里湯昔話　雄山荘に泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目

• 4.50

  マッキー3

  投稿日: 2024/10/11

  満喫しました

  琵琶湖側の露天風呂付きの部屋を予約しました。 景色も最高、部屋も広くて大満足です。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス4
  • お食事4
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5

  • 2024/10/9～
  • 2名 1室
  • 【琵琶湖ビュー／喫煙】星のしずく（3～4階）
  • 夕朝食付

  施設からの返信

  この度は雄山荘へお越しいただき、誠に有難うございました。 またご滞在にご満足いただき、おごと温泉で一番高台にある当館から見える琵琶湖と比叡山が一望できる景色をお楽しみいただけましたことを大変嬉しく思っております。 ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

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• 3.00

  りゅういちろうちゃん

  投稿日: 2024/10/7

  シャワーについて

  大浴場のシャワーを出すために押すスイッチが立位でなければ届かない場所にあり、とても不便だった。 部屋のお風呂のシャワーは急に熱湯が出ることがあり、非常に困った。 部屋のお風呂が温泉でなくて残念だった。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備2
  • 接客・サービス3
  • お食事4
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度3

  • 2024/10/5～
  • 2名 1室
  • 【琵琶湖ビュー／禁煙】露天風呂付　山野草（2～4階）
  • 夕朝食付

  施設からの返信

  この度は雄山荘へお越しいただき、誠に有難うございました。 数ある旅館の中からお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけずたいへん申し訳ありませんでした。 シャワーのスイッチの位置、温度に関しまして貴重なご意見をありがとうございました。設備管理部長と共有して改善するよう努める所存です。 客室のお風呂に関しましては間違いなく温泉でございますが、ご説明と掲示が足りず申し訳ありませんでした。 今後もいただきましたご指摘を反映させて、より良い旅館に成長いたします。 改めまして、この度はご宿泊誠に有難うございました。

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