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草津温泉和える宿高松に泊まった方のクチコミ・感想

(群馬県/草津温泉) [全23室]
総合得点
4.09
(64件)
  • 客室・アメニティ
    4.08
  • 施設・設備
    4.00
  • 接客・サービス
    4.23
  • お食事
    4.03
  • 温泉・お風呂
    4.11
  • 満足度
    4.09
  • 4.50
    べべちゃん922

    部屋コンパクト

    部屋が意外に狭かった。 朝食はハーフバイキングで パンが焼きたてで 美味しかった。 歯ブラシが1本しかなく、フロントで もらった。 2本あってもいいと思う。

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  • 3.00
    max39

    露天風呂は良かったのですが残念

    露天風呂付きの部屋に宿泊 露天風呂は良かったのですがバスローブの繊維がほつれ糸が何本も垂れていた,ソファーは猫が爪研ぎをした後の状態のようにボロボロでした またカードキーが故障中で鍵で施錠 施設や設置している用品など管理されていないように感じ残念でした

  • 4.83
    メイタカコ

    日常からの解放

    宿に到着した際、女性スタッフが柔らかい笑顔で優しさに溢れた対応をしてくれて、とても良い思い出となりました。 また、ウェルカムドリンクのサービスで、コーヒーと小さなデニッシュが食べられて、大満足でした。

  • 4.50
    ゆきひなち

    とてもよかったと思います。

    GW明けの平日、夫婦で一泊しました。建物も新しく、とても清潔でした。部屋はビジネスホテルを畳敷にしたような感じ。 広さとしてはもう少しあると良いかなとも思いますが、ベッドの上でくつろげば良いのかなと。 夕飯は上州黒毛和牛を堪能!贅沢な会席プランにアップグレード尾してみましたが、 スタートからすき焼きとステーキが同時に火入れされて以降、これでもか!というほどの 上州牛の料理が出てきて、食べきるのが大変なくらいの量でした。もちろん美味しかったですが、 すき焼きとステーキが同時進行だったので、もう少しタイミングをずらしてじっくり味わいたかったかなと思います。 朝食のバイキングは朝としては必要十分の品数、バイキングに加え卵料理、肉料理、付け合わせ野菜のそれぞれを 組み合わせ選択するのはユニークでした。 お風呂は姉妹館の「喜びの宿 高松」のお風呂にも入れましたし、そちらでタオルも貸してくれるので、 手ぶらで気軽に入りに行けたのは良かったです。どちらの宿のお風呂も露天風呂は、ただ外にあるというだけで、 風景は楽しめません。岩盤浴とサウナは男女のお風呂と一緒に時間で入れ替えという形でした。 スタッフの方は外国籍の方々でしたが、皆さんとても笑顔が素敵で感じが良く、居心地が良かったです。 翌日、チェックアウト後、駐車場を12時まで使わせてくれたので、車を動かすことなく周辺の観光ができたも良かった。

  • 5.00
    ゲスト

    お部屋・温泉・食事全て満足

    綺麗なお部屋で、温泉をくつろげ、食事の質もよくたいへん楽しめました。またリピートしたいです

  • 4.33
    たびたびたびへ

    お部屋はコンパクトですが快適でした

    お部屋はコンパクトですが快適でした。畳にベッドでしたが、気持ち良いです。 周りも静かです。本館(高松)のお風呂も利用でき翌朝入ってみましたが、これまた快適でした。

  • 5.00
    めいみ12

    こじんまりとしたくつろげるホテル

    草津温泉内の観光スポットどこへ行くにも便利でした。 館内のお風呂と本館の貸切り風呂と入りましたがゆっくりできました。 夕食も朝食もボリュームがあり美味しくいただきました。 雪が降ったりやんだりしていましたが、バスターミナルや本館へも車で送っていただき大変助かりました。

  • 5.00
    Kaaaan

    最上級グレード 【玲瓏】

    【玲瓏】露天風呂2つ付き和モダン特別室 (和洋室)を大人2人と子供(2歳)の三人で利用しました。部屋は決して広くはないけれど、やはり露天風呂が付いてるのでそんなことは気になりませんでした。2つの露天風呂はどちらも温度は高めの設定で、それぞれの湯を楽しみました。天気が良かったので夜空には満月と星空で雰囲気も最高。 夕食は別邸で、量はかなり多め。夕食前に食べ歩きをするとキツくなるので注意です。(事情がありお酒が飲めなかったのですが、それでも量は十分に多かったです。)どちらかと言うと味より量という感想。決して美味しくないというわけではないです。特に和牛のシャトーブリアンのグリルなどはとても良い焼き加減で美味しかった。 朝食はブッフェ。種類は少ないけど、バランスが良くて満足度の高い朝食でした。ただ朝食の時間をチェックインの時に予約するのですが、17時くらいに行くとすでに7時か9時の時間帯しか空きがなかったので翌日の計画をしてる場合は早めにチェックインをして好きな時間帯を抑えるほうが良さそうです。 スタッフの方も日本語で丁寧に対応してくれて良かったです。 次回も玲瓏でリピ確です。

  • 4.33
    旅好きユキちゃん

    手軽に利用できる宿

    草津の温泉巡りを楽しむなら、施設や朝食はビジホみたいだけど予算的にも優しいので十分満足できます。高級感や部屋の広さ、旅館的な雰囲気を求める方にはおすすめできません。 部屋が向かいの民家から丸見えなのはちょっと残念。また夕食は本館の個室でいただきましたが、上州牛づくしのコースはあまり美味しくなかったかな。最初のしゃぶしゃぶは大変美味しかっただけに残念でした。

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  • 4.50
    OZAKI

    ありがとうございました

    旅館全体的に接客がとてもよかったと思いました。温泉も文句なしに良かったです。 お食事はすき焼きのお肉がとても良い物で、美味しかったです。 ありがとうございました!

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  • 4.67
    せっそうない中核

    全体的に建物には清潔感があり、コンパクト...

    全体的に建物には清潔感があり、コンパクトながら満足いく宿泊でした。 お風呂に関して、スペースが小さい点はマイナスですが姉妹店のお風呂も使えるので特に問題なしです。 スタッフは外国の方が多かったですが、頑張っていたので好印象です。

  • 4.67
    未登録のハンドルネーム見当たらないですわ

    露天風呂つき客室がオススメです!

    湯畑から徒歩5分 その分、静かな住宅街にあるコンパクトなお宿 お値段とサービスやハードのバランスが素晴らしく、企業努力を感じます 皆さんも書かれているように外国人スタッフが殆どですが、どのスタッフも日本語が堪能で一生懸命です。ホスピタリティがとても感じられる誠実なご対応です 草津温泉の他のホテルに比べてもフェアなお値段ですし、フリーサービス(バスターミナル送迎、ウェルカムドリンク、ラウンジのドリンクや軽食、岩盤浴)も沢山で満足度が高いです 泊まった露天風呂つき客室「蒼天」はいつでも源泉掛け流しに入れます。チェックアウトぎりぎりまでお湯を楽しめました。確かにお部屋はコンパクトですが、必要なものはすべて揃って機能的です 次回は2泊以上でゆっくりしたいです! ありがとうございました 良いところ: ・素晴らしいホスピタリティ溢れるサービス ・バスターミナル間の無料の往復送迎 ・草津有数のよいお湯、大滝乃湯が目の前 ・煮川共同浴場も3分以内 ・セキュリティつきエレベーター、フロアで安心 ・ビルトインエアコンでパワフルかつ静か ・素敵なランプ型Bluetoothスピーカーあり ・ミキモトのスキンケアやアメニティ ・このクラスのお宿にはありがたく、バスローブあり ・ウェルカムドリンクサービスあり。ラウンジでドリンクがいつでも飲めるし、時間帯によってはパンも食べられる ・露天風呂つき客室の温度はフロントに相談すると調整出来るのでお好みに合わせられますよ! ・お手頃な朝食はフレッシュな野菜や果物もあり旅行中は助かります。その他のメニューも過不足なく、創意工夫があります。朝からラザニアやタンシチューにアガります ・草津温泉には珍しく遅めのチェックアウトの11時 ・洗剤つきで無料で使える洗濯機と乾燥機が4階にあります。湯上がりにいつでも清潔な服を着られて助かりますし、連泊に最適です 悪いところ: ・周りに飲食店がないのでホテル外ではディナー難民になりがち。観光客向けのお店は湯畑付近に集中しています。閉店が早いのでご注意ください ・ラウンジのウォーターサーバーは小さい案内が貼ってありますが、ただ水を出すのに色んなボタンを押さねばならず、分かりづらいです お宿内のお風呂や岩盤浴は見に行きましたが使用していませんので星4としています 食事は朝食のみです

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  • 4.33
    よんたろう

    良かった!

    お部屋は広くはないけど清潔感があり使いやすかった。 口コミではフロントの方が外国人でわかりにくかったとあったがそんなことは全くなかった。 素晴らしい接客でした。 お風呂と脱衣所が狭かったが「喜びの宿 高松」のお風呂にも入れたので問題なかった。 到着した時にコーヒーとパンがいただけて嬉しかった。 朝食もボリュームがあって何種類かあったパンがとにかく美味しかった! 雪が降った何日か後で足元が悪かったので駐車場が近くて良かった。 宿泊費も安くてとても満足できるお宿でした!

  • 1.67
    MUJ

    最低のコスパ

    外国人スタッフ3人としかコンタクトは無かったが、彼ら(特に女性)は親切で仕事に真面目であった。 本館での夕食は量が多すぎるし味は………… 一昔前の団体旅行の宴会のよう。草津まで来て刺身や握り寿司&ちらし寿司(出来が悪い)を食べたいとは思わない。山菜やイワナなどの地元の食材を少量提供して欲しかった。 2種の露天風呂付きの部屋を予約していたが、着いた当日はちょうど良い温度で快適であったが、その晩には水風呂になっていて、部屋の露天風呂を楽しめなかった。

  • 4.50
    のこったのこった

    説明不足

    カップルプランでしたがチェックイン時に説明がありませんでした! 本館の男性風呂の内湯の温度が熱すぎて入れませんでした。 お部屋は荷物を置くと狹い感じでしたがベットは高さ、広さが良かったです ベットメーキングで掛ふとんの位置をもう少し上までして欲しかった。肩のラインに掛かららかったです。 お食事は美味しくいただきました。 お世話になりました!

  • 5.00
    四郎五郎

    最上階の部屋付露天風呂が2つある部屋を利...

    最上階の部屋付露天風呂が2つある部屋を利用出来た。1つは仕組みはわからないが、湯船の際から湯が溢れず何処かから溢れる(溢れる音がする。)方式であるが、程好い広さ、心地よい湯温、硫黄の香りも程好く、湯の華の見目も心地よい。その後の爆睡につながった。もう一つは水風呂(水が循環しているのは見て取れたが、なんのための風呂かよくわからない。)であり利用はしなかったが、1つ目の風呂で十分満足。  夕食は本館(当宿から50m程、なお、当館からバス等の送迎がある。)。当日の献立は刺身もあったが、全体として肉祭りであった。量的に多すぎると思ったが、最後の食事は(小ぶりの)寿司であり、全体としてまとまった。全てうまかった。デザートは点て抹茶をかけるアイスクリームであった。抹茶は片口に準備され、これをアイスクリームに注ぐ形である。抹茶、アイスクリーム自体をうまかったが、片口を使用することで、うまさが倍増した。ただし、鋤焼きの際に肉を掴む用のトング等、ブイヤベースのスープを飲むための器(貝等の殻用の平皿、スープを鍋から救うお玉は準備された。)は、依頼すれば出してもらえたのであるが、事前に準備されていたほうがよいかもしれない。  朝食は当宿に準備された。オムレツ等選択制の料理を含む半バイキング形式である。料理及び提供方法は全て満足。たぶん東南アジア系のスタッフの影響か? 特に豆料理、マスタードチキン、ナッツを利用したドレッシング等、これまでに味わったことのない料理を朝食にもかかわらず堪能した。スタッフも席への案内、選択料理の提供、コーヒーマシンのトラブル対応等(表現難しいが)淀みない所作であり、チェックインからチェックアウトに至るまで心地よさを味わうことができた宿。  宿は湯畑まで歩いて5分程(行きは上り坂)の場所にあり、15:00のチェックイン前から車を当館駐車場を利用出来たことから、宿泊前に湯畑周辺の観光も出来た。周辺の源泉含め、湯量、熱量に圧倒された。翌日もチェックアウト後車を置かせてもらい、湯畑付近を散歩買い物をした。温泉自体高地にあり、朝は涼しい。前日にはなかった湯畑に近づくにつれ空気が熱くなっていくことを感じることができた。湯畑という観光スポットは趣い。こんなことはどこの情報源にも見当たらず、当宿が利用できたおかげである。冬期も別の発見が出来る気がする。また来よう。

  • 4.50
    すぱーだ

    コンパクトだけどコスパ良し

    湯畑ライトアップが見たくて初草津泊。部屋はトリプル使用可の様でも二人でやや手狭な感じ。徒歩で姉妹館(本館?)に移動しての夕食は他の席と離れた空間でゆったりゆっくりと美味しい料理を堪能、事前のセミオーダーもある朝食も種類があり満足。お風呂は姉妹館に行く方が多いのか広くないものの源泉かけ流しをほぼ貸し切り状態で女性用基礎化粧品も揃っていた。館内は清掃されスタッフはほぼ(全員?)外国の方だけど丁寧な対応で到着後の姉妹館でのワンドリンクサービスもあり、コンパクトな宿だけどコスパ的に満足。ただひとつ、部屋の冷房が全く効かず外の方が涼しい状況に対応してもらったものの、丁寧だけど漫才の様な説明に諦めて外から見えると思いつつ窓全開で過ごしたのは避暑目的もあったのでとても残念。

  • 4.17
    ユッチさん

    料理の品数多くコスパ最高です

    スタッフの方は国外の方多数でしたがサービスの質は誰も丁寧親切でした 夕食は品数多数で驚きました 朝食もお腹いっぱい コスパ最高でした お湯は申し分ない草津の湯

  • 4.33
    Jt織り鶴

    初めて利用させて頂きました

    初めて利用させて頂きました。旅館内は、 すごく綺麗になっていて良かったです。 食事も大変満足する内容で良かったです。 温泉も良かったですが、岩盤浴の部屋が タイル張りだった所が少し違うかなぁと思う点が残念だった。全体的には、大変良い旅館だと思います。

  • 4.00
    michalke

    良い温泉でした

    お湯がとても良かったです 施設のお風呂は小さめですが、姉妹館の方に皆さん行っているのかほとんどいつ行っても貸切で満足しました スタッフさんは外国の方ばかりでしたが丁寧な接客で気持ちよかったです 食事は夕食が残念でした。メニュー表通りに品物が来ていなく確認したらメニューに間違えて乗せていたと説明されました、そこはあり得ないし来ない料理の方が美味しそうでしたのが更に残念でした。夕食の味もイマイチでした。焼き魚もパサパサで美味しくなかったです ハモも玄米揚げの玄米の味しかしなかった ただ朝食は美味しかったです。パンも焼き立てで朝の鶏マスタード焼きなどお肉も柔らかくて美味しかったので、料理人が違うのか?と思うほどでした 場所も湯畑から近く、またお世話になりたいです

  • 4.00
    外人スタッフは仕方ないかな

    自分には少し難ありかな

    今回の宿泊場所は別館にあたり、こじんまりと新しいのは良かったのでがスタッフの方がほとんど外人スタッフです。丁寧に対応されますが、片言の日本語が聞き取りづらく聞き直したり癒されるための温泉のはずが、スタッフとの会話に集中しないと理解できなかったりで、やや疲れました。温泉については夕方入ると内風呂が異常にぬるく温度調整が出来てないと思いましたが、露天風呂が熱めでまあ良いかと出ました。夜には改善されるかなと期待して利用したら、先に入っておられた他のお客様から「ぬるいわー。」と笑って言われ、「ですよねー。」と会話しまだ、変わってないんだ!とスタッフの方は温度確認されないのかと感じました。翌朝は男女入れ替えのため分かりませんが、朝は、内風呂も暖かく良かったです。お忙しいとは思いますが、温度管理は必要かと、、草津温泉期待大きかったので星四つにしました。

  • 4.67
    アンリママ

    少し狭いですが、

    少し狭いですが、新しく綺麗です。 食事は、前もってオーダーと言う形でした。姉妹店のお風呂も入れたり、ビールも頂き楽しい旅でした。

  • 3.00
    FAFASHU0034

    とても綺麗なお部屋で気持ち良かったです

    とても綺麗なお部屋で気持ち良かったです 残念ながら和える宿のお風呂しか入らなかったので次は喜びの宿のお風呂に入りたいです。

  • 3.67
    mercury 1984

    コンパクトで無駄がない&清潔

    出張で利用。 朝食は簡単だが十分、お風呂も広くはないが良いお湯。 一点難があるとすれば、部屋が外から丸見え。 2階に宿泊したが、ホテル前の道路や向かいの坂の上から部屋が丸見え。女性やカップルにはどうかと思う。

  • 2.17
    まいあみくん

    清潔さはあるけど。

    今回、誕生日旅行のために利用させていただきました。 予約時に誕生日のお祝いで利用できるサービスがあれば利用させていただきたいと記載させていただきましたが、返信はなく、当日とチェックイン時も案内がありませんでした。 客室もホテル内もある程度の清潔さがありましたが、ロビーに蜘蛛の巣があったり、岩盤浴も足元が汚く気になりました。 食事付きで利用させていただき、朝ごはんは美味しかったのですが、夜ご飯のすき焼きはお肉の素材はいいものの味付けが薄く野菜などもすき焼きではなく素材を味わっているようでした。またデザートで出てきたメロンは酸っぱすぎて食べられませんでした。 スタッフの方も日本人スタッフが1人もおらず、外国人スタッフのみだったので丁寧に接客してくれようという意思は伝わるものの意思疎通が難しく、中には何を話しているのかわからない方もいらっしゃいました。 そこそこいいお値段がする客室を利用させていただきましたが、値段と提供されるサービスが釣り合っていないと思いました。 楽しみにしていた分残念です。

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  • 3.33
    ミカワ イサオ

    本館のお風呂に関して

    本館の露天風呂の床が滑りやすい状態で、何かを下にひかないととても危険で滑って転んだので危ないです。

  • 4.33
    らちゃあ

    彼へのサプライズでこの宿を選びました

    彼へのサプライズでこの宿を選びました。外観もお部屋の雰囲気も素敵で夕食もとても美味しく、彼が満足している様子が見れてこの宿に決めてよかったと思いました!今回は露天風呂付きの部屋の空きがなかったので、また利用する際は露天風呂付きの客室に宿泊したいです。

  • 1.83
    アンディーぼく

    二度と泊まらない

    まるでビジネスホテルの狭さ

  • 4.50
    ぐるぐる@

    とても良かった

    有名なだけあって温泉はとてもよかったです。 赤ちゃん連れだったので露天風呂付きのお風呂にして正解でした。 スタッフは外人さんでしたがお子様用の椅子や対応も良かったです。高級旅館の日本人と比べると物足りないでしょうがおもてなしの心はきちんとありました。 夜ご飯は本館に行くので多少面倒ですが、スタッフさんはとても対応が良かったです。 ただ、料理内容は内陸ということもあり刺身系は期待しない方が…またすき焼き、しゃぶしゃぶ、ブイヤベースと量がとても多いです。少し小ぶりにしたりして刺身やデザートの質を上げた方がいいのではないかなと思いました。 朝ごはんはバイキングでしたがとても美味しく満足でした。 部屋はたしかに狭めなのかと思いますが綺麗に掃除してあり、赤ちゃん連れと言うこともありベットをくっつけておいてくれたりとてもサービスは行き届いてます。 昔ながらの高級旅館ではなく今時の宿なので若い人におすすめです。

  • 3.50
    さきぇ

    カップル

    初めて利用させて頂きました。お昼くらいから車を、停められたのは良かったです。お部屋も綺麗でした、お食事も…お腹いっぱいになり良かったと思います。湯畑まで徒歩で行けるので又利用したいと思います。

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