三谷温泉ひがきホテルに泊まった方のクチコミ・感想

(愛知県/三谷温泉) [全62室]

総合得点

4.19

(33件)

客室・アメニティ
3.91
施設・設備
3.67
接客・サービス
4.27
お食事
4.52
温泉・お風呂
4.45
満足度
4.36

4.83
AiNaNa
投稿日: 2026/8/5
大満足です
清潔で広々とした部屋でゆっくりと過ごすことができました。何よりもどの場所に行ってもスタッフさんの対応がよく気持ちよく宿泊できました。お食事もご飯やお味噌汁の量が自分で調整できてありがたかったです。また利用したいです。ありがとうございました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/8/2～
- 4名 1室
- 【禁煙・海側】東館デラックス　2025年6月リニューアル
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は三谷温泉ひがきホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。清潔で広々としたお部屋で、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺い、大変うれしく拝読いたしました。また、館内のどの場所でもスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉は、何よりの励みでございます。お食事につきましても、ご飯やお味噌汁をお好みに合わせて調整いただける点をお喜びいただけ、何よりでございます。「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
3.17
ラベンダー天使
投稿日: 2026/6/4
眺めが最高
とてもお安く海が一望できるお部屋に泊まることができました。お部屋は綺麗でしたし、とくに不満ありません。接客は外国人の女の子が頑張っていて好感がもてました、ほかは高齢の男性が多かったのですが少し偉そう？な感じで朝早い時間にフロントにいた方は挨拶もなく、笑顔も声掛けも外国人の女の子の方が好印象でした。しかしこの値段であの眺めで温泉も入れるならまた行ってもいいかな？アルコール飲み放題のラウンジはゴルフ帰りのおじさんの団体がずっといて気まずかったですが仕方ないですよね。朝ごはんがあまり美味しくなくて、星1にしました。とにかく海をながめてのんびりするには良いホテルだと思います。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備3
- 接客・サービス3
- お食事1
- 温泉・お風呂4
- 満足度4
- 2026/5/29～
- 1名 1室
- 【全室禁煙・海側確約】部屋タイプおまかせ
- 朝食付
施設からの返信
この度は三谷温泉ひがきホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。海が一望できるお部屋や温泉につきまして「この値段であの眺めで温泉も入れるならまた行ってもいい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お部屋の清掃状態についてもご満足いただけたご様子で、安堵いたしております。一方で、一部のスタッフの応対につきまして、不快な印象を与えしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。外国人スタッフについてお褒めの言葉を頂いたことは大きな励みであると同時に、館内すべてのスタッフが同じ水準のおもてなしを実践できていない現状を反省し、指導・教育を改めて徹底してまいります。また、朝食がお口に合わず、ご期待に添うことができなかったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。今後は「また食べたい」と思っていただける朝食をご提供できるよう、改善に努めてまいります。またお越しいただける機会がございましたら、「以前より良くなった」と感じていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。貴重なご意見を多数お寄せくださいましたことに深く感謝申し上げます。ご利用ありがとうございました。
4.83
納屋橋まんじゅう
投稿日: 2026/3/5
とっても清潔な感じでした
無駄なく全てが清潔な感じでした。フリードリンクもありがたかったです。浴衣もサイズを選ぶことができ、館内を歩き回るのにも適したデザインです。露天風呂の入り口は開放感があり少し気になりましたが、楽しめました。朝食付きのプランでしたが、和食の程よい量でした。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事4
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/3/3～
- 2名 1室
- 【禁煙・海側】西館スタンダード　2025年4月リニューアル
- 朝食付
施設からの返信
この度は三谷温泉ひがきホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。特に清潔感とアメニティ、朝食にご満足いただけたことは、今後のサービス向上の励みとなります。今後もお客様にご満足いただけるよう、引き続きサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
3.67
ゆ～ちん
投稿日: 2025/7/29
ラウンジで嫌な気持ちに
ラウンジでフリードリンク、おつまみのサービスがあったのですが、そこの従業員さんの対応にモヤモヤしました。小さい紙コップはワイン用だからワイン以外はだめだとか、その割に子供にワイン用のカップを使うように指示したり、みんなが勝手をするといけないから、従うよう！と強要でしたが、それならば入り口で一人一人に渡すなどの対応をすべきではと感じました。どなたもいらっしゃらなくても、みなさん守ってサービスを楽しむことができるお客さんばかりに感じましたけどね。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備3
- 接客・サービス4
- お食事5
- 温泉・お風呂3
- 満足度4
- 2025/7/27～
- 3名 1室
- 【禁煙・海側】2025年4月リニューアル和室10畳
- 朝食付
5.00
しえりちゃん
投稿日: 2024/12/28
サービスが良くて嬉しかった
お風呂もお部屋も広くて窓からの景色も良く、上げ膳据え膳で最高でした。日替わりで豪華な美味しいご馳走が並んで、つい食べすぎてお腹がはちきれそうでした。親切でとても良い宿だったのでまた泊まりたいです。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2024/12/26～
- 3名 1室
- 【海側客室】東館和室12畳+次の間（お部屋食）
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は三谷温泉ひがきホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。概ねご満足を頂きましたご様子に安心しました。今回、お選びを頂きました「お部屋食プラン」は、記念日旅行やご褒美旅行をはじめ、小さなお子さまのいるファミリー旅行、また、「食事のときは好きなテレビを見ながら寛ぎたい」というお客様など、さまざまなシーンでご利用いただいております。高評価を頂きましてありがとうございます。ご同行の皆さまにもどうぞよろしくお伝えくださいませ。今後も不易流行どちらも欠かすことなく、お客様によりご満足をして頂けるように継続してサービス向上に努めて参ります。穏やかな三河湾を眺めながら入る絶景露天風呂と共にまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。ご利用ありがとうございました。
3.83
mai.mil
投稿日: 2024/10/6
母のお誕生日で利用しました。
予約の時お部屋が山側でしたが、空きがあったのか海側の広いお部屋でした。お気遣いありがとうございます。露天風呂も広くて、料理もとても美味しかったです。帰る時、皆さんフロントからありがとうございました。だったので、玄関にも誰かいてありがとうございました。だと、もっと好感度が上がると思います。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備2
- 接客・サービス4
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度4
- 2024/10/4～
- 2名 1室
- 【山側客室】和室6畳バス・トイレ付
- 夕朝食付