利便性は好印象でした。 24時間営業のコンビニや、軽食からディナーバイキングの店、和食や洋食と施設内にいくつもの食事処やドラッグストアまである点など、海浜幕張駅から少し遠い分ホテルから出る必要がないよう一通りのサービスが揃っていたり、チェックインチェックアウトの手続きの導線がとてもスピーディーであったりと、館内での滞在はストレスフリーであり、幕張メッセへのアクセスが抜群なのでとてもよい旅行となりました。 アパホテルさんはダイナミックプライシングの上下幅が大きめですので繁忙期の利用は割高感を感じてしまう点はやむを得ないのですが、逆にタイミング次第では価格を大きく上回る満足感が得られるホテルだと思います。 また幕張メッセでのイベント参加の際はぜひとも利用させていただきたいと思います。

    • クチコミ画像
  • 4.60
    ちゅっちゅのすーさん

    すばらしい

    施設が素晴らしい。特に大浴場はサウナもあってよかった。部屋も清潔で、広くはないがビジネス利用には十分だ。 今回の利用で、やや偏見が無かったわけではないアパホテルに対して評価が大きく変わった。

  • 4.00
    AiNaNa

    ありがとうございました

    スタッフさんの言葉遣いや対応がみんな丁寧でした。 連泊だと荷物が多いので部屋は狭く感じました。

  • 4.00
    yamaboku

    よかった

  • 4.80
    tomato@@@

    何度も利用しており、素晴らしいお風呂も3...

    何度も利用しており、素晴らしいお風呂も3か所あってお気に入りのホテルです。 今回は少し困ったことがあったため、ホテル側にお伝えしたく投稿します。 食事を持ち込んで客室の冷蔵庫に入れておいたのですが、 朝食べようとしたところカチカチに凍ってしまい、食べられませんでした。 氷のスペースではなく下段に置いていたにもかかわらず凍ってしまいました。 電子レンジで温められないものを持参していたため、 予定より早くチェックアウトし、外で食事を取ることになりました。 故障なのか分かりませんが、冷蔵庫がかなり冷えすぎている印象です。 メモリは通常の位置でした。 同じように困る方が出ないよう、確認・対応していただけると幸いです。

  • 4.33
    ちとせんせい

    ウエスト大浴場のお湯がぬるい

    ウエストの朝風呂には、いつ入ってもお湯がぬるい 身体が温まらず、露天風呂へ寒くて行けない 朝なのでもう少し熱めにシャッキとした湯にして欲しい

  • 4.60
    ハルのすけ

    全体的には

    全体的には良かったんですが ユニットバスが汚れてがあり水垢が溜まってる所がありそこは残念でした。 個人的にはベットは硬い方が好きなので柔らかくて熟睡は出来なかったです

  • 4.33
    ちとせんせい

    イースト、ウエスト大浴場ぬるい

    イースト、ウエストともに大浴場温泉の温度が低く、風呂場も寒い 身体が温まらないので無論露天風呂にも寒くて行けなかった この時期は少々熱めの温泉につかりたいものです シャワー、備品にも大満足ですが温泉の温度にはがっかりしました

  • 5.00
    ホテル滞在

    大浴場が、とても良いです

    安いので心配でしたが、とっても楽しかったです。大浴場と景色の為に泊まりましたが、またお世話になりたいとおもっています。景色見ながら女子会とかも有りな感じですよ。

    • クチコミ画像
  • 5.00
    ゲスト

    満足です

    ウエストに二泊、宿泊しました。 温泉も部屋もすごく満足です。 清掃の方も笑顔で挨拶してくださり、良かったです。

  • 1.40
    MIKOMIKOさん

    お風呂の温度がぬるい

    加湿器がないので、持参した方がいいです お風呂の温度がぬるいので、入った気がしなかった 2人で行ったけど、椅子が1つしかないので、座るところがないのでベッドに座っていて腰が痛い

  • 4.17
    Yamamoto Paul

    Nice hotel !

    Zozo marine stadium is just around the corner. I definitely would use APA again !

  • 4.20
    ユキワカ

    利用の仕方によっては大変満足するホテルです。特に共同大浴場はリラックスするのに快適です。

  • 3.40
    レンシマエ

    おまかせプランで宿泊し、お部屋は広く快適...

    おまかせプランで宿泊し、お部屋は広く快適でした。ただ、チェックインに関して残念な点がありました。 チェックイン時間に間に合わないため、事前に電話でその旨を伝えていましたが、情報が共有されていなかったようで、イベント中に確認の電話がかかってきました。すぐに折り返せる状況でもなく、何事かと不安になってしまいました。 また、フロントでは“間に合わない場合は電話を”と言われた一方、荷物預けのスタッフからは“フロントでも電話でも時間変更を承れる”と言われるなど、案内が統一されておらず戸惑いました。 施設自体は良いホテルなので、スタッフ間の情報共有や案内の一貫性が改善されると、より安心して利用できると感じました。

  • 4.50
    花ざくら

    おねだん以上でした！

    あまり期待をしていなかったのですが、お風呂がすごく良かったです。広くて露天もあり、また日により男湯、女湯が変わるのも嬉しいですね。 朝食の品数も多く、味も良かったです。朝から野菜のお寿司、また岩泉ヨーグルトが食べられて幸せでした。またオムレツのソースも3種類もあって、コーンソースでいただきましたが、とても美味しかったです。 ありがとうございました。

  • 4.00
    Hr3。

    朝食

    毎年恒例な感じで利用させて頂いております。今回初めて朝食を食べたのですが、それなりかなぁと思ったのですが、それ以下でした...。でも他料金や施設などは満足です！

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