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BLISSTIA箱根仙石原に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(神奈川県/箱根) [全38室]
総合得点
4.38
良い (103件)
  • 客室・アメニティ
    4.50
  • 施設・設備
    4.45
  • 接客・サービス
    4.22
  • お食事
    4.36
  • 温泉・お風呂
    4.37
  • 満足度
    4.40
  • 3.50
    YONTA

    ・食事は夜のコースも朝のビュッフェも美味しく、満足できた。 ・部屋は広々として快適。 ・温泉（大浴場）はシンプルな造りで、温泉を目的に行くと少し物足りなさを感じるかもしれないが、清潔感はあった。 ・詳細は省くが、気になる接客が2度ほどあった。 ・ホテルの目の前にセブンイレブンがあり便利。 ・事前の説明はなかったが、カトラリーや食器、調理器具をレンタルできて便利だった。 ・製氷機もあり、使い勝手が良い

  • 3.00
    mizu1881

    値段なりの（いろいろ）スタイリッシュホテル

    温泉宿のような大浴場を期待されている方はお勧めできません、内風呂1露天風呂1です。 基本的にはすごく良かったです、あえて気になった点だけ記載します。 ①客室にミネラルウォーターのサービスはプラスチック削減の意味からありませんでした、それは大いに理解します。 代わりにウォーターサーバーからご自由にどうぞと言うスタイルでした。そのウォーターサーバーの水を入れるカラフェ（ピッチャー）が部屋に備え付けでありましたが 口の箇所にカビか？ほこりか？汚れか？ともかく汚くて使う気にはならない汚れがついていました。 幸い目の前にセブンイレブンがありましたので、水には困りませんでしたが、あれでは、清潔感のあるホテルとは思えませんでした。 参考に写真を貼ります、洗ったら取れると思って一度洗いましたので濡れてます。構造上スポンジが届かない場所でした。もともとの商品が衛生的に疑問です。おしゃれですが、共用でホテルで使うような品物ではないと思います。 ②レストランのグラスが臭い 白ワインをいただいたときに、同じものを同伴者と飲みましたが、同伴者が石油臭いと言うので試しに飲んだところ、私のグラスは美味しくいただけましたが、同伴者のグラスは臭かったです。 またチェイサーでいただいたグラスも1つ牛乳臭かったです。全体的にグラスの洗浄が甘いのではないかと思います。（自動洗浄？） この価格帯のレストランでしたら、グラスへのこだわりはきちんと残していただきたかったです。2度も3度も新しいものをいただくのは気が引けましたので、もう途中から言うのはやめました。

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  • 4.17
    のびいちろー

    期待値が高かっただけに。

    2025年お盆休みに家族4人で利用。 部屋はツーベッドルームに4名。2名はソファーベッドと予め記載ありにて納得。 部屋に露天風呂付きで２泊３日朝夕食ありというなかなかの豪華な旅。 それだけに期待値を上げ過ぎたとは思うが、少し何とかして欲しいなと感じるところもあり。 到着後のウエルカムドリンクは身体に優しく暑い日にはホントに嬉しいジュース。 ボーイさんも丁寧で部屋まで荷物を運んでくれる気遣い。 部屋に入るとソファーベッド向けの掛け布団が無く、いくら探しても出てこない。フロントに確認すると、こんなところに？という場所。 分かりにくさではなく、4人利用は分かっていたことなので、予め伝えて欲しい。この辺りから、ホテル従業員が実はあまり利用客を見ていないのでは？と感じるように。 その後も基本的には人が少ない印象。別に無駄に多いことは求めないが、それなりの金額を払う場所であるのに、きめ細やかさの期待値に反する人の少なさであり、目が行き届いていないと更に感じるように。 レストランでは２日間コースが提供された。基本的には美味しいが、連泊には前菜や提供ドリンクメニューに変化も無く、待ち遠しさが低下。 極め付けが初日にランプ肉のステーキをオプションで注文したが、ともかく硬くスジがあまりに辛い。結局は基本コースの肉が1番美味しい。 ホテルの位置付けからは、若い利用客も多い一方で部屋の適度な広さから家族連れもターゲットとしており、だからといって騒がしくない過ごし易いホテル。 それだけにゆっくりとした体験を期待していたのだが、肝心な所で人を削減する、サービスはオンラインを中心としてコスト削減をする事で比較的手頃な金額でラグジュアリー体験を提供したい意図は見えるが、それだけに期待値が高いことは是非理解して欲しい。 お金をかけただけにハードルも高く、だからこそ、メリハリをつけたサービスを期待する。

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  • 4.67
    55ラッキーブルー

    また行きたいです

    チェックイン作業が早く、アウトもQRコード使用、フロントで待たされる事なく便利です。 ウェルカムドリンクのスムージー美味しく、嬉しいですね。 お夕食も見た目、お味、量ともに満足度が高く、夫、息子達も満喫しました。 朝食ブッフェも素晴らしく、自家製ハムはしっとり系の美味しさ、パンの種類も多めで美味しいです。 お部屋広くて過ごしやすく、シアタースクリーンがあり、ベッドでごろりネトフリ鑑賞もゆっくりできました。ドラム式洗濯機があり便利です。 残念だと感じたニ点ほど、、 お部屋の掃除がゆるく、床にホコリ、フローリングに数箇所水滴痕。 エントランス付近でのウェルカム、お見送りスタッフなし。フロント業務は簡素化されているようなのでこの辺りは期待したいなと感じました。 お食事が期待以上で、レストランの雰囲気もスタッフさんも素敵でした。友人達にもおすすめしたいです。ありがとうございました。

  • 3.50
    Mimoza**

    キッチン付きのお部屋

    スッキリしたホテルでした。 スタッフの方との接触も最低限で滞在可能、アメニティーも充分、低層のホテルなのでエレベーターの待ちに煩わされることもありません。 ただ大浴場は、常にお湯が出ていないので時間によっては浮遊物に出会ってしまいます。 朝のビュッフェは洋食、可もなく不可もなく。 コンビニとドラッグストアも徒歩圏内、部屋にキッチン、レンジ、冷蔵庫があります。調理器具や食器も利用できるので使い方によっては最高のホテルです。

  • 5.00
    Arytonumeさん

    とても素晴らしかったです

    双子の赤ちゃんを連れて、露天風呂付きのお部屋に2泊しました。 赤ちゃんベッド、赤ちゃんお風呂、赤ちゃん石鹸やスポンジも用意いただき、とても嬉しかったです。残念ながら、夕食は子供連れダメでしたが、朝食はベビーカーokで、満腹いただきました。もう一泊も2泊したかったです。 また、行きます。ありがとうございました。

  • 5.00
    おみつよん

    最高

    最高に良かった

  • 4.50
    zzzoe

    箱根にまた行きたくなりました。

    とても気持ちよく過ごす事が出来ました。 湿性花園や長安寺など行きたい場所も歩いて行けてすごくアクセス良かったです。 食事も食べられない物の要望に対して対応していただき素敵なお料理でした。 また宿泊したいです。

  • 5.00
    $Pleiades

    のんびり快適に過ごせました

    立地がバス停のすぐ前で便利でした。チェックイン前に荷物を預け、徒歩でガラスの森美術館へ行けるのもよかったです。お部屋は2人では十分な広さ。バルコニーでウェルカムドリンク（めちゃくちゃおいしい）を飲んで早速くつろぎましたが、真夏なのにちょうどいい気温で癒されました。夜ご飯は17：00と19：45の2部制。17：00はもう満席だったので19：45になりましたが、待ったかいがあるほどのおいしくて素敵なディナーで、大満足です。1泊だけでしたが、キッチンもあるので連泊してもいいとおもいました。スタッフの方々には大変親切にしていただき、大変お世話になりました。

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  • 5.00
    ミスラン3星

    全てにおいて満足

    箱根仙石原周辺にはたくさんのホテルがありますが静かにゆっくり過ごせる素敵なホテルの一つだと思います。 まず施設が新しく駐車場も広く入り口までさほど遠くなくチェックインもスムーズでストレスフリーでした。 また部屋が広めで落ち着いてトーンでトイレ、バスが別々で快適。またアメニティやスリッパ、部屋着のセンスも良かった。 更に今回は食事付きで予約しましたが 大きめの冷蔵庫、IHコントロ、電子レンジが備えられており自炊も可能です。 コンビニが目の前にあるので長期滞在しても いいかなと思いました。 食事はフレンチのコースでしたが一皿一皿が見た目も美しく美味しくいただきました。 (シェフのセンスと実力の高さが良くわかる料理でした) 小さな子供もいない静かな雰囲気でゆっくり食事ができたことは有り難かった。 スタッフの方がなかなか良い感じでした。 料理の説明もしていただき都内の高級フレンチ並みのサービスでした。 今時どこも家族連れでガサガサしているホテルが多いなかで落ち着いた雰囲気でゆっくり美味しい料理を味わえるのはありがたい。 (ビュッフェでないことも満足度が高い) お風呂日少し熱めでしたが清潔で良い温泉でした。(サウナがあればもっと良い) ただ無料で利用できるマッサージ機があり 良かった。 このようにカップルや高齢者でも静かにゆっくりできるホテルが仙石原にあるということは本当に素晴らしく、リピートしたいと思いました。(コスパはかなり良いと思います。)

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  • 5.00
    sanjyurou

    落ち着くお宿です

    リピーターです。今回初めて露天風呂付のお部屋を選びました。お風呂は小さいですがちゃんと温泉で、SPA（とてもきれいで源泉かけ流し）への導線もよいです。仕事を持ち込む人には、眺望より利便性の良さ優先で良いかも。お食事も初めてフルコースでしたが、クオリティの高い内容に驚きました。フロアの女性たちもテキパキと素晴らしいです。朝食の充実はいつも通りで、すべてにおいて快適でした。

  • 5.00
    ashimada318

    高級感・清あり、満足度大。それでいてお値打ち感ある料金設定。

    タイトル記載の通りです。レストランもテラス席あり、リゾート気分が味わえる。ファイアープレースも異国情緒ありよし。

  • 5.00
    Shikiboooo

    素晴らしい休日となりました

    ウェルカムドリンクからお部屋、料理、そして温泉と全てがよかったです。 スタッフも皆様丁寧でウェルカムドリンクに迷っていたら2人で2本ずつもらっちゃいました。 お部屋の温泉は好きな時に入ることができ、夕方はひぐらしの声に、朝はうぐいすたちの声で雰囲気の違う温泉がとても素晴らしかったです。 今回夜はお部屋食にしたのですが、これがまた美味しい...。 夏野菜がたくさん入ったスープにジューシーなお肉、たくさんの前菜がお酒にも合い、大満足でした。 最後までのんびりと過ごすことができ、最高な休日となりました。 ぜひまた泊まりたいと思ってます。

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  • 5.00
    マグロじゅん

    良かった。

    少し早めに到着14時３０　外国人の方が対応して下さいました。嫌な顔せずすんなりと案内していただきました。お部屋は綺麗に掃除してありかなり綺麗でした。昔リゾートマンション、リノベーションかなあ？でも満足出来ますよ。是非また寄らせていただきます。ありがとうございました。

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  • 4.17
    がすっち

    ロビーやお部屋、清潔、広々、スタイリッシ...

    ロビーやお部屋、清潔、広々、スタイリッシュで快適。ウェルカムドリンクのスムージーもとても美味しい。食事は、朝食のバイキングだけを利用。厳選され、地元の野菜やハムが美味しい。 ただ一つ、お風呂場の脱衣所のロッカー部分が、ロッカーの数より狭く、混雑した感じが残念。 次は、リゾート感覚で、長期に滞在したい。

  • 4.17
    sanjyurou

    お部屋、湯質がいい

    リピーターです。お部屋は広く、居心地の良いホテルです。今回はぎりぎりの予約で、目の前が民家、カーテンを開けられませんでした。お料理もまずまずです。水が出るまで10分、最初の一皿まで30分は待たせすぎ。フロアの女性はてきぱき動いていたので、オペレーションの問題でしょう。18時～と言われたのですが、1830～に開始時間をずらしてほしかったです。温泉の湯質はとてもよく、全体的に清潔でした。 翌日の朝食時、厨房から、部下を激しく叱責する男性の怒鳴り声が響いて、いたたまれなくなって、早めに切り上げました。声、聞こえますから、気を付けて下さい。

  • 4.67
    Mikemon

    また、利用したいと思えるホテルです！

    お部屋が広々しているので、それだけでもゆったりと過ごせます。スタッフの数も一見少なく見えますが、必要十分なサービスは確保されつつプライベートを邪魔しないような設計なんでしょうか、心地よかったです。 これまでの口コミを見て夕食は近くで済ませました。朝食のみでしたが、美味しかったです。 ウェルカムドリンクのスムージーはとても美味しかったですが、お部屋に飲料水の提供がなくウォーターサーバーまで取りに行かなくてはならないのが少し面倒に思いましたので、サービス4としました。お風呂も白濁のいいお湯でとても良かったのですが、木製の風呂椅子が少しぬめっとした感じがしたので、お風呂4としました。全体的にはとてもいいホテルで、ぜひまた伺いたいと思います！

  • 4.00
    びんびんさん

    また行きたいからこその注文

    今回3回目のリピーターです。食事がとてもおいしく毎回楽しみにしております。スタッフとの距離感が近すぎず遠すぎず、プライベートな時間を満喫させて頂いております。1階の露天風呂付客室を毎回利用させて頂いておりますが泉質が身体にあっているようで、心身ともリフレッシュして日常に戻れます。 1点残念な点は過去2回ソファの上等に髪の毛が複数残っていたことです。人手不足などで大変かと思いますが、清掃面をもう少ししっかりしていただけると満点です。くれぐれも担当の方を叱責することの無いよう改善していただければと思います。近いうちにまた伺わせていただきますのでよろしくお願いいたします。

  • 4.50
    @ヒーロー@

    朝食以外は素晴らしかった

    色々なことがスマホ等で完結でき、無駄が省かれていて快適だった。部屋もよく、お風呂も綺麗だった。露天風呂付きの部屋もよかったです。夕飯も部屋でしゃぶしゃぶでしたが、お肉も美味しくよかった。ただ、朝食は品数もすごく少なく、お米やお味噌汁、卵、納豆のようなホテルの和食のようなものは一切なく、またその他の食事もあまり美味しいものではなかった。

  • 4.83
    かめきち23

    とてもよかったです。

    一部口コミで夕食が遅い！などの書き込みが見受けられましたが ぜんぜんそんなことはなく、スタッフの方々もとても気配りのある方たちばかりで 気持ちよくおいしいお食事をさせていただきました。 ひとつだけ気になったことは、通路～玄関あたりが若干暗めで、おしゃれなのですが、ちょっと見えにくかったです。 また、是非利用させていただきたいと思っています。ありがとうございました。

  • 5.00
    ブロコリ

    箱根

    急遽、老親の希望で箱根の温泉へという事になり、頼りにしている一休から探した所、春旅応援プランを見つけたので初めてBLISSTIA箱根仙石原に宿泊。はじめにウェルカムドリンクのスムージー3種からすすめられ部屋で一息。お風呂を堪能し夕食はフレンチ。日本の食材で繊細に組み立られており、お肉は牛肉2種、鹿、鴨、豚から1種類選択。弾ける食感も楽しめるデザートと共についてきたお茶はバタフライピーとレモングラスのハーブティーにレモンジュレで色彩の変化を楽しみました。 朝はビュッフェですがありがちなものではなく美味。 部屋はキッチンと洗濯機も完備で長期療養にも良いと思います。 お水等ガラスピッチャーに取りに行くスタイル。コーヒーはネスプレッソとお茶。 モダンなインテリアで暮らすように滞在できる、再来したい素敵なホテルでした。 何よりお料理が素晴らしいです。木下シェフの素晴らしい料理ありがとうございました。

  • 4.33
    みゆしの0913

    高級感溢れるプライベート空間

    高齢の両親と一泊しました 【良かった点】 部屋が広い 清潔感がありキレイ 部屋に付いている露天風呂がよかった 大浴場も混雑することなく快適 【気になった点】 夕食はとても美味しかったです ただ、提供スピードが遅過ぎます スタッフのみなさんとても感じ良いのですが、料理の提供スピードだけが残念でした

  • 4.67
    ajt11

    新しいこともあり、ロビーからお部屋までと...

    新しいこともあり、ロビーからお部屋までとても綺麗で快適でした。 お部屋の温泉もちょうどよい温度で流れており、気持ちよかったです。 おこもりしたかったので夕食部屋食を選んだのですが、時間に縛られず自由に済ますことができてよかったのと、しゃぶしゃぶの味付けも美味しかったです。今度コース料理も体験したいと思いました。 箱根には様々な温泉宿がありますが、温泉の露天風呂付き、綺麗、ご飯も美味しいと揃っていてこの金額はコスパかなりよいと思います。 老舗旅館のような恭しい接客はなかったので、その点を重視しない方にはオススメできます。

  • 4.33
    suika3

    スリッパについて

    年始の時期にとてもリーズナブルに利用させていただきました。 お料理もとても美味しくて楽しいひとときでした。 残念なことは室内のスリッパです。 宿泊した部屋に設置されていたスリッパが年季が入った物でした。 利用するには気持ちが悪くフロントに使い捨てスリッパの常備を確認しましたが対応されていないとの事でした。 気になる方はマイスリッパの持参をお勧めします。

  • 4.17
    tsutomu122

    料理も美味しくリーズナブルでした

    年末年始で他の宿泊施設が割高な値段の中、そんなに高くなかったので逆にサービスが悪いんじゃないか、料理が良くないのではないかと不安もありましたが、そんなことはなく料理も美味しく、部屋も広めで快適に過ごせました。 料理は、そんなに食べられないのでスタンダードで十分、ワインは少し高めのものを選べて品揃えも良いと感じました。 朝食も今どきの感じで野菜やサラダが多め、ブッフェタイプで好きに好きなものを選べます。 難をいうと朝のレストランや大浴場は空いている時間を狙った方が良いかなくらいでしょうか。大浴場の温泉の温度も良く気持ちよかった。スタッフも感じが良く、過不足なくちょうど良い感じです。

  • 3.00
    R2D2-C3PO

    若いスタッフはキャリア不足でした

    チェックインQRコードがメールで届いたのがチェックアウト日でした。宿泊者情報の入力を求める通知がホテルからSMS「プラスメッセージ」に届きましたが、記載のURLをクリックすると「安全ではない」というアラートが出て、入力ページに進めませんでした。 若いスタッフは一生懸命でしたが、キャリアが浅いのか声も小さく笑顔も出ず、サービスが滞りました。少ない人数で大勢の宿泊客を担当するので仕方無いのでしょう。今後の成長に期待です、頑張れー！

  • 5.00
    所星子

    スタイリッシュな大人の隠れ家

    入口、ロビーからお部屋まで全てが洗練されています。仙石原のまさに隠れ家。 お部屋に温泉が付いていて、何回も入り、とても気持ちがよく、心身ともに温まりました。お部屋の作りも快適でソファーも大きくゆったりしていて、テーブルも大きかったです。 ベットも寝心地がよく、熟睡出来ました。 大浴場もコンパクトながら、露天風呂もあり、おすすめです。 夕食は、どのお料理もとても手が込んでいて、美味しかったです。誕生日の温かいおもてなし、ありがとうございました。 朝食はバイキングですが、見た目も綺麗で美味しいお料理ばかりでした。 とても現代的なお宿だと思います。箱根に来た時はまた、伺いたいと思います。 お世話になりました。

  • 3.83
    チャイティー飲みたい

    ひとりおこもり

    総じて満足でした。 ウェルカムドリンクの選べるスムージーが美味しかったです。 客室露天風呂に何回も入れて大きなソファでゴロゴロの至福でした。 １階なので眺望は隣民家の屋根とアンテナと空のみでしたが… 室内は快適、照明も問題なく寝具も寝やすかったです。 そして夕食はあまり期待していなかったのに対して大きく裏切られ、大変美味しくて大満足でした。 ですが朝食は…はっきり言うと、つけない方がいいくらいチープで酷かったです。 人と接する機会も殆どなくチェックイン、アウトもQRコードでとても気軽なステイでした。

  • 4.33
    横浜の温泉好き

    スタイリッシュで使い勝手が良い

    昨今、箱根ではホテル代が高騰していて、軽く10万代になってしまうので、なんとか抑えつつ惨めにならないようにと検索していて、ここを見つけました。予想以上で満足しました。 以前近くでよく利用していたオーベルジュが閉店してしまったので、近くにあるフレンチレストランで夕食をと思っていましたが、たまたま休業日でしたので、ホテルでいただきました。どちらも選べるのはとても使い勝手がいいと思います。 夕食は質、量ともに満足でしたが、朝のビュッフェのお味はなんとも残念な感じでした。キッシュのようなもの、たらのクリーム煮など、夕食を作っておられる方と同じなのかなぁと。 部屋のしつらいも、お風呂も、アメニティもとても我々好みで、居心地が良かったのですが、新築なのに、エアコンがうるさく、ついたり消えたり、とても気になりました。部屋のシャワーがずっと少し出っ放しになっているのも治された方がいいかと思います。廊下が暗いのは高齢者としてはちょっと不安で、スタッフが少ないのもこの時代の生き残り策かとは思います。総じて満足で、再訪したいお宿でした。

  • 4.83
    Recoさん

    住みたくホテルです。

    箱根湯本駅から登山バスで桃源台行き、景色を楽しみながら約30分で仙石原小学校前下車、目の前です。真向かいにセブンイレブンがあるので、滞在にはとても便利そう。 お食事は、体に優しい食材で丁寧に作り込まれたフレンチディナー。軽めとのことでしたが、十分な量で満足。 温泉は広くはありませんが、大涌谷の優しい肌触りのお湯で癒されました。 お部屋のキッチン、お風呂、広々リビング、大型テレビ、まるでマンションのようで、騒がしい温泉宿とは異なる雰囲気が気に入りました。ベランダから大涌谷の湯煙を眺めながらお茶できます。 年末年始は満室のようですので、次回またお世話になります。ありがとうございました。

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