わんわんパラダイスプレミア山中湖に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

Name: わんわんパラダイス プレミア 山中湖
Rating: 4.42

(山梨県/山中湖村) [全24室]

総合得点

4.42

良い (129件)

客室・アメニティ
4.45
施設・設備
4.47
接客・サービス
4.55
お食事
4.53
温泉・お風呂
4.09
満足度
4.45

4.83
犬と一緒にいつまでも
投稿日: 2025/5/3
満足
ドッグランは綺麗に手入れされ、何より富士山の景色が最高！！濡らした足拭き用タオルがとても助かりました。犬用アメニティも不自由なく、お部屋は清潔でニオイもなく快適。犬も一緒に食事ができる宿を探して選んだのですが、食事も美味しく、何より一緒の愛犬がとても落ち着いて食事ができさらに美味しい食事となりました。お天気が良く外の富士山の見事さに浮かれて、屋内ドッグランを見ずに帰ってきてしまったのが唯一の心残りです。またリベンジしたいと思います。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2025/4/30～
- 2名 1室
- 【ペットと一緒】スタンダードツイン（28.4平米／禁煙）
- 夕朝食付
施設からの返信
この度はWan's Resort 山中湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。富士山の景色やドッグラン、ワンちゃん用アメニティなど、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、愛犬とのお食事もご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。屋内ドッグランは天候を気にせず楽しめる空間となっておりますので、次回はぜひご利用いただけましたら幸いです。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 Wan's Resort 山中湖支配人
4.67
くぅまんま
投稿日: 2025/5/1
ぺろちゃんも満足旅
どうしても、雄大な富士山を満喫したくて…予約しました。目覚めると息を呑むほどの美しい富士山が目の前に。ドッグランもレストランでもワンコ達は幸せそうでした。また、来ようと思います。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2025/3/24～
- 2名 1室
- 【ペットと一緒】富士山ビュールーム（34.65平米／禁煙）
- 食事なし
施設からの返信
この度はWan's Resort 山中湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋からの富士山の眺めをご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ぺろちゃんにもドッグランやレストランで快適にお過ごしいただけたようで何よりです。ワンちゃんとの大切なご旅行の思い出作りに当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 Wan's Resort 山中湖支配人
3.67
ゲスト
投稿日: 2025/4/20
お部屋から富士山が見えて凄く良かったです...
お部屋から富士山が見えて凄く良かったです！屋上からの景色もよく、富士山が見えました雪もかかってる富士山で感動しました！お風呂は普通だったのが少し残念でした食事は良かったです！ホテルも綺麗でした！ありがとうございました
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備4
- 接客・サービス4
- お食事3
- 温泉・お風呂3
- 満足度4
- 2025/4/18～
- 2名 1室
- 【ペットと一緒】富士山ビュールーム（34.65平米／禁煙）
- 夕朝食付
施設からの返信
この度はWan's Resort 山中湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋や屋上からの富士山の景色をお楽しみいただけたご様子、大変うれしく拝読いたしました。雪化粧をした富士山をご覧いただけたのも、素敵なタイミングでしたね。一方で、お風呂につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見は、今後の設備やサービス向上の参考にさせていただきます。お食事や館内の清潔さにもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。またぜひ、四季折々の富士山とともに、ワンちゃんとのご滞在をお楽しみいただけましたら幸いです。 Wan's Resort 山中湖支配人
5.00
サバラン
投稿日: 2025/4/11
念願のワンズリゾート山中湖
山中湖の旅に選んだワンズリゾート山中湖でした。お天気やら仕事やらでなかなか日取りが合わず、やっとこの日が来ました。クチコミ通り景色も良く、スタッフの方々の対応も良く安心して宿泊出来ました。天空のドックランにも感動、わんこも私達も大満足の旅となりました。ありがとうございました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2025/4/9～
- 2名 1室
- 【ペットと一緒】スタンダードツイン（28.4平米／禁煙）
- 夕朝食付
施設からの返信
この度はWan's Resort 山中湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい日々の合間をぬって、当館を旅の目的地にお選びいただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。「dog prak 天空」にご満足いただけたとのこと、わんちゃんにもお楽しみいただけたようで何よりです。また、景色やスタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。今後もご期待に添えるおもてなしができるよう、努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いです。再びお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 Wan's Resort 山中湖支配人
2.00
Yuriyuri
投稿日: 2025/3/30
お部屋が寒かったです
エアコンも全開なのに1月だから？寒くて夜中目を覚ましてしまいました。富士山が屋上から見えた事と大浴場のお湯の温かさに救われました。
- 客室・アメニティ1
- 施設・設備1
- 接客・サービス3
- お食事－
- 温泉・お風呂3
- 満足度2
- 2025/1/3～
- 2名 1室
- 【ペットと一緒】プライベートドッグテラス付（25平米／禁煙）
- 食事なし
施設からの返信
この度はWan's Resort 山中湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋の寒さにより、十分にお休みいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるよう、今後の寒さ対策について見直してまいります。何かご不便がございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。一方で、屋上からの富士山の眺めや大浴場をお楽しみいただけたとのこと、少しでも快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。ぜひまた季節を変えてお越しいただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 Wan’s Resort 山中湖支配人
4.83
みうらっち
投稿日: 2025/3/28
ペットファーストで満足です
ドックランがとてもキレイ。室内、屋上、屋外とあって贅沢でした。わんこもご機嫌でした！富士山も見事ですね！
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事4
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2025/3/24～
- 2名 1室
- 【ペットと一緒】スタンダードツイン（28.4平米／禁煙）
- 夕朝食付
施設からの返信
この度はWan's Resort 山中湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ドッグランをお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。室内・屋上・屋外と、それぞれの環境でわんちゃんに楽しんでいただけるよう工夫しておりますので、ご機嫌に過ごしていただけたとのこと、何よりでございます！また、富士山の絶景もご堪能いただけたようで嬉しく思います。ぜひ、次回も愛犬と一緒に特別な時間をお過ごしにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 Wan's Resort 山中湖支配人
2.67
おやすみなさいフランシス
投稿日: 2025/2/24
ガッカリ
1泊しました。気づいた点、ガッカリしたところを部屋に付いているアンケート回答しましたが、全くアンサーがない。こちらのメアド書く必要あったのかと思う。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備3
- 接客・サービス2
- お食事3
- 温泉・お風呂3
- 満足度2
- 2024/12/25～
- 2名 1室
- 【ペットと一緒】富士山ビュールーム（34.65平米／禁煙）
- 夕朝食付
施設からの返信
この度はWan's Resort 山中湖にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中に貴重なご意見をお寄せいただいたにもかかわらず、ご期待に沿う対応ができず申し訳ございません。アンケートにご記入いただいた内容は、今後のサービス向上の参考とさせていただいておりますが、ご不安やご不満を抱かせてしまったことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見を大切にし、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。 Wan’s Resort 山中湖支配人
4.17
eda
投稿日: 2025/2/17
愛犬との宿泊に特化しており、そういった意...
愛犬との宿泊に特化しており、そういった意味では至れり尽くせりだったと思います。対応も丁寧でした。何より、従業員の方々が犬のことが大好きなんだなと思え、とても良かったです。富士山も綺麗で、迫力がありました。また機会があれば利用したいです。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂3
- 満足度4
- 2025/2/15～
- 3名 1室
- 【ペットと一緒】富士山ビュールーム（34.65平米／禁煙）
- 夕朝食付
施設からの返信
この度はWan's Resort 山中湖にご宿泊いただき誠にありがとうございました。愛犬とのご滞在を快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。わんちゃんが大好きなスタッフばかりですので、その想いが伝わったことを嬉しく思います。さらに、富士山の美しい景色もお楽しみいただけたとのこと。天候によってさまざまな表情を見せる富士山ですので、ぜひまた違う季節にもお越しいただければ幸いです。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 Wan’s Resort 山中湖支配人
3.67
レックスラブ
投稿日: 2025/1/22
亡き愛犬との思い出いっぱいのホテル
１ヶ月前に愛犬を亡くし、消沈していたのですが、富士山を望む観光も含めてこちらに宿泊しました。他のお客様同伴の元気いっぱいな犬や躾の行き届いた犬を見て元気を貰いました。お部屋は今回5度目の宿泊だったのですが、シャワー、バスタブのないお部屋でした。またアメニティは以前はフェースマスクやヘアーブラシもあったと思うのですが、今はありませんでした。お風呂（温泉）の方も湯船も温泉を引いているのか？あまりヌルヌルな感じもなくて物足りない感じでした。また、夕食で同伴者が生の魚介類がダメだったのですが、以前はリクエストすればそれに変わるものを用意していただけたのですが、今は変更して貰えなかったので、それは残念でした。その他はボリュームもあり、味も美味しかったです。スタッフの方は相変わらず感じが良く、サービスが行き届いていたと思います。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備4
- 接客・サービス4
- お食事4
- 温泉・お風呂3
- 満足度4
- 2025/1/18～
- 2名 1室
- 【ペットと一緒】スタンダードツイン（28.4平米／禁煙）
- 夕朝食付
施設からの返信
この度も大切なご旅行にWan's Resort山中湖をお選びいただき誠にありがとうございました。たくさんご宿泊いただきましたわんちゃんとの素敵な思い出がぎゅっと詰まった旅となっておりましたら幸いです。きっと今回のご旅行も、お客様に寄り添ってわんちゃんも一緒に楽しまれていたのではないかなと思います。スタッフの対応やサービスにつきましてもご評価をいただき、スタッフ一同大変励みになります。一方で、一部ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。お客様からのご意見を参考に、より良いサービス提供を目指してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。またいつでも山中湖で、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 Wan’s Resort 山中湖支配人
3.17
犬好き山羊座
投稿日: 2025/1/5
ワンちゃんにはフレンドリー、改善すべき点はあります
スタッフの数はいるのに受付の段取りはスムーズでは無い客室の中の人間用ティッシュ箱とワンちゃん用のシートボックスも中身残りは1-2枚程度でした。客室清掃の段階で確認補充はしっかりして欲しい。ドッグランなどしっかり完備してわんちゃんに対しては寛容でした。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備4
- 接客・サービス4
- お食事3
- 温泉・お風呂3
- 満足度2
- 2025/1/3～
- 2名 1室
- 【ペットと一緒】スタンダードツイン（28.4平米／禁煙）
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は大切な愛犬とのご旅行にWan's Resort山中湖をお選びいただき誠にありがとうございました。ドッグラン等、愛犬施設としてのサービスにつきまして、ご評価をいただき感謝申し上げます。一方で、受付や客室内の補充に関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めさせていただきます。これからもお客様とわんちゃんが快適に過ごせる環境作りに励んでまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。大切なわんちゃんとのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 Wan’s Resort 山中湖支配人
4.33
beeyan
投稿日: 2024/12/26
犬連れに最適な宿泊施設
山梨県山中湖村にあるWan’s Resort 山中湖に宿泊しました。この施設は名前の通り犬連れに特化した宿で、他のお客さんも全員犬を連れているため、犬が少し騒いでも気兼ねなく過ごせるのが魅力です。部屋はビジネスホテル並みの広さと設備でしたが、犬と添い寝ができるのが大きなポイントでした。食事はフレンチのコースで、肩肘張らず美味しい料理を堪能できました。特に犬用の食事は種類が多く、愛犬も満足そうでした。施設の目玉は屋上にあるドッグランです。富士山を眺めながら犬を遊ばせることができ、飼い主も愛犬も気持ちの良い時間を過ごせました。山中湖が近く、アクセスも良好です。温泉はビジネスホテルの大浴場程度の規模感で、豪華さを求める方には物足りないかもしれませんが、この施設の魅力はそこではないので問題ありません。犬と一緒に気軽に旅行を楽しみたい方におすすめの宿です。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂3
- 満足度5
- 2024/11/22～
- 2名 1室
- 【ペットと一緒】富士山ビュールーム（34.65平米／禁煙）
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は大切な愛犬とのご旅行にWan's Resort山中湖をお選びいただき誠にありがとうございました。お部屋や施設、食事等の各項目につきまして詳しくレビューをいただき誠にありがとうございます。愛犬施設としてのサービスをご評価いただき、重ねて感謝申し上げます。わんちゃんもお食事やドッグランをお楽しみいただけましたようで何よりでございます。当館ならではの富士山の景色が、わんちゃんとの思い出の1ページとなっておりましたら幸いです。大切なわんちゃんとのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 Wan’s Resort 山中湖支配人
4.00
美味を求めて
投稿日: 2024/12/15
宿泊・食事・接客サービスは満足でしたが…
お世話になりました。ドッグファーストで宿泊、食事、接客は大変良かったのですが、写真撮影サービスが残念でした。折角お撮りいただたというこちらの気遣いもあり3枚購入させていただきましたが（1枚は無料）、写真の仕上りがチープ過ぎて驚いたとともに大変失望しました。プロカメラマンの撮影との触書きでしたが、写真紙の材質がチープで写り具合も画像が粗く、とても一枚1,000円の商品とは思われませんでした。（パソコンでの確認の質感とは全く違いました）チェックアウト際の精算受渡しでバタバタでしたのでクレームを申し上げる時間もありませんでしたので、そのままお支払いしてホテルを後にしましたが、本当に残念な気持ちにさせられました。ホテル全体の質をおとしめるレベルの付加サービスと思われますので、見直し（改善）を希望します。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス2
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度2
- 2024/12/13～
- 2名 1室
- 【ペットと一緒】和室（28.4平米／禁煙）
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は大切な愛犬とのご旅行にWan's Resort山中湖をお選びいただき誠にありがとうございました。宿泊、食事、接客に関し嬉しいご評価をいただき誠にありがとうございます。一方で、お写真サービスに関しご期待に沿えず深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見をもとに、改めまして今後の改善を検討させていただきます。これからもお客様からのご意見を参考に、サービス向上に努めてまいります。大切なわんちゃんとのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 Wan’s Resort 山中湖支配人
4.33
ニャン//太郎
投稿日: 2024/12/3
わんこと楽しめるホテル
ペットと泊まれるという条件で見つけたのですが、食事の時も一緒なので安心して、ゆっくりお料理を堪能することが出来ました。富士山の眺めも最高です。雰囲気もよく、また宿泊したいと思いました。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂3
- 満足度5
- 2024/11/27～
- 2名 1室
- 【ペットと一緒】スタンダードツイン（28.4平米／禁煙）
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は大切な愛犬とのご旅行にWan's Resort山中湖をお選びいただき誠にありがとうございました。わんちゃんと一緒にお食事をお楽しみいただき大変嬉しく思います。また、富士山の景色もご堪能いただけたとのことで、素敵な思い出の景色になっておりましたら幸いです。大切なわんちゃんとのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。