リッチモンドホテルプレミア東京スコーレ

施設からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋の雰囲気やセパレートタイプの寝巻き、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。 歯ブラシにつきましては、環境への配慮からプラスチック製アメニティをお部屋に常備せず、必要なものをお選びいただけるアメニティバーをご用意しております。ご案内が分かりづらく、ご不便をおかけしましたら申し訳ございません。 いただいたご意見を参考に、より分かりやすく快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

施設からの返信

リッチモンドホテルプレミア東京スコーレにご宿泊いただきまして、 誠にありがとうございます。 ご滞在中の備品面でご迷惑をおかけして、申し訳ございません。 本来、お部屋にはシャンプー、コンディショナー、ボディソープをお一つずつご用意しております。 本件につきまして、私どもの不手際でございます。 ご不快の念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 このようなことが2度と起こらないよう再発防止に努めさせていただきます。 ご迷惑をおかけしたにも関わらず、またのご利用についての温かいご意見を頂戴し、深く感謝いたします。 また、スプーン等のカトラリー類につきましては、 プラスチック製の物をフロントにてお渡しをしております。 もし、またのご宿泊をいただいた際には、 お手数おかけし恐れ入りますが、 ご希望の旨をスタッフに仰っていただけますと幸いでございます。 あるいは、お部屋から内線をおかけいただけますと、 お部屋までお持ちいたします。 これは、プラスチックごみ削減の働きによるものでございます。 そのため、お部屋への常設を控えている経緯がございます。 誠に勝手ではございますが、ご理解いただけますと幸いでございます。 最後になりますが、この度はお忙しいところご意見をいただき、誠にありがとうございます。

施設からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレをご利用いただき誠にありがとうございます。 今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。 この度は貴重なご意見とご感想を投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント