天ノ寂に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.87
- 施設・設備4.79
- 接客・サービス4.80
- お食事4.66
- 温泉・お風呂4.84
- 満足度4.76
- 5.00ひろOri投稿日: 2026/2/17
初天草
スタッフのhospitality が気持ちが良く、景色と施設も素晴らしかったです。食事も優しい味で適度な量で、いろいろな味が堪能出来ます。とても寛げた滞在でした。
- 5.00こじまり投稿日: 2026/2/15
また行きたい
初めて天草に誕生日旅行に行き、好きなユーチューバーさんがご紹介しているのを見て宿泊。春節中の日曜日でしたが、ホテル内も静かでラグジュアリー感が漂い、お部屋もお風呂も最高。何よりお食事が期待以上でした。料理長の拘りが感じられました。価格は都内の同じクオリティであればとても高くなると思いましたし、とてもリーズナブルで良い時間を過ごせました。次回はグレードアップしたお部屋でまた利用させていただきます。
- 5.00かるかるかるかる投稿日: 2026/2/15
家族4人で宿泊しました
家族4人で宿泊しました。 子供達も、大人の空間を満喫していました。 インテリアもとても素晴らしく、非日常を快適に過ごせました。 今度は姉妹で来ようと思っています。
- 4.50ひーとたこ投稿日: 2026/1/23
客室および客室からの景色は最高でした
客室および客室からの景色は最高でした。接客も行き届いており快適に過ごすことができました。強いてあげればこのクオリティの施設としては食事のアップグレードを期待したいと思います。
- 3.83ピヨ1投稿日: 2026/1/18
食事が残念でした。
数日前にホテル竜宮さんに宿泊いたしました。こちらのグループでは天の寂さんで最後、全てのホテルに宿泊した事になりとても楽しみにしておりました。 ウェルカムドリンクから接客やサービス、設備やアメニティなど全てにおいて快適でとても心地良かったです。源泉の匂いが気になりましたが半露天のお風呂は素晴らしい眺望で時間を忘れるほどでした。 それだけに食事が残念でした。 お料理の見た目や素材は素晴らしく華やかでしたが、お味が私達の口に合わなくて、薄味なのか何なのか何とも言えないお味で期待していただけに非常に残念でした。 食事無しプランがあるならまた宿泊したと思います。
- 4.50リリコロン投稿日: 2026/1/7
このたびは家族で宿泊させていただいき、あ...
このたびは家族で宿泊させていただいき、ありがとうございました。 私と夫は今回が2回目の滞在で、前回とても良かったため、ぜひ家族と再訪したいと思い伺いました。 眺望の素晴らしさ、お部屋の居心地の良さ、そしてスタッフの皆さまの感じの良いご対応は今回も変わらず、 本当に心地よい時間を過ごすことができ、心より感謝しております。 一点だけ、今後への期待を込めてお伝えさせてください。 夕食・朝食ともに、温かいお料理が少し冷めた状態で提供されていたこと、またお料理全体として強く心に残るものが 少なかったことが、正直もったいなく感じました。 それ以外がとても素晴らしいお宿だからこそ、お食事がより良い状態で提供されれば、さらに満足度の高い滞在になると感じています。 またぜひ再訪させていただきたいと思っておりますので、今後の更なるご向上を楽しみにしております。
- 3.50mint0804投稿日: 2026/1/2
食事の質が下がりました
自分的に1,2を争う大好きな宿なので、三年連続の宿泊です。 ですが、今年も初めて宿泊するような対応をされました(笑) 去年も同じ対応をされたので、初めてかリピート客かくらいは確認しといた方がいいと思う。 去年宿泊した後に、料理長が変わられたということで… 期待と不安が半分ずつ。 残念ながら、ガッカリの方でした。 前料理長の時も、朝食はダメダメでしたが夕食は美味しかった。 でも今回は、先付けからお腹に溜まる味の濃い物が出てきて、その後も箸休め的な物はなく、ずーっと味の濃いお腹に溜まる料理ばかりが続きました。 ガッツリ食べられる方にはいいのかもしれませんが、私達はもうウンザリです。 素材はいい物を使っているのですが、料理のセンスがないのだと思います。 こねくりまわして不味いものを作ってる、そんな印象です。 メインのステーキは、血がヒタヒタ流れ出ていて、他の野菜等にも浸かってしまい、食べる気がしませんでした。 朝食も洋食がなくなってしまって、和食一択に。 ロケーションとお部屋は相変わらず最高なだけに、残念でならないです。 料理の復活を願います。
- 4.83Shih投稿日: 2025/12/15
Very good experience
All staffs are very friendly and the rooms and amenities all great.
- 5.00おどりこごう投稿日: 2025/11/4
全てにおいて満足しました
大変良いホテルでした。親子での旅でしたが、サウナはあっても使わない、またジュニアスイートのお風呂の窓の開閉が出来る点に惹かれお部屋を決めました。正解でした。全開にして入ったり、少しだけ開けて入ってみたり、、調節できる点が珍しさもあって楽しめました。テラスも広くお天気も良かったので、冷蔵庫の飲み物を飲みながら天草の海を眺めていました。雲仙の普賢岳も見えたので景色を見ながらくつろぐ時間は贅沢だなあと感じていました。アルコールが苦手、お肉も苦手、、と事前にお伝えしておりましたら、いろいろご配慮もして頂き感謝しています。皆さんがとても親切で笑顔が素敵でした。近くの商業施設までの送迎もありがたく、初めての天草でしたが存分に楽しむことが出来ました。ありがとうございました。
- 4.50TKK投稿日: 2025/11/2
料理がさらに向上！
天ノ寂は今回で三度目の利用となりました。料理長が変わったとのことでしたが、料理の質は高まっており全体として満足できるものでした。とりわけ、和牛に代わる主鉢の伊勢海老は焼具合が素晴らしかったです。ただ、朝はコーヒーとパン派なので、11月から洋食の朝食が選択できなくなるのは残念ですね。
- 4.83shayashi投稿日: 2025/10/28
最高の宿
たまたまテレビで放映されているのを見て、どうしても泊まってみたいという欲求に駆られて関東から宿泊目的で駆けつけました。 ラッキーなことに宿に着いた日も翌日も天気が良く、部屋や食事処から眺める夕陽や朝日を浴びた松島の島々の美しさが最高でした。この景色を眺めているだけで、わざわざ島原まで来たかいがあったと感じさせてくれました。 宿泊して感じたのは、景色も部屋もお風呂も料理もスタッフも全て最高のおもてなしでした。 唯一点数を下げた料理に関しては、朝食のお釜のご飯におこげがあったことと量が多くて食べきれなかったことです。おこげは人によって好き嫌いはあるでしょうが、私は固いおこげが苦手でした。 些細なことで点数を下げてしまいましたが、それ以外は完璧だっただけに気になった部分です。 本当に素晴らしい最高の宿でした。
- 4.33mtentyou投稿日: 2025/10/26
再訪したくなります
妻の誕生日で利用しました。天気もよく部屋からの景色は圧巻でした。 お風呂は窓を開閉できるので寒ければ閉めとけばいいしとてもよい気遣いに感じました。 夜の料理も朝の料理も大満足で誕生日プレートもサービスを超えたクオリティでした。 2点だけ残念な点が、コーヒー豆をミキサーでひいて飲めるのですが、その豆が酸味たっぷりで好き嫌い別れる味でした。(自分は苦手) スタンダードなのがよかったです。 あと部屋の空調なのか換気扇なのか、クローゼットにあるのですがそれが結構うるさくて気になって眠りの妨げになりました。 せっかく静かな空感なのにもったいなかったです。 それ以外は本当に大満足でした。 ありがとうございました。
- 5.00e-terna投稿日: 2025/10/24
大満足なステイでした。
九州のホテルの満足度ランキングで常に上位で、和モダンな素敵なお部屋とお部屋の露天風呂とテラスが素敵で予約しました。 期待通りの素晴らしいお部屋で、バスローブやバスタオルやタオルも1人2セットずつあり、タオルドライのタオルバーもあり快適に部屋風呂を何回も利用する事が出来ました。 お部屋の冷蔵庫の飲み物は全てフリーで、ビールも含まれており主人は大喜びでした。 オレンジジュースや烏龍茶も嬉しかったです。 おつまみのお菓子も無料で、至れり尽くせりでした。 料金がそこそこ高いので贅沢な滞在が出来るのですが、アメニティも素晴らしい品揃えで大満足でした。 お食事も食材も高級で新鮮でどれも美味しかったです。 お寿司がおかわりが好きなだけ出来るところも嬉しかったです。 朝食も贅沢な内容で和食も洋食も大満足でした。 ジュースやパンが好きなだけいただけるのは良かったです。 お天気には恵まれませんでしたが、それでもお部屋からの景色は素晴らしかったです。 ラグジュアリーな滞在が出来る大満足なお宿でした。 また利用させていただきます。
- 4.50くろしば10投稿日: 2025/10/15
到着時刻にちょうど夕陽の沈んで行く様子を...
到着時刻にちょうど夕陽の沈んで行く様子を見られて幸せでした お部屋のお風呂に感心してカウンターのお食事 美味しいものでした お願いした訳ではないのに 写真も撮って頂けました 帰りがけに話しかけた方が良くわからないようでした すぐに別のスタッフが見えて対応していただけました ありがとうございました
- 5.00tana3投稿日: 2025/10/12
結婚記念日旅行
去年に引き続き同じ時期に無事に来ることができて、お天気も最高でした。 お料理を頂いた時に去年と違う気がしてお伺いしたら、料理長さんが代わられたとのことでした。温かいもの冷たいもの、目で楽しめる食器とお料理、美味しく頂くことができました。記念日プレートのお心遣いまでありがとうございました。 景観、お料理、お風呂、楽しめました。 スタッフの方々、お世話になりました。 また来年も行きます！
- 5.00ik@nob投稿日: 2025/10/9
２度目
昨年に続いて２度目の利用です。 支配人や料理長が変わっておられましたが、昨年のコメントの内容がきちんと伝わっており、 お料理の内容も含めて色々とご考慮、ご対応を頂き誠に有難うございました。
- 4.50sweetbonjovi投稿日: 2025/10/3
とにかく眺望
正直なところコスパから言えばお食事もお部屋もこれくらいあって普通だと思いますが、眺望の素晴らしさは脱帽です。お部屋からも全面オープン出来るお風呂からもカウンターでいただくお食事処からも本当に素敵な景色でした。 お部屋に関しては洗面はダブルシンクにして欲しかったのと、後ろから陽が入る為鏡に映った顔が暗くて見えないのでブラインドがあると良かった事。モルトンブラウンは嬉しかったです。 オシャレな浴衣で着てみたのですが、生地が厚くて重くて着づらく作務衣のほうがよい気が。 パジャマは着やすかったです。 お食事は締めがお寿司と言う発想がよかったと思います。
- 5.00チイのママ投稿日: 2025/9/23
とても満足出来たお宿でした！！
私達夫婦には、ちょっと贅沢なお宿ででしたが、結婚４０年記念を、言い訳にして 、いつか当お宿にと行きたいと思っていたので、大奮発しました。 お部屋は、思っていたより広く内装も素敵でした。数色の違った色あいで、沢山の異素材で、壁、床、ドアうまく組み合わせ和を、表現し、全ての備品や、インテリアも、全て逸品でした。 私の好みに、ピッタリとはまる非日常が、味わえました。 食事も、地酒も、美味しく頂き良い記念になりました。 ひとつ残念だったのは、握りに、イカが無かった事くらいです。笑 また、伺えたら嬉しいですね！
- 4.83ままさと投稿日: 2025/9/14
最高に癒されました。
部屋、食事、風呂、すべてに癒されました。 点数は98点 -2点はベットのライトの周りに埃がかなり溜まっていたところ、鮨の提供される台が少し汚れていた事でした。 またお伺いしたい施設です。
- 2.67大人のラグジュアリー旅投稿日: 2025/9/13
柔軟性のあるサービスを期待してます
口コミランキングで常に上位にランクインしているお宿。 せっかく行くなら最上級の部屋に泊まろう！ということでサウナ付客室に泊まりました。 チェックイン〜部屋案内までスムーズ。 ウェルカムドリンクもおしゃれでとても美味しかったです。 部屋も清潔で非日常を感じられました。 タオルウォーマーも備え付けられていたため嬉しかったです。 サウナの温度もしっかり高温。部屋付サウナは以前別のお宿で温度が低く満足いくものではなかったため、今回はとても楽しめました。 水風呂は自分で水を貯めるスタイル。 常温水くらいの温度だったため、サウナ用で氷の用意をしていただけるとより楽しめました。 食事も全体的に美味しかったです。ボリュームもしっかりあって満足しました。 ただ一点、残念なことがありましたので改善いただけるとより素晴らしいお宿になるかと思います。 就寝時にベッドに入ろうと掛け布団を剥いだら、シーツも全て取れました。 確認したところ、シーツをはめた時のバランスが悪かったと思われます。 自分たちでシーツを整えようとしましたが、大掛かりになりそうだったため、フロントに電話しました。 当方は、「時間が遅いため来ていただかなくてもいいですが、１つベットが使えない状態のためお伝えしました。」という風に伝えました。 男性スタッフは「承知しました」とのみ。 てっきり、全スタッフに共有されてるのかと思いきや、朝食時もチェックアウト時も何事もなかったかのように対応されました。 今回スイートルームで1泊15万程度したため、ベッド1つ使えなかったことだけでも残念でしたが、さらにそれが共有されておらず謝罪の言葉や寄り添いがなかったことがより残念でした。 おそらくですが、基本的なサービスや接客はマニュアル化されているのだろうと思います。 ですが、何かトラブルがあった時の対応がなってない。 1泊15万程度するお宿・ホテルであれば、普通こちらが「もう遅いので」と言ったとしても飛んで来ます。 そうでなくても翌日一番にお詫びだったりこちら側に寄り添ってくれるものです。 景色や食事、基本的なサービスがよかっただけに、残念な気持ちになりました。 テレビでも注目されているお宿かと思いますので、何かトラブルが起こった際の対応・柔軟性のあるサービスを期待しております。
- 5.00KYOKYOKYO投稿日: 2025/9/10
彼女の誕生日に利用させて頂きました。
全てが期待以上の体験でした。 部屋からの景観は言うまでもなく何枚写真を撮ったか覚えていません。 夜になると綺麗な星空もバルコニーで横になりながらゆっくり味わうことが出来ました。 海鮮が苦手で事前に相談していましたが、快く受けてくださり美味しく頂くことができました。 また、バルーン装飾もお願いしていましたが飾り付けのセンスが大変良く、彼女も大満足でした。 バースデープレートもご用意頂き私もサプライズされた気持ちになりました。 天草、いや九州でもNo. 1の旅館だと思います。 また、必ず遊びに行きます！
- 4.67ワインと焼酎投稿日: 2025/9/4
素晴らしいお宿
当日は曇りの為、夕日は見ることはできませんでしたが、夕刻から夜のとばりが落ちる時間帯の雲と海の織り成す光と、天草の島々の陰影のドラマがとても素晴らしく感動しました。 この風景を借景としたホテルの施設が隅々まで配慮が行き届き、アート感溢れとても充実していました。 お部屋に置いてある熊本の数々の酒蔵の本を見て、夕食での熊本の地酒の飲み比べを期待してましたが、ワインのコレクションに比べ少し種類が少なかったのが唯一の心残りかな。 また次回に期待しております。
- 5.00Camellia55投稿日: 2025/9/1
一番好きなホテルです
いつ訪れても本当に快適で、心から癒されます。 滞在中はとても穏やかな気持ちになり、またすぐに伺いたくなる大切なホテルです。
- 5.00lilytwain投稿日: 2025/8/28
素晴らしい景色、お風呂、食事
妊娠中で、これからしばらく旅行に行けないだろうと思い出作りに夫と宿泊しました。 部屋のドリンクサービスで妊婦のためアルコール飲めないと思いソフトドリンクを多めに入れてくれたり気配りに感動しました。 部屋からの眺めも最高でした。夕陽も朝焼けもどちらも素晴らしい景色で堪能させてもらいました。 食事は断然カウンター席がおすすめです。夕陽が沈む様子を見ながらの食事は最高でした。 部屋の設備も完璧で、お風呂の窓自動開閉になったりかなり快適な空間。 清掃も行き届いており気持ちよく過ごせました。 部屋で感動したのが、コーヒー豆、ミルとドリップコーヒーができる器具のセットが置いてあり、好きな時間に挽たてコーヒーが楽しめます。他のホテルでは見たことのない素晴らしいサービスに感動しました。 食事も天草の食材をふんだんに使った夕食、朝食で大満足です！ 朝食は洋食にしました。自家製のマンゴージャムで食べるパンが美味しかったです！新鮮なサラダやスープ、卵料理やメインも美味しかったです。 他のお客様は和食を選択されてる方が多かったように思います。 天草の景色は最高だったので、出産後また落ち着いたタイミングでこちらに宿泊したいなと思える素晴らしいお宿でした。
- 5.00jackalxxx投稿日: 2025/8/27
素晴らしい滞在でした。
先日は大変お世話になりました。 レセプションからお見送りに至るまで、非常に心のこもったハイクオリティのサービスを受けました。 ありがとうございました。 良かった点を列挙いたします。 １．とにかくお部屋からの眺めが素晴らしいの一言に尽きます。夕凪・朝凪のきれいな海がパノラマのように拡がり、ボーっと眺めていました。 ２．夕食をカウンターで頂いたのですが、夕凪の美しい景色を正面にして座り、海・山のとても手の込んだ美味しいお料理を頂き大満足でした。 ３．サービス・スタッフの皆さん全員のホスピタリティが素晴らしく、こちらの期待を超える心地よいおもてなしを頂きました。 例えば、夕食時にお料理や使われている食器類に関する質問をした際にも大変丁寧にお教え頂き、また、その周辺情報（例えば、どこでその食器が購入可能か等）もしっかりと後ほど資料など（マップやパンフレット）を頂戴いたしました。 また違う季節に訪ねてみたいと思います。この度は本当にありがとうございました。
- 5.00たあつま投稿日: 2025/8/24
素敵な記念日になりました。
先日の大雨での交通止めが心配されましたが、工事中の被害の傷跡を見ながらも無事に着くことができました。台風？の影響で酷い雨にあったのですが、到着する前には嘘のように止みました。 お部屋も、両親と一緒に四人でゆっくり過ごすことができ、到着後すぐにお風呂に浸かりさっぱりしてお部屋で乾杯、ウェルカムドリンクから、アルコールをいただき、夕食もゆっくり飲みながら、海に沈みゆく夕陽を眺めながら、お腹いっぱいになりました。最後に記念のデザート写真を撮っていただき、よいお土産になりました。両親も 大満足でした。皆さんの素晴らしい接客は、とても気持ちよく、丁寧な心遣いに癒されました。 大変お世話になりました。
- 4.83ボンボン丸投稿日: 2025/8/20
今回は、お世話になりました！
今回は、お世話になりました！ 全てにおいて妻が喜んでおり｢今まで泊まって来た宿で一番！｣と言ってました。 スタッフの方もとても親切で感謝してます。 ありがとうございます！ リピート確定の宿です！
- 5.00こまつこ投稿日: 2025/8/12
最高のおもてなしに感謝
施設・食事・接客が最高でした。スタッフ皆さんの接客が最高評価です。想定外のトラブルに見舞われた時も、お客様の立場に立った対応でした。ご厚意に感謝すると共に、より一層「天ノ寂」の大ファンになりました。また訪れたい宿です。
- 4.00KAMI24投稿日: 2025/8/12
残念です
良い宿の条件として「景観・料理・お風呂・ホスピタリティ」があると思いますが 本来なら天ノ寂さんは全てにおいて高レベルな宿という事はネットの口コミやYou Tubeの感想を見て宿泊を考え 念願かなって初宿泊できたまでは良かったのですがチェックイン後、2時間でお風呂のかけ流しが終了するアクシデントに合い 夕方から翌朝までぬるま湯から常温で過ごす普通ではあり得ない経験をすることになり今回は残念ですが星1つにさせていただきました。景観・料理・ホスピタリティは良すぎたためお風呂の酷さを強調する結果になった事も残念です。 願わくば自分と同じ思いをする宿泊者は二度と出さないようにお風呂の湯量の管理は徹底する事を切にお願いします。
- 4.83でみさと投稿日: 2025/8/6
誕生祝の旅行
眺め、部屋、料理、接客全て大満足でした。なかでも接客がニコニコして気配りも良くて気持ち良く過ごせました。ただ着いてすぐ西陽が当たっていましたが、部屋の露天風呂に入りました。お湯が熱くて入っていられませんでした。その点だけが星1つマイナスです。誕生日と伝えていたらスペシャルなデザートを出してくれて写真も写していただきました。良い旅行ができました。
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