ダブルツリーbyヒルトン大阪城に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

• 5.00

  ミッキーLOVE子

  投稿日: 2024/9/10

  娘と有意義な時間を過ごせました

  お世話になりました。チェックインした時の受付をして下さった男性の方、とても感じが良く丁寧に説明して下さり、ラウンジでお会いした際もお声かけ頂き嬉しく、美味しく楽しくゆっくりと大阪城を眺めながら、過ごせた時間は最高でした。又プールも楽しみ、娘はジム迄利用させて頂き、時間が足りないくらいでした。朝食も盛り沢山のお料理で食べきれない位に豪華でした。スムージーが8時過ぎた時点で｢終わりました｣との事残念でした。チェックアウトの際、女性の方に質問した所、丁寧に教えて下さり、気持ち良くホテルを出る事が出来ました。又お邪魔したいと思います。その際も宜しくお願いいたします。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2024/9/8～
  • 2名 1室
  • ツインエグゼクティブルーム リバービュー
  • 朝食付

  施設からの返信

  ミッキーLOVE子 様 この度は、ダブルツリーbyヒルトン大阪城にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂戴したことを重ねてお礼申し上げます。暖かいお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。当ホテルでは、お客様に心のこもったおもてなしと快適さをご提供することを最も大切な使命と考えております。 また、スタッフ一人一人のサービスにもコメントをいただき、光栄に思います。今回のお言葉に今後とも恥じることなく、お客様の立場にたった「おもてなしの心」を忘れず、一層のサービス向上に努めてまいる所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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• 5.00

  ムーミンねーさん

  投稿日: 2024/9/1

  全てが快適でした

  前回宿泊時に大変快適なステイだったこともあり、今回は子供たちも一緒に夏休みの思い出となればと宿泊しました。部屋はリクエスト通り前回と同じ部屋にして下さり、窓から見える電車や飛行機、そして屋形船！に子供たちは目をキラキラさせながら見ていました。ラウンジや朝食のお料理も「おいしいおいしい」と上機嫌で食べていましたし、スタッフの方々の子供たちへの配慮に喜んでおりました。プールも窓が大きく、壁や天井の装飾が素敵でした。朝食を食べながら「今度はいつ、泊まりに来れるの？」と、子供たちから聞いてくるぐらい、貴ホテルのことを気に入ったようです。良い時間をありがとうございました。次回は冬休みかな？

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2024/8/29～
  • 4名 1室
  • ツインエグゼクティブルーム リバービュー
  • 朝食付

  施設からの返信

  ムーミンねーさん 様 この度は、ダブルツリーbyヒルトン大阪城へお帰りくださり、誠にありがとうございます。暖かいお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に思います。ダブルツリーbyヒルトン大阪城で過ごすひととき、お子様たちとの楽しい思い出作りのお手伝いが少しでもできましたのなら、スタッフ一同これ以上の喜びはございません。私共は、少し成長されたお子様方を笑顔でお迎えいたします日を楽しみにお待ちしております。一つでも多くの思い出に残るござい罪を体験いただけますよう、これからもおもてなしを追求していく所存でございます。今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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