一休の日セール！ホテル・リゾートスペシャル

ホテルウェルシーズン浜名湖に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(静岡県/浜名湖かんざんじ温泉) [全122室]
総合得点
4.57
すばらしい (188件)
  • 客室・アメニティ
    4.47
  • 施設・設備
    4.47
  • 接客・サービス
    4.71
  • お食事
    4.65
  • 温泉・お風呂
    4.48
  • 満足度
    4.64
  • 5.00
    k0n0k0n0

    三世代で

    先日、三世代で宿泊させて頂きました。希望通り部屋も並びで取って頂き、ありがとうございます。 併設されている遊園地には、館内から直接行くことが出来て、とても快適に遊べました。 ただ、部屋から食事会場や華咲の湯へ行く時は、想定していたよりも歩きました。 バスなしのお部屋でしたが、シャワーもありました。 全体を通してとても気持ちの良い接客と、行き届いたサービスで感嘆しかありません。 よい思い出になりました。本当にありがとうございました。

  • 4.33
    PineappleTime

    夕食ビュッフェに感動

    ホテルの設備は、古さは感じましたルームキーがカードキーになると持ち運びにいいですが、食事の満足度を考えたら我慢できます ガーデン側は部屋が遠いですがお風呂が途中にもう1つあったり、スタッフの手作り作品見ながら歩いていたら楽しかったです タオルはお風呂以外のフェイスタオルが洗面台付近にあると手洗い後に衛生的に良いなぁと感じました 台車置き場が何箇所かあるから帰りも荷物は楽に運べますし、子供用歯ブラシ、甚平、ボディスポンジ、15センチまではサンダルの貸し出しもありました エレベーターホールにある、紅茶、コーヒーパックを自由に選べるサービスも種類も豊富で良いです 部屋にタオル乾燥ができるタオルかけがあり驚きました お風呂にタオルがあると便利ですね 加湿器サービスもすごくありがたいです 何より感動したのが、夕食ビュッフェでした 浴衣の袖をくくるゴムがありました 印象的なのは、うなぎ、牛肉、刺し身（サーモン、マグロ、イカ、甘エビもあり）、もつ煮込み、浜松餃子、ラーメン、カレー、海鮮丼、天ぷら、カキフライ、骨つきソーセージ 静岡産のものが食べれるのでメニューを見ながら選ぶ楽しさがありました 食事、デザートで一回ずつ、数量限定サービスあったり、楽しいです デザートのミニ桜餅、大福、ケーキも美味しく満足感ありました お酒も静岡ビール、一番搾り、売店にあったみかんのお酒等色々ありました 野菜、肉、魚、お酒、どれをとっても地の物をいただけるのは、嬉しいです 温泉も気持ち良かったですし、食事が種類豊富な上に美味しかったので満足度が高いです また、浜松に来たら必ずこちらに来たいです

  • 5.00
    ノリエさん

    全部

    今回もとても良かったです又利用したいですその時には宜しくお願いします

  • 4.67
    かずあきりんちゅん

    優しくて暖かくて意外に美味しくて

    娘たちと孫の初新幹線女子旅でした 東京在住の娘との真ん中にあるので、子どもに優しいホテルとのことでお世話になりました スタッフさんもホントに子連れに優しくて、その上正直あまり期待していなかったお料理もとても美味しくて コスパも良く堪能させていただきました 早速、孫持ちの友人にも紹介しました また、お邪魔させていただきます ありがとうございました

  • 5.00
    孫ちゃんたちと

    ゆったりできました

    フロント、レストラン、他スタッフさん、みなさん笑顔で親切に対応して頂きました。ありがとうございました。 孫の誕生日だったのですが「お誕生日おめでとう」プレート付きのデザート＆写真をとても喜んでいました。 夕食・朝食ともに美味しかったです。偏食気味の孫ですが、楽しそうに好きなものを取りに行き、たくさん食べていました。 7階のお部屋からの景色も素晴らしかったです。残念なのは、ひとときの湯の前のマッサージ機で寝ているお客さまやスマホに夢中の人がいてなかなか代わってもらえなかった事くらいです。大人3人子供2人で予約可能なのは一休さんだけでした。お世話になりました。 楽しい旅行になりました！ありがとうございました！

  • 3.83
    クルちゃん

    従業員達の一生懸命楽しい場を提供しようとする事がひしひしと感じとても良い日を過ごさせて頂きました

  • 5.00
    JUNOママ

    4世代旅行で大満足！

    5歳の孫から88歳の母まで、心から楽しみ清潔で寛げるホテルでした。 フロントスタッフの方々もレストランスタッフの方々も皆さまHappyに仕事されていて、大人も子供にもしっかり視線を合わせて笑顔でお話してくださるので、こちらまで幸せな気分になりました。 サービスや食事のクォリティは東京や大阪のハイクラスホテルと変わらず、もう想像以上で同じサービス業従事者として頭が下がります。 浜松駅からバスで50分と車酔いする孫は道中が辛いようでしたが、機会があれば是非またお伺いしたいです！

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 4.67
    こうまあ

    初めて宿泊させて頂きましたが、スタッフの...

    初めて宿泊させて頂きましたが、スタッフの方々の対応がフロントからお食事会場まで皆さんとても素晴らしいです！ 笑顔で丁寧な接客でゆっくり過ごすことが出来ました。 記念日で、サプライズプレゼントを頂き写真も撮って帰りに渡してくださいました。 とても素晴らしい記念日になりました、ありがとうございました。 また必ずリピートさせて頂きたいと思っています！

  • 5.00
    ふるとん

    おきにいり

    接客 サービ 食事すべて最上級です。 もちろんリピしています。

  • 4.67
    モモレナ

    家族15人（４部屋）で利用、子供たちは大満足

    大人８人、小学生や幼児、乳児など７人、合計１５人で利用させてもらいました。子供たちが利用できる専用施設や　大人には温泉が各種楽しめる浴室があったり無料のマッサージチェア、飲み物など好評でした。食事はさすがにビュッフェが混雑して、子供たちが走り回ったりして騒々しいのはやむをえませんかね。アルコール無料、ビュッフェにもかかわらず食材や味が一級品に大人たちは満足。少し高めの価格設定ですがその分の価値はあるとも思います。パルパルで遊び温泉と料理が楽しめるいいホテルでした。

  • 3.33
    是是非非

    夕食が特に残念でした

    クチコミやSNSを参考に急遽、利用させていただきました。自身の判断で宿泊したのですが、ステマと思えるぐらい実際は残念でした。ユーチューバーさんの案件動画を見てしまったかもしれません。本気で良い評価をされていたのでしたら申し訳ありません。

  • 4.67
    39ゆかぽん

    ビュッフェの豪華さに感動

    初めての浜名湖ステイ、ここにして良かったです。お子様は多いですが、かわいいし気にならず、温泉、サウナ、湯上がりサービスの豊富さに感動。ビュッフェが朝夜共に種類、グレード高く、かなり食べました！うなぎや餃子、お刺身も美味しかったですが、中華のスープや焼売、ミニラーメンも絶品、野菜も生、蒸し、マリネのなどたくさん摂れました。 フロントや売店、施設みなさんサービスもよく、すべての年代に楽しんでいただくサービスを提供しているな、と。 お風呂、サウナ大好きなので、一人にタオル二枚あるといいな、、ですが環境のためですよね。 次回はロープーウェイや、遊園地もいこうと。東京から近いのでみんなにオススメします。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 4.00
    伊豆の踊子ちゃん

    総合的には良いホテルだと思いますが、気に...

    総合的には良いホテルだと思いますが、気になったところがあります。 食事 朝食では、おにぎりの具が選べてとても美味しそうに盛ってくれるのに、ごはんは冷えていて固い。お客の混雑やお米の崩れを想定して事前に固めににぎり、朝食時間になるまで冷蔵庫で保管されているのかと思われます。多くのママたちが幼児用にとってられましたが大人でも固いと感じるので心配になりました。小さめのおにぎりなので子供用にいいのでしょうが、よっぽど炊飯器の白米の方が美味しかったです。スタッフの方には実食してみてほしいです。 また、デザートコーナーとフルーツのコーナーは隣接した方が効率がいいです。どちらも食後に食べられる方がお多いと思うのですが、場所が離れていて行ったり来たりで特に混んでる時は不便だと思いました。 夜のうなぎについては、焼き担当の方が皿を置くタイミングでゲットできれば熱々で美味しいのですが、なんせ皿が冷たいのでちょっとでも時間が経つと冷えてしまい美味しさが半減してしまいます。網や温度をキープできる鉄板などに変えれば温度ドロップが軽減され多少時間が経っても美味しく食べれるのではないかと思われます。せっかく美味しい鰻なのでぜひ検討いただきたいです。 部屋 間取りや一部の設備をみる限り古さは感じますが、適度に改修されていて不快に感じることなく綺麗に保たれています。ただエアコンに難があり。初めは静かだったものの周期があるのか5分位に一度騒音が繰り返し発せられます。しかもエアコンの真下にベットがセットされており、騒音のたびに目が覚めてしまいました。改善をお願いします。 今回はあいにくの雨でパルパルに行けなかったので、リベンジしたく再度訪問予定です。その際何か一つでも改善されていると嬉しいです、期待しています。

Yahoo!トラベルユーザーの
クチコミもあわせて見る

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。