エンゼルグランヴィラ箱根に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.71
- 施設・設備4.21
- 接客・サービス4.79
- お食事4.33
- 温泉・お風呂4.71
- 満足度4.50
- 4.00にぎやか家族投稿日: 2026/9/25
あいにくの台風
台風で宿に着いてから各ヴィラまで徒歩で行かなくてはいけないので、びしょ濡れでした。 部屋は若干わんちゃんの臭いがしましたが、想定内でした。 部屋自体は綺麗でした。 ただバルコニーの庭？みたいなところがらざっそうだらけだったのが残念かなと。 あと、テレビがあったら尚良かったです。 好きな時間に温泉に入れるのは良かったですが、源泉の出る量が少ないかなと、水入れすぎると温かくなるまで時間がかかります。宿の方はとても親切で感じも良かったです。 犬2匹いましたが、特に問題もなく過ごせました。全体的に部屋キレイで親切な方だったので良かったです。
- 4.60tyi投稿日: 2026/9/23
温泉を堪能しました。
天井が高く、部屋も広くてとても快適な空間でした。 何と言っても2人で入れるサイズの風呂が、温泉内風呂と温泉露天風呂で2か所あるのがポイントです。 白濁した温泉を好きな時に楽しめるだけでも価値があります。 冷蔵庫、レンジ、箸、食器等必要なものは一通り揃っています。 レストランと表示のある所がチェックイン・アウトの受付です。 スタッフの方も仰っていましたが、近くにはコンビニ等ありませんので、素泊まりプランであれば 食材等しっかりと準備していく必要があります。 室内等綺麗でしたし、玄関前に灰皿があるのは喫煙者にはありがたいです。 ただテラスにギシギシと音を立てる所があったり（スタッフの方にはテラスには出ない方が良いと言われました）、 テラスへの扉の蝶番が壊れていたり、一部改修が追い付いていない部分があった為、目に付く部分については 優先的に改修していただきたいです。
- 5.00カナダーリン投稿日: 2026/8/26
別荘気分
開放的なコテージで家族三世代楽しく利用することができました。 特に、客室の内風呂及び露天風呂に癒されました。芦ノ湖を見下ろす眺めも良かったです。 次回は、長期滞在したいです。
- 5.00ちびくろりん投稿日: 2026/8/24
ペットと行ける温泉コテージ
当日チェックイン時、ゲリラ豪雨に会ってしまい、駐車場からコテージまでどうやって歩いて行こうかと悩んでいたら、お店の方が電動 カートでコテージまで送ってくれました。 スタッフの方はとても親切です。 コテージの玄関は良い雰囲気を醸し出していて室内は、天井も高く別荘的な空間です。 愛犬も気に入ったようで、すぐにくつろぐことが出来ました。 何と言ってもお風呂は、最高です。 檜と硫黄香る内風呂、露天は外の空気を味わえて最高でした。 湯温は高め、水道水を加えて湯もみして入ります。 室内からの芦ノ湖の眺め、山々の緑、夜空の星、月、全て最高でした。 残念だったのが、室内に虫が転がっていたり、テーブルの下のカーペットに黄色い染み、ペットちゃんのおそそでしょうか？洗濯してもらえたらありがたいです。 トイレがリビングかお風呂場にあったら尚良かったです。 また、訪れたいです。
- 4.80暁のすけ投稿日: 2026/8/24
こころ安らぐお宿
大型犬と家族四人で伺いました。 天井が高く景観も素晴らしい素敵なお宿でした。 露天風呂と内湯があり、息子たちと三人で語り合う 事もでき、ゆっくりと過ごせた週末でした。 テレビを置いておらず、家族四人とワンコとで色々と 話が出来て嬉しかったです。 家電や食器類等、一流品を使っているのも素敵です。 また是非伺います。 ありがとうございました。
- 5.00ポチ太朗投稿日: 2026/8/16
ワンコと子供と一緒に
小型犬と息子、妻と一泊しました。お部屋も広く、また何より温泉が部屋に２つもあり、最高に癒されました。 外にドッグランのお庭もあって嬉しそうに走るワンコを見ながら、芦ノ湖の自然を感じる壮大な景色に、さらに癒されました。 次行く時は、食材も持ち込んでおこもりで楽しむのもアリだと思います。
- 3.40バラバラやん投稿日: 2026/8/12
眩しすぎる
朝の4時か５時に朝日がめちゃくちゃ入り目が覚めた。 着いた際には天気も微妙だったので障子だけでも気にならずあまり深く考えずに寝てしまった。 こちらが気がつかないのが悪いのか、障子の裏にロールカーテンがあったのに気付いたのは帰る時でした。 温泉も朝入ろうと思ったら夜間は温泉が止まっているのか、凄くぬるくなっていた。 外の温泉は出ていたので、何とか暖まる事ができた。 犬がOKな部屋で、サークルやペットシーツ色々あると書いてあったが何処にも見つからず、フロンテに行けば良かったのかな？ 念の為に全て持って行っていたので事なきを得た。 冷蔵庫には箱根のビールやお水が豊富にあり、これはとても助かりました。 ただ色々な虫が入って来るので、せめて殺虫剤などを置いといてくれるといいかも。 虫嫌いにはおすすめしない
- 4.33@rian投稿日: 2026/8/9
おせわになりました。
スタッフの皆様が本当に良い方ばかりで、当日はリニューアルされたお部屋に案内していただき、大変感激いたしました。 温かいおもてなしに心から感謝しております。 ただ、今後の期待を込めて、滞留中にどうしても気になってしまった点をいくつか申し上げます。 大変恐縮ですが、お部屋にショウジョウバエが50匹ほど発生しており、食材を入れていた冷蔵庫の中からも出てくる状態でした。子どもたちと一緒に退治に追われ、せっかくの旅行で格闘することになってしまったのが少し残念でした。 また、夕食時にと提供されたお肉の匂いがかなり強く、少し気になってしまいました。 そして、炊飯器のセットが夕食の時間ではなく間違って朝に設定されていたようで、気づいた時にはすでに夕食時となっており、急遽早炊きで対応することになってしまいました。 スタッフの方々の接客が素晴らしかっただけに、このようなことを書くのは大変心苦しく、評価の星を少し減らさせていただきましたが、ぜひ改善していただければ幸いです。 リニューアルされたお部屋は、源泉掛け流しとなっており、内湯も外湯も広々として夜も朝も利用いたしましたが、とても気持ちがよく、日頃の疲れが吹き飛ぶようでした。 いろいろとお世話になりました。ありがとうございました。
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