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SAKURA TERRACE（サクラテラス）に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(京都府/JR京都駅八条東口徒歩6分) [全204室]
総合得点
4.16
(148件)
  • 客室・アメニティ
    4.07
  • 施設・設備
    4.14
  • 接客・サービス
    4.03
  • お食事
    4.70
  • 温泉・お風呂
    4.01
  • 満足度
    4.19
  • 3.50
    Alice in

    駅近便利値段相応　素晴らしいです＾＾

    地下鉄九条駅すぐ、コンビニ　飲食店近く バス停も穴場！ 初回でなければスマートにうまく立ち回れ コスパもとても良い素晴らしい宿泊施設と思います（割引タイミングでうまくできたからか） 京都らしさや おもてなしを求める方は相応のお値段を支払う所へお泊まりなさるのが正解でしょうかと。。。その意味でこちらはとても有り難く利用させて頂きました。 朝食のお野菜はとてもきれいで新鮮ですし、 一口サイズのサンドは素晴らしいです！迷わずにどれも選べますから笑 おもてなしは求めませんが、人として　仕事として　最低限の対応は必要かと思います。。 たった一人の言動で ホテルの印象を損なうには勿体無い、立地もコスパも素晴らしく努力されている良い所です。多少のモヤあれ、利便性考慮すると次回もありかと思っています。 従業員の方々皆さん親切で笑顔での対応 ありがとうございました＾＾

  • 5.00
    ジャイアンツいのち

    はじめての京都

    駅からも近く良かったです。また、泊まりたいと思います。今度は食事します。

  • 5.00
    モシャモシャ

    京都に泊まる時によく利用しています

    京都に泊まる時によく利用しています 久しぶりでしたが、 交通の便も良いですし、食事も相変わらず美味しかったです また利用したいと思います

  • 4.83
    ビアンカジャガバタ

    朝食が絶品！

    立地も良く、静かだけど活気があって、快適です。 朝ごはんおいしくて幸せになります。

  • 4.00
    JOJI0921

    朝食good

    朝食が素晴らしい ウェルカムドリンクも 素晴らしい

  • 5.00
    ビアンカジャガバタ

    大好きなホテルです

    何度か利用してますが、泊まる程に好きになります。 朝食はどこにも負けないピカイチです。

  • 4.17
    Hanan.

    朝食とお風呂、陶身浴（間違ってたらごめん...

    朝食とお風呂、陶身浴（間違ってたらごめんなさい）を楽しみにうかがいました。 運よく、広い部屋の空があり、有料でグレードアップできました。ありがとうございます。 こちらの朝食が大好きで、伺いましたが宿泊当日の陶身浴は予約がいっぱいだったため、翌日の8：00からとなりました。 早目の予約するようにいたします。 宿泊日の前日には予約可能だそうなので、時間は注意したいです。 遅い時間にお水をペットボトルへ入れてもらうお願いを快く受けてくださった女性のスタッフの方、ありがとうございます。 とても感じがよくて、印象がよくなりました。

  • 4.67
    ビアンカジャガバタ

    最高の朝食です

    ひとりだったのですが、つい笑顔になるほどおいしかったです。 朝食で幸せを感じられます。

  • 3.17
    善月

    部屋のしつらえ要改良

    トリプルの部屋に宿泊しました。入口のドアが部屋の中に向かって開くタイプ　靴の脱ぎ履きのスペース（ドアが邪魔で）が無いに等しい。 改善を望みます。

  • 5.00
    ngon0076

    共用スペースの使い勝手が良い

    ２度目の宿泊でした。 カフェラウンジを長く使いましたが、なかなか使いやすいです。 マッサージチェアーがあって、これも良かった。

  • 3.83
    ご馳走さま

    スリッパの音が気になる

    口コミ通り、食事は美味しくフリードリンクは沢山いただきました。ウェルカムドリンクのビールは結構な量で嬉しくなります。 土曜日ということもあり、日本人の20代が多い気がしました。 夜のラウンジは人が一杯でしたが、騒がしい訳ではなく、生演奏を楽しんでいる人もいました。1人旅行でも楽しめるホテルだと思います。 早めのチェックインだったので、お風呂、岩盤浴を楽しみました。口コミにも記入の通り、ロッカーが縦に長く着替えは譲り合いが必要です。 本当に残念なのが、部屋はスリッパに履き替えますが、パダパタと上の部屋の人が歩く音が0時くらいまで続き不愉快でした。 部屋に使い捨てスリッパがあるのですから、最初からこちらを出していれば良い気がします。 廊下の壁も薄い？のか廊下から部屋に入るまでの声は響いています。これは構造上仕方ないかと。 全体的には非常によいホテルだと思います。

  • 5.00
    まどっしん

    ありがとうございました

    京都のホテルはサクラテラスに決めています。今日ももちろんサクラテラス。ゆっくりした時間を楽しませていただきました。初めてモーニングをいただきましたが、スムージーや数知れない焼きたてパンなど、次からは必ずいただきます。本日もありがとうございました。

  • 2.00
    もう来ないホテル

    良いサービスは朝食のみ

    チェックイン時の対応や、荷物預け時もそうですが、コミニケーション能力が低すぎました。 それを感じたのは、 私達が荷物を預ける際、荷物を両手に持っているにも関わらず引換券です。と渡す事。 私は、両手が荷物で塞がっているにも関わらず渡すとは？ 荷物を持って預ける場所まで持って頂ければ良いのに。何もせず見てるだけ。 私達は外国人ではなく日本人です。 お話をして、相手が今何を求めているのか気を使っていただくのが、ホテルサービスかと思いました。 このホテルは、朝食はパン食メイン。 和食が好きな私からすれば、とても満足はしませんでした。 次は、大浴場です。女性の大浴場の話です。 洗面所と脱衣所が狭すぎでした。 宿泊者が何人も脱衣所で待っていました。 なので、私はゆっくりと脱衣や洗面が出来ずすぐに部屋に帰りドライヤー等やりました。 湯船も洗い場も一杯でした。 結局は、敷地が狭いのでしょうね。 ゴミ箱も小さく、3個あるゴミ箱山盛りでした。職員が片付けに来ることもありませんでした。 結果、ゆっくり出来なかったです。

  • 4.17
    ひょっこい！

    素敵なモーニング

    いつも素敵なモーニングがいただけて楽しく過ごせました。次回は地方の友人が来た時に利用したいと思います。

  • 3.60
    さいよしよし

    部屋の広さ

    表示されてる平米数より狭い

  • 4.80
    frogyuko

    快適で素敵な滞在

    この度はお世話になりありがとうございました。とても快適な滞在でした。 価格と設備・サービスを考えると、本当に素晴らしいホテルだと思いました。 京都駅から地下鉄で一つ隣の九条駅まで1分で立地も申し分ないです。 スタッフも丁寧親切でした。加えて、お部屋を含めた施設の各所がとても快適な作りでした。 綺麗で居心地が良く、常設の飲み物があるロビーエリア、大浴場のマイクロバブルもとても気持ちが良かったです。 色々と厳しい社会情勢の中、高品質なサービスを提供するための企業努力が随所に見られます。 素晴らしいホテルでした。また近くに行く際には利用したいです。

  • 3.50
    マダムオパール

    繁忙期の宿泊でしたが

    お世話になりました。 気になった点をいくつか… 部屋のトイレのアンモニア臭。 ドア開けてすぐのコート掛けでコートがドアに挟まるストレス。 枕が２個ほしい。 お正月の宿泊でフロントが忙しい様子で、「チェックアウトですか？あちらの機械でお願いします」それは構いませんが、「ありがとうございました」など挨拶がなかったのは残念でした。 お風呂は気持ちよかったですが、ドライヤーを使う人が洗面台３つを占領すると待たなければいけない状態でした。 朝食は良かったです。でも、せっかく出していただいたお雑煮だけは、お餅が堅く、お汁が熱々ではなくてちょっと残念でした。 備え付けの作務衣は着やすかったです。

  • 2.33
    マサルマサル

    以前、大変お世話になったから、今回、家族...

    以前、大変お世話になったから、今回、家族も一緒に伺ったが、多分もうお世話にならないと思う。もう少しスタッフの方々の対応をレベルアップして欲しい。

  • 3.00
    マサルマサル

    もう少し、お客様ね立場に立って対応して欲しい。

  • 3.50
    マサルマサル

    朝食に行った時間が、8時50分に行ったら...

    朝食に行った時間が、8時50分に行ったら、一部再度提供がされない。チェックインの時に一言教えて欲しい。気遣いも大事やと思うけど。

  • 4.20
    いのみか

    楽しかった〜

    滋賀在住です。朝ごはんが美味しいので時々泊まって友達と京都観光したり京都駅近くの美味しいお店を予約してご飯食べてお酒飲んでそのまま歩いて帰ってベッドですぐ寝られるという便利で大浴場も有る小洒落たホテルです。 一泊で朝ごはんついててこの値段なら本当に有り難いと思ってます。 又頑張って働いていっぱい遊ぶ時に利用させてもらいます。

  • 4.67
    くりんなな

    朝食が美味しい！

    スタンダードツインだったので、部屋は狭く二人でお茶をするにもテーブルがなくてそれがちょっと残念でした。 朝食がとても充実していて、たくさんの美味しい小さめの惣菜パンが選べて大満足でした。 目の前に地下鉄駅、すぐ近くにバス停もあって便利です。

  • 4.67
    ビアンカジャガバタ

    朝食が素晴らしい

    最初の印象として昔ながらのビジネスホテルだなと少々不安になりましたが、部屋は十分に広くとても快適でした。 そして驚いたのは朝食の豪華さ！　ビジネスホテルにありがちな外注のお惣菜なんかではなく、 バイキングメニューとは思えない、手の込んだ料理が並びます。デザート類も素晴らしかったです。 朝食食べにだけでも何度も行きたいと思いました。

  • 3.33
    はちみつカンパニー

    紅葉シーズンはどこのホテルも軒並みお高いですが、

    今年2回目の京都旅行での口コミをさせて頂きます。 この時期にしては飛び抜けてコスパが良かったので、初めて八条口側のこちらのホテルを予約しましたが、 今回新幹線トラベラーではなかったのでそもそも八条口側自体が間違いであったと早々に気が付きましたが、以下ホテルの口コミです。 ■マイナスポイント 1．エレベーター降りてすぐの角部屋だったせいか、ペットボトルとかのゴミ箱設置が近いことも関係しているのかはともかく、 清掃ワゴンが過ぎたあとの小さいゴミの散乱が目視で確認出来ました。（部屋に入る手前の共用スペースのところです。） 清掃が終わってワゴンを動かして引き上げる際にも、ちゃんと最後まで回収したゴミカスが床に落ちてないか、 誰に教えられるでもなく正社員でもパート従業員でも出来ることではないのかと普通に思うのですが、 出来ない清掃員の方もおられるのだなと俯瞰すると同時に非常に残念でした。（翌日チェックアウトの際も改めてその状態をもう一度見つめました。） 2．作務衣が経年劣化？前部分と後ろ部分の色落ちが目視で確認出来るレベルでした。フロントに電話して交換してもらいましたが。。。すべてを新しいものにするにはコストがかかるでしょうけれども、そろそろ切り替えのタイミングではないかしらとお見受けしました。（ちなみに交換で新しく持ってきてくれた作務衣のサイズはLLでした。交換できるマシな色落ちっぷりの作務衣がこれしかなかったということかと。） 3．大浴場と言っても洗い場5つにロッカー9個しかありません。 混雑するとやや不愉快なくらい着脱しにくく、岩盤浴は撤退してロッカー2ヶ所に増やすとかの方がいいのでは。。。 目についたマイナスポイントはこんな感じです。 今回の宿泊代に対してラクジュアリーホテル並みのサービスや整った施設は求めてませんが、 もうちょっと金額出してももう少しグレードの高いホテルにすればよかったなと次回への勉強になりました。 最後にせめて良かった点を。 朝食ブッフェは他の方の口コミどおり、確かに良かったです。 ただ、スープ以外のお料理も、フレンチトーストなども、もうちょっと温かい状態であればなお素晴らしかったものと思いますが、 （ブッフェ開始直後の7時時点の話）ひとまずは調理担当部門の方へ御礼致します、お料理はとても美味しかったです。ご馳走様でした。

  • 4.80
    onsentengoku

    とても良い宿

    何度か利用させていただいてます。場所は九条駅２番出口を出て３m。バスも清水寺、祇園、銀閣へのバスがすぐ。便利です。 チェックインが２時からと早くて良いです。荷物も普通に預かってくれます。ウェルカムドリンクでお酒も一杯、ティー、コーヒーなら常時好きなだけ飲めます。結構な頻度でラウンジで生ライブをやっていてとても楽しめます。京都ガイドブック等も揃えています。大浴場はちょっと小さめですがサウナもあって良いです。大浴場が付いてるだけでも良いですね。作務衣がとても着心地が良いです。場所が九条で敬遠されがちかもですが、利便性は良いし、コスパは最高です。最近のビジホとしては、エレベーターや大浴場がカードなしで利用できちゃうのが便利な様な安全面で少し問題？ビジホのレベルを超えそうなホテルですね。

  • 4.50
    たえぴちゃん

    2度目の利用です。

    立地が良くて、大浴場があり、朝食が美味しいので、今回も予約しました。 　感じの良いスタッフの方が多いです。 　このお値段で、これだけ充実しているので魅力を感じます。また利用したいホテルの一つです。

  • 5.00
    ゲスト

    満足しました。

    歩き疲れ　たどり着いた宿　喫煙者にはありがたい喫煙部屋　京都駅から地下鉄で一駅　歩いてもokな距離　初老夫婦にはチェックイン時　スタッフさんが付いて下さり感謝　朝食も外国の方にも食べやすいメニューだと思いました。迷惑な方もおられず、お風呂もゆっくり浸かれて、値段は安いのに快適なお宿でした。ありがとうございました。

  • 3.17
    Hanan.

    朝食がいただきたくて、宿泊いたしました

    朝食がいただきたくて、宿泊いたしました。 朝食代だけで考えると高額ですが、満足度は高いと思います。 3,000円ぐらいで宿泊者以外も受け付けてくださるか、デイユースプランに朝食がつくと嬉しいです。 ご検討いただけると嬉しいです。

  • 4.00
    ベニー子

    駅近く 駐車もリーズナブル

    京都駅近く、周辺駐車場も比較的安い。 ホテルは外国人の方も多いですが、朝食付きでこのお値段は助かります。 お風呂は広いですが、脱衣場が狭いので長時間使う方へは配慮してもらえる工夫も必要かと思います。 チェックイン アウトが楽で助かります

  • 4.83
    TRIPGRAPE

    朝食が豪華

    京都駅から少し歩きますが、急いでいる場合は目の前の地下鉄利用もできるので便利でした。 お部屋は少し暗く、古さを感じますが、朝食が豪華で満足です。

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