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安芸グランドホテルに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(広島県/廿日市市) [全194室]
総合得点
4.03
(87件)
  • 客室・アメニティ
    4.18
  • 施設・設備
    3.99
  • 接客・サービス
    4.15
  • お食事
    3.87
  • 温泉・お風呂
    3.89
  • 満足度
    4.08
  • 4.83
    おとんさん001

    最高に満足！

    【客室・アメニティ】 寒い時期にも関わらず部屋も暖かく、多少古さは感じるものの清潔で雄大な窓からの景色、始まったばかりにも関わらず旅の成功を確信した一瞬でした。 【接客・サービス】 杖を使っている私（脚が不自由な方）にエレベーターを含む専用の経路を案内して頂き、階段の上り下りも無く、おかげ貸切露天風呂を含め何度も温泉を楽しむことができました。 他にもちょっとした心遣いを感じさせる言葉や対応のおかげで本当に楽しい時間を過ごすことができました。 【温泉・お風呂】 巨大な温泉というわけではなく、少し古さを感じるところもありましたが、本当に清潔でゆっくりと過ごす時間が取れました。 多少ぬるめの湯かなと思ってましたが、湯上がり後は温かさが持続し、（妻曰く）肌もしっとりツルツルで良いお湯でした。 貸切露天風呂は寒い日でしたが案内された方がドアを開くと空調がよく効いて暖かく、こんな所にも心遣いを感じました。 【施設・設備】 1泊のため多くの設備を利用したわけではありませんが、トイレや廊下などあらゆる箇所の掃除が行き届いており、本当に清潔で気持ちの良い時間でした。 また、宮島口駅へのバスは本当に便利で何度も利用させて頂き、何も言わないのに運転手さんが踏み台を用意してくれ、おかげで安全に安心して降りることができました。 【お食事】 宮島で牡蠣をお腹いっぱい食べた後に夕食で牡蠣づくし。失敗したかなと思いましたが、いろいろな調理方法で用意された料理は純粋に楽しむことができました。 また、食事の最後に結婚40周年を祝ってホテルからのサプライズ。このちょっとしたことですが本当に嬉しく思いました。 宿泊客が少なかったため朝食バイキングも規模縮小かあるいは定食のようなものに変更かと思っていましたが、何も変更がなくバイキング料理が用意されていました。昨夜、お腹いっぱい食べたのですが、やはりさらに苦しいほど食べる結果に。 【満足度】 正直言いますと、大きな期待をしてはいなかったのですが、大変大きな満足を得ることが出来ました。 何より１番の魅力はスタッフの方の心遣い。ちょっとした質問にもきちんと回答を頂き、当方に無用な遠慮をさせないなど見事でした。 また訪問したいホテルの1つになりました。 お世話になりました。

  • 3.00
    toshi..45

    宮島観光、家族旅行

    宮島に観光する際に、利用させて頂きました。 客室に関しては、海の見える部屋を選択し、部屋のガラスから厳島神社の鳥居も見えて、良かったとおもいます。 大きな問題は無いのですが、扉などところどころが古く感じましたので、少し改修をした方が、良いと感じました。 接客自体は、良いと思いますが、エントランスの豪華さからもっと期待してしまいました。 ビジネスホテルと同じレベルに感じました。 ナイトクルーズも中々体験できないアトラクションでしたので、乗船中に説明してくださる方も面白くてよかったです。 温泉は、残念でなりませんでした。片方は、露天風呂も無し、サウナも水風呂無し、湯船も内風呂に１つだけ、せっかくの海沿いの好立地のロケーションなのに、もったいない。貸切風呂のみ海の見える露天風呂が利用できないのは、残念すぎます。 食事は、朝食のみ利用、目の前で焼くだし巻き卵が良くて、とてもおいしく頂きました。 全体的には、金額からすると満足できましたが、温泉だけが残念でした。新しい温泉に設備投資をする事は、簡単な事ではないと思いますが、そこが良ければ、全て満足すると思います。 宮島は、また行きたいと思っていますので、ホテルのリニューアルがあれば、うれしいです。

  • 5.00
    Neneyuki

    母との良い思い出になりました

    母と2人旅行で利用させていただきました。 海側の和室は、景色も綺麗で、穏やかな瀬戸内をずっと見ていられて、落ち着く風景でした。 朝食ビュッフェは品数も多く、美味しくてお腹いっぱいになり、温泉も綺麗で、夕食も予約してませんでしたが、 アラカルトで食事もでき、どれも美味しくて大満足でした。スタッフの方も全員、親切で素晴らしい接客！ 翌朝は、厳島への船を予約して乗りましたが、まさかの貸切状態！ しかも、鳥居の真下で停まってくれて大感激！！！で、20分間の航路は最高でした。 足腰弱い母だったので、歩いてフェリー乗り場まで行くことを考えたら、これは最高の航路でした。 母も喜んでおりましたので、また来年も利用したいと思います。

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