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リッチモンドホテル松本に泊まった方のクチコミ・感想

(長野県/JR松本駅徒歩4分) [全202室]
総合得点
4.38
良い (112件)
  • 客室・アメニティ
    4.57
  • 施設・設備
    4.46
  • 接客・サービス
    4.56
  • お食事
    4.07
  • 温泉・お風呂
    3.96
  • 満足度
    4.50
  • 5.00
    ジュリーエ

    着物を着たかったので〜

    お友達と着物を着たかったので床に上がれるタイプのお部屋でとっても助かりました また帰りにフロントで荷物を預かってくださったりタクシーを呼んで下さり本当に泊まって良かったです　ありがとうございました

  • 4.50
    長野旅行

    良かったです。

    きれいでした。 朝食はもう少し価格が高くてもいいので、改善して欲しい。

  • 4.17
    tokomama

    全般にはOK.

    満足。ただし洗面所の灯りはもう少し明るい方が良い(暗すぎて髭剃りのときに困る）。温泉旅館としてはだめだが一般のホテルとしてはOK.

  • 3.80
    小鳥が好き

    すぐ隣の立体駐車場がとても良かった

    すぐ隣の立体駐車場がとても良かった。 繁華街まで徒歩1.2分の立地で便利。 事前に送られてくるQRコードでのチェックインもGOOD。 アメニティの歯ブラシだけは改善希望。

  • 5.00
    ちっき！

    松本旅行の宿として使用！

    パートナーとの松本旅行で宿として泊まらせて頂きました。予約していたお部屋より大きい部屋が空いているとの事で、急遽そちらのお部屋に泊まりました。 綺麗なお部屋で、とても過ごしやすかったです。ユニットバスもとても綺麗で清潔でした。 朝は、1階のガストでバイキングでした。ガストでバイキングという、なかなか出来ない体験が出来て楽しかったです。また、料理も美味しくて沢山頂きました。 また松本に泊まる際は是非もう一度利用させて頂きたいと思います。

  • 4.83
    twin724

    松本駅から近く、ホテル近隣にはコンビニ等...

    松本駅から近く、ホテル近隣にはコンビニ等があって便利でした。久しぶりに泊まりましたが、リッチモンドのサービスには満足しています。また松本に出張する際には利用したいともいます。

  • 5.00
    上田こ

    とても快適

    レディースプランでした。フロントでジルスチュワートのシャンプー、トリートメント、シャワージェルのミニセットをいただき、お部屋へ、大きなテレビと清潔なベッド、ライティングの設定もおしゃれな装置ででき、ゴールドのラインの室内着も素敵、アメニティも、化粧水など選べてさらに入浴剤と、パック、ドリップコーヒーも、お腹がすいたらガストも直通で行けます。このホテルを選んでよかったです。

  • 3.17
    京都は良かった

    朝食バイキングが安価

    普通のビジネスホテル。１階ガストのモーニングビュッフェは安くお勧めできる。

  • 4.83
    mam3

    紅葉の松本食べ巡る旅

    101歳筆頭にシニア6人で３部屋お願いしました。 お部屋も広くて綺麗！ベッドの硬さが良い 足が不自由な人には少々高いそうですが フロントの方とても丁寧に対応して頂いて また伺いたいと思います。

  • 4.40
    FUNFUNTRAVEL

    ありがとうございました。

    今回は喫煙のお部屋しかとてなかったのですが、禁煙ルームの広いお部屋に変えて頂きました。 とても快適に過ごすことができました。本当にありがとうございました。 お部屋が広いと快適さがさらに良くなります。松本城にも近く、美味しいレストランが目の前や交差点挟んだ ビルの３階にあったりと、立地の利便性も高く、快適な滞在ができるのでいつもお世話になっています。

  • 2.40
    友成よしひろ

    室内照明

    室内照明は全灯出来て、明るかったです。 ベッドもマットが柔らかく寝やすかったです!

  • 4.00
    雪んこ＊

    サービスが良い

    チェックインの前もチェックアウトの後も荷物を預かって頂けて大変助かりました！ロッカーを探す手間も省け、身軽に観光を楽しめました！ありがとうございました。フロントにソファがたくさんあるのも良かったです。 アメニティも色々選べて、ベットも広くて良かったです。 ただバストイレの照明が少し暗く、もっと明るかったらよかったです。

  • 5.00
    ふうたとひろじい

    ガスト

    一階にガストが入っていて朝食はそこのモーニングビュッフェで。何とガストのモーニングビュッフェやってるのは日本で4店舗のみ。あとはすべて東京らしい。貴重な体験ができました。 リッチモンドなのでもちろんホテルも最高でしたよ。

  • 3.33
    55わかづくりさん

    土曜日に宿泊しましたが、料金も適当でした。 特に悪いところもありませんでした。

  • 4.67
    モチノキ

    良いホテルでした

    禁煙部屋、喫煙部屋を間違えて予約していたことをフロントで知り、戸惑っていたら、すぐに空き室を調べて禁煙部屋に替えてくれた。 うれしかった。 バス、トイレ、洗面所、全て独立の部屋を借りた。脱衣所が部屋の一角をカーテンで区切るだけで驚いたが、つかってみたら何の問題なかったし、お風呂場が広くてとっても良かった。 就寝時の照明がホテルおすすめ点灯方法だと明るすぎたので、出入り付近の明かりを点け、部屋の照明は全て消して就寝した。 コンセントが部屋のあちこちにあり、便利だった。テレビもすごく大きい画面で寝たままで見やすく、良い。 朝ごはんはガスト店舗だけど、メニューはよくあるバイキング式なんで可もなく不可もなし。 総じて、綺麗だし良いホテルだと思います。 また泊まりたい。

  • 3.80
    ろーひ

    禁煙部屋があるみたいですが、予約時点では...

    禁煙部屋があるみたいですが、予約時点では喫煙可能部屋しか予約が取れずに仕方ないかと思い、当日チェックインしました。普段タバコを吸わない人からすると、かなりタバコ臭がきついと思います。空気清浄機があるので常にフルパワーでつけて、なんとか乗り切れました。今の時代で喫煙部屋が多いのは気になります。ぜひ壁紙等に染み付いたタバコ臭をどうにかしていただき、全室禁煙部屋にしていただきたいです。

  • 3.60
    イベさん

    喫煙ルーム

    誤って喫煙ルームを予約してしまったので、変更を依頼しましたが、あいにく満室との事で 変更不可　9階のエレベーターを降りた瞬間　廊下からお部屋までタバコの匂いが充満しておりました。お風呂の換気扇からも匂いが お部屋も綺麗で、とても満足でしたが とても匂いが酷く残念でした。

  • 4.20
    うずまっきー

    ビジネスホテルとしては広さは十分

    博多のリッチモンドホテルに続き２度目のリッチモンドホテルで感じたのは客室の広さです。今回はスタンダードダブルを2名で利用しましたが、窓際のデスクとチェアー以外に、サイドテーブルと丸椅子があり、2人で朝食を取ったりメイクする時も重宝しました。お掃除も行き届いていて快適に過ごせました。 アメニティーはフロント横から必要な物を持って行くタイプ、チェックアウトは機械で簡単に行なえます。 また何処かでリッチモンドホテルにお世話になりたいと思えるホテルでした。

  • 3.80
    ごえろく

    予約間違えましたが。

    ホテルは快適で場所も良くてそれは満足でしたが 禁煙ルームと間違えてしまって 空気清浄機とファブリーズで対応しましたがやはり臭くて、、、。 アレルギーまで起こりました。 禁煙のお部屋をもっと増やしてほしいですね。 喫煙ルームでしか吸えないようにすべきですね、、今は。

  • 4.00
    ウエンディカッパ

    お世話になりました

    ありがとうございました。 ロケーションもよくアクティブな滞在ができました。

  • 4.00
    ミオハル

    初めてのリッチモンド

    上高地、美ヶ原高原観光のため、松本を拠点に二泊お世話になりました。チェックイン時に自動チェックイン機で戸惑っていたら、スピーディーに対応していただけて、大変助かりました。また、私のミスから喫煙室を予約してしまい部屋に入ったところ、やはり臭いが気になり消臭スプレーを散布したのですが、その消臭スプレーがなくなりフロントに交換をお願いしたら、替えの消臭スプレープラスさらに大きい消臭スプレーも持ってきていただきました。その消臭スプレーのおかげで快適な滞在となりました。ありがとうございました。また、松本に来る時はリッチモンドホテルを予約したいと思います。

  • 3.80
    FUNFUNTRAVEL

    安定のホテル

    松本市内の真ん中にあるので、松本駅にも松本城にも散歩しながら行ける立地が便利。安定のリッチモンドホテルの滞在でした。シンプルでコンパクトで清潔感もあり快適に過ごせました。 ありがとうございました。また松本に滞在するときはお世話になりたいと思います。

  • 3.33
    leopoldina

    部屋が広い

    ツインルームでしたが、部屋が広く快適でした。 アメニティはフロント横に置いてあるのを持っていく方式。ひととおりのものは揃っていました。 バスルームは広くも狭くもなく、バスタブは大きく深さもあって良いのですが、洗面台が小さくものを置くスペースがなく、客室のデスクに置くしかありませんでした。ドライヤーもデスクの下に収納されていました。ボディソープ、シャンプー、コンディショナーはバスタブ横にありました。 朝食付きプランにしましたが、朝食会場がホテルの下のガストなのは面白かったです。ファミレスなので座席もゆったりしており、居心地は悪くなかったです。メニューには山賊焼きやお焼きなど郷土料理もありました。 あと、部屋から北アルプスが見えて良かったです。

    • クチコミ画像
  • 5.00
    とんた1982

    とても親切、丁寧、綺麗

    今回は、長野マラソンの後泊として利用させてもらいました。 ２人２部屋を予約をとって、間違えてしまい、喫煙部屋だったのが、失敗してしまいました。でも、部屋がとても綺麗で、アメニティも、チェックインの際持っていく形のバイキング形式で、とても豊富でした。フロントでのスタッフの方の応対も、丁寧でとても気持ちよくチェックインをする事が出来ました。 部屋の居心地も抜群で、また、松本に宿泊の際は使わせてもらいたいと思います。

  • 4.33
    金魚のルー

    コスパいいです

    駅が近く、周辺に飲食店が多いので便利。お部屋・バスルームは清潔感があって良かったです。朝食は1Fのファミレスのビュッフェ、和洋食で品数もあり満足。部屋が広くてベッドも快適でした。アメニティも充実しています。

  • 5.00
    I Love Travelling

    便利で綺麗なホテル

    駅や飲食街から近く、観光地の松本城からも徒歩圏内で、とても便利。部屋はシンプルですが、綺麗で全く問題無しです。朝食は隣接するガストでビュッフェで内容も満足でした。皆さんにおすすめします。

  • 3.83
    大きな水玉

    お世話になりました

    チェックインのやり方なども丁寧に教えていただきました 設備としてはバスとトイレが別だったら良かったと思いました 清掃は行き届いており、清潔だと感じました。 朝食はホテル内のガストということだったので期待していませんでしたが、ブッフェスタイルで内容も蕎麦や山賊焼きなどのご当地グルメが用意されており味も期待以上でした。 又、利用させていただきます。

  • 5.00
    nannpi

    非常によかったです

  • 5.00
    ?nera

    満足度が高く大変快適でした

    初めての宿泊でした。アメニティも豊富でベットもダブルで広くて空気清浄機も備えてあって、何よりバスタオルが普通の2倍の厚みがあって快適でした。非常によく眠れました。満足度100パーセントで快適でした。 ぜひリピーターになりたいです。ありがとうございました。

  • 5.00
    AnnArborMI

    すばらしいスタッフ！！

    素晴らしいスタッフの揃ったホテルです。ホテル到着チェックイン時にバッグを電車に置き忘れたことに気が付きました。レセプションのスタッフはすぐに駅の忘れ物課に電話をしてくれ、またデータベースにも登録してくれ、クレジットカードなどの停止をするために電話も貸してくれました。すべて私が頼む前に、困っているお客さんを助けるために動いてくれました。動転する私には思いやりのある温かい声で言葉をかけてくれ、わたしが今まで出会った中で最高のホテルウーマン！、ホテルサービス！支払いのことは一言も言わず、まず私の窮地を救える手続きのために動いてくれました。他のスタッフとも情報共有され、バッグが出てこない場合、携帯を借りることはできるだろうかといろんな対策も考えてくれていました。バッグは幸運にも翌日出発駅の長野駅で見つかりました。一晩生きた心地のしなかった深夜にもロビーでスタッフの方が話しかけてくださったり、最高のホテルです！心から感謝しています！！

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