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ホテル ラ ヴィーニュ 白馬 by 温故知新に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.76
- 施設・設備4.60
- 接客・サービス4.86
- お食事4.80
- 温泉・お風呂3.98
- 満足度4.72
- 4.33休子33投稿日: 2026/9/24
静かなホテルでした
静かな環境の中で景色を眺めながら客室でゆっくりくつろぐことができ、とてもリフレッシュできました。 スタッフの方の接客はとても丁寧で好印象でしたが、外国の方の日本語は少し聞き取りにくい場面があり、もう少しゆっくり話していただけるとより安心してやり取りできると感じました。連泊時のウェルカムスイーツも、初日分のみだったのは少し残念でした。また、浴室は見た目はおしゃれですが、シャワースペースにカーテンやドアがなく、水が洗面エリアに流れてしまった点は少し使いづらかったです。 レストランのメニューカードの文字が小さくて薄暗いライティングでは見え難くかったです。初日は連休中だったせいか、メインメニューにチョイスもグレードupプランもなく一択でしたが、2日めは翌日が平日だったため、宿泊客が激減して、メインメニューもグレードupプランが2つ追加されていて、とても満足しました。ソムリエの方にもお世話になりました。
- 4.17オカピロ投稿日: 2026/9/21
家族２世代３家族での滞在 リビング空間に満足
家族での滞在でしたが、スタッフの皆さまの対応がとても丁寧で、安心して過ごすことができました。サイトを見て広そうな空間を気に入り訪れましたが、実際に宿泊してみると、客室や館内空間のデザイン、インテリアの雰囲気がとても素敵で、滞在中ずっと心地よく過ごせました。館内やバスアメニティの香りも印象に残っていて、細かなところまで気配りを感じました。 また、自然に囲まれた立地で、朝食前に八方尾根に登りおいしい空気を吸って戻ることができました。LA VIGNE DINING FÛDOでの食事がとても美味しかったです。また部屋のリビングも広く、手挽きのコーヒーも自分で淹れられるのでホテルでの時間もゆっくり堪能できました。 ただ、お風呂はインバウンド向けなのか浴槽はあるのに洗い場が無く、大浴場もないので年配者には注意が必要かなと思います。 全体的には満足度が高く家族でリラックスしながら楽しい時間を過ごせました。
- 4.83ゲスト投稿日: 2026/9/20
とても良かった！
旦那さんの誕生日祝いで行きました。最初から対応はとても良く、安心しました。 食事はフレンチ&日本ワインのテイスティングコースを予約していてどんな感じなのか興味深かったのですが、ちゃんと説明をしていただき美味しく頂きました。料理も一つ一つ丁寧に作られていて美味しかったです。 8種類も飲めるのでお得感満載でした！ 次の日の朝は急に天気がよくゴンドラに乗って北アルプスを見に行きたいなぁと思いフロントに連絡したら乗り場まで送迎してくれるそうでとても親切に対応頂き時間内でよい景色を見れて帰ってこれたので大満足でした。 フロントのスタッフさん フレンチで対応頂いたスタッフ２人方 ご親切にありがとうございました。 楽しい思い出が作れて良かったです！
- 4.67yumo23投稿日: 2026/9/4
口コミを読んで絶対に鉄板焼きディナーが食...
口コミを読んで絶対に鉄板焼きディナーが食べたいと思い予約しました。 大正解でした！一品目のスープから全てが美味しく、終始感激しまくりでした。 担当してくださったシェフの方が、お気遣いも素晴らしく…全ての食材について丁寧に説明もしてくださりました。 お部屋は清掃が行き届いており、アメニティも良かったです！ 快適に過ごす事ができました。 また機会がございましたらこちらに宿泊したいです。 ありがとうございました！
- 5.00笹喰亭パンダ投稿日: 2026/8/29
カップルで利用しました
カップルで利用しました。WEBやSNSで見て気になっていたのですが、実際に滞在してみて、特にLA VIGNE DINING FÛDOでのお食事がとても印象に残りました。ホテルでの食事をゆっくり堪能できて、満足度の高い時間でした。 また、客室や館内空間のデザイン、インテリアもとても素敵で、館内やバスアメニティの香りにも癒されました。明るいお部屋でキッチンもあり、ホテルというより別荘に滞在しているような感覚で過ごせたのもよかったです。 またぜひ利用したいと思える素敵な滞在でした。おすすめです。
- 4.00ちばぱっぱ投稿日: 2026/8/29
綺麗な建物と部屋で、スタッフの方々に非常...
綺麗な建物と部屋で、スタッフの方々に非常に丁寧な温かい対応をして頂きました。 食事はフランス料理でしたが、普段ほとんど食べないので、美味しく楽しめました。 ただ、洗面とお風呂とトイレが一体型の完全に海外ホテル風なので、お風呂やトイレはどうでもいい人や、海外仕様に慣れている人以外は残念に感じるかもしれません。設備なので今更どうにもできないですが、私は少し残念に感じました。 振り返ると、やはり接客が非常に丁寧で、親身に話して頂けたことで、全体的な印象がより良く感じられています。 ありがとうございました。
- 4.83タマイカイト投稿日: 2026/8/27
充実した高品質設備と料理の美味しいホテル
7月に続いて2度目の利用でした。前回の夕食はアラカルトでしたが、ソースが美味しかったこともあり、今回はフレンチを予約しました。予想通りのクォリティで満足でした。特にアメーラトマトの中にカニの身を入れた真っ赤な前菜は見た目にも鮮やかで、初めて食べましたが、美味しかったです。時間をかけてグリルで火を通した豚も柔らかく、噛んだ時の歯応えも最高でした。食事の終わりにシェフの方も御挨拶に来られて、料理好きな私にとって、ディナーメニューの解説を聞けて楽しかったです。ここのホテルは、スキー客が長期に利用することもある様で、電化製品も生活出来るレベルに充実しており、豆からひいて楽しむコーヒーとか、質の高いガウン、タオル類とか、全てに品質を高く維持しているところが素晴らしいと思います。
- 4.67あつしも投稿日: 2026/8/26
眺望も設備も最高
4人で１室利用させていただきました。 インクルーシブ並み、最新設備で新品同様に美しく、館内のヒノキの香りに癒されました。 調理場もあって、浴室トイレが二つずつあるので、とても快適便利に利用させていただきました。食事朝のみいただきましたが、本格的で豊富なお料理に大満足です。あえて一つだけ要望をお伝えするとしたら、温泉と喫煙所の椅子があれば満点でした。
- 3.83広島お好み焼きみっちゃん投稿日: 2026/8/12
難しいお風呂
朝食や初日の鉄板焼きは、満足のいく料理で孫もいつもより色々なものを食べて喜んでいました。 大変工夫のある美味しい料理を堪能しました。また皆さんのサービスにも満足しています。ありがとうございます。 但し2日目のフランス料理は、ミニチュアの前菜、特長にかけるメインデイシュは物足りない面もありましたので、 更なる工夫をお願いします。また、白ワインを飲んだら冷たさが足りないので、もっと冷たくして貰うように お願いしたら、「個室が暖かいのでワインが温もったのかもしれません。」と言われて驚きました。 浴室は大きな課題があります。シャワーカーテンも無く、シャワーを湯船から溢さないように使用することに無理があります。 これまでに宿泊した設備の浴室で最下位に値すると思います。
- 5.00992-morizou投稿日: 2026/8/7
早朝、窓から見えた白馬三山が素晴らしかっ...
早朝、窓から見えた白馬三山が素晴らしかった。 部屋は新しく快適で、アメニティがfasなのはなかなかのセレクト！ ドライヤーが、合理的ではあるが機能面でイマイチだったのは、唯一の残念ポイント。 料理もおいしく、ワインペアリングは大変楽しい時間だった。 朝ご飯も豪華で、かなりの高クオリティー。 サービスも細やかで大満足だった。
- 4.67もふ07投稿日: 2026/7/29
グリーンシーズンは落ち着いてて良き
【風呂】 あえて一番下のスタンダードツインを2部屋取りました。それより上の部屋は浴槽に直接シャワーがついてて洗い場がない可能性が高いです。高齢両親用にシャワーチェアをお願いしたら浴槽内にゴムマットも敷いて下さいました。タオルもフカフカで高級。 【部屋】 最上階（5階）をリクエストしておきましたがそれでも景観には期待出来ません。ジャンプ台は見えますがすぐ目の前の住宅街では諸々建設中です。雪ならまだマシかも。 ただ使いやすい部屋で広い。そして何より綺麗！新しいからもありますが清掃が完璧。実はベッドを離すために勝手に移動してしまったんですが（戻しました）、その下ですらチリひとつありませんでした。驚き。 【お食事】 これが最高！ 鉄板焼き超オススメ。 お高めコースにしましたがスタンダードでもおなかいっぱいになるかも。とにかく素材もソースも美味しかったです。鰆だけはちょっとだけ臭みが… 朝食ビュッフェも品数は少ないものの全て美味しい。全部丁寧。豚汁は感動。パンの種類は少なめなのでそこを求めない人に。 【ホスピタリティ】 これまた最高。お出迎えの方（多分お会いした唯一外国の方）もフロントの女性もお部屋案内の方も皆さん感じよく、昔ながらの高級ホテルを思い出しました。 またレストランにいた若い男性が、鉄板焼きの準備に時間がかかりポヤッとしてた両親に話しかけて下さり。お仕着せがましくなく会話の量もちょうど良く。シェフの方もとても愛想が良くて、両親は楽しい夕食だったと大変喜んでいました。 【総評】 純粋なホテルなので大浴場や売店など公共の場所は全くありません。部屋にこもるとか外を散歩するとかになりますが、スキーシーズンでなかったからか無粋な海外客や騒がしい子供たちもおらず（すみません）、みなさん静かに過ごされる大人の方々ばかりでとても心地よかったです。 温泉がないわりにお値段は確かに強気設定ですが、その価値は全然あります。ただ目の前のコンドミニアムとか低層マンションとか出来ちゃうとどうかな… 重ね重ね景観が惜しいです。 本当に鉄板焼き美味しかったなぁ。 うかい亭などもよく行きますが、レベチでした。 色々ありがとうございました。 冬の喧騒も頑張って乗り切って下さい！
- 4.83@@ももんが@@投稿日: 2026/7/21
宿泊前にタクシーの手配やお迎えなど色々な...
宿泊前にタクシーの手配やお迎えなど色々な相談に乗っていただき、当日もチケットの手配や豪雨での急なお迎えなど細かい気遣いに感謝です。また、夕飯は鉄板焼コースを利用しましたが、楽しい会話と地元産の野菜や肉に舌鼓。お部屋はコーヒーや飲み物など十分と言えるサービスがありました。
- 4.67タマイカイト投稿日: 2026/7/18
自分の家にいるようにくつろげるホテル
このホテルは、オーナー所有の物件をホテルとして利用しているだけに、設備が極めて良かった。風呂で”４”を付けたのは、ふろのシャワーの水除のガラスが閉められるタイプでないので、浴槽外にシャワーの水が飛び散ること。設備で”４”は、トイレに手を拭く、ペーパータオルが無かったことで、些細なものである。そのぐらい設備は良かった。タオル、ガウン、パジャマの質も非常に良かった。また珈琲豆を挽いて珈琲を飲めるのが良かった。夕食はセットで注文してなかったので、アラカルトであったが、一人分の量が大きく、マスは特別に養殖されたっものということであったが、非常においしく、量も2人で分けても十分であった。サラダも同様に2人分はあった。クラムちゃうだも美味しく、味付けは良い。Studio タイプのように、洗濯機、冷蔵庫、電子レンジ、IHコンロ等が備わっており、長期滞在者には非常に便利にできている。
- 4.50ブリオネアー投稿日: 2026/5/4
絶景を堪能
シーズンオフでしたが素晴らしい残雪残る白馬山の絶景を堪能できました。お部屋も5階コーナールームでしたのでジャンプ台も間近に 見られました。お部屋の作りの導線が体に合っているせいか過ごしやすかったです。ホテルなのでユニットバス形式は仕方ないですが、メイクをする時、パウダールームに椅子があったら疲れなくて助かるなと思いました。お夕食は鉄板焼きにしたのですが全ておいしかったです。スタッフの皆様、大変好感持てる方ばかりで、おかげさまでとても快適に心地よく過ごすことができました。 また、季節を改めて再訪させていただきたいホテルでした。
- 5.00Jasmine0921投稿日: 2026/4/27
今度はもう少し長く滞在したいです。
全般的にとても快適に過ごせました、大変お世話になりました。 ロケーションの非日常さもさることながら、スタッフみなさまの心配りで終始心地よい滞在になりました。キッチンもありますし、次回滞在はもう少し長くお邪魔したいなと思いました。
- 5.00ゆめ(夢)投稿日: 2026/4/20
ありがとうございました。
温かいおもてなしに、あっという間に日々の疲れがとんでいきました。 ロケーションも素晴らしく、設備も完璧でした。夕食はワインイベントに参加させていただくことができ、ワインを作る人たちの熱い思いにじかに触れることができました。お料理もとても美味しく至福の時でした。朝食では、ヤマメの卵？入りのおにぎりをはじめ心のこもった品々をいただきました。折々にかけて下さるスタッフの方々の言葉が温かく、ふるさとに帰ったような安堵を感じました。 また、まいります。本当にありがとうございました。
- 5.00hanyuzuma投稿日: 2025/11/16
温かいおもてなし
紅葉真っ盛りの11月に2泊で宿泊致しました。 新しいホテルという事もあり、設備はどこも綺麗で申し分なく、またスタッフの方々はどの方も丁寧で親切でした。 お食事は鉄板焼きを頂きましたが長野の食材をたくさん使われて一皿一皿とても美しく舌はもちろん目でも満足させてくださるお料理の品々でした。 また、必ず再訪したいと思う素敵なホテルでした。
- 4.50shayashi投稿日: 2025/11/7
美味しい料理とワイン
シェフこだわりの数々の料理を堪能しました。ただ、肉料理はこだわりの羊で味は良いのですが、、硬くて食べるのに少々苦労しました。ワインテイスティング付プランで国産ワインを９種類もいただき、産地と品種による違いを味わうことができ楽しい時間を過ごせました。 朝食はブッフェスタイルで、種類は多くはありませんがこだわりが感じられどの料理も美味しかったです。 大変新しい施設なので部屋も奇麗で、後立山連峰が見渡せるロケーションも天気の良い日は最高です。我々が宿泊した日はあいにく天気には恵まれませんでしたが、時折雲の合間から見える雪が被った山々は美しかったです。 コンドミニアム型の部屋は好き嫌いが分かれると思います。部屋は広くて設備も整い快適ですが、その割にバスルームは必要最低限の広さで快適さはなかったです。 スタッフは皆どこへ行っても心地よく応対していただき、居心地の良さを演出してくれました。
- 4.67ラフランスジャム投稿日: 2025/11/4
新しいホテルなので綺麗な広いお部屋でよか...
新しいホテルなので綺麗な広いお部屋でよかったです。食事も美味しく、ワインも楽しくいただきました。何よりスタッフの方がとても感じよく気遣いも最高でした。ただお部屋の浴室の構造がセパレートがよくなくてシャワーの水が洗面台のほうまで流れて使いにくかったです。
- 4.83モグさん投稿日: 2025/11/2
至福の時間
何もかも完璧です これで温泉があればなお良いです お食事は本当に美味しい ご飯を食べにだけでもまた来たいです
- 5.00kintokiyama投稿日: 2025/10/31
前回宿泊時と同様に満足しました。
前回(2025年7月)に初宿泊した際と同様に満足しました。フレンドリーなスタッフの皆さん、夕食のレベルも前回と変わり無く地元食材を生かしたメニュー･ワインも美味しく戴きました。来年、夏のシーズンに再訪したいと思ってます。
- 4.00パンケーキキ投稿日: 2025/10/16
＜悪い点＞
＜悪い点＞ 1．シーツと掛け布団カバーが少し硬く、寝心地があまり良くありませんでした。お部屋の一部はやや狭く感じました。 2．若いフロントスタッフの方が、言葉が少し途切れ途切れで、業務にまだ慣れていない印象を受けました。対応がややぎこちなかったです。 3．朝食の種類が少なく、もう少しバリエーションがあると嬉しいです。 ＜良い点＞ 1．天気に関係なく、どの時間帯でも眺めがとても美しかったです。 2．40代くらいに見える女性のフロントスタッフの方の対応がとても感じよく、滞在中とても気持ち良く過ごせました。レストランのスタッフの方々も親切で好印象でした。 3．夕食は特別な食材ではありませんが、味は十分に美味しく満足できました。
- 5.00ココナッツ01投稿日: 2025/10/12
再訪でも感動。心に残る美食ステイ
前回の滞在がとても素晴らしかったので、約2ヶ月ぶりに再訪しました。今回もワインテイスティング付きプランで予約。以前は飲み放題でしたが、今回は8杯のコースに変更されており、それでも十分に満喫できました。むしろ一つひとつのワインをじっくり味わうことができ、より充実した時間になりました。 到着時に「おかえりなさいませ」と迎えていただき、温かいお心遣いに感激しました。お料理は今回も大変美味しく、おすすめワインとのペアリングも抜群。特にラム肉はこれまで抱いていたイメージを覆すほど柔らかく、感動的な美味しさでした。 シェフと地元のお話をする機会もあり、とても楽しく心に残るひとときに。同行した娘も「お料理もワインも感動的に美味しかった。また泊まりに行きたい」と話しており、親子で素敵な思い出ができました。 今回宿泊したスタンダードツインは、シャワーブースの隣に浴槽があり、使い勝手がとても良かったです。スタッフの皆さま、シェフ、ワインコンシェルジュさん、そして感じよく迎えてくださった女性スタッフさんにまたお会いできる日を心から楽しみにしています。今回も大満足の滞在でした。
- 4.33もーつあると525投稿日: 2025/10/12
新しくて気持ち良し！
2泊して、夕食は、フレンチと鉄板焼きにして貰った。今回、北信地域に5泊して、その内3回をフレンチにした。その中では、一番美味しく、かつモダンなフレンチであり、満足した。新潟のフレンチで有名なホテルの料理はややクラシカルであったが、こちらのフレンチは、東京の最新フレンチに近い味付けで、お勧めする。 設備は最新式で、満足度は大変高かったが、少しく指摘させてもらうと、 ・朝食はまだまだ改善の余地があるのでは？上記のクラシックホテルと比べると、朝食は格段に落ちると思う。オムレツも硬かった。 ・お風呂が欧米風の浅いバスタブで、所謂日本式の肩までゆっくりお湯に浸かれず、大変残念。こと、バスタブに関しては、欧米風よりも和式の方が良い。日本人ばかりでなく、外人でも同じと思う。リフォームのタイミングで御考慮願いたい。 だが、全体的に、大変満足のいく宿であった。
- 5.00瞬き投稿日: 2025/9/27
とても素敵でした。
初めて宿泊致しましたが、ロケーションから美しく、朝から虹も見ることができました。 お部屋も綺麗でゆっくりとリラックスできました。 お食事は、鉄板焼きを頂きましたが、野菜からデザートまで本当に美味しく、感動しました。 朝のビュッフェも美味しく、ずっといたいなと思えるくらいでした。 また必ず宿泊したいです。
- 4.17ソーケンB投稿日: 2025/9/22
夕食のメインの肉が残念
なかなか5人で宿泊出来る綺麗な宿がない中、ここは綺麗で広く部屋は素晴らしかったです。 一つだけ残念なのは、フレンチのメインの肉が年配子供ではナイフで切れないほどスジばっていた！厨房で切って貰ったがとてもじゃないがゴムを食べてるようで食べれた肉ではなかった。 温泉や大浴場施設がないホテルなのは承知だったが食事が楽しみで選んだのに せっかくの家族旅行が台無しです。
- 3.17若乃花似投稿日: 2025/8/23
スタッフの方々のホスピタリティに癒されます
登山目的で三泊させて頂きました。 非常にスタッフの方々に良くして頂き、メインダイニングの男性スタッフの方から登山コースのオススメやら山談議を楽しませて頂きました。その他スタッフの方々の対応もホスピタリティの高いものでした。今後再訪するにあたり改善して頂きたい点を何点か。 温泉は仕方ないにしても、大浴場は欲しいです。特に登山下山時には。部屋の風呂はマウンテンビューのバスですが洗い場が無く、シャワーも使いずらいです。 泊まった部屋のみかもしれませんが室温が設定温度からずれて安定しませんでした。 三泊すると部屋にも空きてきます。ラウンジとかが欲しいです。 食事は一泊目フレンチ、二泊目鉄板焼きとも信州の食材を中心に美味で楽しませて頂きました。ただ三泊目のフレンチは凡庸、極めて普通でした。やはり三泊は厳しいのかと。 色々と申し上げましたが、スタッフの方々にはお世話になりありがとうございました。
- 5.00一休ユーザー/投稿日: 2025/8/19
ホスピタリティと美味しい食事に感謝！！
落ち着いてゆったり過ごせるホテルです。ベテランから若手まで、どのスタッフもとても気持ちの良い接客をして下さいました。白馬のお薦めの温泉やお蕎麦屋さんなども教えていただきました。様々な心遣いをいただいて、充実した滞在ができました。 客室は窓からの景色が圧巻でした。設備も充実していて良かったです。特に嬉しかったのがタオルウォーマー、浴室乾燥、洗濯乾燥機でした。 夕食は鉄板焼きをいただきました。ライブ感が素晴らしく、シェフはじめレストランスタッフのチームワークの良さが感じられて、大変快い食事の時間でした。前菜からデザートまで美しく美味しく、大満足でした。一点、お食事に合わせて、ノンアルコールドリンクの選択肢がさらに広がっていくといいな、と感じました。 朝食はビュッフェでした。和洋バラエティに富んでいて、こちらも素晴らしかったです。 またの機会に是非、お世話になりたいと思います。
- 5.00saki0628投稿日: 2025/8/16
ゆっくり過ごさせていただきました。
今回は、2泊3日の家族旅行でした。 2泊の夕食を一休さんのプランで申し込んだ為、2泊同じお食事でしたが、事前にご連絡いただき食事プランを2日別のものに変更していただきました。1日目は鉄板焼2日目はフレンチでしたが、どちらも全て美味しかったです。又すべてのスタッフの方が暖かくお話ししていただき、お食事の時間もとても楽しく過ごせました。また、お出かけプランなども優しく教えていただき2泊3日を有意義に送ることが出来ました。 まだ、創業間もないホテルらしいですが、素晴らしかったです。 ありがとうございました。
- 4.67ユキノシタイチゴ投稿日: 2025/8/2
大変お世話になりました。
初白馬で、行きたい場所、見たかった青いヒマラヤケシもみることができまして、母も大喜びでした！ 白馬五竜や栂池まで送迎をしていただき本当に助かりました。 朝食も大変美味しく、出来立てのガレットやオムレツ、朝食に置いてあったスパークリングワインがとても美味しく、自家製かな？のドライフルーツとの相性も最高で、朝から1日の予定をキャンセルしたくなるくらい贅沢な時間を過ごすことができました。 お部屋も綺麗で、キッチンで白馬の野菜を調理して食べたら、もう最高！白馬の空気で食べる白馬の野菜は忘れられない味となりました。 お夕飯はコースがいつも食べきれないのでアラカルトにしましたが、ワインもとても美味しく、また楽しいお話も伺うことができて、とても素敵な時間を過ごすことができました。 栂池に送迎していただいた方に、「オコジョに会えるといいですね。」と可愛くて素敵な情報を初めて知った私たちは、途中疲れてくると、オコジョに会えるかな？と子どもの頃のようにワクワクしながら散策を終えることができました。 次は紅葉が見られたらな。美味しいキノコ食べられるかな？と今から母と次を考え中です。 暮らすように泊まれる場所が大好きなので、またお世話になる予定です！ 色々ありがとうございました。
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