三谷温泉ひがきホテルに泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

この度は三谷温泉ひがきホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。 海が一望できるお部屋や温泉につきまして「この値段であの眺めで温泉も入れるならまた行ってもいい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 お部屋の清掃状態についてもご満足いただけたご様子で、安堵いたしております。 一方で、一部のスタッフの応対につきまして、不快な印象を与えしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 外国人スタッフについてお褒めの言葉を頂いたことは大きな励みであると同時に、館内すべてのスタッフが同じ水準のおもてなしを実践できていない現状を反省し、指導・教育を改めて徹底してまいります。 また、朝食がお口に合わず、ご期待に添うことができなかったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。 今後は「また食べたい」と思っていただける朝食をご提供できるよう、改善に努めてまいります。 またお越しいただける機会がございましたら、「以前より良くなった」と感じていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 貴重なご意見を多数お寄せくださいましたことに深く感謝申し上げます。 ご利用ありがとうございました。