
相鉄フレッサイン横浜戸塚
神奈川県/戸塚駅西口より徒歩5分
戸塚駅から徒歩約5分。横浜・鎌倉・湘南へのビジネス、観光に便利
JR、横浜市営地下鉄線 戸塚駅西口より徒歩5分。 横浜や鎌倉、湘南のビジネスはもちろん、レジャー、観光の拠点としてご利用いただけるスタイリッシュなホテル。 全室にサータ社製のベッドを設置、全館Wi‐Fi対応。 ご満足とご安心をお約束するワンクラス上の「快適空間」をご用意いたしました。
今般はお世話になりました。大きな問題点も無く、概ね快適な滞在が叶い感謝申し上げます。クチコミへと記すのは如何なものかとは思いましたが、他にこ伝言申し上げる方策も無いことから、此方を拝借して若干の改善要望点をお伝え申し上げます。普段は820号室へのアサインを受けておりますが、今回は初めて620号室への案内となりました。両室共通の課題として、エアコン冷房の設定温度が23度迄に制限されており、外気温の高い真夏ならば問題無いのでしょうが、今の時期は夜間の外気温が下がり、23度では冷房が余り効かず毎度暑さによる寝苦しさを禁じ得ません。光熱経費の節減の観点から、設定可能温度範囲を狭め、屋外クーリングタワー機の出力調整を図る部分への理解は致しますが、その結果として利用者が不快と感じる室温環境での我慢を強いられるのは如何なものかと思いますので、せめて21度位まで選択可能として頂けましたなら有り難く存じます。因みに、フレッサイン横浜駅東口では、冷房は20度迄の設定が可能です。加えて、改装前は存在していたワーキングデスクスペースの排除や、その左側の壁面にあった2箇所のタオルフックの排除も、使用したバスタオルを乾かす部分の無い点で不便さを感じる部分です。ツインルームであっても、客室で仕事をする者は私以外にも存在する筈であり、小さく高さのあるソファー前の小さなテーブルのみでは不便ですし、従前のデスクスペースに以前有った椅子2脚がポツンと置かれているのは、貴重な床面積をデッドスペースにしているのではと思いますし、照明のスイッチにもデスクと記されております。ご参考までに、フレッサイン横浜駅東口の全面脱衣スペースに設置されているバスタオルフックの画像を添付しておきます。次に620号室の設備についてですが、洗面台前のフェイスタオルフックの右側留め金部分のネジが緩んでガタついておりますので、締め付け対応をお願いしたく存じます。また、壁面設置のテレビですが、左側に7ミリ程度下がり傾いておりますので、可能であれば補正対応が果たされましたなら有り難く存じます。色々と細かい事まで姑が如くに申し上げ甚だ恐縮ではございますが、其れ以外の面は優れた部分が多く、この先も継続利用をさせて頂きたく、その観点から一層の利便性向上を願っての意見ですので、ご対応を前向きにご検討賜れましたなら幸甚です。
旅するへんなねこ 2026/5/13フロント、朝食会場のスタッフの方の対応がとても良かったです。満室が多くなかなか予約できないのですが、また利用したいです。
akko-chan 2026/4/4
施設・サービス
すべてみる- バリアフリー
| IN | 15:00~26:00 |
|---|---|
| OUT | 11:00 |
| 客室数 | 162室 |
| ペット | 不可 |
| お子様 | 可 |
写真
すべてみる10年間有効・寄附金額30%分の割引クーポンがもらえる
宿のご紹介

豊富なフリーアメニティ
スキンケア用品、入浴剤、インスタントコーヒーやお茶等をロビーのフリーアメニティコーナーにご用意しております。お部屋にはアメニティのご用意はございませんのでフリーアメニティコーナーよりお持ちいただいております。
宿の施設・設備
- お部屋
- レストラン
基本情報
| カード情報 | VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS / 銀聯 |
|---|---|
| ペット | 不可 |
| 朝食 | ラウンジにて朝食ビュッフェ 営業時間:6:30~9:30 料金:お1人様1,400円(税込) |
| お子様 | ご宿泊いただけます ・小学生のお子様は大人料金となります。
・未就学のお子様については添い寝(無料)となります。添い寝はベッド1台に対して1名様まででお願い致します。 |
| ルームサービス | ご利用いただけません |
| 共通アメニティ |
|
| 設備・特徴 |
|
| エステ・マッサージ | なし |
| フィットネスジム | なし |
| サウナ | なし |
| 岩盤浴 | なし |
| その他 | *パジャマは各階エレベーターホールにてお貸出ししております。 |
| 衛生対策について | 当ホテルではお客様に安心してご利用いただく為に、下記の取り組みを日々実施しております。
・館内の消毒液設置及び換気
・各客室のバスタブ、シャワー本体、便器、便座、ユニットバス内の壁等を消毒
皆様にはご不便をおかけすることもございますが、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。 |
クチコミ
- 客室・アメニティ4.51
- 施設・設備4.37
- 接客・サービス4.66
- お食事4.40
- 温泉・お風呂4.37
- 満足度4.31
お客様の声
- 4.33akko-chan投稿日: 2026/4/4
フロント、朝食会場のスタッフの方の対応が...
フロント、朝食会場のスタッフの方の対応がとても良かったです。満室が多くなかなか予約できないのですが、また利用したいです。
アクセス情報
神奈川県横浜市戸塚区戸塚町16-8
TEL:045-860-2031
■電車の場合■
東海道線、横須賀線、横浜市営地下鉄線戸塚駅西口から徒歩5分
※戸塚駅西口より「トツカーナ」をバスセンター方面へ通り抜け下さい。バスセンターに向かってトツカーナ2F・左手に入口がございます。
■お車の場合■
東京方面から:横浜新道上矢部ICを下りて左折(小田原方面からの場合は右折)
※国道1号線「バスセンター前」の交差点に位置しております。
- 駐車場情報
- 料金
- 宿泊者一泊あたり 1,200円
- 駐車時間
- 入庫後~24時間まで
- 駐車スペース
- 車長 --- 車幅 ---車高 2.1 m
- 駐車場台数
- 602 台 屋内
- バレーサービス
- なし
□トツカーナ駐車場 〒244-0003 横浜市戸塚区戸塚町16-1
価格:1,200円/24時間利用(定価:1,800円)
注意:車両高さ210cm/車両重量2.5t 以上の車は駐車できません。
※提携駐車場の為、入出庫の度に料金が発生致します。
駐車場のサービスチケットをホテルフロント・自動自動精算機にて販売しております。
- 送迎情報
- なし

よくある質問
朝食はありますか?
ラウンジにて朝食ビュッフェ 営業時間:6:30~9:30 料金:お1人様1,400円(税込)
チェックイン、チェックアウトの時間はいつですか?
チェックイン 15:00~26:00 チェックアウト 11:00 となっております。
どのような設備や特徴がありますか?
以下のような設備や特徴があります。 駅徒歩5分以内・コンビニまで徒歩5分以内・バリアフリー
アクセス情報が知りたいです。
■電車の場合■ 東海道線、横須賀線、横浜市営地下鉄線戸塚駅西口から徒歩5分 ※戸塚駅西口より「トツカーナ」をバスセンター方面へ通り抜け下さい。バスセンターに向かってトツカーナ2F・左手に入口がございます。 ■お車の場合■ 東京方面から:横浜新道上矢部ICを下りて左折(小田原方面からの場合は右折) ※国道1号線「バスセンター前」の交差点に位置しております。
駐車場はついていますか?
・料金: 宿泊者一泊あたり 1,200円 ・駐車時間: 入庫後~24時間まで ・駐車場スペース: 車長 --- 車幅 --- 車高 2.1m ・駐車場台数: 602台 ・バレーサービス: なし 【提携駐車場のご案内】 □トツカーナ駐車場 〒244-0003 横浜市戸塚区戸塚町16-1 価格:1,200円/24時間利用(定価:1,800円) 注意:車両高さ210cm/車両重量2.5t 以上の車は駐車できません。 ※提携駐車場の為、入出庫の度に料金が発生致します。 駐車場のサービスチケットをホテルフロント・自動自動精算機にて販売しております。
どのような衛生管理がおこなわれていますか?
当ホテルではお客様に安心してご利用いただく為に、下記の取り組みを日々実施しております。 ・館内の消毒液設置及び換気 ・各客室のバスタブ、シャワー本体、便器、便座、ユニットバス内の壁等を消毒 皆様にはご不便をおかけすることもございますが、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
どのようなアメニティがありますか?
以下のアメニティをご用意しております。 シャンプー・リンス・ボディソープ・石鹸・タオル・バスタオル・ボディタオル・スポンジ・ハミガキセット・くし・ブラシ・シャワーキャップ・ドライヤー・髭剃り・シェービングジェル・フォーム・入浴剤・ナイトウェア・スリッパ・洗顔料・化粧水・乳液・メイク落とし・綿棒・コットン・衣類の消臭スプレー・冷蔵庫・湯沸しポット・お茶セット(無料)・テレビ・ズボンプレッサー・朝刊無料・衛星放送
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