- トップ
- 全国
- 大阪
- 大阪城・京橋・市内東部
- 谷町・大阪城公園
- ダブルツリーbyヒルトン大阪城
- ダブルツリーbyヒルトン大阪城 クチコミ
ダブルツリーbyヒルトン大阪城に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.21
- 施設・設備4.37
- 接客・サービス4.23
- お食事3.76
- 温泉・お風呂4.19
- 満足度4.09
- 5.00kotakuropoo投稿日: 2026/7/27
天神花火の日
花火を涼しく見たい、と、リバービューの部屋を予約しました。下階にあるテレビ大阪が花火の生中継をしていましたが窓からの眺めが全く同じでそれはそれは素晴らしかったです この日、至近のホテルが軒並み一泊10万近くするのに対しダブルツリーさんはとても良心的な料金でした。
- 4.67suzucchi投稿日: 2026/6/27
スタッフの温かいおもてなしに感謝
クラブラウンジについては、以前提供されていたアフタヌーンティーの内容を拝見していたこともあり、現在のリフレッシュメントサービスは少し物足りなく感じました。 サービス内容やカテゴリーの違いによるものだとは理解していますが、スイーツや軽食がもう少し充実すると、さらに魅力的なクラブラウンジになると思います。 一方で、ホテルやスタッフの皆さんの対応は本当に素晴らしく、とても気持ちよく過ごすことができました。 また、孫との宿泊について相談した際には、スイートルームはダブルベッドのお部屋が多いことをご説明いただいたうえで、ツインタイプもリクエストできることや、お得に宿泊できる方法まで丁寧にご案内してくださいました。 こちらの立場に立って親身に対応してくださる姿勢がとても嬉しく、安心して相談できるホテルだと感じました。 クラブラウンジがさらに充実すれば、次回はぜひ孫と一緒に宿泊したいと思います。
- 4.83appleジュース投稿日: 2026/5/5
スタッフの対応が素晴らしかったです
子供が大阪城に興味があったためこちらのホテルにしました。部屋やラウンジから見た大阪城が想像より大きくて驚きました。一見の価値ありだと思います。 ラウンジは朝食とリフレッシュメントサービスのときに利用しました。朝食はそれなりに品数もあり、満足でした。リフレッシュメントサービス時の軽食は思ったより品数が少なく、３日間ともケーキは全部チョコケーキだけでしたので、もう１種類くらいあれば良かったかなと思います。 バナナが丸ごと１本あったのは子供にとってはありがたかったです。 ラウンジ利用時にジューススタンド付近にジュースがこぼれていて、それに気づかず子供が服を汚してしまったのを見てスタッフが駆け寄ってくださいました。おそらく前に使った方がスタンドのレバーを戻すのが遅れてジュースがあふれてしまった感じでしたが、ホテル側が悪いわけでもないのに、滞在中は責任者含めいろんな方から謝罪をいただきました。その際の身のこなしや言動など、どれもさすが一流のスタッフばかりだなという印象でした。 いろいろとご配慮いただきまして本当にありがとうございました。 家族ともども、大変気持ちよく過ごすことができました。
- 5.00bukubuku投稿日: 2026/3/22
とても快適でした!
前日に急な予定変更があり急遽の滞在となりましたがお部屋もお料理も何よりスタッフの方々のホスピタリティが皆さん素晴らしくて素敵な滞在になりました。ありがとうございました！
- 4.40進取のDiamond Voyager投稿日: 2026/1/21
ヒルトン系が増える大阪で、新しく快適な宿
開業して間もないため、館内・客室ともにとてもきれいで快適でした。館内は日本人客を自分以外で見かけなかったのもあり、外国に来たような雰囲気で、シンプルながら高級感のあるデザインです。ツインのリバービュールームに宿泊しましたが、眺めも良く満足でした。 ヒルトンの中ではカジュアル寄りのグレードですが、料金が高めで、新しさ込みの価格設定という印象で予約しました。しかし実際に来てみるとマリオット系のミッドスケールと比べてもより高級感があり快適でした。 ヒルトン系ならではの、Wi-Fi利用に会員登録が必要な点は、相変わらず少し手間がかかり、改善してほしいところです。会員登録は昔からしてありますが、ヒルトンをメインで使ってないと、スムーズにはいきません。 清潔感と眺望は大きな魅力で、満足度の高いホテルだと思います。
- 1.67おいしいし投稿日: 2026/1/19
がっかり
部屋はリバーサイドでしたが景色がよくきれいだねーとはじめ言ってたのですが、でも窓もう少し大きくてよくない？縦には長いけど横に大きくしないと眺めよくないよね、これがおしゃれなのかな？となりました。アメニティは化粧水もなく簡素。近年泊まったホテルはクラブフロア以外でも化粧水はもちろん入浴剤や顔のパックまで付いている所が多くて、一気に贅沢感が落ちました。お風呂は洗い場付きでしたがバスチェアがないのでしんどかったし少し臭かったです。 プールは経験したことのない冷たさで、震えながら取りあえず動いて体温めないと死ぬと思って寒中水泳のように泳ぎました。こちらも大阪城側を全面窓にしてくれたらいいのに、一部分だけしか窓にされておらず、プールの中ではここからなら見えるという隙間を見つけてお城を楽しみました。もしかしてわびさびを表現してるのかな、でもせっかくだから眺めがよくて開放感のあるプールにすればいいのにと同室者と話しました。 エグゼクティブラウンジは大阪城が見える席に座れて、フードも種類は少なかったけど美味しかったし、好きなメーカーの紅茶だったのでよかったです。ビールは生ビールなく、瓶のビールが2種と少なくて残念。 朝食付きのプランの人はレストランかエグゼクティブラウンジか選べて、朝食なしのプランの人はエグゼクティブラウンジでのみ食べられると書いてあったので、朝食付きプランだしとレストランに行ってみましたが、2人席は大阪城の見えない奥の席しかないようで、4人席は空いていたのに奥に通されがっかり。隣の人と席が近いし、通された時から隣の人が咳を頻繁にしていて、席を変えてほしかったです。エグゼクティブラウンジよりレストランの方が種類が多いのだろうと期待して行ったのですが、種類は少なく、メインがなく残念でした。ステーキ、ローストビーフなどのお肉系もなく、刺身カルパッチョなどの生魚系もなく、天ぷらもなく、いくらや明太子もなく、普通のものしかなくて、特に食べるものないしたこ焼きでもと食べたら不味いし、びっくりでした。レストランで朝食を食べたらエグゼクティブラウンジの朝食は食べられないので、ラウンジの方がどんな内容だったかはわかりませんが、眺めよくゆったり食べられるなら朝食なしプランにすればよかったなと後悔。
- 5.00K Osaka投稿日: 2026/1/10
デイユースプラン
旅行に行く時間がないので、デイユースで利用しました。スタッフの方もお部屋も良く、快適に非日常を味わう事ができました。近所なのでまたリフレッシュしに伺いたいです。
- 4.17hatch1208投稿日: 2025/12/22
クリスマス
生憎の雨でしたが子供達と親子で滞在を楽しみました。 3度目の利用でしたが プールと朝食、そして何より大阪城を眺める景色が最高です！ また利用させていただきます。
- 4.33minako?投稿日: 2025/9/16
三連休に
大阪城が綺麗に見えました。 城を見ながら寝れるポディションで、素晴らしい体験が出来ました。 チェックイン時に、いただいた温かいチョコレートチップクッキーが美味しかったです。 リビングとベッドルーム、バスルームも広々でゆっくり過ごすことが出来ました。 また、バスローブがふかふかで肌触り最高でした！パジャマも気持ち良い素材で、子供も喜んでいました。 クラブラウンジのお食事内容が、もう少し特別感があるとよかったです。 お誕生日プレートのご配慮と、子どもに優しい声がけをしてくださって、誠にありがとうございました！
- 3.33H.t.c.y投稿日: 2025/9/14
残念でした。
ヒルトン系列ということで期待しすぎてしまったかもしれません。 予約時に子どもがいることは伝えていたのですが、子ども用のアメニティやスリッパ、補助便座、踏み台など、何もありませんでした。 フロントに連絡しましたが、一度では持ってきてもらえず、何度か連絡して30分ほど経ってやっと届きました。 届けていただいた時も謝罪はなかったです。 ラウンジも種類が少なく、あまり高級感はありませんでした。 このクオリティで5万円は高く感じました。
- 4.50カントリーカズ投稿日: 2025/9/2
大阪城の見えるホテル
とても清潔感があり、満足度の高いホテルですね。ただ、天満橋駅からどの様に行ったら良いのか、方向音痴の私にはさっぱりわからず、 Googleマップも読めなくて迷ってしまいました。ごめんなさい 何といっても、レストランから大阪城がみえる素晴らしいホテルです、 食事ナシのプランでしたが、朝食をオプションでつけて、ゆっくりと食べながら優雅に大阪城を眺めました。 ビュッフェは種類も多く、ミックスジュースが最高でしたね。 外気温35度超えの外にはなかなか出られず、 チェックアウトギリギリ迄過ごせました。 涼しい時間をありがとう御座いました。 皆さんとても親切に対応して頂けて 文句なしの滞在でした。 ありがとう御座いました。
- 5.00一休223投稿日: 2025/8/21
新しいホテルで部屋もきれいで、リバー側の...
新しいホテルで部屋もきれいで、リバー側の部屋でしたがそれでも部屋からの景色も素晴らしく、特にディナーのバーのイブニングハイティーとクラブハウスサンドは最高に美味しかったです。 またぜひ泊まりたいホテルです。
- 4.00hatch1208投稿日: 2025/7/22
ホテルステイ満喫
昨年の開業から2度目の利用でした。前回大満足のエグゼクティブフロアを家族で今回は宿泊。クラブラウンジ、プールと満喫しましたが前回とは違いチェックイン時に11歳未満は18時までの利用と言われ慌てて１時間足らずの時間であまりゆっくり出来ませんでした、残念。17時から19時までの２時間のみなら子供も利用可にして欲しいです。大好きなホテルなので次回に期待します！朝食は大阪グルメも楽しめて楽しく満足な内容です！
- 4.67虹羽投稿日: 2025/6/23
大満足です！
夫婦で利用しました。新しく綺麗なお部屋や施設にテンションが上がり、ゆったり過ごせました！ディナーのブッフェも美味しかったです！駅からも近く、大阪城もスグなので観光旅行としても良さそうな立地でした。お部屋からも大阪城みえたり、景色も良かったです！接客も丁寧でした！
- 4.80maokaho投稿日: 2025/2/20
デイユースの利用
お友達とデイユースを利用して、ゆっくりおしゃべりを満喫することができました。 お部屋からの眺めも少し見にくかったものの、桜の時期にはいいんだろうなぁ〜と思いました。 ただ現地払いをしたのですが、領収書をいただけなかったのと、フロントに飾ってあったお花が枯れていたのが残念でした。 大きな花瓶にいけてあったのですが、一つだけ枯れていました、せっかく綺麗なホテルだったのにいただいたクッキーもすごく美味しかったのに、そこだけは星を一つ減らさせてもらいました。次は泊まりたいなと思います。
- 3.50hisamani投稿日: 2025/2/17
リバービューのお部屋は電車の音が気になっ...
リバービューのお部屋は電車の音が気になってしまいました。プールは小さいけれど子供達と楽しめました。ホテルの皆さんはとても素敵でしたが、クラブフロアのアフタヌーンティーや、カクテルタイムは残念でした。
- 5.00ぴのこぱんだこぱんだ投稿日: 2025/2/12
また利用したいです
日帰りで利用させていただきました。大阪城が見えるお部屋で、ゆっくり過ごせました。高級感があり落ち着いていて仕事の疲れをとりリラックスできました。ぜひまた利用したいです。
- 4.83むーたろころすけ投稿日: 2025/1/27
また泊まりたいです
大阪城が見えるホテルを探しました。こちらのホテルからの眺めが一番良いと口コミで知り予約。スタッフの方の接客も良い、パジャマもすごく気持ち良い生地、幼児添い寝の子どもアメニティ、大人と同じ生地のパジャマと申し分なかったです。お部屋にペットボトルのミネラルウォーターはありませんでしたが、お水と氷は各階に設置されておりビールを冷やすために使用させていただきました。 お部屋からの眺めもよく、年長息子も「また泊まりたい」と言ってました。 また大阪に行く時には泊まりたいホテルです！ありがとうございました！
- 5.00ROCKY6919投稿日: 2025/1/27
大阪城も、ランチしながら見れて、バイキングもアイデアたくさんで、美味しかったです
- 4.40みいちゃん3310投稿日: 2024/12/14
大阪城が素晴らしい
今までで一番大阪城が綺麗に見えました。遮るものなしで、ホントに感動しました。また行きたいです。
- 4.33ムーミンねーさん投稿日: 2024/11/20
クラブラウンジに変更点あり
今回も、子供たち二人と楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。以下、今後、お子様を連れて宿泊予定の方の参考になればと思います。子供のカクテルタイムのラウンジ利用が５時～６時までの１時間となりました。なかなか慌ただしいです。カクテルタイム自体が短いホテルなので、５時過ぎでも混んでおり、また、フードの種類も量も少なくなっており、新しいお皿がくると争奪戦のようになり、子供たちが取る頃には空になっているという、なんとも言えない状況にラウンジが様変わりしております。ホテルへの要望としましては、有料でお子様ランチ的なものをラウンジで提供という形も考えていただければと思います。他ホテル宿泊時に、そのようなサービスがありました。しかしながら、今回も子供たちは、プールに朝食にと貴ホテルを満喫し、スタッフの方々に優しくしていただけたことに感謝しておりました。ありがとうございました。
- 4.83白くてかわいいチワワちゃん投稿日: 2024/11/20
美しい空間で、おしゃれです
屋内プールが、とてもおしゃれで、楽しかったです。小さめなので、利用は、直前お電話予約ができて、40分間２組から3組の制限があれば、いいのになと、思いました。 朝食は、種類が多く、好きなものがえらべて、楽しかったです。 スタッフの皆様は、外国の方も多いですが、優しい方ばかりで、安心しました。
- 4.00シン&Sara投稿日: 2024/11/20
眺めが最高
大阪城側をとりましたが、思って る以上に良かったです 普段は見上げる大阪城も良いですが、14F からも満点 また、外国人のハウスキーピングの方、通りすがりには、ちゃんと笑顔で挨拶あり、良かったです
- 3.67のりのりNR投稿日: 2024/11/14
今のラウンジは口コミ通り
ラウンジ利用ができる事は宿泊の楽しみの大半を占めていると思います。 オープン間もない頃の口コミや宿泊記のラウンジの内容はすぐにでも宿泊したい！と思える内容でした。しかし最近のラウンジはだいぶ残念な口コミが多い中でしたが… やはり、アフタヌーンティーもカクテルタイムもかなり品数が減っていました。残念でした。 今時はYouTubeやブログなどで発信する人が多いので、数ヶ月でここまで品数が減ってしまうのはマイナスだと感じました。 チェックイン時に最初に用意されていた部屋は19階だったようです。しかし前宿泊者の残り香がかなり強いということで、17階のお部屋なら早く用意してもらえるということで変更していただきました。早くに案内してもらえたことはよかったのですが、変更していただいた部屋から外を眺めると左側には壁があり、眺望は半分しかないような感じでした。 レイトチェックアウトの提案をしていただきとても嬉しかったのですが、帰り2時間分の駐車料金が加算されており、先に話してほしかったです。(5000円支払いました) お部屋に早い時間に案内していただけたのはとても嬉しかったです。ゆっくり長い時間滞在させていただけました。 ハウスキーパーの人たち、いつまで掃除しているの？もう夜ですよという時間です。それに見るたびにスマホをいじってたり、喋っていたり、夜まで掃除のワゴンが通路に。のんびりすきると思いました。 朝食はとてもよかったです。 和食も洋食もあり、お腹いっぱいになりました。
- 5.00うさぎのひふみん投稿日: 2024/10/31
ダブルツリーbyヒルトン大阪城でのデイユ...
ダブルツリーbyヒルトン大阪城でのデイユースを利用して、期待以上の満足感を味わうことができました。まず、ホテルに足を踏み入れた瞬間から、温かいおもてなしと洗練されたインテリアに心が癒されました。チェックインの際にはスタッフの対応がとても丁寧で、スムーズに案内していただきました。ダブルツリー名物のウェルカムクッキーも提供され、美味しさにほっと一息つくことができました。 お部屋は広々としていて、モダンなインテリアが施されており、都会の喧騒から離れてゆったりとリラックスできる空間でした。ベッドの寝心地は抜群で、枕やリネンも高品質で清潔感があり、快適そのものでした。 設備面でも非常に充実しており、無料Wi-Fiはもちろん、充電ポートやワーキングデスクも完備されているため、リモートワークにも最適です。 大阪城の近くというロケーションも抜群で、仕事の合間に散策にも非常に便利です。全体を通じて、細やかなサービスと快適な空間が提供され、心身ともにリフレッシュできる時間を過ごすことができました。
- 5.00shiro_yagi_san投稿日: 2024/10/13
朝食がよかった!
友人とクラブフロア宿泊しました。 クラブラウンジの飲み物、食事は簡単なメニューで種類もそれほど多くはないですが、充分お腹いっぱいにのりました。朝食はラウンジではなくレストランのみ。これがメニュー豊富でとても美味しかった! クラブラウンジのサービスはカジュアルでシンプルではありますが、お値段を考えると申し分ないと思います。
- 4.50CPY投稿日: 2024/9/20
ビックリしたのは、テレビ大阪の上にあるホ...
ビックリしたのは、テレビ大阪の上にあるホテルなのに、テレビ大阪が映らない。 全体的にテレビのアンテナ状況が悪く映らないチャンネルがありました。 クラブラウンジの利用でしたが、YouTubeなどの前評判より品数が減っていたと思います。 そこは少しガッカリでしたが、ゆっくりできましたし、サービスも眺めも良く満足できました。 ビュッフェ形式の朝食も楽しめました。 アメニティは化粧水などあれば尚嬉しく思います。
- 2.67猛暑日投稿日: 2024/9/19
へー。
5月開業のこちらのホテル、ラウンジがとても良いとYouTubeにたくさん上がっていました。 どのYouTuberもアフタヌーンティーでは マカロン、ハンバーガー、アランチーニ、カヌレ等スイーツが美味しい！と。 カクテルタイムにはグラタンや海鮮のカルパッチョが数種類、スイーツも引き続きあり大満足！と。 でも私が伺った9月にはそれらは全く無く あれれ？！笑笑。 3ヶ月で内容がぐっと下がるもんなのかな。 期待値が大きかったゆえとても残念でした。 なのでラウンジの内容はいたって普通。いやそれ以下かなー。関西にはもっと良いラウンジがあるホテルがありますからね。 朝食もこれといって美味しいと思えるのも無く とにかく普通でした。 良いところはとにかく眺望が良い！！ 大阪城がとても綺麗です。
- 5.00ミッキーLOVE子投稿日: 2024/9/10
娘と有意義な時間を過ごせました
お世話になりました。チェックインした時の受付をして下さった男性の方、とても感じが良く丁寧に説明して下さり、ラウンジでお会いした際もお声かけ頂き嬉しく、美味しく楽しくゆっくりと大阪城を眺めながら、過ごせた時間は最高でした。又プールも楽しみ、娘はジム迄利用させて頂き、時間が足りないくらいでした。朝食も盛り沢山のお料理で食べきれない位に豪華でした。スムージーが8時過ぎた時点で｢終わりました｣との事残念でした。チェックアウトの際、女性の方に質問した所、丁寧に教えて下さり、気持ち良くホテルを出る事が出来ました。又お邪魔したいと思います。その際も宜しくお願いいたします。
- 5.00ムーミンねーさん投稿日: 2024/9/1
全てが快適でした
前回宿泊時に大変快適なステイだったこともあり、今回は子供たちも一緒に夏休みの思い出となればと宿泊しました。部屋はリクエスト通り前回と同じ部屋にして下さり、窓から見える電車や飛行機、そして屋形船！に子供たちは目をキラキラさせながら見ていました。ラウンジや朝食のお料理も「おいしいおいしい」と上機嫌で食べていましたし、スタッフの方々の子供たちへの配慮に喜んでおりました。プールも窓が大きく、壁や天井の装飾が素敵でした。朝食を食べながら「今度はいつ、泊まりに来れるの？」と、子供たちから聞いてくるぐらい、貴ホテルのことを気に入ったようです。良い時間をありがとうございました。次回は冬休みかな？
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。