ザ・ゲートホテル福岡 by HULICに泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ4.53
- 施設・設備4.59
- 接客・サービス4.36
- お食事4.55
- 温泉・お風呂4.41
- 満足度4.50
- 5.00baloosatotti投稿日: 2025/9/7
ゲートホテル、おすすめです。
博多駅直結で立地最高。最近できたホテルで設備や内装、空気感まで良い感じ。部屋のアメニティも充実しており、満足度の高いステイでした。
- 5.00チョコマダム投稿日: 2025/9/3
交通の便利が良い天神にあるホテル
4月にオープンしたばかりの地下鉄直結の綺麗なホテル。 特に交通の便利が良く、遠方から博多観光の方にぜひおすすめです。 ホテルからは地下鉄空港・天神バスセンター・デパート・全て地下街でつながってるので、暑い中歩いてスイスイと移動。ホテルの近くには「博多グルメ」もたくさんあります。 ホテル宿泊者専用ラウンジで抹茶ラテを飲みながら、青空と海を眺めゆったりと過ごしました。
- 4.60ごろーとくり投稿日: 2025/8/25
きれいで良い
新しいホテルだからとてもきれいで気持ちがいい。エッセンシャルハリウッドツインに宿泊しましたが、部屋は狭いのですれ違うのに大変だけど、浴室洗面は問題なし。浴槽にお湯がたまる速度もシャワーの勢いも問題なし。天神駅直結なのも非常に便利。また福岡に行く際には泊まりたい。ただスタッフがもうひとつかな。問題はないけど、最低限って感じ。ホスピタリティがあればもっといいホテルになると思う。
- 5.00takezu投稿日: 2025/8/17
大満足です(｀・∀・´)
最近できたホテルということもあり、綺麗でした。 また、ホテルは天神駅直通のため当日は雨でしたが快適に過ごすことができました。 朝食ではフレンチトーストを食べました。めっちゃ美味かった(｀・ω・´)
- 4.80きすけだよ投稿日: 2025/8/13
とても綺麗で天神から近くサービスも良いホテルでした。宿泊またさせて頂きたいです。
- 2.20雀田ちゅん投稿日: 2025/8/5
楽しみにしていましたが…
楽しみにしていましたが… 残念ながら期待ハズレでした。 【客室・アメニティ】 調度品、寝具など、オープン間も無いホテルなので新しく綺麗でした。しかし入室し最初に足に触れた物は、床に落ちていた金属のCIMピンでした。…ケガはしていません。シャンプーやボディーソープなどは良かったと思います。アメニティ全体のクオリティはビジホレベル。シャワー等は表記が小さく分かりづらい。ホテルの目指すカテゴリーを考慮すると、10点満点の3点。 【接客・サービス】 チェックインタイム30分前に外国人のお客様二組の間でカウンターに立ちました。預けておいた荷物について聞きたい事があったからです。バックから出てきたフロントの人に笑顔は無く、ひと言目は「はい、どうぞ」でした。私が期待していた到着時の言葉、は結局最後まで一度も聞くことは有りませんでした。滞在中は、3人の別々の方に、連泊ですがターンダウンは結構です、タオルだけ交換を届けてください。というメッセージをしていましたが、翌日夕方、部屋に戻ると入室され、すべてターンダウンが終わっていました。清掃係との連携ミスでした、との説明がありました。10点満点の2点。 【温泉・お風呂】 広さはビジホよりやや広め、洗い場にイスと洗面器あり。シャワーは使いにくいが水流は良い。洗面台、更衣スペースと便器が同じ空間なのは好ましくない。10点満点の4点。 【施設・設備】 新しい施設なので全体的に綺麗。エレベーターやセキュリティ、空調などは水準以上。ベッドはやや硬めの質感高い寝心地だが、クッション、枕など寝具は良いものとは思えなかった。選択肢もなし。電話は表記が小さすぎて使いにくい。TV、ネット環境は普通だが、リモコンは使いにくかった。部屋着は伸縮性がなく快適ではなかった。10点満点の4点。 【満足度】 10点満点の3点としたい。 理由は、新規開業でアッパーミドルクラスのシティホテル、ライバルひしめく「博多」を勝ち抜いて行きたいはずの立場、それなりの料金設定などなど、お客は期待しないはずは無く、本来並べて欲しくないはずの、ちょっと綺麗めなシティホテル達に、ほぼ負けていました。 ラウンジからの景色がのどかで何とも良かっただけに、残念です。洗練も熟練も足りないと思う。今後に期待？ これから検討される方のご参考までに。
- 4.80おらふさん投稿日: 2025/7/21
新しい設備、十分なアメニティ、天神駅直結...
新しい設備、十分なアメニティ、天神駅直結の立地でとても快適な滞在でした。 スタッフで若干不慣れな方もいらっしゃいましたが、時間の経過とともに素晴らしいホテルになることと思います。
- 5.00主人がキムタク投稿日: 2025/7/19
母の101歳誕生日祝いに交通の便利な天神...
母の101歳誕生日祝いに交通の便利な天神のホテルを選びました。新しくて狭いながらも使いやすいお部屋でお風呂も独立していてとても満足しました。ラウンジにも自由に行けてちよっとのお茶も高層階の眺めが良い所でできて最高の思い出でした。
- 4.00よしたん投稿日: 2025/7/19
BRAND NEW
開業したてのホテルで風呂トイレなど全てが最先端のもので文句なしでした。その上、ダイヤモンド会員のアップデートいただき満足です。また天神地区ど真ん中で駅、そして どこに行くのも数分。また福岡に来たら、是利用させて頂きたい。
- 4.83hanachan713投稿日: 2025/7/18
ロケーション抜群＆眺望最高！福岡での7泊が大満足
空港線天神駅5番出口に直結していて、とても便利です。 今回の福岡旅行では、3人部屋に7泊しました。チェックインの際からフロントスタッフの親切な対応が印象的で、気持ちよく滞在を始めることができました。 お部屋の広さもちょうど良く、高層階だったため眺めも素晴らしかったです。 ただ一つだけ気になったのは、窓際に少しほこりがあったことです。 朝食は3種類のメインディッシュから選べて、さらにビュッフェバーもあり、どれも美味しくて見た目も美しく、毎朝お腹いっぱい大満足でした。 次回の福岡旅行でも、ぜひまたこちらに宿泊したいと思います。
- 5.00SG東京投稿日: 2025/7/14
洗練され静かな素晴らしいホテル
「ゲートはいい。シャレオツだし、質が高い」と評価に手厳しい友人たちから東京都内のゲートホテルの評判は聞いていたので、福岡での滞在を今回楽しみにしていました。 最初に一点だけ残念だった点、無料のラウンジにはびこる客層が最悪でした。よれよれのTシャツにボサボサ頭でパソコンのキーを力一杯たたいてコーヒーを音を立ててすする男性、ラウンジにそぐわない汚いサンダルを脱ぎ散らかし、子供服かと思うひどい格好で広いソファー上で胡座をかき、一人無表情で居座る東アジア系の外国人の女性がいて、「キツイな」五感で嫌悪感を覚え秒で退散しました。これはもう、ホテルのせいではないとはわかっているのですが、もはやラウンジはいらないのではと思いました。 ではよかった点を。チェックインの時から、とても気分がよかったです。フロントのみなさんの洗練された立ち振る舞い、静かな言葉遣い笑顔がとてもよかったです。高層階であり、美しく光が差し込むフロントも華やかな雰囲気で気分が盛り上がりました。部屋は品があり、シックでモダンで洗練されており、趣味のよさを感じました。いうまでもなく掃除は完璧ですし、アメニティも充実しており、お風呂もとても気持ちよく使えました。部屋から窓の外を見て、希望通りに景色の美しい部屋を用意してくださったんだなとわかり感動しました。遠くに海が見え、そこに豪華客船がとまっており、博多の街が一望できました。私の希望を配慮していただいたこと、心から感謝します。ありがとうございました。 このホテルに泊まって最高によかったと思えたのは朝食です。上記のような客がいたら、朝から気が滅入るなと思いましたが、全くの杞憂でした。まるで客層が違い、静かでみなさん良識のある大人の方ばかりでした。だらしない格好で来ている客は皆無でした。行けばそういう場所ではないことがよくわかると思います。朝食は和食をいただきましたが、本当に美味しかったです、光あふれる場所であれだけ静かな落ち着いた空間で朝食を食べられたことに感動さえしました。自分が、深呼吸してリラックスしているのがわかり、このホテルを選んでよかったと心からおもいました。なにより、給仕してくださったスタッフのみなさんが、とても穏やかでゆっくりと動いていたことも、あの洗練された空間、落ち着いた客層、美味しい料理と相まって、記憶に残るものになりました。
- 3.60よしかわしずか投稿日: 2025/7/10
場所さえわかっていれば悪くないホテルです
場所さえわかっていれば部屋のアメニティも充実しており、トイレとバスルーム（洗い場付きでした！）も分かれていて、とても快適です。 但し、天神界隈に新しくできたホテルで地下鉄駅直結ということで予約しましたが、アクセスがわかりにくい。の一言に尽きます。場所がわからずホテルに直接電話でアクセスを問うたのは初めてです。その際の説明でも、パルコの新館の奥ですよ、目の前にパン屋がありますよ、５番の出口です、とか色々言われたのですが、こちらは混乱するばかりでした。5番は地下鉄天神駅の5番出口で天神地下街の5番出口とは違います、というような説明が欲しかったです。博多・天神に初めて来た人にもわかるように教えてください。とこちらから告げてようやく、今どこにいるのですか、とたずねてもらえました。ちょっと不親切すぎませんか？ 地上からホテルへアクセスするエレベーターの位置も分かりにくく、セキュリティ重視ということでしょうが天神で２２時からカードキーアクセス必須って早くありませんか？ あと、フロントで直近のコンビニの位置を尋ねた際に、今地図をお渡しします、と言いながら、あちらとかこちらとかフロントから指差しで伝えるばかりでついに地図はもらえませんでした。待っていてもなかなかもらえないので諦めて地図なしで出かけたら迷いました。コンビニは歩き回って見つかりましたけどね。
- 4.40クロやん投稿日: 2025/7/9
概ね満足でした
チェックインの際何も説明がなかったので、ダイアモンド会員の特典を確認したところ6月からの予約の方には色々なサービスがあり、4月から予約していた私は残念でした。レイトチェックアウトだけは付いていましたが。 直前割引が致し方無いのは理解できるのですが、やはり早くから予約を入れているお客さんを大切にするホテルが好きです。とは言え設備や清潔感、立地とコスパは最高なのでまた利用すると思います。
- 5.00HachiRR投稿日: 2025/7/9
大満足です
初福岡、女性一人旅、最高のホテルでした！ 地下鉄天神駅直結（とても楽）、お部屋がお洒落でとても綺麗、お風呂に洗い場があるタイプ、朝ごはんが美味しい、その割にはお値段も抑え目で、もう言う事なしです。 アメニティも素敵でしたし、オーガニックコットンのパジャマも気持ち良かったです。 福岡に泊まる時はまた是非伺いたいです。
- 4.67hhhhhide投稿日: 2025/7/2
地下鉄天神駅の改札出たらホテルの立地が最高！
駅近というより、ほぼ地下鉄天神駅に直結という感じで立地は最高！ チェックイン前に荷物をフロントに預けて薬院方面にランチに出かけるのにも便利でしたし、 博多駅方面に出かけるにも時間を無駄にすることなく非常に便利だと実感 ・ １９階のロビーはとても見晴らしが良く、 澄んだ青空と博多湾に浮かぶ客船がゆったりとした時を感じさせてくれました １４時チェックイン可能の点やちょっとした休憩に使えるラウンジ（コーヒーやジュースやちょっとしたお菓子など）も有り難い点です ・ 食事も美味しくいただきました ３種のメイン料理を選ぶシステムで妻は「ここの香（限定30食）」、私はエッグベネディクトを選択 （ゆっくりめの朝食でしたが平日のせいか限定30食がまだ大丈夫だった模様） サラダやパンなどのコーナーも朝食には十分な品数かと 妻が気に入っているので、たぶんリピートします
- 5.00かずがんばる投稿日: 2025/6/23
アメニティ
3連泊しましたが、毎日快適に過ごせました。 お部屋のお掃除がとても丁寧でした。 お世話になりありがとうございました。
- 4.00コロコロコアラ投稿日: 2025/6/22
ビジネス利用でしたが、とても快適に過ごせ...
ビジネス利用でしたが、とても快適に過ごせました。客室は決して広くはありませんが、バスルームが充分な広さでトイレと別になっていたので、大変使いやすかったです。 朝食は和食を選択しましたが、少しずつたくさんの種類のおかずを味わえて満足感がありました。スタッフの方々も丁寧で、充実した朝食時間でした。 また、宿泊者専用ラウンジを朝と夜の2度利用しました。窓からの眺望も良く、落ち着いた雰囲気で居心地が良かったです。 地下鉄の駅直結で、とても利便性が高いホテルだと思います。
- 3.00次郎二郎投稿日: 2025/6/17
朝食会場
朝食会場のサービスが悪い。 並んでいる食べ物のお皿が空になっても補充がない。確認しているスタッフなし。見兼ねた海外からの宿泊者が催促。 食事が出て来てもカラトリーが準備されてない。
- 5.00マロンワルツ投稿日: 2025/6/9
期待以上でした
6月の土日を利用して1泊しました。 早めに予約したので少しお得でした。 チェックインはチェックイン時間よりだいぶ早めに着いてしまったのでインの手続きだけしていただき荷物を預けました。 インの時間にフロントへ立ち寄り鍵の受け取りもスムーズでしたし預けた荷物もお部屋にいれていただきました。 お部屋は、狭めですが機能的でコンセントが多く使い勝手よかったです。 まだ新しいのでリネン類やソファもふかふかで新しいうちにきてよかったと心から思えました。 眺望は、ワンビル側でした。がんばれば飛行機の離発着もみえます。 お風呂は洗い場つきで水圧も何種類かあり満足です。 防音もばっちりでぐっすり休めました。 朝食は限定の和食を選択しました。 日曜日は8時には和食はなくなるかもとのことで7時に伺いました。 品数多くて福岡の食材が多く、地元ですが久しぶりにおきゅうとも食べました。 ビュッフェは明太子スプレッドやたまごスプレッドをパンにつけるスタイルが気に入りました。 オレンジジュースはスタッフさんがしぼった新鮮なものが飲めました。 宿泊者が使えるラウンジもめちゃくちゃよかったです。 混み合う時間はあれど、満席になることは一日なかったです。 特に14時からのおやつがおかれる時間から行かれることをおすすめします。 また行きたいホテルができました。
- 4.20ハノイ投稿日: 2025/6/8
新しく満足でしたが
1時過ぎに荷物預けたけど、お部屋に荷物入れて置きますと言われたが、チェックイン時に自分で運んだ。 清掃に時間かかり、Loungeで1時間以上待つ羽目に。 宿泊客は、ほぼインバウンドの方達でした。 地下鉄直結なので、便利でした。
- 2.00漉加投稿日: 2025/5/30
かなりインバウンド志向です
横浜ゲートホテルがとても良かったのでこちらも宿泊してみましたがまずチェックインで眼鏡をかけた男性の中堅の方この方はガン無視でした。いらっしゃいませもなくブスッと無愛想。横から若い女の子が出てきてくれてにこやかに対応してくれましたがチェックインの最中に後ろからアジア系の方がチェックインにくると「いらっしゃいませ！ウェルカム！」と言う張り上げた声とにこやかになったのはこの眼鏡の男性でした。わかりやすいですね笑 横浜ゲートホテルも確かにフロントの方は男性でしたがアジア系の方でとても綺麗な日本語と英語の対応でしたのでこの落差は面白かったです。 客室は2泊目の清掃が最低でした。 あるものだけ掃除して少しでも見えない部分は放置 私の髪は明るい色のボブですがクリクリの長い髪が落ちていて掃除の方だと思います。それに外出前はありませんでした。 部屋に置いたままにしていたメモ帳が開かれてました。閉じてから外出しているので非常に気持ち悪かったです もうこちらの福岡のホテルは使いませんが立地はとても良いので海外の方はどうぞとお使いください
- 4.83papandk422投稿日: 2025/5/25
とても快適な滞在でした。
地下鉄空港線・天神駅の5番出口から直結していて、アクセスはとても便利です。雨の日でも濡れずにチェックインできるのは大きなメリットだと感じました。新しいホテルですので、お部屋はとても綺麗で清潔感があり、テレビも外国語放送やYouTubeやNetflixなどのコンテンツも視聴することができ、コンパクトながらも機能的で快適に過ごせました。 ベッドも寝心地がよく、ゆっくり休むことができました。 朝食はエッグベネディクト、フレンチトースト、30食限定の和食御膳のようなものから1品とセミビュッフェのスタイルで、食材もこだわりがあるもので美味しくいただきました。スタッフの方の対応も丁寧で、気持ちよく利用できました。 宿泊者専用のラウンジも、アルコールなどは有料とのことですが、数種類のソフトドリンクとちょっとしたお菓子がいただけて、コーヒーなどもお部屋に持ち帰ることができたので、活用させていただき大変良かったです。 ホテル自体には駐車場がなく、車で来る場合は近隣のパーキングを利用する必要があります。 場所によっては料金が高めなので、事前に確認しておくことをおすすめします。 ただ、お風呂の水を出すハンドルから蛇口までの管（蛇口スパウト？）、洗面台のお水を出すハンドル部分が熱いお湯を出すと、その部分がやけどしそうなほど熱くなったので、注意が必要かと思いました。 全体的には快適でとても満足な滞在でした。立地重視の方や電車移動がメインの方には特におすすめのホテルです。 また福岡に来る際には利用したいと思います。
- 4.20NIHONNBASHI投稿日: 2025/5/24
駅直結でどこにいるにも便利でした
駅直結でどこにいるにも便利でした。中国人や韓国人の観光客が多かったので3つあるフロントデスクが中々スムーズに進まなかったので、彼らの大量のスーツケースなどの荷物預けをフロント係が一緒に受けてるからなのかさほど混んでなくてもスムーズではなかったので難しいと存じますが工夫が必要かと、福岡に行った際にはまた利用したいと総合的に思うホテルでした。お世話になりました。
- 4.00白猫66投稿日: 2025/5/22
天神駅直結の便利でこぎれいなホテル（駐車場なし）
一泊朝食付きで利用しました。まだできたばかりの新しいこぎれいなホテルだが、スタッフの方の習熟がいまいち。事前に駐車場について電話で確認したら、提携駐車場がないので客側で調べるように柔らかい言い方で言われた。また、チェックイン時には朝食込みでお願いしていたにも関わらず、質問するまで説明がなかった。これから小慣れてくれることを期待。いいところは、ロケーションと朝食のレストランの味。朝食は3300円と決して安くはないが、味付けが甘すぎず、絶妙だった。次回は、スタッフが慣れたころに泊まりたいと思う。
- 5.00のりかっぱ投稿日: 2025/5/19
ビジネスでもプライベートでも楽しめるホテル
地下鉄空港線の天神駅の真上にあって周囲には飲食店やデパートも多く天神の中でもとても利便性のいいホテルです。 ロビーフロアが19階にあり片面テラスになっており眺望は圧巻でした。ラウンジとジムも眺望がよく軽食やドリンクがカジュアルに楽しめる雰囲気です。 部屋はシャワーブースのみを選択しましたが、普通のビジネスホテルよりも広く快適で天神でこのお値段でこんな部屋に泊まれるのかと驚きました。 朝食はセミビュッフェでメインのフレンチトースト＋セミビュッフェでしたが、フレンチトーストがトロトロでナイフでも簡単に切れる柔らかさ、とても美味しくまたセミビュッフェのホットミールやサラダやデザート、パン、生ジュースなどの飲み物類、特にドリンクやパンが豊富で質が高かったです。パンは小ぶりですが下のベーカリーから焼き立てを運んできているのか、ほんのり温かくしっとりしているのが最高でした。 ホテ活としても楽しめるし、ビジネス利用で＋αで楽しめるとてもいいホテルだと思います。また泊まりたいです。
- 4.83ReiL_467投稿日: 2025/5/14
朝ごはんが充実しています
19階フロント側のレストランで季節のディセールをいただきながらお茶をしました。 美味しくて美しい一皿で気分も上がり、翌朝の限定30食の朝食に期待が高まります。 福岡ならではの食材の並ぶ定食も、サラダバーの新鮮なお野菜やフルーツ、はちみつ、牛乳など全てが大満足でした。
- 4.83taka9998投稿日: 2025/5/10
新しくておすすめできるホテル
開業して間がないので綺麗なのは当然だけど、地下鉄からのアクセスが地下で直結されていて雨や風の心配はありません ゲストラウンジのお菓子も充実して美味しかったです。ただアルコールは有料です レストランで夕食&朝食をいただきましたが、コスパよく味も文句なく量も十分でした。難しいと思いますが、朝食は和食をチョイスしなければ博多(九州)感が感じられない気がしました 全体的に洗練されて落ち着いたホテルですが、洗練されすぎて、博多感が感じられないのは残念です。少し19階に置き物を考えてもいいのでは？ スタッフは初々しさが溢れていて新鮮でしたが、いつまでもその雰囲気を持っていてほしいと思います。次回伺う時が楽しみです
- 3.60snoopyromi投稿日: 2025/5/7
オープンしたばかりなので、とても綺麗でし...
オープンしたばかりなので、とても綺麗でした。 ホテルの場所も、地下鉄やバスへのアクセスが良く、とても便利でした。 ラウンジは飲み物の種類が少なく、混雑していたため、結局利用しませんでした。 追加料金が発生しなければ、電話でチェックアウトを伝えるだけで済むので、すぐに出発できたのは良かったです。
- 3.83annchann投稿日: 2025/4/28
新築ホテルで、少しハンドリングがどうかな...
新築ホテルで、少しハンドリングがどうかなと思い伺いましたが、全くの杞憂でした。 設備、備品等も過不足なく、コスパ良好でした。 朝食も和食を選びましたが、美味しくいただきました。 また、泊まりたいと思います。
- 5.00gigigigigigigigigigi投稿日: 2025/4/28
大変満足
オープン初日から2連泊させていただきました。 お部屋が広く、洗面台は2つあり、風呂トイレ別でこちらも広くて、非常に快適。 また宿泊者全員が使えるラウンジがあり、14:00-22:00までカステラやバームクーヘンなどのお菓子、コーヒーだけでなくフルーツジュースなども置いておいてくださり、小腹が空いたときに重宝しました。 できたら朝7:00-14:00の時間帯もなにか食べるものを置いていただけると更にありがたかったかな。 同行者に体調不良のものが出てしまい、病院の紹介と、レイトチェックアウトにも対応いただきました。 オープン直後のホテルとは思えないくらい対応がスムーズで丁寧で、とても助かりました。 またぜひ泊まりに伺いたいです。
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