ふふ 東京 銀座に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.74
- 施設・設備4.71
- 接客・サービス4.69
- お食事4.79
- 温泉・お風呂4.93
- 満足度4.67
- 5.00OneTeam投稿日: 2026/8/9
お寿司とお風呂が絶品
丁寧に握っていただくお寿司が見た目も綺麗で絶品でした。コースの構成もとても良かった。部屋は温泉のお風呂が都内では唯一無比に良かったです。
- 4.67びーちぇる投稿日: 2026/8/7
お世話になった方の誕生日と夏休みを兼ねて...
お世話になった方の誕生日と夏休みを兼ねて宿泊しました。 旅館のように靴を脱いで寛げるので到着した瞬間からリラックスできました。 浴室の広さも申し分なく、温泉を心から楽しみました。 朝食も館内着のままいただけるので、予想以上にダラダラ過ごしてしまいました。 お部屋で過ごす時間がこんなに心地よいのは、都内のホテルでは珍しいと思います。 1泊ではもったいない。今度は連泊したいと思います。
- 5.00kyotosakura投稿日: 2026/8/4
三世代の家族旅行
銀座一丁目駅直結のホテルですが、一歩館内に入ると銀座の賑わいを全く感じさせず、静寂な時が流れています。 部屋のお風呂の湯は毎日熱海から運ばれているそうで、木の温もりを感じ、広々と気持ちの良いお風呂です。 朝食は品数も多く、土鍋のごはんも美味しかったです。 スタッフの方々は明るく、乳幼児にも親切でした。チェックインの際には孫達の名前を訊いてくださり、食事の時には名前で呼んでいただき、温かい雰囲気を感じました。 １泊でしたがこのホテルで過ごしたひとときで心が洗われました。
- 5.00ルルテーラー投稿日: 2026/7/31
初めて利用させていただきました
初めて利用させていただきました。施設はもちろん、スタッフの方々の対応が素晴らしかったです。今まで宿泊するたびに、こんなサービスがあれば良いなと思っていた事が揃っており大変満足しました。ありがとうございました。
- 5.00Htuha投稿日: 2026/7/26
心温まる宿
東京に行く際には利用させていただいています。 アクセスが良く、玄関で靴を脱いでお部屋に上がれて部屋に温泉もあり、銀座に居ながら温泉地を訪れたように大変くつろげます。 スタッフの方々は大変温かく、そして美味しい朝食は個室でいただけるので心地良く、都会のど真ん中でリフレッシュ&リラックス出来る最高のお宿だと思います。
- 5.00美鈴88投稿日: 2026/7/19
銀座で静かなひと時を。
四丁目から少し離れてはいますが、こんなに静かに過ごせるホテルが銀座にあるのは驚きです。出迎えてくださったスタッフの皆様も丁寧な中にもアットホームな雰囲気があり、ホテルに入った瞬間、初めてお伺いする緊張感が解れていくのを感じました。 また、道順が定かではなかったお店への行き方をとても丁寧に案内してくださったバトラーの方。 夕方とはいえ、まだ暑さが残る中、目的地まで800m位歩かなくてはならないことに気付いた際には、水のペットボトルを持たせてくださったこと。帰って来た時には案内をしてくださった方とは別の方でしたが、”迷わずに目的地まで行かれましたか？“と声をかけてくださったこと、本当に感謝の気持ちしかありません。 お部屋も掃除が行き届いていて一輪挿しのお花も素敵でした。(電気のスイッチが月の満ち欠けで表現されているのも素敵)今迄にもいろいろなホテルに宿泊してきましたが“ナイトウエア”が他とは全然違っていて着心地も良くお洒落なデザインなのも嬉しかったです。 部屋の温泉もとても快適で疲れがとれました。朝食もとても素晴らしく美味しくいただきました。(娘は特に「香都汁」が気に入っていました) 娘も私もまた、お伺いしたいと思っております。その際にはよろしくお願いいたします。
- 5.00ふじとも116投稿日: 2026/7/11
極上の癒し空間、最高の親子旅！
ふふ日光、熱海、箱根、城ヶ島に続き、銀座にも泊まる事が出来ました。 お部屋、お風呂、食事含め全てにおいて、大満足の言葉しかないです。 何度も利用したふふですが、至る所に気配りや温かさを感じ、感動の連続でした。 足湯に浸かりながらお酒を飲み都心の景色を見れるのも、さすが銀座だなぁと思いました。 母は闘病中ではありますが、ふふに泊まる事で免疫力upにもなります。親子共々幸せの時間を過ごせた事に感謝しかありません。 総支配人、携わって頂いた全てのスタッフの方々に御礼申し上げます。 年内また再訪しますね。 皆様にお会い出来る事を楽しみにしております。
- 4.50ロイヤルミルクティ-投稿日: 2026/7/7
2度目
今回2度目でしたが、前と同様、よかったです。 一緒に行った家族が絶賛してました。母が喜寿なので、そのお祝いでまた来たいなと思いました。
- 3.50PTACA投稿日: 2026/7/4
良い点あり、そうでない点もあり
部屋のお風呂は広々として、とても良い。東京の真ん中にいて熱海の温泉にゆったり浸かれるのは贅沢だと思います。屋上の足湯施設も遊び心があって楽しかった。施設、部屋、風呂は二重丸。残念な点は２つ。夕食のクオリティと日本人以外のスタッフの接客。館内の銀座がゆうさんは肉の質がイマイチ。和牛も合鴨ロースも固く、すじばっていて嚙み切れなかった。同伴者２名も同意見。もう一つは日本語を理解できないスタッフが会計したので、スムーズに進まなかった点。日本人が沢山待機しているのに、どうして？ってかんじました。ふふさんはインバンウド向きかな・・・
- 5.00ホカンス旅めぐりペアカップル投稿日: 2026/6/25
カップルにて誕生日記念に利用させて頂きました
カップルにて誕生日の記念に利用させて頂きました。 事前にその旨を少しお伝えさせて頂いておりましたところ、この度は心温まるサービスご配慮を賜りまして、改めてふふお宿の素晴らしいホスピタリティに感動いたしました。改めてお礼申し上げます。 2人にとってもとても素晴らしい思い出となる滞在となりました。 お陰様で夕食もとても素晴らしく美味しくいただきました。ありがとうございます。 銀座は昨今、外資系ホテルが多く参入する中、日本のこうした温泉宿が銀座にもオープンされたことは大変貴重で嬉しく思います。 屋上足湯テラスにてもスタッフの方の行き届いたサービスが素晴らしくとても有意義な時間を過ごすことが出来ました。 今回ご案内頂いたコンフォートタイプのお部屋はテラスベッド写真のイメージとは異なり1人用ベッドの設置にて2人でくつろぐスペースがなく少々残念でしたが、しかしながらその分お部屋付きの温泉お風呂がとても広く不可価値をもたらしている工夫がなされていてとても満足できました。 コンフォートよりも上のランクお部屋から夕食は部屋食への変更サービスも可能とのことで、今後もしもお部屋タイプに関わらず、別途料金加算にてもアレンジサービスが可能となりましたら大変嬉しく思います。 また、スーベニアお土産ショップコーナーをご紹介頂いたにも関わらず購入するのを忘れてしまいまして、ショップ購入のみでもまた入店させて頂くことは可能なのでしょうか。 ホテルのほうもまた機会ありましたら是非、利用させて頂きたく存じます。 この度は、素敵なホスピタリティーご配慮、誠にありがとうございました。 とてもオススメのお宿ホテルです。
- 5.00ネズタヌーン投稿日: 2026/6/23
さすがのオモテナシに大変お世話になりました
友人の誕生日祝いとしてデイユースに招待したのですが、ホテルに着いた時に突然友人の具合が悪くなってしまいました。動けなくなってしまった友人を係りの方たちが丁寧で迅速な対応して下さったお陰で部屋で休むことが出来ました。その後、友人も体調が戻り、お風呂や夕食も部屋で食べることができて大変感謝しております。 迅速で的確な対応と、おもてなしの心を兼ね揃えた素晴らしいホテルです。ぜひまた利用させていただきたいと思いました。
- 4.33konta*投稿日: 2026/6/19
お風呂は最高
何度か宿泊しています。 まず何と言ってもお風呂が最高です。広くてとても温まります。お部屋もきれいで、静かな環境で寛げます。 しかしオープン当初と比較して、屋上の足湯のあるゾーンのサービスは落ちました。お盆を持って歩きにくい足湯ゾーンを歩くのも大変で、誰も利用していませんでした。 またこのホテルは食事以外でコーヒーを飲めるところがありません。部屋には一つずつドリップコーヒーが置いてあるだけで、せっかく寛ぎたいのに外に買いに行くしかありません。ルームサービスにもありません。 他のふふではこうしたサービスが充実しているイメージで、非常に残念に感じます。 最後になりましたが、食事は美味しかったです。その際、食後のコーヒーを部屋に運んでくださり、少しだけ寛げました。ありがとうございます。
- 5.00ペアリング探求が趣味投稿日: 2026/6/9
安定の高いホスピタリティー
車での到着時に名前で案内頂き、ちゃんと情報伝達ができていて感激しました。 終始館内に至るスタッフの方々の接客が、心地よく満足の行く休暇が過ごせました 夕食のコースでペアリングを頼み、とてもおいしく味わえました。 欲を言えば、もう少しお酒の説明があるとより楽しめたかと思います。熱海や日光のふふでは色々とペアリングの時に教えて頂き楽しめました
- 4.83qpbd投稿日: 2026/6/7
お鮨がおすすめです。
銀座に温泉とはどんな感じだろうと以前から気になっており、お鮨のコースで一泊しました。立地が立地だけに素晴らしい眺望こそのぞめませんが、シンプルにまとまった過ごしやすいお部屋でした。浴室は広々としておりふんだんに温泉が出てきます。（熱海から運んでいらっしゃるとのことです。部屋付きのみで大浴場はありません）夕食前は、開放感のある屋上の足湯でちょっとしたおつまみやドリンクを楽しむことができます。目の前で大将が握ってくださる新鮮なお鮨はどれも最高に美味しかったです。供されるペースもちょうど良く大満足の夕食となりました。お鮨の夕食、おすすめです！夜食の天ぷらうどんも深みのあるお出汁と揚げたての天ぷらが美味しかったです。ふふさんは日本式の旅館でありながらルームサービスもあるので大食いの私としては嬉しいところであります。朝食は広々とした個室でゆっくり味わうことができました。甘味噌仕立ての「香都汁（こうとじる）」が珍しかったです。そして土鍋で炊き上げられた白米がとても美味しい！接客は安定の、つかず離れずのちょうど良い距離感でリラックスできました。おかげさまで素晴らしい滞在となりました。ありがとうございました！
- 5.00yuuyake Bun投稿日: 2026/5/24
都会の中のオアシス
銀座という都会の中心にありながら、とても落ち着いた時間を過ごせる素晴らしいホテルでした。部屋は広すぎず狭すぎず、ちょうど良い広さで居心地が良く、ゆっくり寛げました。 特に印象に残ったのは客室のお風呂です。熱海から運ばれた天然温泉とのことで、都会のホテルとは思えないほど広く、デザインもとても素敵でした。銀座でこのような温泉に入れるのは、かなり贅沢だと思います。 食事の日本料理も大変満足しました。一品一品が丁寧に作られており、細部まで手の込んだ品々で、味・見た目・流れのどれも素晴らしかったです。 都会の便利さと、温泉旅館のような寛ぎを同時に味わえる、非常に満足度の高い滞在でした。 またリピしたいと思います。
- 5.00WAMI TE投稿日: 2026/4/29
Wamite
Once we went into the entrance, we forgot we were in Ginza. Room was clean and nice-decorated and the Onsen temperature was just right! We love the lounge with free flow drinks and foot-bath on the rooftop so much! Highly recommended!
- 5.00スズキアツコ投稿日: 2026/4/22
都会の真ん中で温泉宿
ホテルとは違う別世界の温泉宿です。 都内で1番のお気に入りの宿となりました。 屋上で足湯に浸かりながらアルコールもフリードリンクでいただけるのですが血行が良くなるせいか酔いがまわりやすくなります。いつもの半分ぐらいが丁度いいことを学びました。若干醜態をさらしてしまったのにまわりのスタッフの皆様にはご親切にしていただき感謝しています。 お食事も美味しいし、お風呂も広くて優雅な気分になれます。
- 5.00必死のパッチで前向きに！投稿日: 2026/4/20
とても良かったです。
今回は妻とお世話になりました。 次回同様のんびり出来ました。 ありがとうございました。 また利用させて頂きます。
- 5.00たかしん@投稿日: 2026/4/11
食事処の夜景、部屋でのゆっくり温泉宿
初めて食事処利用しましたが夜景が綺麗で日本料理と堪能出来ました 部屋での温泉もゆっくり入れてリフレッシュ出来ました スタッフの対応は好きな部類です また伺います
- 3.40rmasilvia投稿日: 2026/4/11
初めての宿泊でした
初めての宿泊でした。 到着時に一度外で質問される意味が分からない。寒い中、荷物持ってあれこれ聞いて何がしたいのだろう。 特に連泊の場合は無駄。要は客のスクリーニングをしたいんだろうけど。もう少しまともなやり方がある筈。 その際も接客といよりは詰問です。 かなり不愉快でした。 部屋は電源もそうですが、ちょっとした仕事も出来ない環境なのでそのつもりで。 部屋の戸締りも説明無く、曖昧。 外出時部屋の鍵をフロントに渡すのかも分からず、かといって、フロントも鍵がどこにあるか把握してない状態。 上の足湯は良かったが、ドリンクサービスが閉まるのが割と早い。 その他ホテルにアメニティが無いため、風呂と寝るだけ。
- 4.83がしたろう投稿日: 2026/4/1
都心で優雅に温泉でのんびり過ごせました
銀座一丁目駅直結で温泉宿が楽しめるなんて、なかなか無い体験ができました。部屋はスイートに泊まったのですが、連れの母親と隣で、且つコネクティングルームにして頂きました。家族でそれぞれの部屋を行き来するのってけっこう大変で、気がついたらおのおので過ごしてるってことも多いかと思います。これを解消してくれるコネクティングルームは最高でした。お互い気軽に行き来できますので、大阪から来てくれた母親と我々の子供の距離もぐっと近づいたと思います。そして、特筆すべきは予約でしょうか。当初は一泊の予定でしたが、急な予定変更が入り、連泊が必要になりました。無理を承知でお店に相談してみたのですが、当初は難しいとのご回答。平日と言えどもさすが銀座の中心地ですので空きは無さそうとのことでした。そして、チェックイン後に必死で翌日の宿泊先を探していたところ、部屋の電話が鳴りました。フロントからです。なんと、部屋をご調整いただいて同じ部屋で連泊できるとのこと。ほっと一安心でした。本当に助かりました。その後は部屋でゆっくりと過ごしました。お風呂は洗い場もあって広く、ゆったりくつろげました。テラスは大きなソファが配置されていて、銀座の風景を眺めながら寛げるという最高のひとときです。夕食はインルームでおいしく頂きました。メニューが少し物足りない感じでしたが、ボリュームもあって満足です。食器の返却方法も今まで泊まったホテルでは見たこと無い、プライベート空間に配慮した仕組みで関心しました。子供がまだ小さいこともあり、朝食の時間を少しご配慮いただけたのも嬉しかったです。朝、レストランへ行くとスタッフ総出でのお出迎えも感動でした。子どもの名前を覚えていてくれたのも素敵です。と、多くの感動体験を頂きました。近所にこんな素敵な宿があることを嬉しく思います。また来ます。
- 5.00そなそなそな投稿日: 2026/3/22
2度目の宿泊
今回も最高の滞在となりました。 朝食夕食は変わらずとても美味しかったです。部屋のお風呂も広く、子供も大人も四回入りました。とても気持ちよかったです。 チェックイン時、顔を見ただけで、スタッフの方から子供の名前を呼んで挨拶していただいて嬉しかったです。 前回宿泊時にルームサービスでお願いしたことが、今回宿泊時はお願いする前に準備していただいていたのも感動しました。 また、内容は伏せますが、こちらの事情により対応していただいたことも本当に感謝しております。 子供が「ふふ神ホテル！」と言っています笑。 また泊まりに行きます！
- 3.67izumioka投稿日: 2026/3/19
部屋のゴミ箱がどこにあるか分からなかった お風呂は良かった
- 3.67ボルゾイ子投稿日: 2026/3/19
最後の最後に
チェックアウト迄は全て満足する今回の 宿泊でした。 朝食をお部屋食にしましたが9時40分あたりにしか持って来れないと言われその為時間が押し 急いで用意してましたが その慌しい時にフロント女性からの 宅配便を撮りに来ました、との 度重なる催促、強要に我慢がならず 1度目はこちらから宅配便を詰め次第 連絡しますと伝えましたが しつこく連絡してきたり、お支払い時にも腰痛があるのでもっと近くでカード暗証番号を押したいとお伝えしましたが、無言で失礼しましたとの言葉もなしで、嫌味を睨みつけて言われ チェックアウト作業がこんなにも急かされ 慌しく疲れたものになった事が残念で なりませんでした。 折角楽しみにして行きましたが 2度と宿泊することはないです。 あんなにホスピタリティーが開業したてで 教育されなさすぎているのも珍しかった です。こうした口コミは今まで書いたことは ありませんが今回は失礼にもほどがあるので あえてフロント女性（明細書にはU田さん）と 書いてありましたが改善なり教育なりされなおされるように強く思います。 ホテルマンとしては有り得ないです。
- 4.67J.Mari投稿日: 2026/3/18
お部屋も、スタッフの方の対応も最高でした...
お部屋も、スタッフの方の対応も最高でした。 お風呂も都内であんな広い温泉に浸かれるなんて素晴らしいです。 ただ、朝ごはんのお米がパサパサしてて残念でした。 それ以外は、本当に素晴らしくてまた滞在したいです。
- 5.00はる大根投稿日: 2026/3/2
温泉、部屋、サービス全て最高でした。
- 4.50ccc05投稿日: 2026/2/28
施設、フロントや朝食時のサービスが素晴ら...
施設、フロントや朝食時のサービスが素晴らしかったです。一歳の子どもにも皆様にとても親切にしていただき、感謝です。銀座とは思えない非日常を味わえました。 唯一足湯のフロアでの接客が不思議で、貸し出しの上着が濡れないように注意して欲しい、セルフサービスである、部屋への持ち帰りは不可であるなどネガティブな声がけのみでした。1番小さいサイズの上着をお借りしていたのですが、背が小さいからかLサイズと間違えてないかとも言われ、濡らされたくないのは分かりますが嫌な気持ちになりました。他が素晴らしかった故に印象に残りました。
- 5.00peachcolon投稿日: 2026/2/22
静けさに包まれる、上質な記念日滞在
都心にありながら、静かで落ち着いた時間を過ごすことができました。 チェックインからチェックアウトまで、スタッフの方々の所作や距離感がとても心地よく、「大切に扱われている」と感じられる滞在でした。 お料理は夕食・朝食ともに丁寧で、味のバランスも良く、特に朝食のうなぎが印象に残っています。 お部屋や温泉も清潔感があり、都内でここまでゆっくりできる宿は貴重だと思いました。 記念日での利用でしたが、さりげない心配りが嬉しく、良い思い出になりました。 また機会があれば、ぜひ再訪したい宿です。
- 5.00Beigegray投稿日: 2026/1/25
最高の旅館
日光、熱海、奈良、河口湖といくつものふふに宿泊し、ふふジャンキーな我が家？！ ふふ東京が開業とのことで、楽しみに宿泊して参りました！ 開業間もない日でしたが、それを全く感じさせないほどにスタッフの教育が徹底され、 足湯につかりながら、ドリンクを楽しめる屋上の共有部分があったり、お部屋にテラス席が設けられていて、 銀座にいることを忘れてしまいそうなほど、リラックスできる施設となっていました。 今回、夕食はこちらでお世話にならなかったのですが、朝食が今まで宿泊した都内の施設では群を抜いて良かったです。和朝食で、鍋仕立てになったお味噌汁を特に主人は気に入ったようです。品数が多くて見た目にも美しく、お味も良くて、お食事、スタッフ、設備のどれをとっても申し分のないお宿だったので、また是非お世話になりたいと思いました。
- 5.00そなそなそな投稿日: 2026/1/25
大満足
部屋の温泉が本当に気持ちよかったです。家族4人で入っても広々でした。 一泊2食付きにしましたが、銀座であの料金で、あの内容の食事が食べれるとは！主人と衝撃を受けました。とても美味しかったです。子供のプレートもボリューム味満足していました。うどんとお造りが特に美味しかったようです。 今回最下層の7階だったので、景観は道挟んだ隣のビルの窓でした。 開業したてだからか、スタッフの人数は多く、みなさん親切に対応してくれました。 また近々泊まりに行きます！
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