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ラビスタ熱海テラス(共立リゾート)に泊まった方のクチコミ・感想

(静岡県/熱海市) [全239室]
総合得点
4.19
(88件)
  • 客室・アメニティ
    4.34
  • 施設・設備
    4.38
  • 接客・サービス
    3.94
  • お食事
    4.07
  • 温泉・お風呂
    4.30
  • 満足度
    4.08
  • 4.83
    xr_motard

    露天風呂付き

    露天風呂付きの部屋に宿泊したのですが、シャワーと露天風呂が離れてるとわかっていたのですが、やはり不便でした。 せめて露天風呂の所に桶を置いておいていただければ良かったと思います。 後はすべて満足でした。

  • 3.17
    オリーブk

    台風接近の中バイキングの食事に満足

    スタッフの皆さんが台風接近の中、ガード板の設置などいろいろと対策していただき、安心して過ごすことができました。 こんな時だから仕方がないことだったのかと思いますが、お部屋の掃除が手を掛けられていない状態で、洗面台に先客の使用した歯ブラシが残っていたり、入口に大きな埃の塊が残っていたりしました。 女湯のパウダリールームの床には髪の毛がたくさん落ちたままで、お風呂上がりの裸足で歩くと足裏に着きそうで気持ち悪かったです。 台風接近という特別な状況下での宿泊だったのでスタッフが足りない状況だったのかもしれませんので、次回に期待したいと思います。お世話になりありがとうございました。

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  • 5.00
    Yukiso

    眺望も温泉も素敵でした。

    ラビスタ豊洲が快適でしたので、早速こちらにも伺いました。 17階のお部屋は眺望もお部屋風呂もとても素晴らしかったです。 お部屋風呂は温泉で、泉質がとても良く、のんびり浸かりました。 エステもスキルが高く、身体がスッキリしました。 熱海駅からのアクセスも良く、徒歩圏内。 また伺います。

  • 3.67
    kazukazutopzzz

    花火大会

    花火が目的で利用しました。 立地的にほぼほぼ正面の状態で観る事が出来いい思い出になりました。 夕朝食付きでお願いしてクチコミを見て楽しみにしていました。 バイキングを楽しみにしていたところ 当日は花火大会なので60分の時間制限と言われました。 どれも美味しくあっという間に時間が過ぎてしまい、係の人に時間ですので・・・・ まだまだ、食べていたかったのにとても残念な思いをしました。 時間が忙しいという事だとおもいますが、そちらの言い分でお客には関係ない事だと思います! 時間を繰り上げるとか対策はあると思い、改善を希望します。 事前にわかっていたら予約はしてないと思います。  時間制限以外はとても良かったです!

  • 4.17
    ウサちゃん

    朝食の和食膳

    朝食は和食膳でしたがスタッフさんの方の対応が残念過ぎました。 選べる小鉢がなかなか来ない為、再度お願いするも面倒くさそうな対応でした。配膳されたのはご飯が終わってからです。忘れる事は誰でも有ります、その時に、遅れましたの一言が有るだけで印象は変わります。 これならバイキングの方が良かったと感じます。 フロントの方の対応、ラウンジの飲み放題、夕飯の美味しいさ、大浴場の気持ち良さ…どれも素晴らしく素敵なホテルでしたが最後の朝食で崩されて残念です。 一つの残念な行動が他のスタッフさんの頑張りを壊してしまいます。 それでも朝食以外は素晴らしいかったです。

  • 1.17
    カードキーさん

    価格の価値無し 半額以下で

    まず駐車場に到着。 雨天の中、家族と荷物を下ろして、駐車場の説明を受けた。 当方は雨の中、傘もさせずに車外。 説明スタッフは建物屋根下から話掛けてくる状況。 こちらが雨に濡れている事も理解していない駐車場スタッフ?。 チェックアウト時も立体駐車場からの車両出待ち。 約15分発生。 時間の無駄です。 当方が宿泊した棟は食事処や大浴場が無く、その設備がある棟に移動する場合は気持ち程度の屋根下が設置されているだけなので、雨天時は濡れる事が確定。 高齢の母はそれが嫌で、風呂は一度のみ。 移動も面倒。 また宿泊部屋からは海も半分程度しか視界が開けておらず、予想していた眺望は無かった。 食事はビュッフェを選択。 食事処は収容人数に対して、料理を取るスペースが狭く、宿泊者が大渋滞。 横から入る人も多く、食材のレベルも低い。 いくらも紅鮭。 当方が料金を取りに通路を通ろうとした際、スタッフも前から来て、譲っていただけずに当方が道を譲る場面あり。 料理の提供が間に合っていない時に日本人スタッフが外国人スタッフに説教する場面あり。 そんなの調理場の裏で。 ラウンジも客室収容人数に対して狭く、夕方は私達含めて、立った状態でドリンクを飲む宿泊者の方も複数者も複数いた状況。 おそらく早急には改善不可。 価格の価値はまったく無し。 リピートは無いです。

  • 5.00
    Tak1115

    雨の熱海

    大雨だったので熱海探索をやめてホテル内の温泉巡りを楽しんだ。夕食と朝食のバイキングも量、味共に満足でした。スタッフの皆様ので接客にも大満足でした

  • 4.67
    ぶーぶーころりん

    熱海テラス最高です

    2度目となりますが、やはり最高でした。 今回は低層階のお部屋だったのですが、 お料理、お風呂、おもてなし全て、すばらしく、また宿泊したいと思いました。夕食の時間が早かったので、その分、夜鳴きそばも食べることができて良かったです。低層階、お得だと思います。

  • 5.00
    こんペイ

    圧巻の花火を部屋から

    熱海の花火を観たい!と友人と話していて、見つけたのが熱海テラス。インスタでもよく観ていたので、私たちには少し高い金額ではあったものの、せっかくだからと予約しました。もう、大感激でした!目の前にさえぎる物もなく、海とイルミネーションと花火のコラボ!そしてお腹に響くような迫力の音で感動でした。そして花火に負けないサービスも!バイキングの食事は夜も朝もバラエティ豊かで、こういうホテルによくある並んだ待つこともほとんどなかったです。足が悪く杖で歩く友人にはトレーを乗せて歩けるカートがあり、自分で好きなだけ選べるのも嬉しかったようです。ビールが飲み放題もビックリでした。夜鳴きそばやラウンジでのお茶やお菓子など、ホテルの中でも十分に楽しめましたし、ビーチが目の前なので、海水浴にもいいんだろうなと思います。 綺麗だし、部屋の中もコンパクトに整えられていてリラックスして過ごせました。また11月の花火大会の時に予約しちゃいました。楽しみにしています。

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  • 4.83
    月の碧

    2度目のラビスタ熱海テラス

    一度目は5月お試しプランでイースト棟温泉付き 全てに於いて最高でした、今回はノース棟 フォースへ、コーナーで広々してて調度品もシックでステキでした、温泉は今回初めて展望風呂へ前回は着衣が不慣れで入浴をやめました。やっぱり入浴して良かった、ラウンジにあった早朝から絞り出てのミカンジュースを頂けてとてもしあわせ、慌ただしい中スタッフの(男性)方ご苦労様でしためちゃめちゃ美味しかったです、入浴してて思ったことは入れ墨禁止と書いてありましたが多数の入れ墨の女性が入浴してて不快でした本当に禁止事項にしたいならもう少し大きくわかりやすくして欲しい 曖昧さがどーかなとおもった 最後に渋滞の中一生懸命送迎して頂きドライバーの方有り難うございました。新幹線に間に合いました。

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  • 4.17
    ホテル宿泊大好き家族

    立地良し

    旅行系YouTubeを見て予約。寝室が2つと露天風呂付きは良かったが檜では無く風呂のお風呂だったのが残念。ホテルは新しいとの話ではあったが、デザインの問題なのか古さを感じてしまった。サービスのみかんジュースはかなり好みで美味しかった。水も十分過ぎる程準備されていたし、フリードリンクや夜鳴きそば、アイス等、サービスはかなり良かった。YouTubeでは食事が美味しいとの事だったので期待していたが自分達にはあまり合う物がなかった。サザエ等は普通の浜焼きで醤油で食べたかったしカニはほぼ味が無かった。ノーマルな味付けにならない様にしたのかとは思うが好みがわかれそう。食事が良ければまた来ようかなと思えたのに残念。ケーブルカーも夜に数本動かして欲しかった。スタッフさんはほとんどの方が好印象。ホテルの印象は最初に会うスタッフさんの対応による所もあると思っているが、車庫誘導の男性が真摯に対応してくれてとても嬉しかった。

  • 5.00
    カトキチ66

    大変、くつろげました。ありがとうございました。

    今回は本来なら家内と行く予定でしたが家内の突然の体調不良があり様々検討した結果、残念ながら一人で行くことにしました。新しいホテルで人気もあるということで一人で行っても浮くかなぁと少々心配していました。しかし着いてからホテルのスタッフの方々とコミュニケーションを取るうちになんてホスピタリティなんだろうと感激しました。皆、歓迎してくれて一人でいてもスタッフの皆様の対応は家内には悪いのですが心が安まる感じがありました。新しいホテルで色々設備も充実していましたが、どれもが押しつけがましくなく快適に宿泊出来ました。今度は是非、家内と改めてお伺いしたいと思います。当初どうなるかと思われた旅行でしたがスタッフの皆様にも心配して頂いて救われました。ありがとうございました。

  • 3.83
    メグcom

    熱海花火ラビスタに宿泊

    友人と3名で最後の旅行でした。私はとっても良かったのですが、友人は迷子になりかけて余り言い印象はなかったみたいです。残念です。

  • 5.00
    lark

    とても良いホテルでした!

    1泊2日で利用しました。とてもキレイなホテルで従業員の方たちも親切で良い思い出なりました!

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  • 4.83
    ハヤシサンタさん

    サービスが行き届いてます。

    初めて利用させていただきました。主人が足が悪いことを伝えたとこら、フロントや食事処へ近い部屋を用意してくれました。 部屋も清潔で気持ち良く利用できました。 三階のサービスエリアでは、アイスやビール、ドリンク、おつまみまで自由に食べる事が出来たり、夜の時間帯には夜鳴きそばまで無料で食べたりできました。 ちよっとしたサービスが嬉しかったです。 次回は子供たち家族も一緒に連れて来たいと思いました。スタッフの皆さん有難うございました。

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  • 4.67
    磯野波平

    また行きたい

    少し高いが満足できた。立地もよく海も近い。熱海銀座や熱海駅は徒歩圏内だが駅は坂が大変。もう少しバスの便数あると嬉しい。 朝の和食はバイキングでなく落ち着いて食事できて良い。残念なのはほかのスタッフは好感持てる対応だったがチェックイン時のメガネ女子の対応。予約制露天風呂が埋まっていて予約できないこと。また行きたい宿でした。

  • 3.33
    ラグビーワールドカップ

    フロント対応

    チェックイン時、15時前にフロントに着きましたが、混んでいて、30分位かかりました。

  • 4.67
    @ミー

    とても素敵な旅となりました

    ホテルのスタッフの方々のご対応、部屋の間取り(二世帯向けとして)、食事内容どれをとっても満足させていただきました。ただ1つだけ、大浴場からの景色がまったく見えないことは残念でした。予約制の混浴風呂からのロケーションは素敵ですが、わざわざ予約してまで、と思いました。しかしながら、全体的にはとても思い出に残る良き旅となりました。ありがとうございました。

  • 5.00
    まこちゃんよっしー

    どれも最高。今後も定期的に利用させていただきます。

    建物もお部屋も新しくお部屋もゆったりしていました。お部屋の温泉も海を見ながら何度も入りました。食事は和食のコースで大満足のお料理の数々でした。海の幸がたくさんでとても美味しかったです。 一泊でしたが、大変リフレッシュできました。 今後も定期的に利用させていただきたいと思っております。 素敵な時間をありがとうございました。

  • 3.83
    ttttz

    海が近いホテルで温泉

    チェックインからスタッフの皆さんの対応が丁寧で、気持ちよく滞在を始めることができました。 特に印象に残ったのは食事です。夕食・朝食ともに種類が豊富で、お刺身をはじめ一つひとつが美味しく、満足度の高い内容でした。フリーフローも楽しめ、旅行気分を存分に味わえました。 温泉もとても気持ちが良く、露天風呂を含めて何度も利用しました。館内も清潔に保たれており、快適に過ごせました。 人気の宿ということもあり、レストランや館内は時間帯によって混雑していましたが、それを差し引いても食事や温泉の満足度が高く、また宿泊したいと思えるホテルです。素敵な時間をありがとうございました。

  • 4.83
    !!!!M

    ぜひまた宿泊したい

    いままで泊まってきたホテル、旅館どこよりもフロントの男性達の無愛想さには驚きました! 食事はとっても美味しく、館内とてもキレイで、無料サービスもいくつもあって、お風呂も最高でしたっ! 今回泊まったのが1階だったので、外から全て丸見え、楽しみにしてた部屋の露天風呂には入れませんでした。 もう少し見えないように配慮できないものなのでしょうか? 今回主人の誕生日旅行で利用しましたが、今までで1番いいホテル!と喜んでもらえました! また泊まりたいです! ぜひ、次は1階以外の部屋に泊まれたらと思います!!!

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  • 4.17
    兎乃亜

    改善の兆し

    3ヶ月前に宿泊しましたが、少し改善された様に思いました。今回書き込みは連れに書いて貰いました。 待ち時間が長いと聞いていたチェックインはすぐ終わったので良かった。 夜鳴きそばのあとのラウンジでビールを1杯飲もうと思ったら21時過ぎの時点でマシンが壊れていて残念だった。

  • 4.00
    Canchi

    満喫しました。

    お世話になりました。全体的にはすごく満喫させていただき、楽しかったです。ありがとうございました。 実は退職後の一区切りとして海を部屋からぼーっと眺めながら会社生活の振り返りをしたく、リクエストにも海が良く見える部屋をお願いしたのですが、残念ながら1階の部屋で立てば海は見えるものの、座ると垣根で見えず、じゃ大浴場なら海が見えるかと期待したところまったく見えず、時間貸し予約制の展望風呂は海がよく見えるけど一人で大浴場貸切はちょっと居心地が悪くて全室オーシャンビューの宿を探して念のために目的を話し、リクエストしたのに当初の目的が果たせずに残念でした。また、帰りの熱海行きの送迎バスは先着順となっていましたがバス乗り場が微妙にわからず、待ってる他のお客さんに「ここで良いのですよね。」とお互いに確認するしかなく、不安でした。先着順というなら並ぶところの案内を出しておいて欲しいです。 施設やサービスは共立さんらしくとっても充実していて大変満足でした。女性お一人様旅でも安心して充分楽しめました。お勧めです。ありがとうございました。

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  • 4.00
    マノア33

    温泉三昧

    先日、ラビスタに宿泊しました。客室からは熱海の美しい海が一望でき、それだけでも非日常を味わえます。 楽しみにしていた温泉は、大浴場はもちろん、無料の貸切風呂も充実していてゆっくり浸かることができました。湯上がりのアイスや乳酸菌飲料、夜食の「夜鳴きそば」といった無料サービスも充実していて、滞在中に何度も嬉しくなるポイントがありました。 食事もボリューム・味ともに大満足です。また熱海に来る際、ぜひリピートしたいと思います。

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  • 3.83
    Jリーグ

    食事会場が狭かった

    新しいので設備は綺麗です。 食事はバイキングでしたが 料理が並んでる場所は狭く人とぶつかったりして取りづらく、 テーブルも2人がけの小さ目なテーブルの為ゆったり食事とはいかなかった。 温泉が以外に良かったので次回は個室でゆっくり食事できるプランか食事無しでも良いと思いました。

  • 4.33
    ホテル大好きなひと

    美味しかった

    施設は綺麗で、お料理も海の幸いっぱい。とても満足でした。 ただひとつだけ不満だったのは、バイキング会場のコーヒー。 私には濃く苦すぎました。 タイで飲んだコーヒーのようで、何杯も飲む気になれませんでした。 でもその他は殆ど満足で、快適に過ごせました。

  • 4.17
    夢8008ちゃん

    新しいホテルは、良いです。

    YouTubeなどで、待ち時間が結構あるとなってたので早目に色々行動しました。 待ち時間も少なく快適利用出来ました。 ただ、部屋の露天風呂が溫泉では、無かった、溫泉露天風呂付を予約したのに、それが少し残念です。

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  • 4.60
    あめんぼたろう

    良かった!

    何が良かったって、ビール・ソフトドリンク・そしてアイスまで無料で食べれるところ。ビールは往復しました笑 あとは部屋が広くて綺麗で、長めも良かったです! 大浴場は利用しませんでしたが、貸切風呂を利用しました。こちらは予約制ではなく、空いてるときに入れるので待っていました。 施設・設備が4なのは、室内が寒すぎたからです。冷蔵庫みたいでした。フロントは寒くないのですが部屋を出た廊下が寒すぎて、湯冷めしちゃいます。 室内着の他に羽織るものがあるといいかもですね。 あとはホテルに行くまでの坂道がすごいです。でもそれも思い出です。 でも全体的に物凄くよかったです。

  • 4.33
    yuzuyou

    お世話になりました

    久々の熱海旅行。 何度かお世話になった、共立リゾートさんのホテルが新しく出来たということで、早速泊まらせていただきました。 皆さんの口コミにある、バイキングの料理については気にならないぐらいに改善されてました。料理の内容もとても満足。 ラウンジ、お風呂などの施設もとても楽しめ、スタッフの方も親切にしてくださり、とても良かったです。 ただ、部屋の部分で気になる点がありました。 部屋自体は、景観もよく居心地の良い空間でした。 しかし、部屋に入ってソファーに座ると、ソファーの手すり、テレビ台、テーブルなどに布団から出た羽毛の切れ端みたいなのがたくさん残っている状態でした。 また、部屋の露天風呂にも前のお客さんの髪の毛が残っており、入るのを躊躇してしまいました。 その点だけがとても残念でした。 部屋の清掃以外の部分はとても満足でき、父もまた行きたいとのことだったので、また泊まらせていただく際には改善されてることを期待してます。 ありがとうございました。

  • 4.60
    ハマのばぁば

    今回は、熱海サンビーチのジャカランダを見...

    今回は、熱海サンビーチのジャカランダを見るのが目的で、泊まりました。 ホテルからジャカランダがきれいに見えて最高! 貸し切り風呂、気持ちよかったです。 ジャンプーがあったら更によかったです。 ラウンジのビール、とっても美味。 お凌ぎのスープも美味。 夜泣きラーメンも美味。 素泊まりでしたが、色々楽しめました。

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