くれたけインプレミアム静岡駅前に泊まった方のクチコミ・感想

チェックイン時のフロント対応が失礼でした

チェックイン時のフロントスタッフの対応は、正直言って日本のホテルとは思えないほど不愉快なものでした。 カードキーの手続きが正しく完了しているか不安だったため確認をお願いしただけにもかかわらず、終始不機嫌で、非常に迷惑そうな態度を取られました。 確認後も無言で不快そうな表情をされ、接客業として最低限の配慮すら感じられませんでした。 さらに、荷物について質問した際には、「もう部屋にあります」と強い口調で言われましたが、初めて宿泊する客がそのようなことを事前に知るはずがありません。 こちらに非があるかのような態度には強い不快感を覚えました。 私は日本に何十回も旅行し、多くのホテルに宿泊してきましたが、ここまで基本的な接客マナーを欠いた対応は非常に珍しいです。 立地や設備以前に、フロントスタッフの接客姿勢そのものを根本から見直すべきだと思います。 二度と同じ対応が他の宿泊客に対して繰り返されないことを強く望みます。