JWマリオット・ホテル東京に泊まった方のクチコミ・感想
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- 4.00s1026投稿日: 2026/8/5
素敵なホテル
あくまでも個人的な感想になりますが、、、 良かった点 ・JR高輪ゲートウェイ駅からすぐの好立地 ・眺望、館内のインテリア、香り、雰囲気 ・朝食(特に和朝食膳の焼き魚) ・フレンドリーな接客 もう少しだった点 ・エレベーター、部屋、館内が暗い、、でも、だから雰囲気がよいのかも？ ・女性２名でしたがアメニティー等男性分が用意されていた ・洗面台の排水が悪い 早めにお部屋をご準備してくださったりスタッフの皆様ありがとうございました。高輪ゲートウェイでショッピングを楽しんだり素敵な空間で母と楽しく滞在することができ嬉しく思います。
- 4.83鳥のレストラン投稿日: 2026/7/25
あたたかく親切なおもてなし
感想は、お礼しかないです。 初めてお伺いしたのに、細かいご配慮、結婚記念日のサプライズなお祝い、プールではたくさんの方に手伝って頂き、泳げるけど歩行の不自由な夫ですが、本当に温かく迎えて頂きました。 また、夜はレストランセフイーノ利用。殆どが外部からのお客様のようでしたが、宿泊したら、このレストランでの食事しなければもったいないです。思い出に残る内容でした。
- 4.83海岸工学投稿日: 2026/5/10
高輪の変貌
まず、高輪ゲートウェイに初めて降り立ち、高輪が変貌していて驚きました。 荷物やその他のホテル側の手違いがありましたが、フロントオフィスマネージャーをはじめスタッフの方々が真摯に対応してくださいました。大変安心できます。 フィットネスセンター受付の男性はとても親切で、またモーニングヨガのインストラクターは初心者でもわかりやすく教えてくださり、素敵な方でした。ありがとうございます。 朝食はレストランでとりましたが、和食御膳をはじめ選択肢がいろいろあり、ビュフェもありで、美味で充実しています。 お部屋のバスタブは大きく、ゆっくりできます。ティーバックのお煎茶ほうじ茶などは銘店のものですっきりした味わいでおいしくホテルのこだわりを感じました。 テレビ画面から選択できるBGMが癒やされます。 快適な滞在をありがとうございました。
- 5.00jaytec投稿日: 2026/5/9
楽しい旅でした
とにかく人が良かった。丁寧に対応していただき、こちらがかしこまってしまうくらい。 次回は家族で来たい、そう思えるホテルでした。 また必ず利用します。
- 2.33oyobare投稿日: 2026/5/4
何故がいっぱい
チェックイン時のスタッフはとても感じが良く気持ちよく宿泊出来ると思って部屋に入った。 女性2名で予約していたが、アメニティが男女1人づつのセットになっていてビックリ！ ルームウェアもスリッパも、LサイズとMサイズの用意がされていて、チェンジをする手間が生じた。 ルームウェア、スリッパは、女性だからこのサイズとは決まっていないので、しかたないとして、アメニティは始めての経験でした。 宿泊予定者の情報はハウスキーパーに共有されていないよう。 浴室のシャワーヘッドが、スタイリッシュオすぎて、手に引っかかるところがなく緊張しながら使用した。 トイレのトイレットペーパーとウォシュレットの位置が遠くて、これまたビックリ！ 子供は届かないのでは？と思うほどでした。 部屋の床と絨毯との段差、絨毯自体にも段差があり、危ないと感じた。 内装は、曲線をイメージし、天井も高く雰囲気よく過ごしやすかったので、とても残念でした。
- 1.20ユタカ2投稿日: 2026/2/21
部屋
アミニテイは少ないケチくさい感じでした。
- 4.83non＊chan投稿日: 2026/2/2
ナイスビュー
高輪ゲートウェイに新しくでき、立地がいいので部屋、プール、エグゼクティブラウンジ全て景色がよく気分よく過ごせました。エグゼクティブラウンジでは総支配人が挨拶に来られびっくりしました。お話しできて嬉しかったです。 ヨガにも参加できました。 全てよかったのですが、プールか部屋にクレンジングがあると助かります。たまたま何も持っていかなかったので連絡して追加してもらいました。 また行く前にオペレーターの人に確認したところアフタヌーンティーは翌日チェックアウト後と言われた為、宿泊日はニューマンでランチを予約しておいたら着いた日でもいいと言われました。 そのままチェックインしてアフタヌーンティーをしてプールに行ければ効率良かったのと、駐車場も24時間超えて追加料金がかかるところでしたがフロントの方が追加しないよう調整してくれました。 いろいろ楽しめてよかったです。ありがとうございました。
- 4.33まーくんくんまー投稿日: 2026/1/23
まだまだこれから
ハードは最高です。ホカンスには設備最高です。 客室バスルーム椅子かわいい。アールが効いてて タイルもかわいい感じで落ち着きます。 部屋もソファ長く、椅子もあり、すごく落ち着きます。 プール、ジム、バー、最高です。 電話オペレーターが、、、 ターンダウン忘れてました。 また外出してやっていただきました。 帰ってきて、宅配便の荷物とりにきてほしいと電話しましたが、30分全然来なくて また電話しました。 あまり謝罪も、、、 時間を待たされること多かったです。 朝食美味しかったです。 レストランスタッフやバーの案内、プール案内の人すごくいいのに、 オペレーターがもっと共有すべき。 残念。 チェックアウトの際、何か謝罪とかもなく、 共有されてないんだなあ と思いました。 時間がたてば、やがてはいいホテルになるでしょう。
- 5.00nazca+投稿日: 2025/12/17
素敵な滞在でした
エグゼクティブスイートキングに宿泊しました。 眺めがよく、居心地のよいお部屋でした。 富士山がよく見えました。 ラウンジのスイーツやお食事、レストランでの朝食もとても美味しかったです。 クリスマス時期で、ツリーがあちこちに飾られていて気持ちが盛り上がりました。 スタッフの対応も素晴らしかったと思います。
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