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マースガーデンホテル博多に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.42
- 施設・設備4.39
- 接客・サービス4.65
- お食事4.74
- 温泉・お風呂4.02
- 満足度4.50
- 5.00lucky888投稿日: 2026/8/9
素晴らしい
大変お世話になりました。
- 3.80momosuke68投稿日: 2026/8/6
いろいろとがっかりしました
クチコミが良かったので利用させていただきましたが、テレビ裏のコンセント部分に埃ではなく黒い汚れが付いていたり、冷蔵庫の中も何かの汚れがついていました。どれも濡らしたティシッシュですぐ拭き取れましたので清掃が甘いのだと思います。ポットには1センチ程度の水が残っていました。 エアコンの吹き出し口にも汚れがついていました。 一番がっかりしたのは浴槽の栓についているチェーンに黄ばんだビニールカバーがついていたこと。かなりいろいろなホテルに泊まってきましたが、これは初めてでした。中に体を洗ったりした汚れた水が入り込んでいる事を考えると気持ちが悪くてお湯を溜めて入ることができませんでした。 チェックインチェックアウト時の対応はとても良かったし、インターネットテレビだったのも楽しめました。駅近で良いところも沢山あったのに、本当に残念な点が多すぎました。
- 4.00furanaru投稿日: 2026/8/4
荷物預かり
毎日のことで大変でしょうが、もう少し愛想があってもいいのではないかと思う
- 4.60白井すみれ投稿日: 2026/7/21
快適に過ごせました
駅やコンビニも近く、便利でした。お部屋もコンパクトながら「狭くてどうしようか悩む」ほどではありませんでした。洗面所も清潔感あって、なによりデスク前の鏡が大きくて良かったです。お部屋に置いてあったコーヒーのパッケージデザインが絣模様（？）なのか、可愛かったです。ペットボトルのお水もいただけたのは、暑い時期に助かりました。 一番嬉しかったのは、室内が明るいこと！ （たまーに、全灯つけてもお部屋が薄暗いホテルってありますよね。リラックス効果あるのかもしれませんが、私は苦手です） とても快適に過ごせました。 今後もこの周辺でホテルを探すなら、きっとお世話になると思います。
- 3.33ybk投稿日: 2026/7/15
アクセスの良い拠点にしやすいホテル
朝食の美味しい博多駅から近いホテル
- 3.67ANDRMD投稿日: 2026/7/14
朝食星6つ！
次は松月亭の朝食(和食)を目的に泊まりたくなるほど上品で美味でした
- 3.80メロンメロン投稿日: 2026/7/14
駅近で利便性最高！アメニティの品質がよい
博多駅筑紫口から徒歩1分の立地は最高ですね。どこに行くにも便利で、荷物を預けることもできてとても良かったです。部屋は広くありませんが、エアコンはよく効いて快適です。アメニティの品質がよく、化粧水、乳液は雪肌精、シャンプーリンスもKNOLLといいものが置いてありました。従業員の対応も良くまた機会がありましたら利用したいと思います。
- 4.60パレットパール投稿日: 2026/7/2
レディースルームがあるのが良い
博多滞在の際は、いつもこちらを利用させていただいています 前回の宿泊時にボディ用美容液の件でご相談させていただいたのですが、今回はしっかりと改善してくださっておりご対応ありがとうございました お客様の声を大切にされている姿勢が伝わりました また、女性専用ルームがある点は、私にとって何よりの安心材料です。女性専用エリアを設けているホテルはまだ少ないため、非常に助かっております これからも博多滞在の際はぜひ利用させていただきたいと思います
- 3.20抹茶とほうじ茶さん投稿日: 2026/6/30
スーツケースが広げるのに苦労
一休でビジネス客に人気ナンバー1に惹かれて予約。1人なら問題なかったのですが、大型のスーツケースを持つ2人だったため、床で広げるのに苦労しました。ゴミ箱や家電の位置をずらして、斜めにぎりぎり広げることができましたが、洗面所までスーツケースをまたいで渡る必要があり、かなり不便でした。小旅行や1，2泊程度の旅行の荷物だったら快適だったと思います。
- 5.00ハッピーPUU投稿日: 2026/6/24
素敵な宿泊施設でした
とても素敵な御対応いただき誠に有難うございました。 仕事での後輩の結婚式にむかいました コンパクトカーでしたので駐車場の確保もでき最高！ そのうえ施設が綺麗で嬉しく チェックインの時間不安のTELにも優しさある会話を いざチェックインした際にはポイントカードの御案内いただき 是非また来たいとおもったので加入しました。 チェックインの業務いただくのを待っていたところ 素敵なサプライズに年齢的に忘れていたバースデーの言葉を頂きました！ 私はとても嬉しく御礼を言うなか なんとポイントカードのイベントで誕生月のプレゼントがあるとのこと 加入したその日でしたが手渡し下さりニコニコほっこり幸せな私でした 本当にありがとうございました。 そのうえチェックイン時に加入したポイントカードをいただく約束守れず 挙式の時間に間に合わすに慌てて飛出したところ 後日お送り下さり有難うございました。 切手代もかかり申し訳ございません また是非とも宿泊させていただきたく予定いたしますねぇ。
- 4.40パレットパール投稿日: 2026/6/2
3回目の利用
駅からのアクセスが大変良く便利で、フロントの接客もいつも心地よいため、今回で3回目の利用となります 一点だけ気になったのが、今回初めて利用したお風呂上がりのボディ用美容液です 肌に伸ばして乾いてくると、白くポロポロと剥がれ落ちてしまい、再度シャワーで洗い流さないといけないほどでした 立地やサービスが良いだけに、アメニティのその点だけが少し残念に感じました
- 4.83mie-k投稿日: 2026/5/29
おすすめのホテル
筑紫口から直ぐのホテル。チェックイン後にちょっと買物に行くのも便利でした。 チェックイン担当の方はじめ、スタッフの皆さんが笑顔で挨拶してくださってとても好印象感でした。 お部屋も清潔感があって明るかったです。ホテルにありがちな薄暗いダウンライトではなく、お部屋全体を明るく照らす照明で過ごしやすかったです。アメニティもお部屋に揃っていて、雪肌精のスキンケアまであって嬉しかったです。 また宿泊したいと思えるホテルでした。ありがとうございました。
- 5.00素敵なオオカミ投稿日: 2026/5/21
落ち着くホテル
久しぶりに、三連泊しました。立地が良いし、接客もいいし、とても落ち着くホテルなので、オススメなのですが、一つ気づいたことがありました。とても良く眠れるのですが、お風呂の換気扇の音がほとんど聞こえないのに、感動しました。たいていけつこう静かにするときになるのですが、ほぼ聞こえないので、私みたいな神経質な人でも快眠できます。
- 2.67ハッチャン8投稿日: 2026/4/28
部屋の匂い
なんと言っても部屋に入った時イカを焼いたような匂いが部屋全体に漂っていました。すぐに空気清浄機をつけましたがこびりついた匂いなのか帰る時まで匂いは消えませんでした！ 朝食は和食でビュッフェではないので落ち着いて食べれましたし味も良かったです。スタッフもテキパキしていて親切でした。 場所ですが博多駅からすぐです。 宿泊日は雨だったのですが傘をさす距離10mくらいで本当に助かりました。
- 4.00杜 左近投稿日: 2026/4/13
仕事のため利用させて頂きました
仕事のため利用させて頂きました。多くのコメントのように博多駅からアクセスが良かったので便利だと思う。朝ごはん（鯛茶漬け）が美味しいという口コミを見てかなり期待しましたが、コメントほどではないと感じました。海外からの観光客も多いでしょうから、和食を充実させるのは良いと思います。
- 2.00八やすみ九くま投稿日: 2026/4/11
駅近で便利でした。
これといって印象に残らないので申し訳ありませんが、過不足なしでビジネスホテルとしては便利と思います。
- 5.00Norizukk投稿日: 2026/3/27
雪肌精
おそらく建物はかなり年数が経過していると思われるがお部屋はリニューアルされていて快適でした。 洗面所には雪肌精が置いてありました。 なかなかうれしいアメニティーですね。 あと、エレベータが2基ありますがなかなか賢くてストレスなく移動できました。 朝食はメニューも量も申し分なくおなか一杯になりました。 なかなか豪華な朝食です。
- 4.33ガタビオーライ投稿日: 2026/3/23
心地良く快適な博多駅前ステイでした
心地良く快適な博多駅前ステイでした チェックイン時の印象そのまま、朝食時に耳に入ったスタッフさんの対応、廊下で出会ったクリーンサービスさん、、にこやか丁寧でした ほぉ〜接客・教育行き届いてるなぁ〜（エラそう失礼！笑） アメニティは抜群の満足度！！しっとりプルプル 朝食も名物いろいろ美味しくいただきました ありがとうございました
- 5.00いっぷく棗投稿日: 2026/3/18
せまい部屋だったが、清潔に保たれ、安心し...
せまい部屋だったが、清潔に保たれ、安心して泊まることができました。ホテルの場所は博多駅からも近くて便利でした。 お世話になりました。
- 4.50kirin!投稿日: 2026/3/14
アクセスがよく綺麗
大変満足です。また機会があれば利用したいです。 博多駅はもちろん、博多バスターミナルがとにかく近いです。バスターミナルを利用する予定があるならとてもお勧めです。 ホテルからバスターミナルへ、博多駅経由で行こうとすると遠回りになるので、ホテルを出て駅とは逆側（右）に進むと、駅を経由せずに数分で「西鉄ホテルクルーム博多方面」出入口に到着します。人通りも少なく便利です。バスターミナル側からだと、乗り場8と14の間にある出入り口です。 ホテル自体はおそらく古い建物をリニューアルしているのだと思います。ところどころに古さは感じるものの、綺麗でした。 またベットやアメニティ類も質が良いもので快適でした。シャワーの水圧もちょうどよかったです。 お部屋の空調も個別の設定ができるので、寒暖差が激しい時期にはとてもよかったです。 朝食はお味噌汁とご飯はあったかかったのですが他は冷えていました。おいしかったのですが、焼き物などはあたたかい状態だともっとおいしいのかなと思いました。朝食の時間の最後の枠だったからかもしれません。ドリングのサービスは大変ありがたかったです。 接客は皆様優しく接してくださり。心地の良いものでした。
- 5.00りょんりょん！！投稿日: 2026/2/15
駅チカでキレイ、充実
1泊2日朝食ありで使わせていただきました。博多駅からすぐ近くで迷わず行くことができました。カードキーでエレベーターも連動して自分の部屋のある階しか止まらない安心のつくり。部屋もキレイでアメニティも充実していました。化粧水や乳液が雪肌精なのはびっくりしました。朝食も和洋どちらか選べてとても美味しかったです。ぜひまた利用したいです。
- 3.80きぎこ投稿日: 2026/2/11
駅近で便利
駅近で立地がとても良いです。 ビジネスホテルなので、一人で一泊するには十分だと思います。 ただ、部屋から外が見渡せる窓が無かったので、そこは残念でした。 朝も電気を付けなければ暗いです。 スタッフの方々はとても低姿勢でいい感じの方ばかりでした。 値段もお手頃価格だったので満足です。 ありがとうございました。
- 4.50はしくれさん投稿日: 2026/2/9
きれいで快適でした
博多駅筑紫口から近くコンビニも近くにあり便利でした。部屋は狭いかなと思うけど、きれいでした。アメニティも十分揃っていました。ここの決め手となった朝食はとても満足でした。美味しかったです。
- 3.80ぼたっく投稿日: 2026/2/9
ロケーションがよかったです。
博多駅から徒歩数分と最適なロケーションです。 ドライヤーがRefaのものでした。バス、トイレは同様なホテルに比べ、広く快適でした。
- 5.00bagelk投稿日: 2026/2/5
全てに満足
いつもスタッフの気持ち良い対応、部屋のしつらえ満足しています 今回は早朝にチェックアウトだったので食事なしでしたがこちらもお勧めです
- 5.00ゆずジャム113投稿日: 2026/1/28
初めて泊まりました
部屋も清潔に整えられていて、 スタッフさんは親切丁寧な対応できちんと 教育されていて気持ちよく過ごせました。 駅からも近く分かりやすい場所でとても便利でまた利用したいと思います。 朝食の鯛茶漬けも美味しく頂きました。
- 3.80セームムーン投稿日: 2026/1/18
駅から近く便利で綺麗です。
駅から近くアクセスが良く、お洒落なホテルです。伺ったのが１２月でクリスマスの飾りが綺麗でした。 フロントの男性は日本の方ではありませんが、日本語がお上手で笑顔が素敵なとても感じの良い方でした。 お部屋もアップグレードして下さり、ありがとうございました。快適に過ごせました。
- 3.67しーしー@投稿日: 2026/1/17
駅近でコスパ良し
家人が博多出張で利用。とにかく駅近で綺麗なビジホが良いとのことで、口コミを参考にこちらを選びました。 評判通り、朝食が素晴らしかったとのこと。朝から鯛茶漬けが食べられるとは思わず、感動したそうです。 スタッフの皆さんもテキパキと気持ち良い働きぶりだったとのこと。 博多で仕事の時はまた利用します。
- 5.00minamowa投稿日: 2025/12/25
次回も利用します！
娘と二人で観光とライブ観戦のため利用しました。筑紫口からも近いですが駅ビルの入口を利用すると混み合う駅構内を歩かずに済むのでラクで便利でした。2泊3日で利用しましたが角部屋にしていただいたおかげなのか、とても静かでした。 お部屋は広くはなかったですが必要充分でしたし、お風呂が大きめで使いやすかったです。リファのお部屋にしていただいたのでとても快適でした。アメニティも高品質でリファとの相乗効果なのか髪サラサラになりました。雪肌精もよかったです。 女子旅だとヘアアイロンや基礎化粧品で荷物が増えてしまいますが、こちらのホテルならかなり荷物を減らす事ができるのでとても便利だと思います。 次回もまたこちらのホテルを利用したいし、次は朝ごはんも食べたいです。
- 4.00ひろみやけ投稿日: 2025/12/22
この度、駅近で探していてクチコミで高評価...
この度、駅近で探していてクチコミで高評価だったので予約させていただきました。ビジネスホテルなので設備等はそこまで期待はしませんでしたが何の不満もなく過ごせました。ホテル自慢の朝ご飯も美味しく博多の味をいただきました。チェックアウトする際にいつも部屋から出たらチェックアウト後の部屋をお掃除されてるスタッフの方が挨拶してくださるのですが（大体が外国人スタッフが多いです）ここのホテルは仕事をされてる手を止めてわざわざ部屋の前まで来てお礼を言っていただきました。初老の日本人男性の方です。ある意味それが1番好印象でした。他のスタッフの方々も親切丁寧に対応して下さり、博多にきたらまた泊まりたいホテルが一つ増えました。この度は本当にありがとうございました。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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