エンゼルグランヴィラ箱根

おせわになりました。

スタッフの皆様が本当に良い方ばかりで、当日はリニューアルされたお部屋に案内していただき、大変感激いたしました。 温かいおもてなしに心から感謝しております。 ただ、今後の期待を込めて、滞留中にどうしても気になってしまった点をいくつか申し上げます。 大変恐縮ですが、お部屋にショウジョウバエが50匹ほど発生しており、食材を入れていた冷蔵庫の中からも出てくる状態でした。子どもたちと一緒に退治に追われ、せっかくの旅行で格闘することになってしまったのが少し残念でした。 また、夕食時にと提供されたお肉の匂いがかなり強く、少し気になってしまいました。 そして、炊飯器のセットが夕食の時間ではなく間違って朝に設定されていたようで、気づいた時にはすでに夕食時となっており、急遽早炊きで対応することになってしまいました。 スタッフの方々の接客が素晴らしかっただけに、このようなことを書くのは大変心苦しく、評価の星を少し減らさせていただきましたが、ぜひ改善していただければ幸いです。 リニューアルされたお部屋は、源泉掛け流しとなっており、内湯も外湯も広々として夜も朝も利用いたしましたが、とても気持ちがよく、日頃の疲れが吹き飛ぶようでした。 いろいろとお世話になりました。ありがとうございました。