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ホテルウェルシーズン浜名湖に泊まった方のクチコミ・感想

(静岡県/浜名湖かんざんじ温泉) [全122室]
総合得点
4.57
すばらしい (189件)
  • 客室・アメニティ
    4.47
  • 施設・設備
    4.47
  • 接客・サービス
    4.70
  • お食事
    4.66
  • 温泉・お風呂
    4.50
  • 満足度
    4.66
  • 3.67
    ひゅうたん

    遊園地やプールが隣接したホテルで、２日間...

    遊園地やプールが隣接したホテルで、２日間たっぷり遊べ3人の孫たちは大喜びでした。 バイキングもメニューが豊富で良かったんですが、部屋がレストランや大浴場から一番遠く離れた場所にあり暑いなかでの移動がかなり大変でした。

  • 2.67
    ロウトンちゃん

    うーん!

    伊豆旅行からの帰りに寄りました。遊園地等の付帯施設は休業日でしたが、老夫婦には温泉と美味しい食事があれば大丈夫と思い予約させて頂きました。ただ、このホテルは小さい子供連れの家族旅行向けで、それ以外は「うなぎの食べ放題」と夕食時の呑兵衛のフリードリンク以外は特筆すべきところはありません。あと、ラッキーだったのは、C国の団体客がいなかったことてわす。 部屋は入った途端、畳かイグサが腐ったような「異臭」が漂い、備え付けの消臭スプレーでは効果なし。茶香炉でも焚いてくれればいいのですが・・・。 それから愛煙家の方はNGです。室内の喫煙室は、併設の日帰り入浴施設にしかありませんし、24時から10時までは使えません。あとは玄関外のふきさらしの喫煙場所のみ。冬は風邪ひき、夏は蚊の襲撃に耐えるしかありません。ご注意を！

  • 4.83
    アーちゃま

    とにかく美味しい

    3月に友人と行き、今回は息子家族を連れて行きました。とにかく食事が美味しいし、五歳の孫も遊園地やホテル内で楽しめます。 風呂上がりや食事の時もビールが用意してあって嫁が大喜びでした。 食事は浜名湖の鰻の蒲焼き、白焼両方とも美味しくてたくさん食べてしまいました。他では海鮮丼なんて食べないのに、（美味しくないから）何故かここでは食べてしまいます。そして料理して下さる方達もとても親切です。 次回は娘家族を連れて行きたいと、思っています。地元の食材を，使ったデザートも小さなお料理も美味しい。これくらい美味しいホテルのビュッフェは他にない。と、思っています。 困るのは，つい食べ過ぎて、太ってしまう事です。朝食まで，バラエティ豊かでスクランブルエッグさえ美味しく感じてしまうのです。シラスと，鰻のおにぎり風も大満足でした。 大人4人幼児１人だと、いささか狭いことは否めません。でも，料金が倍になってしまうので、ついケチってしまいました。 まあ寝るだけですから、 取り留めなく書いてしまいましたが、お値段考えたら、ありがとうございます。の言葉しかありません。 願わくば、お風呂のサウナはドライの方が良いと思います。

  • 5.00
    キーチ

    ベイビーウェルカムなだけあって充実してる！

    妻の誕生日に利用させて頂きました。 娘が1.5歳だったのでこちらのベイビーウェルカムの宿に決めました。 お部屋も綺麗で座敷で娘は走り回って楽しそうでした。 食事も美味しくて妻も満足していたようです。 子ども用のカラトリー、コップ、調理ハサミ、エプロンも準備があり助かりました。 ただ夕飯のサービスタイムみたいなのは長蛇の列をつくってしまって食べたかったけど並ぶ気にはなれませんでした。 Birthdayプレートは快く承諾していただき良かったです。 お風呂も良かったです。 スタッフさんの声かけや気配りもとてもよくまたきたいなって思える宿でした。 つぎは隣の遊園地が開園してるときに来たいと思います。

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  • 4.67
    hirakawa1975

    ゆっくりと出来ました

    大変お世話になりました。 スタッフ全員が対応が良く気持ちの良い滞在になりました。 改善点をいえるならば、夕食のお肉が硬いので高齢の方や嫁さんも食べるのにくろうしてました。 朝食にだし巻き卵を是非ともよろしくお願いいたします。（希望です） でも、料理全般的に美味しく頂きましたし、良い時間を過ごさせていただきました。 ありがとうございました。

  • 4.83
    でででんで

    料理・温泉良かったです

    子供（8歳・3歳）と浜名湖パルパル付きで利用しました。スカイコート棟に泊まりましたが、広さは十分で、設備はやや古いですがしっかりと清掃されていました。バイキングの料理はバリュエーションがあって、味は大人もまずまず楽しめると思います。乳幼児の食事も食器もよく用意されています。温泉も脱衣場が広々としていて良いです。なにより子連れが多いので、気を使わずに宿泊することができます。浜名湖パルパルとも連絡路で直通なので子連れに利用しやすいです。

  • 3.67
    いずみズッキーしんのさん

    お風呂が...

    お風呂の洗い場ですが空調なのか寒くてゆっくり洗えなかったです。 フロント等、従業員の方の接客が丁寧でも親切でした。 食事の時もシェフがうなぎを串から外して焼きたてをお皿にのせてくれました。温かく美味しかったです。 予約をする時コメント欄に、誕生日の事を書いたらバースデーケーキのはサプライズがあり写真も記念に撮ってくれて帰る時にプリントアウトして頂きました。 お心遣い有難うございました。

  • 4.33
    伊豆の踊子ちゃん

    夕食＆温泉、すごくよかったです

    良かったところ ・食事が美味しい 　メニューが豊富で工夫を凝らしたものも多く、偏食の方も楽しめる。 　品質の良い食材を使われているのが分かるくらい新鮮で味わい深く 　また味付けもよかった。 ・温泉 　早朝から入れるのがよかった。 　広いのでいつ行っても不快になるほど混んでいない。 残念なところ ・作務衣がない。 　浴衣はどうしてもはだけてしまい、使い勝手がよくない。 　私もそうですが、実際ジャージの方が多く皆さん持参されていると思われる。 ・朝食の目玉がない 　夕食に比べると朝食はいたって普通。 　夜はうなぎと三ケ日牛、でも朝は何を売りにしているのか分からなかった。 　焼き魚、フレンチトーストやおにぎりはあるが、他のホテルと同等レベル。 　海鮮はアジのなめろうのみ。夕食にあるのっけ丼が朝食べられれば 　それはそれで最高ですが、このホテルの名物的な何かがあると嬉しいです。 ・湯上りビールはいいけど、子供は？ 　夜の7：００まで湯上りに無料で一杯いただけます。 　でも大人料金を払っているにも関わらず未成年者は何もなし。 　いただいている隣の席に座っている中学生前後の子供が親がビールを 　飲んでいる隣でただただ待っている姿がなんとも可哀そうでした。。。 　大人と同料金を払っている子供にはジュースかアイスクリームでも 　考えてあげてほしいです。 　色々書きましたが、総合的にとてもいいホテルです。 　また伺いますので宜しくお願いします。

  • 2.00
    M・シュナ大好き

    接客だけは良かった

    三連休の最後の日の祝日に宿泊しました。次の日が平日なのでいつも通りあまり混んでないだろうから大浴場もゆっくり入れるだろうと思い楽しみにしていましたが、こちらの宿は全く違いました。日帰りの方も利用出来るので遊園地が目の前のせいか16時に大浴場に行ったところ、凄い混んでいて休日のラドン温泉なみでした。仕方なく宿泊者専用の方に行きましたがそんなに広くない四角い湯ぶねが一つあるだけで温泉も少しぬるめでした。写真を見て大浴場に魅力を感じ宿泊を決めましたが想像と全く違う結果になりました。 バイキングは種類はそんなに多くないと思います。味はどれも普通でした。お箸を取ったら汚れがついていました、日本酒とワインのグラスが汚れで曇っていて美味しいお酒がもったいないなと思いました。 部屋も湖が見えるとなっていたのでこちらのレイクビューにしましたが、確かに湖は見えますが前にガーデン棟があってその後ろに湖なので、前の部屋のお客さんの浴衣姿が最初に目に飛び込んできてガッカリ。 ユニットバスのトイレのドアがとても近い。 従業員方の感じはどなたもとても良かったです。 いつもとっても細かくリサーチして宿を決めていますが、今回だけはリサーチ不足でした、ちゃんとみたつもりだったのですが自分の失敗だと思います。

  • 5.00
    めぐモン

    夫婦旅

    浜名湖を一望出来る部屋で、反対側は遊園地やロープウェイがあり、大人でも凄く楽しめました。またここのホテルの食事では、国産うなぎの食べ放題、静岡麦酒や三か日みかんサワーなど、ここでしか飲めないお酒も飲み放題で最高でした。朝食にもうなぎがあって感動しました。静岡に行く機会があれば、またここに泊まりたいと思います。

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  • 4.83
    鍾馗さん

    とてもいいホテルでした

    部屋がものすごく広くゆったりとホテル生活を過ごせました。

  • 3.33
    ソーメンチャンプルー

    パルパル

    浜名湖パルパル直轄でも楽しめた。 お部屋も綺麗で、食事は焼きたての鰻が食べ放題です。大変、人気のようで食事会場は賑わっていた。少し人が多すぎた。ガーデン棟は少し食事会場や大浴場まで距離がありました。スタッフの方のホスピタリティを感じました。ありがとう。朝ごはんと夜のお刺身にはまだノビシロがありそうです！

  • 5.00
    sakura6ix

    良かった！

    浜名湖パルパルを訪れるために宿泊しまた。 オフィシャルホテルなので入園圏が2日分付いていて、パスポートなども割引で購入出来ました。　ホテルからは直結で行けるのでとても便利ですり。二日間たっぷりパルパルをたのしむことが出来ました。 館内もとても清潔でキレイでお部屋も広くゆったり過ごすごとが出来ました。 パイキングはちょっと人が多かったのですが、うなぎやステーキ海鮮、どれも美味しく頂きました。

  • 4.67
    千葉君子

    笑顔あふれるホテルでした

    お食事のメニューが豊富で，大人も子どもも楽しめる内容だと思いました。夕食，夫は美味しい鰻をたくさんいただきました。 お部屋に椅子があったのですが、背もたれがあるのとないのと1脚ずつで、2人部屋だから背もたれあり2脚でお願いしたいと思いました。 お風呂は、よかったのですが、夫は少しぬるかったといっていました。お子様たちも入るので丁度よいのかな。 ファミリーが多く、三世代で楽しめるホテルだなあと感じました。 スタッフの皆さんも笑顔でした。ありがとうございました。

  • 4.67
    べんじとゆかいな仲間たち

    大満足でした

    とてもよかったです。従業員の方はみなさん、明るく挨拶してくださり丁寧親切でした。 お料理はどれも美味しかったです。地元の食材を使ったりなど工夫がされていて楽しめました。 アルコールも種類が豊富で飲み放題です。 家族全員満足でした。しいて言うなら、トイレがユニットバスと一緒なので少し不便ですが、 総じて良かったです。また再訪したいです。

  • 4.50
    いちごメロン

    リピートしたいホテルです！

    子供連れホテルと言う事で今回こちらの ホテルを選びました！ ホテルの設備も綺麗だったし お部屋も、お食事スペースもバイキングで 種類も多く、ご飯も美味しかったです！ ただ、1つ残念だったのが 12ヶ月位が食べられる月齢の離乳食が無かったので 部屋に取りに行った為 その位の月齢も食べられる離乳食を 置いてくれてたらもっと良かったです！ 特に感動したのは 宿泊者限定で遊ばせられる 子供広場がおもちゃもたくさんあったし 全体的に広く、子供が遊ぶスペースとして 凄く良かったです！ ホテルのスタッフの方々も 親切だったし、近くに遊園地等もあるので 遊んだ帰りにホテルに行けるのも凄く良かったです！ 今回、娘はまだ月齢的に 遊園地では遊べ無かったので その位の年齢になったら また是非行きたいホテルの候補になりました！！！

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  • 5.00
    お嬢ちゃま

    三世代旅

    大満喫できました！

  • 4.83
    ぱすた07

    楽しく過ごせました

    3世代旅行に利用しました。子供は0歳から3歳までの4人で、お風呂など不安もありましたがとても楽しく過ごせました。お風呂は子供用椅子やソープの用意があり有難かったです。 遊び場の充実だけでなく、どこのスタッフさんも皆子供に声を掛けてくださり安心感がありました。子供が参加できるイベントも多く大変満足しました。 また利用させて頂きます。

  • 4.00
    coumie

    子連れ旅にはとても良かったです。

  • 4.20
    野原ぎんのすけ

    ホテルウェルシーズン浜名湖

    施設は綺麗で、部屋も非常に美しいレイアウトで満足のいく滞在でした。宿泊者専用の風呂を使わせて頂きましたが、先客はおらず、高校生の息子と貸切で色々話せたのはよかったです。駐車場が少し遠い上に階段を上り下りしなくてはならないので、そこは少しマイナスポイントです。小さなお子さんも多く、活気のあるホテルだったと思います。ガーデン棟はかなり歩く形になるので、その点も考慮が必要です。良い滞在ではありましたが、想像を超えるところはなかったので、ここは好みの問題ですね。

  • 3.67
    エリちゃん

    食事も美味しく　お風呂も良かった。

  • 4.83
    フォレッタ

    とても良いです

    家族３人で利用しました。　あいにく遊園地のぱるぱるは休日でいけませんでしだか、ホテル内のイベントで楽しませていただきとても良かったです。 お部屋は清潔感があり快適に過ごせました。温泉もとても良くリラックス出来ました。食事もとても美味しく食べ過ぎてしまいました。 無理を言って食事の時間を変更してもらいましたがスタッフの方に親切丁寧に対応していただきました。大変満足し良い旅行が出来ました。 駐車場を利用したのですがホテル前で荷物を下ろした後、たまたま忘れたのか駐車券を貰えず他のスタッフに駐車場の場所行き方を聞かなければ駐車場に入らなかったです。　 それ以外はとても満足しました。 また利用させていただきたいです。 ありがとうございました。

  • 5.00
    かんたかんだい

    とても美味しかったですけれど

    動画を見て行ってみたいと思って寄らせていただきました。 遊園地は全然期待していなかったのですが、想像以上に楽しめました。 ただ、当日はとても混雑しており係の方の声が聞き取りにくく、子供の安全ベルトの動作がワンテンポ遅れた時に悪気はないのでしょうけれど、「日本人の方ですか？」と言われて本人がとてもビックリしたようです。日本人に見えないのかと勘違いしたようなので、そう言った意味ではないよとフォローしておきましたが。 お料理も温泉も気持ちよくて、本当は外で名物を食べに行く予定でしたが、結局居心地が良すぎて館内のレストランを利用させてもらいました。ここも清潔でとても美味しかったです。 チェックアウト後もお荷物の預かりとお風呂に入れなければ遊園地の利用はなかったと思います。結果楽しい思い出となりまた行きたいねと話しております。 ただ少しだけ残念だった事が。。。 展望台の行き方について質問したのですがわざわざ外に出てから行くルートを案内されて、車の通りもあり、日差しも強く行きにくかったです。着いてから、ホテルの2階から直結している事を教えられて、帰りはそちらのルートで帰りましたがとてもスムーズで雨にも降られませんでした。最初から館内からのルートがある事を教えて欲しかったです。 あと、宿泊者用の温泉ですが、マッサージ機に荷物と濡れたタオルがかかっており、いわゆる場所取りをされていた方が居て、待っていたのですが、現れなかったので諦めて部屋に戻りました。とても残念な気持ちになりました。他人が使った濡れたタオルを機械にかける事自体不潔に感じました。 場所取りは遠慮して欲しいし、手荷物は動かしますとの案内があればいいのになと思いました。 時々巡回してそのようなマナー違反の方には注意して欲しいです。

  • 4.83
    アイシスおじさん

    子供向けに特化

    妻と娘、孫を連れてパルパルのフリーパス付きプランで宿泊しました。ゴールデンウィーク後の日曜日という事もあり、割と混雑は有りませんでした。フリーパスはチェックアウトの日に利用しました。何より嬉しかったのは、孫が大満足できた事でしょうか。ホテルの中は子供向けの設備が充実しており、フロントや売店の方達も子供に対する気遣いが強く感じられました。バイキングは食べきれない程種類があり、美味しいものばかりでした。個人的には鰻とお肉、鯵のなめろうが最高でした。 遊園地での時間も楽しめたのですが、帰り際の日帰り入浴からホテルを出発するまで、ホテルの中で最後まで楽しめたみたいです。是非また利用させて頂きたいと思います。大変お世話になりました。

  • 5.00
    GRer

    サービスが良い

    まだ行きたい

  • 3.83
    retty

    急な宿泊

    急に宿泊を決め、仕事終わりに出発しホテルに20時半頃着きました。 ごはんがまだだったので、食事処が利用できてよかったです。 お風呂も2カ所あるのでどちらも楽しめました。 もう少しゆっくりしたかったのですが、チェックアウトが10時なので少しばたばたしました。 宿泊した部屋が、ﾌﾛﾝﾄやお風呂、レストランまで遠く、私たちはいい運動でしたが 高齢者にはなかなか厳しい距離で夜の大浴場は諦めていました。 お部屋はレトロ感ありましたが広いです。設備はきれいで利用しやすかったです。 朝食がとても充実していました。種類も多く少しずついろいろな種類をいただけました。 とろろおいしかったです。コロッケも揚げたてホカホカでした。最後にソフトクリームまで食べてしまいました。 急に暑くなり、帽子を忘れたのでショップにて帽子も購入その後の観光に役立ちました。

  • 5.00
    doidoi101

    本当に素晴らしいホテル、特にお子さん連れにおススメ

    学生時代の友人と6名で宿泊させていただきました。 ご飯ビュッフェ、品数も豊富、味も良く、大満足でした。 お酒も飲み放題、日本酒が3種類ありましたが、どれも地酒で非常においしかったです。 お部屋も綺麗、お風呂も緑を見ながら浸かれるので、大変癒されました。 マッサージも利用させて頂きましたが、すごく上手な方で、これ一つ取ってもまた行きたくなります。 今回は大人6名でしたが、子供向けの遊ぶスペースもあり、遊園地への連絡通路もあり。 ビュッフェもキッズメニューがあり、お子さん連れの方は非常に良いと思います。 実際、お子さん連れの利用者さんを多く見かけました。 次回は家族で利用させていただきます。

  • 4.33
    Tondaman

    浜名湖周辺の藤を見に行きました

    浜名湖周辺の藤を見に行きました。フラワーパーク他3-4か所をめぐり大満足。ホテルも各種サービス、食事を含め大満足でした。 併設の日帰り温泉を宿泊翌日使用でき良かったです。ただ、日帰り温泉の駐車料金が2時間余りでちょっと高かったです。 また是非行きたいと思います。

  • 5.00
    全都道府県旅行したい

    大満足のホテル

    家族旅行で泊まりました。パルパルや舘山寺、ロープウェイと周りで楽しめる場所もあり、とても良かったです。 口コミにもごはんが美味しいと書いてあり、楽しみにしていたら、夕食も朝食も地産地消のメニューも多く、ご当地ならではの食事を楽しめました。バイキングはホテルによっては、残念な気持ちになるところもありますが、こちらのお食事は、あれもこれも食べたいと思うメニューばかりで、おなかが一杯で大変でした。 お風呂は日帰り温泉もあり、宿泊者用の温泉もあり、どちらも楽しめました。日帰り温泉の方は大きく、色々なお風呂が楽しめ、宿泊者用の温泉は朝のみ入りましたが、目の前に木々がある半露天のような感じで、のんびり楽しめるようなお風呂でした。 マンガもたくさん置いてあり、子供の折り紙やお絵かきコーナーも用意して下さっているので、大人も子供も大満足でした。 お部屋も隅々までとても綺麗で、安心して過ごせました。 お庭も春のお花がとても綺麗だったので、またゆっくりお散歩もしたかったです。 また泊まりたいと思います！

  • 5.00
    いち@東京

    全てにおいて配慮が行き届いています。

    今回2回目の利用です。今後も定期的に訪れたいです。①料理は高級食材の鰻をはじめとても美味しい。②施設内の清掃や工夫が行き届いている。③接したスタッフ全員の接客が親切で心地良い。その他、挙げればきりがないほど居心地が良いホテルでした。無料で利用できる翌日日帰り温泉利用券もフル活用させて頂きました。周辺の浜名湖湖畔は落ち着いた雰囲気で、リゾート気分を満喫できました。 夕食時刻ギリギリの到着になり、変更にも親切に対応して頂きました。有難うございました。

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