【24時間】一休の日

亀の井ホテル 赤穂に泊まった方のクチコミ・感想

(兵庫県/赤穂温泉) [全54室]
総合得点
4.42
良い (90件)
  • 客室・アメニティ
    4.33
  • 施設・設備
    4.47
  • 接客・サービス
    4.31
  • お食事
    4.42
  • 温泉・お風呂
    4.60
  • 満足度
    4.40
  • 5.00
    まじゅ78

    また行きたいお宿でした

    初めて利用させてもらいました。 まずお部屋に入って、海沿いで景色が良くて最高でした! チェックインしたのが夕方だったので、夕焼けがキレイでした。朝も朝日がバッチリ見れました。 お風呂も広くてよかったです。 お料理がすごくよかった!全部美味しくいただきました。朝食もボリューミーでめちゃくちゃお腹いっぱいになりました。 今回、母の喜寿のお祝いをお伝えしたらグラスワインをサービスで頂きました。ありがとうございました。 スタッフの方々も素晴らしかったです。 唯一…4人で利用して8畳のお部屋はなかなかの狭さでした。 でも、お安く泊まれて温泉もお料理も良かったのでお値段以上でした! また利用したいと思います! ありがとうございました。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 1.50
    y masa

    残念すぎる旅行

    誕生日祝いを兼ねてこちらに初めて宿泊しましたが、先ずチェックイン後、部屋に入るとソファーにお菓子が散らかっていてベッドはシーツの側面が捲れ斜めにズレていました。 洗面所は前泊者が歯磨きの時汚したであろう汚れが付いたままで下のマットも目立つ汚れが点々として窓も手型だらけで触るのも憚られる状態でした。フロントに連絡した所、掃除の方とスタッフの方が来られ今日は満室で他にお部屋の用意が出来ない為今から掃除するのでロビーで待っていて下さいとの事(掃除はしてますと言われてましたがこの状態で?チェックはしてない?) 夕食までにお部屋で露天風呂に入りたかったのですが又荷物を持って一階へ待つ事約30分テンションはダダ下がりです。 夕食は気持ちを切り替えて夕日を見ながら写真を撮りたいとレストランに行くと想定外の全く景色の見えない壁に囲まれたテーブル6つ程の部屋の下座で入れ替わり立ち替わりスタッフさんやお客さんが横を通る為落ち着いて食事を楽しむ気持ちになれませんでした。 予約した部屋は「瀬戸内オーシャンテラス」半露天風呂付最上階プレミアムツインです。 こちらのホテルではお部屋ランクで夕食場所を配置しておられないのでしょうか? 景色すら見えない下座の席で誕生日、ガッカリ感しかありません。 しかもテーブルには予約と違うお品書きが有り、違うなと思いましたが外国人スタッフしか配膳されてなく色々説明しても理解して貰えないだろうとそのまま違うメニューを頂き(鯛の塩釜焼きだけは予約通りでしたがそれ以外はやはり違うメニュー)モヤモヤ感MAXです! 眠る時は冷蔵庫のコンプレッサーの音が煩く堪らず移動させてコンセントを抜きました。 数ヶ月前にもお二人の方が口コミでこの音の事を書かれていて直ぐに業者対応しますと返事をされてましたが・・・ そしてお部屋の露天風呂ですが、お部屋情報、部屋の特徴を確認し露天風呂付客室、温泉露天風呂付と記載されていたのでこの部屋を予約しましたが他のページに客室露天風呂は温泉なし(真湯です)と小さく書かれているのを見つけました。温泉ではないならそう記載するべきです、お部屋で温泉に入りたくてそれなりの金額で楽しみに予約したのに騙された気持ちで結局一度も部屋のお風呂には入っていません。 今後泊まる事は有りませんが改善される事を期待して辛口評価を書かせて頂きました。

  • 5.00
    ブーゲンビリア*・

    ゆっくり寛げました。

    景色が最高で、日常生活から解放された空間に幸福感が絶大でした。 露天風呂は、お昼は、穏やかな海、日の出を待ちわび、まるで、初日の出を見るかのように集まった他のお客様と一緒にワクワクしながら、真っ赤に上がってくる太陽を見て、パワーも頂けました。 お食事も塩分控えめの素材をいかしたお食事に、家族一緒に美味しく頂けました。スタッフの方も親切で、隠れ家のように、また心と身体を休めに訪れたいと思います。素敵なホテルでした。ありがとうございました。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 4.67
    akiseniku

    親子3代で利用させていただきました

    親子3代で利用させていただきました。 綺麗なホテルで、景色も最高でした。 温泉も海を見ながらゆっくり入ることができました。 また利用したいと思います。

  • 4.67
    ええにょば

    リニューアルされてるのでとても綺麗でサー...

    リニューアルされてるのでとても綺麗でサービスも色々あって良かったのですが、チェックインした時にサービスの説明や施設の説明が沢山過ぎて覚えきれなかったです。 3時チェックインの所を2時半過ぎに行ったのでしばらくソファーで待っていたらスタッフの方が部屋の鍵を持って来てくれたのですが、忙しいのか鍵を渡すだけでサッと行ってしまったのでスタッフの人数が少ないのかなぁと感じました。 お部屋は綺麗でとても気持ち良かったです。贅沢を言えば洗面所にペーパータオルかティッシュが欲しかったです。 温泉は景色も良く、清潔でとても良かったです。主人も堪能してました。 お食事も美味しかったです!お肉もお魚ももちろんですが、スープなど一品一品がどれも本当に美味しかったです。朝食も豪華で幸せな気持ちになれました。 帰りはスタッフの方が荷物を持ちましょうかと声を掛けてくださり、写真も撮ってくれてこの旅行で初めての夫婦の写真が撮れました。 最初はシルバーウィークもあり、なかなかの宿泊代なのに…と不安になりましたが終わりは主人もまた来たいと言うくらい満足しました。 お世話になりありがとうございました。

  • 2.17
    単身

    ファミリー向け

    ファミリー向けの宿泊施設です。

  • 5.00
    旅master

    リノベーションホテルの優れた事例

    瀬戸内海に直面した文句のないロケーションにあったかんぽの宿を、近年リノベーションしたホテルで、機能、デザイン、素材ともに快適な空間になっている。 大浴場の露天風呂は肩までつかると水面が海と繋がるようにつくられていて、なかなか気持ちがよい。 最上階の半露天風呂付の部屋に宿泊したが、化粧室、シャワールーム、浴室が連続していて、非常に使いやすい。浴槽の窓全面に瀬戸内海が広がり、とても気持ちのよいお風呂だが、これが温泉でないのが少し残念。 食事は赤穂のご当地食材を使った、大変工夫に富んだメニューで美味しく、量も十分だった。 残念ながら天候には恵まれず、夕食中にあった落雷による瞬間停電の影響か、大浴場と部屋のお風呂の湯温が朝には下がっていたが、程なく復旧し、ホテルの配慮でチェックアウト時刻を12時まで延長してくれたため、大変ゆっくりと過ごせた。 通常のチェックアウト時刻が11時になれば、また利用したいと思えるホテルだ。

  • 3.67
    さとたんみさぽん

    インフィニティ風呂を楽しみに

    インフィニティ風呂を楽しみに、ただゆっくりくつろぎに来たので、そのお風呂が驚くほどぬるく、残念でした。 夕方はまだ、こんな感じかな?と、ぬるくても、大丈夫な温度でしたが、夜10時頃は、夕方より温度が低く、朝には、寒いくらいのお湯の温度になっていました。 「あつ湯」ですら、熱くはなかったです。 故障なのでしょうか? お料理は、素晴らしかったので、料理人の方の努力が水の泡になってしまうと感じました。

  • 4.67
    こねこにゃ~

    景色がいい

    海が見渡せて気持ちの良いロビーとお部屋でした。夕食は少し慌ただしい感じがしましたが、朝食はビュッフェではないのでゆっくり食べられて良かったです。

  • 4.83
    lanzones

    無料のサービスが充実

    11個の無料サービスがよくて心地良かったです。ラウンジでの飲み物がいつでも飲めてリラックスできました。お風呂もきれいで景色もよくて素敵でした。夜の担々麺サービスも美味しかったです。接客も笑顔で快適でした。

  • 4.00
    waco612

    部屋の窓ガラスが…

    最上階のテラス付きのスーペリアツインに宿泊しました。海がの前でとても良い眺めなのですが、窓ガラス多分長い間拭いておられないように思います、雨粒の跡がビッシリ付いていてせっかくの眺望がちょっと残念でした。あとは問題ないです

  • 2.83
    cocoマユ

    お部屋も綺麗だったしお料理も美味しかった...

    お部屋も綺麗だったしお料理も美味しかったんですけどお風呂でなんかわからない虫に刺されてフロントで訴えたんですが何か薬塗りますか?とあまり重症とは思ってくれてなくて凄く痛くて腫れて今1週間経ちましたがまだ腫れてて痛いんです そんな状態なんですが朝チェックアウトの時に大丈夫ですか?と言われたらまた全然かわったのにと思いました 虫に刺されてたことは仕方ないと思うんです予想もしてない出来事なんででも対応だと思います 凄く残念でした

  • 5.00
    natsu_ustan

    滞在中ずっと絶景

    ロビー、客室、レストラン、大浴場どこにいても滞在中はずっとオーシャンビューの絶景を楽しめました。 また、ホスピタリティ溢れる接客や独自のサービスがたくさんで、初めての利用でしたがすぐにファンになりました。 近いうちにまたリピートしたいです。

  • 4.83
    あ?ちゃま

    眺望・お風呂が特に良いです コスパの良いホテル

    夏場の夫婦旅で利用しました。 眺望はもちろんのこと、お風呂や館内の施設に工夫があり、楽しく過ごせました。 改装されてまだ1年のため、とてもきれいで清潔です。 お値段を考えると、かなりコスパの良いホテルだと思います。 レイトチェックアウトのプランを選んだので、清掃直後の誰もいないお風呂を楽しめたのも良かったです。 以前はかんぽの宿であった名残がところどころ感じられるので、ラグジュアリーやきめ細かいサービスを求める方には不向きですが、肩の凝らない親しみやすさがありました。 お食事が流れ作業的だったところだけ、少し残念で、そちらの星を1つ減らしました。 次は牡蠣のシーズンに訪問したいと思います。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 4.83
    ひまりん

    お料理の質と量が絶妙に良い

    派手さはないけれど、清潔な客室でアメニティも十分だと思いました。何より夕食も朝食も美味しかったし、量も丁度良い加減でした。夏場だったのでプールがあれば最高と思いましたが、卓球、ダーツで楽しいひと時を過ごしました。またお世話になりたいと思います。

  • 3.67
    桜吹雪よしこ

    シャワーが・・・

    部屋の温泉についているシャワーが、水圧が低すぎて使い物になりませんでした。 一度点検してください。 てっきり海が見える部屋だと思っていましたが、反対側の部屋でした。 お風呂は駐車場から丸見えです。 ブラインドがついていますが、下すと開放感に欠けます。 また夕食の際、お皿に半分以上残っているのに「下げていいか」と聞かれました。 外国人のスタッフの方でしたが、テーブルに置くスペースが狭くなったから聞いたのでしょう。 下げてほしい時は声をかけるので、もう少しよく見て欲しいです。

  • 3.83
    *n@(yo)

    期待以上

    「かんぽの宿」時代に行ったきり、お値段的にもそれほど期待せず、「海をゆったり眺めて過ごしたい」と思い検索したら最近よく耳にする「亀の井ホテル」でした。 車でおおよそ2時間ほどで到着。雨が降っていてロビー前に車を付けたけれどどなたも出て来られない。 先に私がフロントでチェックイン。夫が駐車場へ車を止めてこちらへ向かってきてるけど傘をさしてのお迎えもなく、慌てて私が傘をさして出て行きました。(あぁ、やっぱりこんなものか)と思いました。 先ずは、大浴場へ・・・良かったです。残念ながら雨だったので夕焼けは見れなかったけれど露天風呂は素晴らしいインフィニティ、サウナもお塩が気持ち良かった。お湯もまったりぬるめでいつまでも浸かってられます。 食事は量もお味も丁度良かった。朝食もビュッフェでないのが嬉しい。 お部屋も和室にベッド配置型、琉球畳で素足で歩けるのも嬉しい。 全体にとても満足でした。また、別の季節に伺います。 別の「亀の井ホテル」にも行ってみたくなりました。 ありがとうございました。

  • 4.17
    フミちゃん

    景色が最高

    部屋からも露天風呂からも瀬戸内が正面に広がり、最高の景色に癒されました。 リニューアルされたばかりのホテルなので、どこも清潔で居心地が良かったです。 食事の量も適切で、刺身が新鮮で品数が多く美味しかったです。欲をいえば坂越牡蠣を食べれなかったのが少し残念でした。 チェックインの際の館内の説明などがもう少しほしかったです。

  • 4.17
    八尾ちゃんさん

    朝食

    夕食も美味しかったですが、朝食が大変素晴らしかったです。満足しました。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 4.33
    618tkawabata

    ゆっくり滞在しました

    予想通りの素晴らしい眺めとロビーのゆったりした居心地でした。食事も新鮮な素材で種類も多く十分に満足しました。骨安めにぴったりのホテルでした。

  • 3.33
    かず1966

    シニア夫婦旅行

    温泉付き客室が山側なのが残念。部屋のアメニティが最小限だったのでもう少し有れば良いと思いました。食事や卓球は楽しむ事ができ良い思い出が作れました。

  • 4.67
    hanasu

    次回は晴れの日に利用したいです。

    すごくホテルが顧客満足の為、色々と努力されていることを感じました。チックイン時には詳細な説明 (ホテル独自のイベントも含めて)があり、夕食・朝食もおいしかったです。ホテル内も掃除が行き届いており綺麗で、 レストランの人もきびきび動いておりました。 ただ一つ残念なのは当日雨だったことです。次回は晴れの時にぜひ利用したいです。

  • 4.83
    くにきみ

    のんびり過ごせるホテルでした

    直前の予約でしたが、とても満足しています 高齢の母親を連れて行きましたが、3人共に良い時間を過ごさせていただきました。 ただ、母親は足が悪く、お風呂場に少し高めの障害者用の椅子があると、ありがたいです。また、露天風呂の段が2段あることに気付かず、びっくりされて転びそうになっている方もおられたので、表示などがあれば安心かと思いました。 また、泊まりたいと思える素敵なホテルです。

  • 4.50
    天然粗塩

    頑張りが感じられるホテル

    温泉もスタッフもサービスもとても良いホテルでした。部屋や温泉からのビューはとても良く館内で受けられるサービスも楽しいものばかり。お食事は地物を多く取り入れ、特に朝食はビュッフェスタイルではなく落ち着いて食事をとることができました。温かい小鍋や鰹出汁のお吸い物が美味しかったです。1泊でしたがとても楽しく過ごさせていただきました。赤穂段通が随所に飾られていたのも素敵でした。塩サウナは次の日までお肌がツルツルでした。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 4.67
    シニアキャピタリスト

    綺麗な気が利いたホテル

    全体的に気が利いたホテルでした。天候が悪く散策もできませんでしたが。

  • 5.00
    rei,N

    気持ち良かったです!

    到着してすぐ、明るい時間に入ったインフィニティ温泉に感動しました。瀬戸内海の静かな青い海と青い空と一体化したような湯船に、日常を忘れるような癒しを感じました。塩サウナもお肌がとてもツルツルになりました。 お料理も大変おいしかったです。 その他、ロビーのフリードリンクや各階にあるウォーターサーバー、氷なども便利でした。 機会があればまた行かせていただきたいお宿です。

  • 4.67
    じりこあ

    デラックスルーム半露天風呂付き客室、特別...

    デラックスルーム半露天風呂付き客室、特別会席で大変良かったです。 オーシャンビューではなかったのが残念と思いもあったのですが、非日常を味わうために広い部屋にして大変満足でした。また源泉100パーセントの部屋の半露天風呂はとても良かったです。ちょうど雨の日でしたので素敵な広い部屋で過ごせて本当に良かったです。 お食事も美味しかったです。 日本人の食事スタッフさんがもう少し優しい対応であったり、テーブルがもう少しだけ広いか、ゆったりした席があれば、特別会席とお酒がもっと満足するものになったのかなと星4にしました。その他はすべて星5でとても満足しています。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 4.33
    気楽庵

    朝食

    夕食はテンポ良く次から次に出て置き場所に困るからゆっくり食べたいのにゆっくりできないお客様多かったので仕方ないね、朝食は良かった!特に鰹出汁を土瓶で温めて具材の入った碗に注ぐ!これは美味かった!今まで泊まったホテルで、ダントツ美味い料理でした!

  • 2.50
    ゲスト

    空調の切替?

    外気温28度で玄関から蒸しっとしていてあれ?と感じその時から嫌な予感がしていました。部屋に入ると同じく蒸しっとしていてエアコンは入っておらず付けても送風、暑くて暑くて不快どころではなく、 問合せると暖房から冷房に切り替えている途中だと、全く意味がわかりませんし、数時間後には使えるのかと思いきや明日になってもとの事。 事情を説明されても気候変動がどうと言われても料金はしっかりお支払いしている以上これは本当に最悪の思い出となってしまいました。 温泉後も汗が引かない、寝ていても暑くて目が覚め、窓を開けると虫が入って刺される始末、、 ホテルの口コミにも書かせて頂きましたが特に何の返答もありません。 色んなホテルを利用して来ましたがこんな不快な思いは初めてでした。 景色や料理、温泉、良い所もあったはずが全て半減、利用される方は空調は正しく使えるか確認の上利用される事をお勧めします。

  • 5.00
    殿河佑子

    快適でした

    日頃多忙な中、大変良い骨休めの温泉旅になりました。チェックインまでの時間にウェルカムドリンクサービスがあり、お食事がビュッフェスタイルでなかったところがバタバタせず良くて、嬉しかったです。また、プチケーキもその小振りなところが晩ご飯に響かず助かりましたし、夕食には赤穂ならではの食材が工夫してあり感心しました。夜食のラーメン半玉も良いシメでした。温泉も昼夜朝と入り、ゆっくりしました。全て満足で、早速亀の井ホテルの会員になった程です。スタッフの方々も親切かつフレンドリーでした。お世話になりました。また季節を変えて訪ねたいと思います。

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。