叶KANOUYA四万温泉に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.26
- 施設・設備3.90
- 接客・サービス4.02
- お食事4.36
- 温泉・お風呂4.57
- 満足度4.24
- 4.67xiaogaohiro投稿日: 2026/7/21
温泉は最高
四万温泉2日目の宿でした。 兎に角温泉に浸かる事、四万ブルーを見る事、美味しいものを食べることに力点おいた旅です。 二種の源泉を混ぜたお湯がこんなにも良いとは！四万温泉はリピートしようと帰宅した途端に次の旅程を考え始めました。 残念なのは、朝食。温かいご飯とお味噌汁が出れば合格とかなりバーを低くしておきました。ただ…お料理の説明で、日本の方でしたあまりに語彙がなく。「こちらはトマト豆腐です。」→見ればわかる「こちらはドレッシングです。全て使っていただいて大丈夫です」→小皿のドレッシングの利用量の説明…挙げ句の果てに「炊き合わせです」→珍しい夏野菜が入ってるからその説明聞きたかったな〜地元産の〇〇とかそう言うのが聞きたかったな。あと、ごはんの盛り方がちょっとな… 食事は目で見て舌で味わうものですが、ストーリーを耳で聞くことにより、更に深く感動を覚えるものです。名称だけ言うならば誰でもできるので説明書きでも置いておいてもらえれば人手が足りないようなので、時間の短縮につながるでしょう。 また、夜の8時頃風呂上がりに寛ぎながら本を読んでいたら上の方からバタバタ足音？が。突然なんだろう？と思いつつ、暫くしたら止みました。でも朝気づきました。ちょうど私が朝食の時に座ったところの下が私の部屋。そして語彙力乏しい方の歩き方がバタバタ歩いているのを見て、この方の足音だったのか！と。 残念だったこと以外は大変満足。奥四万湖に行きたいのにタクシー会社がなくなっていたので、E Vカー手配や山道の説明などとても頑張ってくださったり。本が兎に角多い旅でしたので荷物が重くなってしまった私の送迎は大変だったと思います。 フロントの方や送迎の方に感謝して、この旅の振り返りを終わります。
- 3.3318マサ投稿日: 2026/7/17
部屋からの景色が最高です。
関係者は礼儀正しくて親切でした。温泉は良く効きます。個人的に四万草津伊香保の順番で私には効きます。女房も入り過ぎて湯あたりしてました。始めての湯あたりでした。良く言えば現代的な施設でした。対応も現代的でホテルのやり方だと思います。温泉は老舗旅館。客対応はホテルと思えばいいと思います。今度は連泊したい施設でした。叶屋の入口にある洋食屋は最高ですが15時までです。
- 4.17アルピーヌさん投稿日: 2026/7/14
上州牛Lボーンを食べに再来！
4月に初めて食べた美味しさが忘れられず、3か月後に再来！ 今回のお肉は前回に比べると身が締まって赤身肉の感じ おいしい食事をしてラウンジで無料のコーヒーを頂き、 部屋の露天風呂で川のせせらぎをBGMに何度も楽しみました。 部屋の小上がりは微妙な段差が気になり、 一段ステップがあると楽になると思いました。
- 3.50toto@butan投稿日: 2026/7/12
部屋の温泉が良かった
部屋の半露天風呂が広くて快適。温度も丁度良くとても温まりました。夏は暑いけど。 夕食はステーキ美味しかった。それ以外は普通。朝食は和食でと説明があったので期待してましたが普通でした。温泉や部屋は綺麗で良いので、次行くとしたら食事なしにします。
- 4.67Ten.投稿日: 2026/6/2
お部屋も接客も食事もとても満足しています...
お部屋も接客も食事もとても満足しています。 客室が少なく宿泊者の数も限られるため、他の宿泊者と顔合わせするタイミングが食事の時のみだったので、プライベート感が強く、恋人・家族との時間をより楽しめると思います。 新しくできたばかりのホテルということもあり、スタッフさんの初々しさが伝わり和やかな気持ちになりました。 客室も綺麗で、NetflixやYouTubeが見れるのでのんびり過ごすことができました。また、誕生日祝いだったためCake.jp経由でケーキも頼みましたが、時間通りにお部屋に持ってきていただき、お祝いの言葉もくださりました。 客室露天風呂なので大きい蜘蛛が出るハプニングもありましたが、それもいい思い出になりました。 四万温泉自体も魅力的でしたが、ホテルの充実度が高く、より素敵な誕生日会になりました。ありがとうございました！
- 4.17Landsend投稿日: 2026/5/30
いいお宿です。
今回は2回目の宿泊でした。 お部屋の構造はそれぞれの部屋で異なり、今回宿泊した部屋はキチンと清掃されており、機能的で居心地のいいものでした。 お部屋の半露天風呂は、広く清潔で大変気持ちいいものでした。 接客も基本的には問題ありませんが、一部の外国人従業員の日本語が理解出来ませんでした。 食事は美味しく、ボリュームもちょうどよく、非常に満足できるものでした。 施設は階段の段差等の構造的なものや、エレベーターがない、一部のお部屋には室内に段差があったりなど、どちらかと言うと若い方向けで、フロア(階数)や部屋の種類によっては、年配の方には一部向かない部屋もある様に感じます。
- 4.67伊豆に魅せられて投稿日: 2026/5/24
最高の景観、温泉、ステーキ
つるやさんの系列で景観を楽しめ、美味しいステーキが食べられる宿ということで叶さんを選びました。 チェックインのシステムなども合理的で良いと思いました。バスローブとコーヒーマシンがお部屋にあるといいと思いました。しかし全体的にはとても満足でした。窓からの一面の緑や川の眺めが非常に素晴らしく、とても癒されました。お部屋の温泉露天風呂も大きくて、とてもよく温まり、肌もツルツルになりました。 夕食の上州牛Lボーンステーキは最高でした。ステーキ以外のメニューもとても美味しかったです。接客も素晴らしかったです。 四万温泉を再訪したら、またステーキを食べに伺いたいと思います。
- 4.170104twins投稿日: 2026/5/19
ディナーは大満足でしたが
初めて四万温泉に行くことになり、KANOUYA四万温泉に一泊しました。 外観と入口アプローチ部分はなかなか格好良く期待は高まったが、エレベーターは無く階段の1段1段が少し高めで、登り降りで少し違和感を感じた。また階段と廊下は少しチープな造りで高級感は感じられなかった。フロントは20時以降無人になり、20時前でも個人の携帯電話で連絡する運営になっていて、この部分に関しては値段と釣り合わないと感じた。 一方、客室は気持ち良く、広い窓とイス、ソファの感じも良く、川のせせらぎを聴きながら森を眺める感じがなかなか良かった。 この施設の温泉は客室にしかなく、大きな温泉に入るには隣の施設を利用しなければならず、また別料金が掛かるとの事でそこは少しがっかり。 ただ泉質は最高で肌がスベスベになり、身体の芯から温まる感じは、さすが源泉かけ流しだと思った。また温泉に入りながら、山の緑を眺めていると、最高の気分になる。 アメニティは必要最低限のものしか置いていないが、シャンプー、コンデショナー、ボディソープはとても質が高く買って帰りたいくらいだった。 ディナーの一品目はベーコンとローメインレタスのサラダがおすすめだと思います。メインは上毛牛のステーキで、ワインと合わせて食べるととても美味しく大満足でした。それからパンがとても美味しく、思わずどこから購入しているのか確認してしまいました。 朝食は和食で品数も多く、量もそれなりにあり、こちらはこちらで良かったと思います。 値段と料理、施設のバランスを考えると、それなりに満足いくホテルだと思います。 リピートするかは微妙ですが、四万温泉にはまた行きたいと思いました。
- 3.67レナミ投稿日: 2026/5/3
温泉が気持ちよかったです
部屋付き温泉がとても気持ちよかったです。 スタッフの方も暖かく、快適に過ごせました。 ただ、魚介類アレルギーであることを事前に2回連絡していたにも関わらず、朝食に二品も魚料理が提供されたことには驚き残念に感じました。 食物アレルギーは、命にも関わるので、提供前に聞かれるのが常と思ってました。 また部屋や廊下が少し古い匂いがしたのと、埃っぽさを感じました。ハウスダストアレルギーなので、くしゃみが止まらず辛かったです。
- 4.50石器投稿日: 2026/4/30
マイナスイオンたっぷり、大人向けのホテル
アラフォー夫婦で泊まりました。4月下旬で青々とした緑に囲まれて、絶景を眺めることができました。 客室の露天風呂は大満足です。部屋は思ってたより広くはなく、アメニティは必要最低限のもののみ、娯楽施設などはもちろんなく、売店すらもないためディナーと露天風呂を静かに堪能する大人旅ならオススメです。エレベーターもないのとフロントと食事場所がつながっていたりコンパクトな設計です。お子さん連れだと周りに気を遣ってしまいそう。 客層も落ち着いた方が多いからか、滞在中とっても静かで落ち着いて過ごせました。 ディナーのステーキが絶品でした。コース料理で量足りるかな？と思いましたが、ステーキの量も多く充分満腹になりました。 パンも絶品で、ステーキソースのバルサミコも手作りのようでとても美味しかったです。 向かいの施設が姉妹店でプラス550円でそちらの露天風呂も楽しめます。
- 4.33アルピーヌさん投稿日: 2026/4/10
本格ステーキディナー
源泉かけ流し露天風呂の立ち湯はあいにくの雨で、屋根の上からすごい轟音と雨樋から湯船のふちに雨が垂れ流れ落ちていました。翌日は雨も止み川のせせらぎが聞こえてのどかでした。 夕食の「上州牛Lボーン」本格ステーキディナーはとても美味しく、是非お勧めの他部位も食べたくなりました。
- 3.83$123投稿日: 2026/2/12
静かです
清潔なお部屋でとても静かで居心地が良いです。温泉も温度が丁度よくずっと入ってられる。接客も程よい距離感です。当日予約の部屋に不具合がありグレードアップした部屋へ変更して下さいました。食事は美味しく頂きましたが、朝食は少し物足りない感じでした。大食いなので。ひとつ気になったのは、帰りの送迎が10時でしたが8分遅れだったため、予定していたバスに乗れなく、帰りがバタバタになってしまいました。残念でした。
- 3.33マツシマコウイチ投稿日: 2026/1/25
若い人かな
大浴場がなく隣の姉妹店に行って有料はないかな
- 2.83Landsend投稿日: 2025/12/5
微妙な宿泊でした。
とにかく日本人スタッフがいない。2泊しましたが、チェックインの時に予約した部屋の難点を挙げて、部屋のアップグレードの提案とその差額料金の支払い時のみで、この時以外はチェックアウトまで、日本人のスタッフは見かける事はなく、外国人スタッフのみの運用で、しかもスタッフの日本語がよく理解出来ず、施設の使い方を聞いてもよくわかっていませんでした。特に3日目は積雪で、その中、宿から出る坂道は除雪されておらず、07:30頃に出発したカップルの車が、冬タイヤ装着にも関わらずスタックしてしまい、宿の外人スタッフのサポートも得られず、雪掻き用のスコップすら貸し出して貰えず、雪降る中ご自分達で必死に雪掻きされていました。見兼ねて宿の夜間緊急連絡先へ連絡する事を提案したところ、朝07:30と言う時間にも関わらず、到着まで時間がかかると言われたとの事で、道を挟んだ向かいのホテルが系列のホテルであるので、そちらでスコップを借りる事を提案して、ようやく脱出出来た様です。差額料金を払ってアップグレードされた部屋は清潔で広く快適で、客室の半露天風呂もとても快適なものでしたが、それ以外のサービス面は満足とは言い難いレベルでした。他の方もコメントされていますが、エレベーターはなく、階段は何故この様な設計にしたのか？と疑いたくなるくらいバリアフリーとはかけ離れており、お年寄りや足の悪い方には向かないもので、元気な若者向けのホテルと言えると思いますが、値段がそれなりの為、裕福な若者向けなのかも知れません。
- 4.83むらでん投稿日: 2025/11/17
温泉と美味しいご飯、記憶に残る旅
客室露天風呂から、紅葉を堪能する事が出来ました。夕食のステーキも柔らかく、50代の私でもペロリと平らげました。 1階客室は移動が大変との口コミも多かったですが、部屋での時間は温泉に浸かりまくっていたので、離れ感もあって良かったです。
- 4.33キクチャンニコニコ投稿日: 2025/11/13
素敵な露天風呂
大浴場がない代わりに、各部屋に露天風呂が付いていますが、この露天風呂が最高でした また夕食のTボーンステーキはとても美味しかったです 難点を言うならば、エレベーターがない事とレストランの座席レイアウトが少し窮屈だった点です また違う季節に行ってみたいと思います
- 2.00Sakurai投稿日: 2025/10/30
一泊二食付きで10万円弱の宿泊費なのに、...
一泊二食付きで10万円弱の宿泊費なのに、荷物も部屋まで運んでくれない。かと言って、エレベーターも無い。階段は狭く、スーツケースを持って上り下りは一苦労。 駐車場も宿の前には4台分しかなくて、埋まった以降に到着したら近くの系列駐車場まで自分で停めに行き、歩いて帰ってこなければならない。丁度その時は雨が降っていたものの、傘を勧める気遣いも無し。 宿泊した部屋は1階の部屋でしたが、チェックインからチェックアウトまでずっと雨が降っており、ベランダと露天風呂の屋根に4階の屋根から雨水が直接落ち、信じられないくらいの騒音で、窓を開ける事はできませんでした。雨樋を付けて欲しいです。 ちょっと残念な宿でした。
- 5.00温泉おっさん投稿日: 2025/9/29
敬老の日のお祝い&極暑の疲れを癒しに。
母の敬老の日のお祝い兼ね2泊3日でお伺いしました、年老いた母には階段キツかったかな？と聞いたところ素晴らしい宿だった！と。フロントの方もシャワーブースで使える様に浴室用の介護用の椅子まで用意して下さり心遣い本当に感謝申し上げます。 食事もステーキ美味しいー！焼き方柔らかさジューシーさ完璧です、母があんなに食べる姿に驚きと共に恐ろしやーと。笑 正面玄関にある西島雄志さんの作品も素敵でした、母の笑顔と共にに快適に過ごしたました事感謝致します。
- 4.50@jpjmgk投稿日: 2025/9/20
今まで何度か客室露天風呂付きのお部屋に泊...
今まで何度か客室露天風呂付きのお部屋に泊まりましたが、ダントツで満足度が高かったです。 立ちなが入れる露天風呂、綺麗なお部屋、とても美味しい夜ご飯など、とても溜まっていて気持ちよかったです。 2点、気になった点がありました。 ①夜にノンアルのジュース等飲みたくなった場合、水かアルコールしかなく少し不便でした。 ②結婚して1年記念で、サプライズプレートを注文しておりましたが、チェックインの名前確認の際にプレート単品の料金を請求され、バレてしまいました。 また、プレートについても料金の割には少し寂しいプレートでした、、 上記2点を改善していただけたら、更に泊まりやすく満足度が高いかな、と思いました。
- 5.00なりッチ投稿日: 2025/9/20
とても良いお宿です。
今回、私の誕生日旅行に妻が探してくれたお宿です。夕食時にちょっとしたサプライズもあり、良い誕生日になりました。今回は、立って入ることができる露天風呂に惹かれて１階の部屋を利用させてもらいましたが、大正解でした。途中、ゲリラ豪雨もありましたが、それも湯船の中で外でと楽しむことができました。少人数で運営しているためか、ちょっと戸惑うこともありましたが、皆さんの対応がよく、お話しをするたびに気分が良くなりました。宿自慢のＬボーンステーキもとても美味で出てきた時は、２人で食べ切れるのかと心配になりましたが、気付けばお皿が空になってしました。 リニューアルオープンしてあまり日が経ったいないため、すごく綺麗なお宿ですが、フロントから１階に降りていく階段がとても急であることを考えると、部屋着（館内着）は、浴衣よりも作務衣みたいなものの方が良いのではないかと思います。実際、浴衣だと着慣れていないこともあり、階段で裾を踏んでしまい転びそうにならこと数度、危ないと思いました。
- 5.00おから投稿日: 2025/9/18
初めての四万温泉
連休で泊まらせて頂き、非日常の滞在ができました。 露天風呂からの目の前の山に感動しました！ お料理も美味しく、また伺いたいと思います！ 1人旅でもしてみたいなと思うお宿でした！
- 4.67Parishrida投稿日: 2025/8/9
お部屋お食事
リピートしたくなる宿です。虫は温泉のときにきになりますが、なかなか難しいですね。 お料理、お部屋ともまたリピートします。 ありがとうございました。じかいはオマール海老にしてみたいですね。
- 4.60pj337投稿日: 2025/7/28
川の音を聞きながら 自然に癒されます
川の音を聞きながら 自然に癒されます。深湯とてもよかった！ お部屋にティーバッグなど飲み物が何もないのであったらいいなと思いました。 1階のお部屋は急な階段なので、ロビーに無料のドリンクがあってもお部屋でゆっくりしたいなと思っても取りに行くのがちょっと大変でした。 また季節を変えて行きたいです！
- 2.67チョコハウス投稿日: 2025/7/26
OMOTENASHIを強化
お風呂場の照明が虫を呼び込み、せっかくのお風呂の楽しみは半減。カーテンを張る等などの防虫対策を考えて欲しかった。オープンして一年未満なので、さらにゲストの声に耳を傾け、ゲストに寄り添った満足度の高い宿泊施設を目指して欲しい。「また行きたい」宿泊施設に、一歩ずつ近づくように。
- 4.60サヤ。投稿日: 2025/5/31
初めて行きました。
場所柄、バスの時間も少なく不便な場所ではありました。 電気を付けておくと虫が寄ってくるので 若干、暗がりで良い雰囲気で過ごせました。 お宿は、とても綺麗でお酒の種類も多く 1泊だと時間が足りなかったです。 露天風呂を楽しみに来たので、1時間置き にアラームかけて露天風呂に13回入りました。帰る頃にはツルツル満足で、 また秋頃にでもお邪魔したいですー。 出来たら2泊したいなぁと思ってます。 ありがとうございました。
- 4.83群馬に移住したい投稿日: 2025/5/10
奥四万の湯と、想像以上の上州牛を堪能
大きな窓いっぱいに新緑と針葉樹の山肌が広がり、眼下には透明な四万川の清流が見渡せます。立地の良さに感動し、大自然の美しさに圧倒されました。瀬音を聴きながら入る部屋の露天風呂は、最高の贅沢でした。玄関・ロビーラウンジは3階でエレベーターは無く階段で移動しますが、特に2→1階への階段は狭くて急です。足腰に不安があるご年配者には向かない構造です。館内は新しくてどこも清潔で、スッキリしたデザインを大変気に入りました。 客室には冷蔵庫、ミネラルウォーター、浴衣、袖無し半纏、館内サンダルあり。スイッチ類は敢えて目立たなく配置しています。ナイトテーブル棚の奥に隠したコンセントはスマホ充電に便利でした。 夕食の上州牛ステーキが本当に絶品で感激しました。アミューズやスープなども大変美味しく、ここまで来て食べる価値がありました！日本人女性スタッフのサービスも折り目正しく好印象でした。 対して朝食は、ご飯のお供の簡単な小皿たちが中心で、川魚のホイル焼きはいまひとつでした。また、少々日本語がわかりにくい外国人スタッフ（笑顔と人柄は良い！）が1人だけで対応されていました。目配り気配りなど熟練した方のサポートがあれば今後はサービス全体の印象がより上がると思いますので頑張っていただきたいです。 デザインのカッコいい客室露天風呂と最高のステーキを求めて、また季節を変えて訪れたいと思います。 この度はありがとうございました！
- 5.00とまて投稿日: 2025/4/28
快適な時間を過ごせました
全体的にとても綺麗で、お部屋も掃除が行き届いていて良かったです。また、部屋からの景色も最高でした。レンタサイクルもできて、近くの観光もスムーズにできました。マッサージも受けましたが、マッサージはもちろんながら日ごろのアドバイスも丁寧にいただき、仕事休めるなら延泊したいぐらいの気持ちでした！スタッフの皆さんお一人おひとりが丁寧で、ルルドでの夕飯もとてもおいしかったです。
- 4.1780088008投稿日: 2025/3/9
オープンして間もないこともあり建物内はと...
オープンして間もないこともあり建物内はとても綺麗です。 客室が少なく、館内の人も少なく静かです。 部屋の中にいるときは若干隣の音が気になる時がありました。 オペレーションや接客は荒削りな部分もありますが、不快になるようなことはひとつもなかったです。 そしてなによりディナーがすごくすごく美味しかったです！ ホテルのお食事に飽きてしまった方もここなら美味しくいただけると思います。 このレベルのステーキをこの値段で食べられることに驚きました お給仕をしてくださった男性スタッフの方が会話の量やタイミング、素晴らしかったです。 まだお若く見えましたが近隣のこと、他のホテルのこと、お食事のこと、たくさんお勉強されてることがよく伝わりました。 ぜひまた伺いたいです！
- 4.17hotelier MAIKA投稿日: 2025/2/20
四万温泉にある旅をして迄も食べにイク価値のある宿
越後湯沢にてスノボを楽しいんだ翌日に 群馬県の四万温泉を目指しました。 叶や・kanouyaさんを見つけてコチラにお邪魔させていただきました。 昨年の11月にオープンして 間もないそうで 少し不安もありましたが。 行って良かった特別な宿でした。 兎に角・夜の食事のTボーンステーキが 本当に最高な味わいでした。 コチラでしが味わえない 和牛のTボーンが食せます。 都内の有名なステーキハウスの比じゃないくらい本当に美味しいです。 今迄食べていた熟成肉は 何だったのってくらい絶品な味を体験出来ます。 このステーキだけでも食べに行く価値のある宿です。 まだオープン間も無い事もあり ハードとソフトの部分のバランスが 悪いかもしれません。 コレからの成長と進化に期待しています。 必ずまた伺いたいそんな宿です。 レストランでサーブ等をして下さっていた 男性のスタッフさんの対応に救われました。 彼が居たから本当に良かったです。 彼の成長にも期待大です。 是非1度皆様もステーキを舌鼓されに伺ってみて下さいね。 忘れられない旅の味になると思います。 朝食も量が丁度良くて美味しいかったです。
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