一休の日セール!ホテル・リゾートスペシャル

甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテルに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(山梨県/石和温泉) [全58室]
総合得点
4.27
良い (167件)
  • 客室・アメニティ
    4.08
  • 施設・設備
    3.99
  • 接客・サービス
    4.62
  • お食事
    4.33
  • 温泉・お風呂
    4.22
  • 満足度
    4.37
  • 3.00
    30303

    ホテル駐車場入口前の道路が一方通行で、曲...

    ホテル駐車場入口前の道路が一方通行で、曲がり損ねるとかなり先まで行ってUターンしないといけない。 駐車場が狭く、車のキーを渡して係の人に駐車してもらうのだけど、ゆっくり荷物を下ろせずイヤだった。 部屋はオートロックではないので、鍵をかけるのも開けるのも一苦労。部屋の鍵が2本もらえたのは良かった。 大浴場(宝石の湯)は深すぎて、座ってお尻が床面につかず、足を伸ばしてゆっくりくつろいでお湯に浸かることができなかった。座れる場所(段差・浅い場所)を湯舟の中に作って欲しい。 単純泉だからか、水道水なのか温泉なのか、肌で感じられない。 夕食は美味しく満足できたが、朝食は期待外れだった。 ヘアアイロンは貸し出しであるだろうと思っていたら無くて困った。

  • 4.67
    五十路人

    朝の牛丼最高!

    露天風呂が少し狭かった他は食事の内容も良く大変満足しています。 機会が有ればリピートしたいと思います。

  • 4.50
    akakinoko

    接客が感じ良い

    五度目ですが毎回接客が良いです またエレベーターの近くのスタッフは必ずボタンを押してくれていました 注意してほしいのが食事の後片付けの方の中に 大きな音を立てて耳障りでした 静かに片付けている方も いるのに 徹底してほしいです 前から気になって いました

  • 4.50
    リンとトモ

    お勧めです!

    石和温泉の花火大会に合わせ、親族で利用しました。宿泊料金がとても安かったので心配でしたが、禁煙室で複数の部屋が空いていた宿は少なく、ただ目的が花火大会やブドウ狩りでしたので、宿の方は、二の次として利用しました。ところが施設も掃除が行き届いており、接客も丁寧、親切で、努力されていることがわかりました。孫も鯉に餌をあげたり、卓球ができたりと、とても楽しんでおり親族一同満足いたしました。ありがとうございました。

  • 4.17
    アジャキ

    朝食は牛丼とひつまぶし

    お手頃価格でゆっくりと過ごせます。露天風呂が少し狭くて残念ですが、とてもホスピタリティな雰囲気のホテルです。施設はあまり期待せずに楽しめました。料理もそれなりに美味しく、朝食の牛丼とひつまぶしはおススメです。

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  • 4.17
    あおあかさっかー

    癒やしの宿

    泉質がとても柔らかく良かったです。 決して新しいホテルではありませんが掃除が行き届いて館内さっぱりしていました。甲府牛を売りにされていますがあまりに牛肉のお料理ばかりで、2日間お世話になりましたが天麩羅が食べたかったです。赤だしお味噌汁はとても美味しかったです!リピありです。

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  • 4.67
    わやさん

    コストパフォーマンスの良いホテル

    表題のごとくこの値段で部屋の広さ清潔さ、甲州牛の料理の良さは申し分なし。朝の牛丼も慣れたせいかビックリしなくなったが、美味しいので食べ過ぎるほど。これで将来部屋に厳選かけ流し風呂が付いたら、何も言うことなしです。従業員は若干少ないと思いつつも接客も良かった。また行きたい。

  • 4.33
    はなちゃん1号

    老舗のホテルで落ち着いた雰囲気

    老舗のホテルで落ち着いた雰囲気。従業員さんの対応もしっかりしている。夜食のお稲荷さんや風呂上がりのアイス無料はうれしい。

  • 3.33
    GETTA

    よかったけど、惜しい!

    妻の還暦祝いで利用。 外国人の団体客が宿泊した関係かもしれませんが、最上階の広い部屋に案内してもらえました。 部屋は経年劣化は隠せませんが清潔でした。 夕飯はメインのしゃぶしゃぶが最初から出て、我々位の年齢だと、メインが出る前にお腹一杯になってしまうので却って、お腹に余裕のある時に食べれてよかったです。 量は若い人には少ないかなと思いましたが、夜食にあずきほうとうや稲荷寿司の振るまいがあるので、食べたい人はそちらでどうぞということなんでしょうね。量が多すぎて食品ロスになるより、この方がいいですね。 朝食は牛丼を選びました。 朝から重いかなと思いましたが、割りと薄味で、ひつまぶし風に出汁をかけることもできたのでとてもあっさり美味しく食べれました。 風呂は露天が小さい以外はよかったですが、女風呂では、外国人が風呂にバスタオルを持ち込み修羅場だったそうです。この宿だけでなく他の宿でもそうですが、最近、外国人の入浴マナーの酷さが目につきます。 この件についてはポスターだけでなく、チェックイン時にも指導するなどして改善してもらいたいです。 総体的にいい宿でしたが、妻の還暦祝いで赤いチャンチャンコなどを頼んでおいたのに出してもらえなかったり、送迎バスが駅の南口に来るのに、北口と案内されたりしたので、その点がマイナスです。

  • 5.00
    よし!よし!よし!よし!よし!よし!

    すばらしい

    施設、スタッフ、料理全て満足でした。特にスタッフ皆さまのおもてなし感を感じることができ大変満足でした。ありがとうございました。

  • 3.67
    ぽんさくら

    総じて良い宿、今後に期待な点も…

    河口湖観光の後に平日1人で利用させてもらいました。送迎の支配人の男性が非常に感じが良く、こういう方がいらっしゃると気持ちよく宿泊が出来ますね。 館内・部屋・設備の古さはかなりありますが、どこも掃除が行き届いています(部屋の空調部分だけ埃あり)。掃除ではどうしようもない部屋の壁等のシミは気になりました。部屋備え付けの館内説明の冊子の汚れが目立つので先ずはこの辺りから交換された方が。他コメントにもありますがトイレが臭います。汚れはないので排水の問題でしょうか。 部屋着は作務衣・浴衣が選べ、更に羽織もあるので良かったです。 そしてこちらのホテルは食事がメインですね。瑠瑠璃膳を選択、甲州牛は脂っこくなく柔らかく甘みがあり胃もたれもせず美味しく頂きました。そして今回の宿泊で一番気になった点ですが、食事中に複数人の配膳スタッフが何度も空き皿の様子を見に周りを歩くので食べずらいです。そし食べ終わった皿は直ぐに下げられ、急かされてるようでこれではゆっくり食べられませんよ。若いスタッフの方は料理内容もよく分かっておらず、お肉も来てないのに陶板を下げようとするし、アルバイトだとしても流石にちょっと…他の方もコメントしていますし早めに改善された方がいいと思いますよ。あとこれだけスタッフがいるならご飯と味噌汁の配膳も出来るのでは?今回は席が遠く自分で取りに行くのは面倒ですし、取りに行ってる間に下げて欲しくない皿を持っていかれて…お食事は美味しいのにトータルでちょっと疲れました。 お風呂にアイスサービスがあったり、スリッパ間違い予防のシール、他も細かい所で努力とアイディアが見えるホテルなので、これからも期待したいです。

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  • 4.33
    ぼんじゅーる。。

    GWに利用

    ほったらかし温泉に近いところということで利用させていただきました めざしていたほうとう屋さんさんにも近く、立地がとても良かったです 何より、清掃が行き届いていて、気持ちよく宿泊できました 出迎えのスタッフの方々もやさしかったです ありがとうございました

  • 4.33
    組 長

    連休あいまの旅にて

    今回は車で移動での宿泊で、車の誘導等元気なスタッフの対応に喜ばしく感じました 受付時も好感の持てる対応でした 部屋は今回豪華にセミスイートを予約建物は年期はいってますが本当に広々として自宅のリビングより広い( ´∀` ) 1泊ではもったいなかった お風呂はアイス無料は良いのですが、個人的には冷水器も脱衣所内に欲しかったです こちらの温泉はほどほに温度が長風呂が好きな私に、水分補修しながら丁度良い感じでしたので 食事もおいしかったのですが、本当なら広い部屋を取ったので部屋でしたかったですが、この金額ですからしょうがないかと 温泉も施設も気に入り、ぜひリピートしたい宿です

  • 3.00
    赤い猫

    大浴場にタオルがないので不便

  • 4.33
    ハイボール@

    接客・料理がピカイチ

    1泊させていただきました。到着から出発まで接客してくださった方々が皆笑顔で良かったです。丁寧な接客も素晴らしかったです。 料理も凄く美味しかったです。甲州牛をしっかり堪能できます。 大浴場と露天風呂は良かったですが、部屋のお風呂との差が気になりました。シャンプー・シャワーヘッド・ドライヤー等、アメニティーを部屋へ統一されたほうが良かったかと思います。 それでもまた山梨県へ行く時には宿泊したい感動がありました。

  • 2.20
    一休だろう

    なんだかなー。

    長野まで行った帰り急きょ思いたち宿泊しました。駅からの送迎はありがたかったのですが… お部屋はカビ臭くて古いし…オバケがでそうで休んだ気がしませんでした。チェックアウト11時だったのに時間よりも早くに部屋をがばっと開けられてびっくりしました。早く掃除したかったのかな…。甲府のほうも利用したことありますが甲府のほうが良いです。

  • 4.83
    ゴールデンけんた

    リラックスできるお宿

    ホテルというよりは「お宿」という表現がぴったりです。全体的に新しくはないですが、綺麗で落ち着いた温かみのある雰囲気です。inboundの団体とかは受け入れていないとのことです。のんびり静かに過ごしたかったので、いい宿を見つけられたと思いました。石和温泉の駅から少し遠いですが、到着電車の時間をお伝えしたらお迎えにも来てくださいます。甲州牛中心の夕食や白米と牛丼の選択ができる朝食も満足でしたし、お風呂にある無料のアイスも良かったです。露天風呂がもう少し大きければと思いましたが、3回中2回の入浴で一人露天風呂を楽しめました。のんびりしたくなったらまた行きたいです。

  • 4.67
    マレーバクちゃん

    おもてなしが整っている宿

    高齢の父の誕生日で予約しました。若いスタッフも多くてしかも外国人スタッフもいない。みなさん笑顔で接してくれて、働きやすい環境が整っているのかもしれないと感じました。サービス、お料理、温泉と大満足。またお誕生日プレゼントにと広い部屋を用意してくださり、ご厚意がとても嬉しくありがたかったです。また家族でぜひ行きたいです。ありがとうございました。

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  • 5.00
    ほしの輝き

    とても感じのいいホテル

    2人で宿泊しました。昔からある当時は気品のあるホテルだった面影がありました。駐車場に着いてすぐに迎えがあり、対応される方一人一人の気持ちが行き届いていて、とても感じが良かったです。料理も美味しくいただけました。大浴場にサウナがなかったのが残念でしたが温泉は良かったです。また個別風呂は新しく最高の空間でした。

  • 4.00
    グリモン

    駐車場に着いてから帰りのフロント・お見送...

    駐車場に着いてから帰りのフロント・お見送りまで、丁寧に対応頂き、気持ちよく過ごせました! 建物の年季を感じるところもありましたが、きれいに清掃されており、お部屋は広く、加湿器やコーヒーメーカーなどの家電も用意してありました。 大浴場のコットンは大きく、ドライヤーはパナソニック、フットマッサッジャーもあり、快適でした。 湯上がりのアイス、いなり寿司やほうとうのサービスなど、おもてなしが随所に散りばめられ、楽しい滞在となりました^^ コスパもよかったと思います!

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  • 2.50
    rararah

    リノベーションが未だでした。

    山梨では名の通った旅館で、シニア向けのプランもあり、送迎もされるので予約をしました。 部屋はトイレのリフォームはされていたようだが、窓側の両脇にある茶道具コーナーやクローゼットの照明が暗く、新しいコーヒーマシンのボタンも見づらいなど、リノベーションが必要な宿でした。 食事も紹介写真からの期待は外れ。 朝食の途中で運ばれた焼き魚と白飯は冷めかかっており、せめて熱々のお粥がチョイスに有ったらと思われます。 牛丼に生卵を割ってのご飯は美味しく頂きました。 ロビーを始めスタッフはよく気がつき親切です。 が客に「おとうさん」や「ありがとうございま〜す」と話す方がいるのは良い感じがしません。 夜食があるなど、食事からして若くて沢山食べる方に良いお宿でしょうか。

  • 5.00
    文楽大好き

    お正月で伺いました

    昨年に続き、お正月で高齢の母と一緒に伺いました。母は足が悪くて移動には歩行器を使っているのですが、送迎バスからスタッフの方々にサポートしていただきトラブルなく過ごすことが出来ました。お風呂は母でも入り易かったようで3回も入りました。お食事は朝夕とも美味しかったのですが、ボリュームがあり全員食べきれませんでした。と言いつつ、こちらの名物の小豆ほうとうとお稲荷の夜食はしっかりいただきました。来年のお正月もこちらで過ごせたらと思います。

  • 4.50
    どっせい!

    牛丼おいしかったです

    朝食牛丼に惹かれて予約しました。 設備は多少の古さはありますが、スタッフさんの対応はとても気持ちがよかったです。 ご飯はとてもおいしかったです。大満足です。 お風呂もちょっと狭いかなとは思いましたが、個人的には許容範囲。 露天の外がすぐ道路なのはびっくりしましたが… 湯上がりのアイス食べ放題もよかったです。 また行きたいと思えるお宿でした。 ありがとうございました。

  • 2.67
    Hi-bi

    ◯食事

    ◯食事 全体的に安さがあるが宿泊費がリーズナブルな為に仕方ない印象 お酒は料理に比べて高めだった為、バランスの悪さが気になった ※追加費で料理のクラスアップできると良かった ◯部屋 古さがあるが広めで使い勝手は良かったです ◯お風呂 良くも悪くも普通でした ◯スタッフさん 若手の女性スタッフさんで非常に優秀な方がいました。 名前は確認していませんが、若手スタッフさんに支えられている印象でした 今後も頑張ってください!

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