リッチモンドホテルプレミア浅草に泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目

• 1.80

  こんたっくさんだ

  投稿日: 2024/9/11

  何がプレミアムなの？と考えさせられるホテル

  先月青森のリッチモンドホテルに宿泊し清掃状況やサービスなどとても良かったため、 こちらに宿泊しましたが、とにかく清掃が行き届いていない。 髪の毛、ごみが落ちている等、清掃及びチェックしているとは思えない状態でした。 他の方の口コミでも清掃について書かれているのを見ましたが、清掃状況のチェックという当たり前のことすら改善されていないようでした。次は宿泊無いかな。 1つのホテルの印象が悪いとグループ全体の印象も悪くなるため、もったいないなぁと思います。 改善を期待します。

  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス3
  • お食事－
  • 温泉・お風呂1
  • 満足度1

  • 2024/8/22～
  • 2名 1室
  • 【禁煙】シングルルーム（シモンズ製150cm幅1ベッド）
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度はリッチモンドホテルプレミア浅草インターナショナルにご宿泊いただきましてありがとうございます。 まず初めにお部屋の清掃が行き届いておらず、ご迷惑・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 青森のリッチモンドホテルをお気に召していただき、せっかく私どものホテルに足をお運びいただいたにも関わらず、ご期待を裏切るかたちとなってしまいましたこと、非常に心苦しく思います。 ホテルとは本来、お客様に快適なお部屋を提供するべきであり、清掃不備は絶対にあってはならぬ出来事でございます。 お客さまの仰る通り、スタッフ一人ひとりが常にリッチモンドホテルズの代表として、ご満足いただけるサービスとは何かを今一度考え直し、今回の出来事を真摯に受け止め、再発防止に全力で精進し改善してまいります。 誠に勝手ではございますが、浅草にお越しの際は、是非またリッチモンドホテルプレミア浅草をご利用頂き、挽回の機会を与えて頂ければ幸いでございます。 改めましてこの度は、度重なる不手際により、お客様に不快な思いを与えてしまいました事、誠に申し訳ございません。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きありがとうございます。 リッチモンドホテルプレミア浅草

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• 5.00

  リーエ

  投稿日: 2024/9/9

  また行きたい

  TikTokで見て、どうしても食事が食べたくて行きました。スタッフの方の対応が、とにかく気持ちいい。料理も最高でした。ただ駐車場はお高いので、近くの駐車場を借りました。また、行きたいです。ありがとうございました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2024/9/6～
  • 3名 1室
  • 【禁煙】ビューツイン 3名利用　エキストラベッド付き
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はリッチモンドホテルプレミア浅草インターナショナルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、スタッフやご朝食に関しましてお褒め言葉を賜りまして、一同大変うれしく拝読いたしました。 ラウンジにて提供しております朝食は、私どもホテルスタッフも自信をもっておススメしている品々でございます。 出来立てのオムレツや搾りたてのジュースが好評で、和食から洋食まで約80品をご用意しております。 食後にはわらび餅やたい焼きといったデザートもご用意しておりますので、次回もぜひお楽しみいただければと存じます。 私どものホテルには提携の駐車場がございますが、立体式でございますのでお車のサイズ規制がございます。 提携料金はございませんが、ホテルの周りにもコインパーキングがいくつかございますので、ご利用時間やお車のサイズなどに合わせてお客さまにご提案させていただければと存じます。 また、近くにお越しの際に私どものホテルへのご宿泊をご一考いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 リッチモンドホテルプレミア浅草

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• 4.80

  一休まるまる

  投稿日: 2024/9/9

  浅草観光なら、とても良い立地

  浅草に10年ぶりに宿泊しました。 当初はつくばエクスプレスの浅草駅に近いところという条件で選びました。実際に宿泊してみると、浅草寺に行くまでに色々な飲食店やお土産どころがあり、これまで知っていた浅草の新しい一面を見つけることができました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事－
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5

  • 2024/9/6～
  • 2名 1室
  • 【禁煙】ダブルルーム（シモンズ製150cm幅1ベッド）
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度はリッチモンドホテルプレミア浅草インターナショナルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は浅草観光を楽しんでいただけた様子がうかがえて、私どもも安心いたしました。 観光後はお部屋でゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 お客様の仰る通り、つくばエクスプレス浅草駅A1出口からは徒歩2分、浅草の中心部にあり上野・浅草観光もしやすく、アクセスも良好かと存じます。 仲見世通りやポッピー通り、浅草寺などの観光スポットはホテル周辺にあり、徒歩圏内にございます。 また、途中でひと休みされたい場合は、13時から16時・17時から20時までラウンジにてご用意しているウェルカムドリンクで、疲れを癒してみてはいかがでしょうか。 この度は貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。 またお客様にお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしています。 リッチモンドホテルプレミア浅草

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• 5.00

  ヨンジュンの爪

  投稿日: 2024/9/7

  ご飯美味しかったです！

  12階を利用したのですが、とても景色もよくて、最高でした！また浅草来た時利用したいと思います！ありがとうございました！

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2024/9/2～
  • 2名 1室
  • 【禁煙】ダブルルーム（シモンズ製150cm幅1ベッド）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はリッチモンドホテルプレミア浅草インターナショナルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎいただけたようで、安心いたしました。 また、ご朝食に関しましてもお褒めの言葉を賜りまして大変光栄にございます。 この度はご多用の中このような心温まるご投稿をお寄せくださいましてありがとうございます。 今後もお客様のご期待に沿えるサービスを提供できるよう日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

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• 3.50

  SRM

  投稿日: 2024/9/7

  妻と2人で宿泊させて頂きました

  妻と2人で宿泊させて頂きました。部屋はコーナーツインに宿泊しました。部屋は広めでシモンズ製ベッドは寝やすかったです。ただし部屋のスリッパがパック等にはいっている訳ではなくむき出しのまま置いてあるため、使い回しのようにも感じれて衛生さに不安を感じました。朝のビュッフェは種類が多く、どれも美味しいと思いました。フルーツも100パーセント生ジュースで美味しかったです。ありがとうございました。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス3
  • お食事4
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度4

  • 2024/9/5～
  • 2名 1室
  • 【禁煙】コーナーツイン　2名利用
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はリッチモンドホテルプレミア浅草インターナショナルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご朝食やベッドに関しましてお褒めの言葉いただき大変光栄でございます。 しかしながら、私どもの配慮が足りず、スリッパに関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 お部屋のスリッパは毎回必ずクリーニングをしておりますので、ご安心いただければと存じます。 また、フロントでは使い捨てスリッパもご用意しておりますので、お気軽に申し付けくださいませ。 今後もより一層ご満足いただけますよう精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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