【24時間】一休の日

渋谷東急REIホテルに泊まった方のクチコミ・感想

(東京都/JR渋谷駅宮益坂口徒歩2分) [全225室]
総合得点
3.99
(13件)
  • 客室・アメニティ
    4.00
  • 施設・設備
    4.00
  • 接客・サービス
    4.38
  • お食事
    4.30
  • 温泉・お風呂
    3.31
  • 満足度
    4.00
  • 4.67
    まめしばゆうちゃん

    立地がとても良くワンランク上のビジネスホテルです

    渋谷駅から徒歩３分、とても立地が良く良心的なお値段なので利用しました。 バスタブは狭く、古いホテルの雰囲気は感じはしましたが ・フロントの対応が丁寧で感じが良い ・送った荷物を部屋に入れてくれている ・加湿器にちゃんと水を入れている など、サービスは一流ホテル並みでした。 また、渋谷での宿泊にはこちらのホテルを利用したいと思います。

  • 1.50
    cndlks

    空調が効かない

    部屋が寒くて、全然くつろげませんでした。 空調パネルを28度に上げても、冷たい風しか送られてこず、まったく温まる気配もなし。 フロントに内線しようと思ったら、内線番号が記載されたシールが剥げており、連絡もできない状況。公式サイトから電話問い合わせしても、自動応対→お繋ぎします。までやっといけたのに、現在いません。の自動音声が流れて終わりました。心折れそうでした。 ここでめげずに、公式サイトを調べていくと、館内一括で温度管理されてるみたいで、自由に温度調整ができません。と公式サイトに記載があり、そこでようやく諦めました。 それなら最初から部屋の空調操作パネルの上にでも、注意書きポスターを貼ってもらえますか？操作しても無駄ですよ。と。 そもそも、1泊4万近くとるならば、コストがかかっても、全部屋に家庭用エアコンでも、取り付けるべきじゃないですか？館内一括で温度操作って、今時ありえなくないですか？エアコンが取り付けされない限り、今後リピートはないです。。 立地は最高でした。

  • 4.17
    ゆうあられ

    立地が最高ですね

    とにかく便利なところにあるので　ストレスフリーでした。お風呂場が少し古かったですが　給湯も良く　嫌な気分にはなりませんでした。朝食は想像以上に素晴らしくてお味もとても良かったです！スタッフさんはどの方も素晴らしくて満足しました。またぜひ利用したいです！

  • 4.83
    rea555

    ひとつだけ

    歯ブラシの毛、もう少し柔らかいものもあると嬉しい

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