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くれたけインプレミアム静岡駅前に泊まった方のクチコミ・感想

(静岡県/静岡駅徒歩3分) [全156室]
総合得点
4.03
(77件)
  • 客室・アメニティ
    4.13
  • 施設・設備
    4.00
  • 接客・サービス
    4.18
  • お食事
    3.97
  • 温泉・お風呂
    3.84
  • 満足度
    4.04
  • 4.17
    sparkling water

    建物、設備の古さはともかく、おもてなしに工夫をされています

    お風呂で体を伸ばせるので気持ちはいいのですが、天井を見上げるとお湯の清らかさとは対照的。きれいだといいなあ。でも、朝コロッケを揚げたてで出してくださったり、ハッピーアワーにカレーも出していらしたり、あ、うれしいとほっとできる人は少なくないと思います。お隣に新しいホテルが建つなら、ハートで勝負ってところに打たれました。

  • 3.17
    やっちまったな

    エントランスが狭く､朝食時に混み合いました。

  • 2.80
    宗峰

    水だけを

    目立ったのは新しい？ビルのほうでした。 泊まるホテルは途中行き過ぎてしまった建物で新しい？ビルが目的と思いこんでしまった私のミスでしたがチェックインの時点で水を頂きましたがアメニティの案内も無く歯ブラシ等は部屋にあるものと思いこんでいました 大浴場も受付で鍵を借り無いと入れないとの事も案内無しでした。今迄何軒も利用しましたが始めての体験でした。

  • 2.00
    HauLim Chu

    チェックイン時のフロント対応が失礼でした

    チェックイン時のフロントスタッフの対応は、正直言って日本のホテルとは思えないほど不愉快なものでした。 カードキーの手続きが正しく完了しているか不安だったため確認をお願いしただけにもかかわらず、終始不機嫌で、非常に迷惑そうな態度を取られました。 確認後も無言で不快そうな表情をされ、接客業として最低限の配慮すら感じられませんでした。 さらに、荷物について質問した際には、「もう部屋にあります」と強い口調で言われましたが、初めて宿泊する客がそのようなことを事前に知るはずがありません。 こちらに非があるかのような態度には強い不快感を覚えました。 私は日本に何十回も旅行し、多くのホテルに宿泊してきましたが、ここまで基本的な接客マナーを欠いた対応は非常に珍しいです。 立地や設備以前に、フロントスタッフの接客姿勢そのものを根本から見直すべきだと思います。 二度と同じ対応が他の宿泊客に対して繰り返されないことを強く望みます。

  • 4.67
    サムちゃん

    大浴場があって温まりました。

    とても良かったです。 朝食も、バラエティで静岡の黒はんぺんもいただいて満足でした。

  • 1.67
    おもちx

    プレミアム？

    洗面台がベット横のデスクにしか無いから、トイレ後にその場で手も洗えない。大浴場があるからなのか、ユニットバスも無い狭いシャワールーム。ミネラルウォーター付きのプランじゃないとたぶん水も付かない。SDGsを語ったただのコストカットに感じました。毎月静岡に数回泊まってますが、次は泊まりません。

  • 5.00
    横 須賀ちゅん

    暖かさを感じるホテル

    小ぢんまりしたホテルですが、部屋は清潔でフロントの方の対応も親切でした。朝食込みの料金もリーズナブルですし、部屋にテイクアウト出来るのも気軽で良かったです。フロントには部屋用の入浴剤も何種類もサービスで小さなカップで用意してされていて泊まる客のニーズをよくとらえているなと感心しました。街中のホテルとは少し離れていますが駅前ですし、大変便利だと思います。

  • 3.50
    旅行好きオジサン

    コスパとアクセスの良さ

    デスクとしっかりしたチェアはビジネス客のPC作業に最適 廊下の音が聞こえるが、隣の音は聞こえず快適 大浴場はカラン3つで狭めだが、湯船はゆったりサイズ 朝食はベトナム料理も楽しめる

  • 4.33
    静岡一番館

    飲料水について

    部屋に飲料用ペットボトルが配備されていない。 フロントに確認したところ、水道水が飲めます・・・との返答でした。 12階建の建物では、一度タンク内に貯水してからの給水と思われますが・・・？ ペットボトル2本は配備してほしいですね。

  • 2.67
    Suimin

    ふつうなのかな？

    急に静岡に泊まる必要があり宿泊しましが、食事が私には合いませんでした。ごはんがぱさぱさで美味しくなかった。卵焼きもベトナム風ではなくふつうのだし巻きがよかった。食事会場でマナーの悪い方がいて客層あまりよくないのかな？大浴場、ハッピーアワーは利用していないのでわかりません。その他はふつうです。同じ宿泊料金ならほか行ったほうがよかった。

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