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デュークスホテル博多に泊まった方のクチコミ・感想

(福岡県/JR博多駅博多口徒歩3分) [全153室]
総合得点
3.83
(111件)
  • 客室・アメニティ
    3.78
  • 施設・設備
    3.63
  • 接客・サービス
    4.29
  • お食事
    3.98
  • 温泉・お風呂
    3.42
  • 満足度
    3.95
  • 1.00
    ニョビータ

    …

    寝るだけと利便性の良い 駅近を選びましたが… 古い施設だと知っていましたが… シーツに汚れがあったり 部屋等の清掃が行き届いていない… 眠れませんでした お金払って泊まっているのに 残念すぎました

  • 3.80
    柔らかい玄米

    博多駅近くで便利､時々宿泊してますが心地よい雰囲気です

  • 1.40
    ひろみあやん

    設備が気になります

    客室の冷蔵庫が全く効かず、フロントに伝えたところ「保冷庫なので冷えません」と言われる。 保冷庫にしても常温のままなので、そのように伝えたところ、次の日に交換してもらえたら、それはしっかり冷えていた。 トイレの水圧が悪いのか、流れが悪く、2〜3回でやっと流れる状態だった。 同じくフロントに伝えたが、「点検します」と言われたが、連泊中全く改善されなかった。 浴室内の排水が匂うのか、ずっと臭かった。 あとは、枕元付近にコンセントがなく、延長コードを引っ張った。

  • 1.50
    wowowowowo

    部屋がカビ臭かった。衣服を脱いで入浴する気になれなかった。

  • 4.17
    catchme

    格式の高さを感じます。高価なホテルでなくても十分な満足度

    施設、設備は古いです。でもそれを補って余りある清潔感、スタッフのサービス。教育が行き届いているというか、一貫したおもてなしを感じます。 駅近なのにこれほど、重厚感のあるエントランス、行き届いた気配りを感じる安価なホテルを大都会では知りません。 設備の古さは否めませんが、おそらくメンテナンスはしっかりされているのか、エアコンのにおいは全く感じず、気持ちよく過ごせました。決して広くない部屋も、必要かつ十分な作りでした。 部屋の冷蔵庫の温度は低くないのでしっかり冷やしたい友人へのお土産があったのですが、フロントで2日間しっかり保存してくれました。できること、できないことを迅速に明確に答えてくれ、気持ちよく過ごせました。また利用します。 追記）朝食はバイキングではないのがうれしかった。利用時刻が良かったのか混むこともなくてゆったり食事取れました。

  • 4.60
    もるさん

    博多の定宿の一つです。

    夜21時頃福岡空港にもどり、地下鉄へ。KITTEで少し飲んで、道を渡ってチェックイン。翌日は博多駅阪急のデパ地下で買い物して帰宅。 博多口側ではアクセスやコスパを総合すると最近一番好きなホテルです。ややクラシックですが、居心地がいいです。プロパンシアのアメニティも好きです。 今回のお部屋は洗面所の灯りが入浴中に本を読むには暗くなっており、ベッドの時計がチラチラ点滅していたのでランプ交換の時期かもですので、ご点検いただけるとありがたいです。 熟睡しました。 唯一ホテルとして改善を検討していただきたいとすれば、ベッド周りにコンセントがないことでしょうか。 出張する客はやはりスマホは枕元に起いておきたい。サブクラシックホテルさんたちは、ベッド周りの工事なしでテーブルタップ室内常備などで対応されているところもありますので、ご検討いただけると助かります。 また、よろしくお願いします。

  • 2.00
    まめしばゆうちゃん

    メンテナンスに力を入れてほしいです

    以前はお値段もお手頃だし場所もよく古いけれど調度品にクラシック感があるので利用していましたが インバウンドの影響でお値段も上がっているのでもう少しメンテナンスや朝食に力を入れて欲しいです。 朝食は味見をしているのでしょうか？またお風呂の四隅がぬるっとしていて気持ちが悪かったです。 かと言って挨拶もしないメンテナンスの方を部屋の掃除に入れるのも怖かったので連泊でしたが掃除はなしにしました。

  • 5.00
    shinjuco

    おすすめです

    1泊しました。初めて泊まりましたが 駅から近い場所でわかりやすかったです。 ロビー、フロントはアンティーク調で 可愛らしく、お部屋も快適でした。 また博多へ行く時には泊まりたいと 思います。

  • 3.33
    takebig

    必要十分

    立地条件と宿泊費のバランス重視で選びました。最上階の角部屋を割り振って頂け、静かで快適な滞在となりました。朝食も価格相応、美味しく頂きました。気になった点を挙げると、部屋からの景色はもうひとつ、シャワーの水力が弱く中々バスタブに溜まらない、ベッド周りにコンセントが無く充電不可(延長コード貸出もお互いに手間)、朝食会場で入店早々好きな席に座る様に促され、暫く座って待ちましたが(まだ食券をお渡ししておらず妙にも思いましたが)案の定後から入店された方を先にされてしまい、急ぎで無くとも余り良い気分では無かったです。きちんとお詫びを受けましたが、他に簡便な方法が無いものかと感じました。

  • 3.80
    よしみ太郎

    コスパよいので博多旅の定宿のひとつです

    施設は古い（クラシック調と思ってます！）のとアメニティも必要最低限という感じではありますが、フロントのスタッフの方はいつも感じのよい方ばかりで対応が丁寧できめ細やかですし、なにより博多駅からすぐでわかりやすい場所にある、すぐ横にローソン/ポプラもあるという圧倒的地の利を考えると抜きん出てコスパのよいホテルだと思います。 ホテル代が上昇傾向にあるなかで今も近隣ホテルと比較してお手頃なお値段設定なのは本当にありがたいです。値段のわりには部屋が狭すぎないのが少し古めだからこそのアドバンテージかもしれません。部屋の清掃も気になったことがないのて丁寧だと思いますし、ベッドがベコベコとかもありません。 水回りが新しくなるといいな等希望はなくはないですが、このコスパで泊まれるのであれば全然許容範囲です。いつも快適に泊まることができる、ありがたいホテルです。

  • 4.50
    サルチンパン

    博多駅近くで便利です

    博多駅近くで便利です。 部屋も綺麗に掃除されており良かったです。 シャンプーやボディソープも質が高くていい香りでした。 博多に来た時は最近毎回利用していて、満足しています。 ありがとうございました。

  • 3.67
    Ueda JHS

    博多駅至近ホテル

    一泊で利用しました。博多駅から近く非常に便利です。 ホテルも相応の年月が経っていそうですが、綺麗でした。フロントの接客も満足です。 朝食が特徴があると良いと思いました。折角美味しいものがいっぱいある博多だけに、朝から楽しめるとありがたいです。

  • 5.00
    チコさん

    駅に近い

    駅に近いと言うことがすごくよかった。 スタッフも親切でした。

  • 4.20
    ゆめうち2022

    トータルで良し

    出張で利用。まずは、エントランスが重厚感のある内装で旅行気分になる。受付も感じ良い対応で◯。部屋の広さは普通だけど、ベッドは広く快適。今回道路側の部屋で、窓からの街が見れて良かった。大浴場はないが、一般的な浴室で綺麗にしてある。アメニティは一般なものが部屋に置いてあり、不自由しない。コスパ良し。

  • 3.50
    BOOOさん

    接客、サービス

    クラシックだけでない、ちょっと古い感じがしましたが、受付や朝食レストランなど、接客が素晴らしかったので、気持ちよく宿泊出来ました。

  • 4.40
    素人ボウラー

    見方を変えれば小洒落たアンティーク調ホテル

    確かに都心部によく見られる年季の入ったホテル…ですが、部屋の衛生度は申し分無し。シャワーカーテンの匂いも感じさせず、調度品に目立った破損・汚損も無かった。真夏のこの時期でも汗だくにならず復路の新幹線に乗り込めたのも、この好立地あってこそ。価格域が変わらない限り、来福の際は定宿にしたいと思います。急な延泊にも関わらず、同部屋を継続利用出来たのも大変有り難かったです。(これは時と場合によっては一度チェックアウトを求められることもあると思います)

  • 1.00
    aaaaaaaa12345

    ホテルの対応がひどい

    外出先携帯で間違えて多めに部屋を予約した。チェックインの際に発覚したが、ホテル側それでもキャンセル料を要求し、免除してくれない。本来はホテル側自分の管理画面でキャンセル料を０にするだけで免除ができるのに、どうしてもこんなの例がないと言い張る。現代社会はミスをしてはいけないんだね、そこの会社で働く方たちはまったくミスをしないんですね。ミスをするとまったく会社から許されないですね。 今後皆さん事前カードでホテルで決済しないほうがいいです。もしもどうしても当日突発なことがあって、ホテルへ行けない場合はホテル側から請求がホテルと当事者の話し相で決める、その時にバーゲンをすること。もちとん０円までバーゲンをする。 本当に、今まで真面目に事前カードを支払い、逆にミスをしたときも一言自己責任ですって言われ、お金を簡単に相手に取られるのが怒りを感じる。

  • 4.20
    Sコン

    博多駅から近い

    古いホテルですが、いつも満室だそうです。 理由は、とにかく駅から近い、コンビニも隣にあり、ホテル内は静かです。 以外にも以外、リーズナブルな値段なのも人気の理由ではないかな？・・・・ Goodです。

  • 3.17
    ネオよもぎ

    駅からのアクセスは最高

    ベッドが柔らかくて腰が痛くなりました。 お風呂のタイルのカビ等、汚れが気になりましたが、それ以外は接客も丁寧ですし何より駅、レンタカー、居酒屋巡りと立地が良くて便利な所です。

  • 4.80
    もるさん

    気に入りました！

    週末、ただホテルでのんびりするために2泊しました。いつも泊まっているホテルがいずれも高く、そこにデュークスさんのお得なプランがあったので初めて利用させていただいたのですが、ロビーフロア、室内ともに上品で落ち着いた雰囲気。２日間ともすごく静かで、ゆっくりできました。 ぜひまた利用させていただきたいと思います。

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  • 4.40
    ミコタンバ

    2回目の宿泊です

    2回目の宿泊です。 スタッフのみなさまはいつも丁寧に対応してくださいますし、客室では落ち着いて過ごすことができます。

  • 2.40
    fresca

    駅近で便利な立地

    今回は急な予定が入り直前にホテルを探していましたが、この日は有名アーティストのコンサートの影響か、いずれのホテルも驚くほどの高値になっていて、困っていたところ、こちらのホテルの空きが出てお世話になりました。施設は少々古く厳寒の日だったこともあり、お部屋が寒いなど不都合もありましたが、駅やバスターミナルに近くとても助かりました。

  • 4.17
    1180

    快適でした

    息子が受験で宿泊させていただきました。 過不足なく心地よい滞在でした。 立地、コスパ良いです。

  • 4.33
    1180

    スタッフの方が優しい

    受験で宿泊の息子に優しく声掛けしてくださったり、スタンドを貸してくれたりと、心温まる1日となりました。 有難うございました。

  • 3.50
    ひとやすま

    お値段相当

    イベントのために連泊させていただきました。 一人旅にクリスマス期間のためビジネスホテルでいいかな、とこちらのホテルを利用。 フロントのスタッフさんは皆様感じが良く、部屋はクチコミにあるようにテレビを見ながらテレビ横のコンセントを使っても消えることはありませんでした。 最近アパリゾートを使う機会が多かったため、暖房便座はありがたかった。 洗面台の栓が無いのはなかったですが、ハードコンタクトが流れない丸穴が何個かあるタイプでしたので問題ないかと。 お風呂の蛇口も温度設定がある混合タイプでしたし、より良いサービスを求めるのならそれ相応の金額を支払ってそれ相当のホテルを利用されてはいかがでしょうか？ 私は連泊の際お掃除はお断りしてますが、初日のタオルの匂いがチョット…でしたのでお掃除の方にタオル類の交換のみお願いしました。 皆さんとても感じの良い方々でした。 朝食付きで利用しましたので食事のことをお伝えします。 和食に関しては焼き鯖が脂がのっていて美味しかったです。きんぴらが温かければ文句なし。 洋食は…目玉焼き…もう少し焼いて欲しかった。黄身がビシャビシャすぎて…ハムも焼いて欲しかった。パックから出して切っただけの冷たいハムはなかなか最近食べません。 珈琲はセルフサービスで期待してなかったけれど裏切らずですね。 美味しいコーヒーを求めるなら隣のローソンか道を渡ったスタバのコーヒーをオススメします。(￣∇￣) 今回は1泊9千円以下なのでこんなもんでしょう。 食事なしならもう少し安く泊まれましたね。 泊まるだけなら駅から近いし大満足です。 ベッドにコンセントはありませんが延長コードはフロントで借りれるみたいですよ。

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  • 4.40
    しろ4646

    立地抜群のホテルです

    立地が良いので出張で４泊しながら、九州各地への列車移動も楽でしたし、冬場でしたが地下街を出て直ぐにホテルというのは安心感がありました。唯一の問題点は客室内の空調（暖房）がこんなものなのか、故障しているのか温風が不安定で部屋が暖かくなりきれなかったことです。出来れば確認した方が良いと思います。 ベットの寝心地が良く安眠できたのは良かったですね。いずれもう一度リピートしてエアコンの調子は確認したいと思います。

  • 3.80
    サルチンパン

    博多駅近でコスパはすごくいいと思います。

  • 4.00
    まめしばゆうちゃん

    大変満足です

    価格高騰がものすごい博多駅付近のホテルの中で、この立地でこのお値段は大満足です。 昔からホテルなので最新設備とは行きませんが、費用対効果の高いホテルです。

  • 2.83
    kobarin

    駅近だってことで他は許そう！

    施設自体が古いのでそこは目を瞑れば何より駅近なので宿泊できればいいという人であればOK! ベットや寝具は問題ない。強いて言えば、朝食メニューをもう少し工夫、充実したらいいのでは？洋食だけにしてパンの種類を増やすとか、卵も目玉焼きだけじゃないスクランブルなど日替わりにするとか、スープをつけるとか。 ホテルの雰囲気からすると洋食に絞った方がいいのでは？美味しいコーヒーにこだわるとか。

  • 3.17
    旅好き食いしん坊

    駅近で便利だが

    一階フロントは極めて落ち着いた空閑 スタッフも育ちがいい感じの人ばかりで 不思議な感じ 建物古く部屋も照明スイッチ等作動がスムーズでないのはご愛嬌 駅近で便利なのでまずます許容範囲

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