PGMホテルリゾート沖縄に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(沖縄県/恩納村) [全201室]

総合得点

4.88

最高 (54件)

客室・アメニティ
4.96
施設・設備
4.94
接客・サービス
4.93
お食事
4.73
温泉・お風呂
4.80
満足度
4.93

5.00
カットシート
投稿日: 2026/5/11
先行営業中で行きやすいプランあります
5月9日宿泊　スタッフの素晴らしい対応がとても嬉しかったです先行営業中で行きやすいプランがあります館内はとても美しく　施設も充実サウナｘ2、インドアプール、アウトドアプールレストランｘ5，カフェバーｘ3 今後人気が上がってくることでしょう 5月末にまたお世話になります
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/5/9～
- 2名 1室
- シグネチャーツインルーム
- 朝食付
施設からの返信
この度は5月9日にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。スタッフの対応につきまして「素晴らしい対応」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様からのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。また、先行営業期間中のご滞在をお楽しみいただき、館内施設やサウナ、プール、レストラン・カフェバーなどもご満足いただけたご様子に、安堵しております。「今後人気が上がってくることでしょう」とのお言葉をいただき、大変光栄に思いますと共に、より一層身が引き締まる思いがいたします。これからも、皆さまに長く愛していただけるホテルを目指し、より魅力ある滞在体験をご提供できますよう努めてまいります。そして、5月末にも再びお越しいただけるとのこと、スタッフ一同今からお迎えできますことを心より楽しみにしております。次回のご滞在も、素敵なお時間となりますようお手伝いさせていただきます。
5.00
カットシート
投稿日: 2026/5/11
ホスピタリティ最高のホテル
5月6日宿泊　事前の問い合わせにも親切な対応那覇空港の送迎バレーパーキングチェックイン宿泊者用ラウンジターンダウン本当にホスピタリティが最高のホテルです高台から見える景色はとても綺麗ですホテル内はレストランｘ5、カフェバーｘ3 ルームサービスも充実しています朝食はとても美味しい子供もまた行きたいと言っています 1泊・2泊　2人で沖縄旅行を考えている方には最高のホテルです
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/5/6～
- 4名 1室
- プレミアムツインルーム
- 朝食付
施設からの返信
この度は5月6日にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、数々の温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。ご到着前のお問い合わせ対応から、空港送迎、バレーパーキング、チェックイン、ラウンジ、ターンダウンサービスに至るまで、ご滞在全体を通してご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。「本当にホスピタリティが最高のホテル」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。お客様の温かいお言葉、スタッフへ共有させていただいております。また、高台からの景色や館内のレストラン・カフェバー、ルームサービス、ご朝食までお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。お子さまにも「また行きたい」と感じていただけたことは、私どもにとりましても大変嬉しいお言葉でございます。ご家族皆さまにとって心に残る沖縄でのご滞在となっておりましたら幸いです。これからも、大切なご旅行のひとときをより豊かにお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
5.00
カットシート
投稿日: 2026/5/11
期待以上です
4月25日宿泊　58号線バイパス沿いの立地ホテル周辺にゴルフ場しかない非日常感を味わうには最高のホテルです例えるとしたら支笏湖周辺と似た感じです民家もないので人が生活している感じがありません HP等の事前情報があまりなくどんな感じか分かりませんでしたが行ってみたら全てが期待以上のサービスと施設でした今後人気が出てなかなか行けなくなりそうなので今のうちに行っておいた方が良いと思います
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/4/25～
- 4名 1室
- シグネチャーツインルーム
- 朝食付
施設からの返信
この度は4月25日にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。周囲に広がる静かな景色や、日常から離れた環境の中で、非日常のひとときをお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。支笏湖周辺のような空気感とのお言葉も、自然に包まれた当館の魅力を素敵に表現していただき光栄でございます。また、ご来館前はホームページ等での情報が限られており、ご滞在のイメージが伝わりづらい点もあったかと存じます。「期待以上」と感じていただけたことは、私どもにとりまして何より嬉しいお言葉でございます。今後は、館内の雰囲気やこの場所ならではの魅力を、より分かりやすくお届けできるよう、発信にも力を入れてまいります。また季節を変えてお越しいただけますと、違った雰囲気を感じていただけるのではないかと存じます。再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
5.00
ちゃみ1027
投稿日: 2026/5/9
最高でした！
プレオープンで宿泊とゴルフをしました。お部屋も素晴らしい。何から何までテンション上がります。冷蔵庫とスナックは無料。無くなったら電話で補充してくれます。アメニティはロクシタン、ドライヤーはREPRONIZER 4D Plusです。ロビー階のカフェではいつでも無料でコーヒーやドリンクが頂けます。朝食のビュッフェも種類も多く、スムージーやグラノーラがおしゃれ。食事やフルーツも全て美味しく大満足でした。ゴルフ場には4階のゴルフシミュレーションを通り抜けたらすぐなので便利。是非また宿泊したいと思います。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/5/7～
- 2名 1室
- シグネチャーツインルーム
- 朝食付
施設からの返信
この度はプレオープン期間中のご宿泊ならびにゴルフ場をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、細やかにご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。お部屋や館内でのご滞在をお楽しみいただき、「何から何までテンションが上がる」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の設備やアメニティ、ラウンジサービスにつきましてもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。また、ご朝食につきましても、スムージーやグラノーラをはじめ、お食事やフルーツまでお楽しみいただけたとのこと、シェフや携わるスタッフにとって何よりの励みでございます。お客様のお声をしっかりと本人に申し伝えております。ゴルフ場へのアクセスやシミュレーション設備につきましても快適にご利用いただけたようで嬉しく存じます。ホテルとゴルフが自然につながる滞在体験は、当館ならではの魅力のひとつと考えております。ゴルフ場からホテルに続く回廊も、ゴルフ場側とホテル側で違和感を感じさせない造りを意識して設計されておりますので、ぜひ次回はそちらも楽しみながらご滞在くださいませ。「ぜひまた宿泊したい」とのお言葉を励みに、今後もよりご満足いただけるリゾートを目指してまいります。またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
5.00
mimin26
投稿日: 2026/5/9
今まで泊まった中で満足度が1番でした！
今まで泊まった中で満足度が1番でした！お部屋も広く、サービスも充実しており、特に朝食に感動しました。一泊だけでしたがもっと長く滞在したいと思いました。スタッフの皆さんもみなさん笑顔が素敵でした。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/5/7～
- 2名 1室
- デラックスツインルーム
- 朝食付
施設からの返信
この度はご滞在いただき、誠にありがとうございました。また、「今まで泊まった中で満足度が1番」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。お部屋やサービス、そしてご朝食までご満足いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。特に朝食に感動したとのお言葉は、シェフをはじめ関わるスタッフにとって何よりの励みでございます。また、スタッフの笑顔にも温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。一泊では足りないと感じていただけたことは、私どもにとって大変嬉しいことでございます。次回はぜひ、よりゆったりとしたご滞在をお楽しみいただけましたら幸いです。またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
4.00
両親を連れて
投稿日: 2026/5/9
施設と従業員の対応はとても良いが。
2泊しました。全体としてサービスがとても良かっただけに次の2点が悪目立ちします。スタッフの努力ではなく経営側の設計の問題です。 (1)レストランなどの食事の価格が高い。バランスが悪いと思います。価格を2/3にしないとお客が離れていくと思いました。 (2)車寄せでの配車が20分以上かかる。スタッフの数を大幅に増やさない限り解決しないため、車寄せでは荷物の上げ下ろしだけにして、カートのピストン運行でドライバーを駐車場まで運ぶべきです。クレームではなく、あくまでも建設的な提案だと思います。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス2
- お食事3
- 温泉・お風呂5
- 満足度4
- 2026/5/7～
- 2名 1室
- デラックスツインルーム
- 朝食付
施設からの返信
この度はご滞在いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。その一方で、ご滞在中にご不便やご負担をおかけした点につきまして、率直かつ建設的なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在におけるお食事体験は、ホテル全体の満足度を左右する重要な要素であり、価格設定だけでなく、内容・品質・提供価値を含めた総合的なご体験としてご評価いただくべきものと認識しております。いただきましたご意見は、今後のメニュー構成や価格バランス、付加価値のあり方を見直すうえでの貴重なご意見として、関係部署とも共有し、今後の運営改善の参考とさせていただきます。また、車寄せでの配車につきましては、長時間お待たせする結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。特にご出発時は、お客様にとってホテルでの最後の印象となる大切なお時間であるにもかかわらず、ご負担をおかけしましたことを重く受け止めております。ご提案いただきました「車寄せは荷物対応を中心とし、ドライバー様をカートで駐車場へご案内する運用」につきましても、単なる人員増強だけではなく、導線やオペレーション自体を見直す視点として大変参考になるご意見でございました。今後の運営改善に向けた具体的な検討事項として、関係部署とも共有させていただきます。「クレームではなく建設的な提案」とのお言葉に込めてくださったお気持ちに、心より感謝申し上げます。今後も皆さまによりご満足いただける滞在をご提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
5.00
チョココッコ
投稿日: 2026/5/7
快適でした
ベランダ越しに初めて見るゴルフ場のナイター照明に照らされた芝　きれいでしたタオル、バスローブなどの質も素晴らしく　快適でスタッフの方々もキチンとされていて　逆に恐縮しましたまた　無料でバレーパーキングのサービスもしていただき　海外のホテル滞在のようでしたまたフルオープンした際はぜひ滞在したいですありがとうございました
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事－
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/5/3～
- 2名 1室
- デラックスツインルーム
- 朝食付
施設からの返信
この度はご滞在いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ベランダからご覧いただいたナイター照明に照らされる芝の景色をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。夜ならではの静けさと幻想的な風景は、ゴルフ場に隣接する当館ならではの魅力のひとつでもございます。またスタッフへの温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。その一方で、お気遣いをいただくようなおもてなしとなっておりましたら、恐縮でございます。これからも皆さまに肩ひじ張らず、心地よくお過ごしいただける空間づくりを大切にしてまいります。バレーパーキングのサービスも含め、海外リゾートのようなご滞在としてお感じいただけたことは、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。「またフルオープンした際はぜひ滞在したい」とのお言葉を励みに、これからもより快適で心に残る滞在をご提供できますよう努めてまいります。ぜひまたお迎えできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
4.50
Ｙチャー
投稿日: 2026/5/6
素敵でした。楽しく泊まる事が出来ました。また、行きたいと思っています。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂3
- 満足度5
- 2026/5/3～
- 2名 1室
- デラックスツインルーム
- 朝食付
施設からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。「素敵でした」とのお言葉を頂戴し、またご滞在を楽しくお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。お客様に心地よい時間をお届けできますことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。「また行きたい」と感じていただけたことを励みに、これからもより快適で心に残るご滞在をご提供できますよう努めてまいります。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
5.00
SETTER_N0.9
投稿日: 2026/5/5
1泊ではもったいない。
お出かけの際, 通り道にリゾートホテルがオープンすると聞いて調べたら, なんとゴルフ場が隣接！ゴルファーじゃないと泊まれないのかな, どう過ごせばいいのかなと悩みながら予約しました. オープン当日に泊まるワクワク感と期待を持ってロビーに入った瞬間, その開放感と温かさに包まれました. 対応してくれたスタッフさんもとても親切で, チェックイン前に感じていた緊張感は心地よい期待感に変わりました. お部屋からの眺めも, 緑のゴルフコースの向こうに綺麗な海が見えて, ラウンジへ行くのも忘れてしまうほどソファで足を伸ばして静かな時間を過ごしました. 楽しそうにプレーしている方々を眺めているうちに, 「私もゴルフを始めてみようかな」という気持ちになりました. 朝食もとても美味しかったです. 次は今回利用できなかったプールとサウナにもチャレンジしてみたいと思います. 次回の宿泊も楽しみにしています.
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/4/25～
- 2名 1室
- デラックスツインルーム
- 朝食付
施設からの返信
この度はオープン初日という特別な日にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご予約前には、「ゴルファーでなくても楽しめるのだろうか」とご不安もあったとのことですが、ご滞在を通して当館ならではの空間や時間をお楽しみいただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。ロビーへ足を踏み入れた瞬間に感じていただけた開放感や温かさ、そしてスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様の緊張が少しずつ期待へと変わっていったご様子が伝わり、私どもにとっても大変印象深いご感想でございました。また、お部屋からご覧いただくゴルフコースと海の景色の中で、静かに流れる時間をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。ご滞在をきっかけに「ゴルフを始めてみようかな」と感じていただけたことも、ゴルフリゾートとして大変嬉しく存じます。ご朝食につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。次回はぜひ、今回ご利用いただけなかったプールやサウナにて、よりゆったりとしたリゾート時間をお過ごしくださいませ。再びお迎えできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。