ウォルドーフ・アストリア大阪

施設からの返信

canna_28 様 この度は、ウォルドーフ・アストリア大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 またご多忙中、当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。 旦那様のお誕生日に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 行き届いたサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、ケーキのご用意が喜んでいただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

施設からの返信

ゆゆにうに 様 この度は数あるホテルの中からウォルドーフ・アストリア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。 今回のご滞在ではゆっくりお寛ぎいただくことが叶わず、心苦しく存じます。 次回ご利用の際には、本来のウォルドーフサービスをご堪能いただけますよう、チーム一丸となり邁進して参ります。 お帰りを心よりお待ち申し上げております。 ウォルドーフ・アストリア大阪 総支配人 ムーア・アンドリュー

施設からの返信

okome01 様 この度は、大阪でのご滞在にウォルドーフ・アストリア大阪をお選びいただきまして誠にありとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。 スタッフのサービスや親切さについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。 一人旅を快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりです。 チェックインからチェックアウトまでの対応がご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。 設備やお食事についてもご評価いただき、ありがとうございます。ルームサービスのスタッフとの交流を楽しんでいただけたこと、そしてお料理の味にもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。日本人スタッフによるスムーズなコミュニケーションもお役に立てたようで何よりです。 今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きウォルドーフ・アストリア大阪をごひいきいただけましたら、幸いに存じます。