ホテルスプリングス幕張プレミアに泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目
- 客室・アメニティ4.54
- 施設・設備4.49
- 接客・サービス4.62
- お食事4.43
- 温泉・お風呂4.52
- 満足度4.58
- 5.00あおさん投稿日: 2025/4/2
ここのホテルに泊まるべき！！
幕張メッセやアウトレット、イオンモールやコストコに行きたいならこのホテルがオススメ！ ロビーも広く、値段も安かった！幕張だとちょっと高いかな？！ですが、それを出せる。 スタッフ同士の仲もいいみたい！（フロント、ベル、カストが仲が良いので、そこもすごくいいなと思いました。） 幕張が元気になってきたのが、嬉しい! 幕張いいですよ！l
- 4.50s326投稿日: 2025/3/27
ありがとうございました
毎年イベントでこちらにくるのですが、毎回別のホテルだったところ、新装されたこちらを見つけて利用してみました。 とても綺麗な客室でビックリしました。 今回はジュニアスィートにアップグレードしていただき、とても快適に過ごせました。 このお値段で、サービスや朝食含めてコスパよすぎました また幕張にくるときは利用したいです
- 4.67桜餅.投稿日: 2025/3/15
想像以上に満足度が高かったです
想像以上に満足度が高かったです ラウンジで空き時間にドリンクやスイーツ頂けたのが嬉しかった！ 連泊でチェックインの時に清掃はいらないと話してたのですが、外出してる間にベットメイクがされてました。 問題はないのですが、お部屋に清掃なしのタグだしてなかったからかもしれません。 でも、お部屋にいる時に清掃にはいる部屋を間違えた？のか鍵を開けられたのはビックリしました。 外国籍の方なのか、顔は見えなかったけど、中に私たちが居るのが分かったのか、カタコトっぽい言葉でゴメンと言って閉められました。またその後で外出の為、廊下にでたら廊下でシャンプーの補充をしていて清掃道具ひろげるのは仕方ないのかもしれないけどそんなところで補充しなくても…とちょっと思ってしまいました。 その点だけは気になりましたが、サービスも沢山ありお部屋も清潔で綺麗、アメニティも満足ですし、毎年ライブで幕張に来てるので、次もここを利用しようと思います。
- 4.83れなま投稿日: 2025/3/8
安価なのにサービス頑張るホテル
施設そのものを撮れば良かったのに夫や私が写っているものばかり（笑） どうも結婚式も行なうようで煌びやかな作りのフロアです。ほかのホテルと違うのは宿泊客は全員ラウンジを利用できること。ラウンジで提供されるお菓子やオープンサンドセットもあり中々頑張っている。誰でも利用が前提なのでちょっと驚く服装の方も居たりする。部屋から見える景色は、駅前の駐輪場とスーパーでした。部屋はグレードアップして頂き予約した部屋より2平米ほど広め。部屋の片隅に洗面台があるなど変わった作りだが、別に嫌な気持ちはしなかった。朝ご飯の蟹のおにぎりは、本物の蟹が乗っていて美味しかったです。部屋のコーヒーも美味しく頂きました。できれば小さいタオルがあると良いと思います。手を拭くのに設置のタオルを使うと翌日顔を洗って拭くタオルがありません。ハンドタオルとして半分、顔を洗うのに半分として使用しました。
- 5.00ゲスト投稿日: 2025/3/6
卒業旅行
長女の卒業旅行でお世話になりました。娘たちだけの旅行でしたが、ラウンジ、お部屋、朝食、どれをとっても素晴らしく、チェックアウトの瞬間まで素敵なひとときだったようです。貴ホテルの皆様に長女の卒業を祝っていただき、ありがとうごさいました。帰宅した後も、もう一度泊まりたい、泊まりたいと言っております笑 娘たち、絶賛です。また、是非お世話になりたいです。
- 4.83一休スギ投稿日: 2025/3/1
クラブラウンジは最高
ホテルに宿泊するだけでクラブラウンジが利用出来る事が解り１人で初めて利用しました。 ランクアップして下さり、５階の角部屋で景色も良かったです。 超お得なホテルだったので友達にも推薦したいと思います。 ただ一つ気になった事は、冷蔵庫が閉まらない。 朝になって冷蔵庫の右側を上げると閉まりホットしました。
- 3.17ロック&ベル投稿日: 2025/2/27
2階の広い部屋
一番広い部屋で2階の広い部屋でしたのでラウンジにかをある1階には楽に行けました。 海浜幕張駅から徒歩3分という良い立地ですから景観には期待出来ない場所でした。 唯一2階のメリットは、部屋に早く戻れることやラウンジには一番近い部屋というメリットしかありませんし、大きな地震の時にはいち早く外に逃げることが出来るという事です。 ただ提案するとすれば、宿泊者には駐車場は無料にしても良いと思います。フロントに駐車券を出しましたが、翌日の出庫は900円でした。 また、部屋の大きな内風呂の洗い場には、腰掛けがありませんから、風呂釜の縁に腰掛けて洗うしかありませんでした。 又は床に座っても良いかとも思います。 それにタオルは、2人でフェイスタオル2枚、バスタオル2枚しかありませんから、フェイスタオルをトイレの手洗いのお手拭きと台所の布巾として使い、それをフェイスタオルとして使うことになります。 また、蛇口の水道水は、飲水として使えないのかと思います。ウォーターサーバーがありましたので。
- 4.33MOMOKO 1192投稿日: 2025/2/23
ラウンジ
食事がとても美味しかったです。特にオムレツ。目の前で作ってくださるので出来立てが食べれて最高でした。残念だったのが17時でスイーツ系からカクテルタイムのような感じに変わり、種類が一気に減りますのでもう少し品数があればと思いました。又、宿泊当日17時前に着き、チェックインして部屋に荷物を置きに行き、戻って来ると料理が切り替わった直後だったみたいでスイーツは一切食べれませんでした。係の方からの説明もなく、一声かけてくださるとチェックイン後そのまま食する事が出来たのに。ホントに不親切だなと感じました。関東特有のドライな対応だなと感じる一幕でした。
- 5.00ぴぇん投稿日: 2025/2/20
最高の誕生日
この度は最高の思い出になりました。 こんなにいいホテルに泊まったことないと思えるくらいのおもてなしでした。 母の夢も叶いました！
- 5.00たむのすけ投稿日: 2025/2/19
上質なホテルステイが満喫できるホテル
先日女子2人で利用させて頂きました。 内装がとにかく豪華でお洒落。 ゴージャスなインテリアでどのフロアも統一されておりまるで貴族のような高級感のある佇まい。お部屋も大変綺麗で、細部まで掃除が行き届いていたように思えました。 ラウンジは時間で分けられており、アフタヌーンとイブニングを利用しましたが、雰囲気もよく種類豊富でコスパ最高、何を食べても美味しく、ぜひまた利用させて頂きたいと思います。
- 4.83やすやすを投稿日: 2025/2/18
ホカンスを堪能！
本当にお世話になりました！ 母の誕生日。長距離歩くことが難しい為、駅から近い事、お部屋でのんびりと過ごせる事を重視して探したホテルです。 ラウンジでのんびりと過ごせ、美味しいカフェラテや、デザートなど高齢の母も大満足で大喜びでした。お部屋のテレビも大画面で、スマートTVでAmazonPrimeのドラマや映画を楽しめました。 そして、何よりも嬉しく感じたのは、スタッフの皆様が、本当に優しいことです。お手を煩わせてしまうことが多かったと思うのですが、何度も助けていただきました。本当にありがとうございました！ 私も、夕方以降頂いたビールとおつまみ、美味しかったです。また、利用させて頂きたいと思えるホテルでした! 設備で1つ星を減らしたのは、洗面台の水の流れが悪かったことです。詰まっているのではなく、栓に問題があるようでした。 それ以外は、何の問題もなく本当にくつろげたホカンスでした! また、来たいです！ 本当にありがとうございました！
- 5.00Dallin投稿日: 2025/2/12
ラウンジ良かったです
お部屋もアップグレードしていただきありがとうございました。スタッフさんの丁寧な接客で気持ち良く過ごせました。綺麗なお部屋でお風呂もゆっくり入ることができ大変満足できました。 ラウンジのお菓子やおつまみ、そして朝食も美味しくいただきました。 お部屋にバゲージラックが無かったのと、お風呂の洗い場にイスや桶があると便利なので、今後ご検討いただき置いてもらえたら嬉しいです。お世話になりました。また宿泊したいと思います。
- 5.00hiroti.K投稿日: 2025/2/9
再訪決定の満足感
イベント参加のためにお友達と宿泊しました。 幕張は毎年イベント参加で宿泊していますが、今まで何故泊まらなかったんだろうか、と後悔するほど滞在に満足しています。 ラウンジがまず充実しています。利用したのはアフタヌーンティーのみでしたが、スイーツがなかなか美味しかったです。特にピーナッツモナカをおすすめします。次回宿泊時にはカクテルタイムも楽しみたいです。 朝食も和洋揃っていて、オムレツもその場で作るスタイルなのが高評価です。特にクロワッサンが美味しくてディップも多種類用意してある点が良かったです。 全体的にスタッフの方がフロントから清掃の方まで感じが良くて気持ちよく過ごせました。 お友達もとても喜んでくれて私としても嬉しかったです。 絶対、次回も宿泊はこのホテルにします！
- 5.00炊き立て投稿日: 2025/2/2
きれいなお部屋と満足度の高いサービス
オープン当初から泊まりたいと思っていましたが、ラウンジの混雑の様子が気になり、年明け1月末の利用となりました。 お部屋は明るく隅々まできれいで、アメニティや備品も行き届いており、広いバスタブに感動しました。 ラウンジのアフタヌーンティータイムサービスを利用しましたが、マカロンやピーナッツ型のモナカ、タルトが繊細なお味で、とても美味しかったです。補充もちゃんと気にしていただいて、不足はありませんでした。 モーニングはスペースが小さい割に品揃え豊富で、どれも品よく美味しそうで、つい手が伸びます。特にパンにつけるバターやコンフィチュールが大変魅力的で、いろいろ試してみたくなります。バターたっぷりの焼きたてオムレツにクリームソースとキノコのソテーを添えていただきましたが、満足度の高い一品でした。 全体を通して大変快適に過ごすことができ、自分の目的に適った素敵なホテルでしたので、ぜひまた利用させていただきたいと思います。
- 4.83すーあや投稿日: 2025/1/25
受験を支えていただき感謝
子どもの受験の前泊で利用させていただきました。インターネット予約の際に子どものアレルギー等伝えておきましたら、情報を把握され、部屋の場所や清掃など多岐にわたってご配慮いただきました。また、部屋には折り鶴とスタッフの方から温かいメッセージカードが置いてあり、親子共に励まされました。 当日は、行ってらっしゃいませ、おかえりなさいと、優しくも温かい声をかけていただき、ホテルの方皆様で応援していただきました。 おかげさまで無事に受験を終えることができました。感謝しかありません。ありがとうございました。
- 4.50てりたま投稿日: 2025/1/19
初めて利用しました
初めて利用しました ラウンジの食事、飲み物は豊富でしたが、炭酸飲料は17時以降の時間しかないのと種類が少ないのが残念なのとほうじ茶が19時以降は撤去されていて残念でした 部屋のお風呂の椅子や桶があるとよかったかなと思いました 掃除やメンテナンスを考えるとない方が良いのかもしれませんがね トイレットペーパーが両方とも量が少ないのにはちょっと不安になりました 片方だけでも半分ぐらいの量があれば安心なんですが、盗難等を考えれば致し方ないのかな ホテルの方の対応は丁寧でとても満足しています また機会があれば利用したいです
- 4.83グッピー オス投稿日: 2025/1/10
駅から近く綺麗なホテル
スタッフの皆様の対応素晴らしいです 清掃も隅々迄綺麗 ゆっくり楽しく過ごせました 又 宿泊させて頂きます
- 5.00阪神タイガースV投稿日: 2025/1/9
年末年始の宿泊
年末年始にもかかわらず、混雑にも合わず快適に過ごせました。年末年始のホテルでの夕食は予約が必要でしたが美味しくいただきました。駐車場は何回出し入れしても同じ値段でよかったです。近隣の商業施設にも近く便利に年始セール品を買い物できました。温泉入りたいときは幕張温泉が近くにあるので利用できました。15時からのラウンジでのお菓子はとても美味しくいただけましたが、朝食のビュッフェにも出してほしかったです。リンスとシャンプーが髪の毛がサラサラになりました。
- 4.67sacchi投稿日: 2025/1/6
初ホテルスプリングス幕張プレミア
初めて宿泊しました！ 内装は新しく、快適でした。 お風呂は洗い場があり、とても便利でした。 アメニティも細やかに揃っていました。シャンプーがとても使い心地よかったです。 スタッフも、みなさんにこやかでさわやかで、気持ちよく過ごせました。 プレミアムラウンジにも満足しました。 プレミアムラウンジについて、提供される物が少なかった！と、口コミで見ていたので、どんな感じかな？と思いましたが、次々と補充提供されていて、不満はありませんでした。 朝食も連泊しましたが、日毎に変わっていて、どれも美味しかったです。 どうしてもマイナスを探すならば、キャリーケースを広げる台（バゲージラック）が欲しかったのと、洗面台が室内にあり、寝ている人の邪魔になるかな？と、気になりました。（今回は家族だけの宿泊でしたが、お友達同士だと気になるかも？！） ディズニーに電車で出かけましたので、駅近で大変助かりました。（電車組としては、朝食が6:30からだと更に良きかと思います） 駐車場も2箇所あり一泊900円で利用しました。（外平面は24時間900円でした） トータルして満足です！
- 5.00アンパンマン大好き爺投稿日: 2025/1/5
最高の親族新年会
初めて孫娘を連れての親族新年会をお世話になりました。スタッフの方々もとても親切で、素晴らしい時間を過ごすことができました。部屋も食事も最高でした。また家族みんなで泊まりに行きたいです。
- 3.672020KAT投稿日: 2024/12/27
コスパ優良
ラグジュアリーなロビー、清潔で眺めの良い部屋でコスパは最高でした。
- 5.00kitty5投稿日: 2024/12/19
素敵なホテルです
お部屋をアップグレードして下さってありがとうございました。部屋はとても綺麗で、水回り、備品、照明などの設備も十分で使いやすかったです。 洗い場のあるお風呂は日本人にはありがたいですね。広いバスタブで疲れが取れました。 トイレの照明が自動センサーだったり、洗面台のミラーが女優ライト（？）付きだったり、細部にこだわっているのも好印象です。 簡単で良いので荷物を置くラックがあったら良いな、と思いました。 広々したラウンジも居心地が良いです。アフタヌーンタイムで甘いスイーツだけでなく自分でカスタマイズできるオープンサンドイッチも作れて美味しくいただきました。 幸い混雑日じゃない平日の宿泊で、フードの取り合いなどとは無縁で、いつ行ってもゆったりと優雅な気分で過ごせました。 夕方からのカクテルタイムは、照明がもう少し暗い方が昼との違いにメリハリが出て良い雰囲気になると思いました。せっかく広い窓と庭があるのですから、夜はカーテンを開けて庭をライトアップしても綺麗かもしれません。 カクテルタイムのフードの種類は少な目ですが、宿泊料金や最近の食品の高騰を考えたら工夫して頑張っている印象です。 朝食のクリームソースのオムレツは、今までホテルでいただいたオムレツの中でも記憶に残る美味しさでした。 スタッフは笑顔で丁寧。全体に素敵なホテルで次回の宿泊が楽しみです。
- 3.83キミドリミドリ投稿日: 2024/12/10
お世話になりました。
オープニングに伺い、今回は和スイートに友人５名で宿泊させていただきました。 ３か月経過しお部屋、ラウンジなどがどのように改善されたか、友人を誘ったので口コミ等を読んでお願いや現在の様子を前もって伺いました。初日にかなり待たされたチェックインもスムーズで、前回にお世話いただいた方にお迎えして頂きました。 和スイートはとても素敵でした。あみだクジでベット、お布団を決めました。 お願いしていたバスローブ、タオル等もきちんと配備して頂き、快適に楽しく早めの忘年お泊り宴会を送れました。 ラウンジの内容は品数等は少なくなっていましたが、補充もされ、客数も少なかったので、ゆったりと過ごせました。 ホテル真近に夕食（フリーフロー付き）を予約していたので、アルコールは前後に軽く頂きました。 スパークリングがアペリティフ時には用意ないことと、梅酒などアルコールの種類が少なくなっていたのは少し残念でした。 お安く真新しいお部屋に泊まれたし、ラウンジのサービス、朝食も頂け、おおむね友人達に満足して貰えたかなと思います。 クラブフロアの宿泊が多いので、色々と見てきました。お値段相応な所や、？と感じるところと。 幕張唯一のラウンジ付きホテル、リニューアルが成功されますようお祈りしております。お世話になりました。
- 5.00るぼわん投稿日: 2024/12/6
リニューアルして幕張エリアトップかも
東京の外資系ホテル並みの部屋のデザインやサービスです。 コスパがいいなと感じますしホカンス向きなのでまたぜひ利用したいと思います。 朝食もとても美味しかったです。
- 4.17あとりええす投稿日: 2024/12/4
夫婦で利用しました
夫婦で利用しました。フロアが広く素晴らしいです。部屋もベッドルームとリビングがあり、ゆっくりできました。駅近で利用しやすいです。
- 3.67あずきなこかい投稿日: 2024/11/30
カクテルタイム
夕方17時以降のアルコール提供に伴い、ホットミールの提供あり、という事前情報でしたが、簡単なビンチョスと乾き物のみでした。日本のラウンジでこれは初めてでした。 その他のサービスは値段相応でした。
- 5.00グッピー オス投稿日: 2024/11/26
スタッフの皆様 対応素晴らしく感謝
2回 宿泊させて頂きましたがスタッフの皆様、設備の素晴らしい部屋で感謝 ラウンジではドリンク、ツマミなどご馳走に なり楽しい旅行が過ごせました
- 3.83mohechan07投稿日: 2024/11/18
接客がとてもよかったです
幕張メッセのイベントのため利用。今回ホテルにほとんど居る予定だったのでニューオータニをやめてラウンジがあるこちらにしてみました。JALのファーストクラスラウンジや都内ホテルのラウンジを知っているため比べるとちょっと物足りなさがあり、食べ物も小麦が多いため結局タクシーで観光にでました。接客はとてもよかったです。イベント中の週末でホテル代があがっていたので物足りなさを感じましたが、普段の安い価格帯ならば十分満足できる内容かとおもいます。ダイヤモンド会員特典対象外のホテルでしたが部屋のアップグレードをしてくれました。お部屋はリニューアルしたばかりでお風呂もとてもきれいで気持ちがよいです。ただオータニと比べると狭めです。ラウンジは21時で終わってしまうのでほとんど夜は行けませんでした。ラウンジがあるためか室内には紅茶とコーヒーしかなく日本茶がなかったのが残念でした。部屋ではやっぱり日本茶が飲みたいです。
- 4.00hana!!投稿日: 2024/11/12
総合評価は4
総合評価は4。大満足。ただ今回は空調の問題があり、寛ぐことができなかったので－1。これが通常なら付加価値が良くても星2だが、今回がたまたまということと、スタッフが大変良かったので星4。 2024年9月にリニューアルされて客室は綺麗。ラウンジ有りもうれしい。 good：ラウンジ利用可能、駅近、アウトレット近、バストイレ別（客室による可能性あり）、テレビ大、テレビアプリ付き、ジム利用可能、ビジネスセンター有、各階にウオーターサーバー有 bad：客室電話なし（内線）、全館空調タイプ（個別空調できる部屋はなし） 今後リクエスト：シャワーキャップ、入浴剤 第一印象はすごく良い。高級感あり。客室もリニューアルして綺麗。 建物自体は古いので、最新ホテル同様とはいかない。けど水回りや空調以外の電気関係など、出来る範囲は全てリニューアルされていてホテルの頑張りが感じられる。 宿泊時、寒くてヒーターをお願いしたが貸し出しヒーターでは不十分だった。ホテルには寛ぎを求めるので、次回以降も同様ならリピートはないと思ったが、既に改善策があり次回以降は問題ないとのこと。ただ構造上の問題で上層階の方が寒い。冬季宿泊で寒さに弱い人は低層階を希望した方が安心かもしれない。寒いとカーテンを閉めたままになり景色が楽しめないので。 ロビー奥にビジネスルームもあり、客室で仕事がし難い場合はオススメ。テレビ会議も可能。 ラウンジは宿泊者全て利用可能。これが良いのか、どうか微妙。元気な子供が走りまわったり騒がしいと残念。とあるリブランドされたホテルのラウンジは子供向けが充実していて縁日のようだった。かといって高すぎると気軽に訪れられないので難しい。メインターゲットがファミリー層かどうか。 ラウンジクチコミは賛否あるが、個人的には高評価。チェックイン前から利用可能なところや、夜21時までと長いところ。少し緑が見えるのも好きなポイント。 当初ホットミールの提供もあったようだが、それは試行期間で通常は簡単なおつまみのみ。あくまで寛ぐラウンジで、しっかり食事をすることが目的ではないので現状のまま、もしくはもう少しだけ多いと嬉しい。だがそれで価格が上がるなら現状のままで十分。欲をいえば＋セレクトされた本などがあるとなお嬉しい。 海浜幕張で迷っている人には是非一度宿泊して欲しいホテルです。スタッフに癒されます。
- 2.60sumanara投稿日: 2024/11/6
寂しいホテル
お客がほぼいなくて寂しいホテルでした。 一番気になったのがゴミ箱が無い。 部屋に1つしかない。洗面所にもないトイレにもない。 ラウンジが利用できると書いてありましたがラウンジと呼べるものではなく休憩所 つまみってなに？って感じでラウンジ付きってのは記載しない方が良いと思います。
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