- トップ
- 全国 リゾートホテル
- 沖縄 リゾートホテル
- 沖縄離島 リゾートホテル
- 宮古島 リゾートホテル
- ヒルトン沖縄宮古島リゾート
- ヒルトン沖縄宮古島リゾート クチコミ
ヒルトン沖縄宮古島リゾートに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.36
- 施設・設備4.40
- 接客・サービス4.29
- お食事4.30
- 温泉・お風呂4.19
- 満足度4.17
- 3.00プレミアム太郎投稿日: 2026/6/11
強風のなかの宿泊
ヒルトンに初めての宿泊 伊良部大橋のサンセットをユナイから見たいだけの為に宿泊しましたが残念。強風でした。 ラウンジアクセスの部屋に泊まりましたが 今までに宿泊したホテルのラウンジの中で 最下位でした。混雑するとカクテルタイムを早く閉鎖、聞いた事がないです。食べるものも少ない。イゾレッタのディナーも普通ですが、それ以上に気になったのがテーブルの汚さです。 コップあとが無数についていました。 朝食も普通レベルで可もなく不可もなく。 この口コミを糧に頑張って欲しいです。
- 4.67Yパンダ投稿日: 2026/4/10
ポートビュー
いつもはオーシャンビューのお部の宿泊ですが今回はポートビューのお部屋にしました。プール側は景色がおしゃれで外国にいるような気分になりますがベランダに出ると音楽や子供たちの声やプールに入っている人達の声が賑やかでした。南向きなので日差しが強く日焼けしそうです。長くはいられません。下から丸見えです。 ポートビューは北側で景色は船と海だけ。外を歩いている人も少なく安心してベランダで過ごせます。日差しが当たらないので涼しく大人の落ち着いた雰囲気でした。夜はカーテンを開けたまま寝ても安心です。オープンしてから年数が経つせいか枕や寝具が少し臭かったのが気になりました。全体的に満足しています。次回もポートビューを選びます。焼きたてクロワッサンがとても美味しかったです。キャノビーは綺麗ですが全部屋外からベランダが丸見えです。３つ目のヒルトン建設ができるまでポートビューで泊まります。このお部屋は静かに暮らすように宿泊できます。お気に入りです。お世話になりました。
- 3.67癒されたいな。投稿日: 2026/4/4
景色やホテル内外はとても綺麗でした
景色やホテル内外はとても綺麗でした。接客も良かったです。残念だったのが、朝食の会場に混雑でなかなか入れなかったところです。料理は美味しくて、焼きたてのクロワッサンをテーブルを回って提供されて美味しくいただきました。
- 2.67ウミガメ1号投稿日: 2026/4/2
初めてヒルトンに泊まりました
初めてヒルトンに泊まりました。 一流ホテルということで、期待を胸に宿泊しましたが、残念に思うことが多々ありまた。 まずチェックインするまでに20分ほどかかりました。ちょうどツアー客と重なったとかで、暑い中、立ったまま並んでました。 そして、夜ご飯をルームサービスにしたのですが、混み合っていて30分かかると言われたのですが、30分どころか1時間かかって運ばれてきました。 お風呂はお湯がぬるく、最高の温度にしてもぬるくて冷え性の私には全く温まりませんでした。 朝ご飯のビュッフェは混み合っていて、動線が悪く感じました。また、料理を取りに行っている間に片付けられ、次のお客様を案内され、システムが整っていない印象でした。 お部屋は設備も整ったキレイなお部屋でした。環境を配慮してか、アメニティは最低限のものしか置いてませんでした。 人手不足のせいか、従業員の教育も行き届いていない感じを受けました。 ハイシーズンに向けて、より良いサービスを提供できることを願います。
- 4.83makoto@投稿日: 2026/2/15
ゆっくり休めます
温かく素晴らしいサービス、食事、景色、施設どれも満足でした。
- 2.33maitea投稿日: 2026/1/30
スタッフにホスピタリティを感じません
＜チェックイン＞ ・駐車に関してなど、聞かないと全く説明がありません。 ・「本日、スイートへのお部屋のアップグレードができます」といわれ、無料かと聞いたら料金がかかるといわれ、料金を聞いたら、元々の予約時に掲示されていた料金の方がリーズナブルでした。オーシャンビューの部屋も課金の有無なく薦められましたが、お金がかかるのかのをお客に確認させるのは、大変不快です。 ＜お部屋＞ いたって普通。スーツケースを置く場所がなく、置くと思われるスペースがあるので、そこを膝の高さくらいの棚を設置してホ欲しい。 ＜クラブラウンジ＞ ・カクテルタイムのおつまみは、ボチボチ充実。ティータイムのスイーツは最低限。 ・お酒は嗜みませんが、ソフトドリンクも最低限の品ぞろえ。コーヒーマシーンが１つしかなく、メンテで時間が掛かってたので、カジュアルモデルを２つ置く方が賢明。 ＜朝食＞ ・混雑のクチコミが散見してますが、改善されていなかったので、改善するつもりはないようです。 ・オナーズステータスのお客だけ予約できるようですが、クラブフロアも予約できるようにすべき。そもそも、オナーズとクラブフロアと子連れとゾーニングして分ければ、朝食のシーティングにそんなに時間はかからないはず。 ・一番、ビックリしたのが、2回目のお料理をテーブルに置き、飲み物を持って戻ると料理が下げられていたこと。1回目に料理を取ってきた後は、隣のゴミの山のようなテーブルがずっと片付けられないので、頼んで片づけてもらったというのに、綺麗に並べた料理がなくなっていました。スタッフに言うと謝るでもなく「はぁ、そうですか」と。「あなたがさげたのではないかもしれませんが、お客が準備したものがなくなっているので、取ってきてください」と言ったら、ものすごくイヤな顔をされながらやってくださいました。最後までお詫びはありませんでした。先に「お持ちしましょうか」と言ってくだされば、「いえいえ、もう1度とってきます」というやりとりができたのですが… チェックアウト時にも、このことは報告しました。 それから、チェックアウト時の玄関スタッフにも、寄せた車に置いておいた荷物を運んでほしいと言ったら、イヤな顔をされ、最後に挨拶もありませんでした。 ネームバリューと新しいのと、ロケーションが良いだけで人気なようです。
- 4.50ひいみ投稿日: 2026/1/3
カウントダウンパーティー
大晦日から1泊。入った瞬間からヒルトンを感じます。綺麗です。部屋からも海が見えてくつろげました。カウントダウンパーティーもたくさんの人で盛り上がりました。花火も雨が降っていて心配でしたが綺麗な花火が上がり良かったです。 朝食も美味しくて雰囲気も良く食器も素敵でした。おせちもあってお正月も感じられて最高の時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
- 2.33LAYLA0082投稿日: 2025/12/2
エグゼクティブフロアの利用泊について考えさせられる滞在でした
エグゼクティブフロア サンセットビューのプランを利用しました。 ヒルトンブランドを期待していましたが残念でした。 もちろんホテル自体は新しく綺麗で清潔感もあり立地面から眺望・市街地や空港・伊良部島へのアクセスが良いことはプラスです。残念な面は人手不足かオペレーションが悪いのか、さほど混雑していないにも関わらずチェックインに２０分以上待たされ、待っている間に１００均の紙コップに氷も無いウエルカムドリンク？ また、沖縄本島・石垣でクラブラウンジを１０件ほど利用しましたが立ったままチェックインしたのは初めてかも。 エグゼクティブフロア階の廊下には１８時過ぎまでルームメンテナンスのカーゴが多数点在。 室内の狭さは画像で確認していたので何も言うことはありませんが、アメニティー質の悪さ、大きなシャンプー類がいくつも壁に固定には・・・冷蔵庫にはドリンク類は何もなく、夜中にアイスペールとウォーターポットを抱えて廊下を歩く自身を情けなく感じました。（前日のシギラリゾートでは電話１本で氷、冷蔵庫にはアルコールからソフトドリンクまで飲み放題！補充分もOKとのこと）サスティナブル？環境保護？プラスチック削減？も良いですが非日常・リゾート・ホスピタリティを求めてヒルトンのクラブラウンジを選択したのでががっかりです。 クラブラウンジと７階利用のためだけでしたら差額料金で外食したほうがよかったと後悔しました。 翌日は雨、午前中に外出のため傘を借りようとしましたがフロント玄関口に３００円均一風の透明ビニール傘が１本だけ。（テプラでＨＩＬＴＯＮ）最後にプールは充実しておりビーチも近く朝食ビュッフェ（１F）の料理内容、エグゼクティブラウンジの受付対応も良かったと思います。苦言ではありましたが、今後良いホテルになること期待したいと思います。 私は宿泊いたしませんが。
- 4.50すみちゃんあんちゃん投稿日: 2025/11/18
子連れ11月
宮古島3泊4日旅行の最後に1泊しました。 大型のホテルで団体もいたのでチェックインなどは混みましたが、大きなストレスなく過ごせました。 夕飯で食べたイタリアンが非常に美味しく(特に海ブドウとカラスミのパスタ、アグー豚のポルケッタ)宮古島旅行の中で一番の食事となりました。 プールは11月中旬でやや寒さはありましたが、入るとすぐ慣れ、子供と共に楽しむことができました。 スタッフの対応も良く、すごく満足度が高かったです。
- 4.40ＫＯＧＵＭＡＫＯＢＵＴＡ投稿日: 2025/11/15
新しくていいホテルでした
新しくていいホテルでした。 朝食ビュッフェも美味しかったです。 ルーフトップバーもいい感じでした。 部屋も綺麗でアメニティも良かったです。
- 5.00リゾートだいすき投稿日: 2025/11/9
いつも利用しています
8月以来の再訪です。いついっても高級感と清潔感があり、また従業員の方の笑顔に癒されます。明け方スーパームーン？かと思う位の満月が西の空に沈もうとしていました。とても綺麗でした。宮古島に行ったらやはりヒルトンですね。いつもありがとうございます。
- 5.00zaki投稿日: 2025/11/7
感謝
久し振りに訪問しましたが、変わらず建物は綺麗で充実の宮古島滞在となりました。 スタッフの方々もとても気持ちの良い対応で、ありがたかったです。 朝食のワッフルやエッグベネディクトは絶品でした。 隣に新たにホテルがオープン予定とのことで、そちらもとても楽しみです。 また家族で泊まりたいと思います。ありがとうございました。
- 4.83M M投稿日: 2025/10/6
ウォーターサーバーが・・・・・
孫の運動会を観ながら10月3日〜5日まで2泊3日で宿泊しました。 風景、夜景も素晴らしくチェックイン時のフロントのスタッフ。 夕食、朝食時のレストランスタッフ、皆さん対応良くて嬉しい気持ちでした。 ただ、ウォーターサーバーからの補充する部屋の水が、取りに行くのに部屋によっては、かなりの距離。各階に後数ヶ所ウォーターサーバーが有れば、年寄りや脚の悪い方々には優しく感じられると思います(自分は腰が痛くて、かなりの苦労でした)
- 5.00リゾートリゾート投稿日: 2025/9/9
ホテル、アクティビティ、ロケーション、食事いずれも最高！
今回初めてヒルトンを利用しました。まず引き込まれたのはあのエントランス！今回の旅の期待が高まった瞬間でした。 次はプールでリゾート感を満喫、あ～夏休み、って気分でやっぱりきてよかったと実感。 夕食はイタリアンレストランでコース。眼前に沈むサンセットを臨みながら、味もボリュームも満点！ピザもお肉も最高でした。その後はルーフトップバーでまったり。こんどは満天の星空。こんなに星が見えるなんて驚きです。 朝のブッフェもおいしい！もうなにもかも満点のリゾートでした！
- 5.00mimi.e投稿日: 2025/9/4
とってもいいホテルでした
クラブラウンジアクセス付きの部屋に宿泊。新しいホテルなので全てが綺麗で気持ちいいです。 宮古ブルーを思わせる青を基調としたインテリアが好み。 去年、母が亡くなり父と2人で色々と旅をしており、初めての宮古島でした。口コミがあまり良くなかったので心配でしたがとてもいいホテルでした。 8月の最後の週の平日に二泊しました。子連れの方も多かったです。キッズプールには子供だけが滑れる小さなスライダーがあり、楽しそうでした。 ラウンジにもお子さんはたくさんいたので、とにかく静かに過ごされたい方は夏休みなどを避けた方がいいと思います（私は子持ちなので全く気になりませんが） ラウンジでは17時から泡盛やワインを含むアルコールが楽しめるのですが、その時間になるとそこそこ人が増えていました。サンセットもとても綺麗に見えました。 ラウンジではイケメンのマネージャーのような男性がとても感じがよかったです。 外国人のスタッフさんも多かったですが皆さん流暢な日本語を話されていました。 朝食はラウンジではなくレストランでとりましたが、品数もそれなりにあり美味しかったです。 ただ8時前に行くと順番待ちの長蛇の列。席は空いているのに案内が捌けていない感じでした。もう少し案内する人数を増やした方がいいと思います。 アクセスの良さもおすすめポイントです。居酒屋などがある平良市街まで、タクシーで10分ほどでぴったり1000円でした。 宮古島の海の美しさも忘れられません。こちらのホテル、家族でもぜひ再訪したいと思います。
- 5.00リゾートだいすき投稿日: 2025/9/3
夏休み
夏休みに再訪しました。イタリアンレストランでのサンセットディナーは最高でした！景色、雰囲気だけでなく、天使エビのパスタや焼きたて本格ピッツァは絶品でおすすめです！ ディナー後はルーフトップで星空満点の中、オリジナルカクテルをいただきました。普段、東京に住んでいて全く見られない天の川まで見ることができました！ 東京の方がむしろ朝晩暑く、ルーフトップでは汗ひとつかかず快適にお酒を楽しむことができました。新たな避暑地発見です！ 今回もたくさんのスタッフの方の笑顔と真心籠った対応で快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました！
- 5.00ラブブちゃん投稿日: 2025/8/31
最高！！！
新しいホテルなので綺麗で言うことなし とくに朝食が品揃えが豊富で良かった
- 5.00okaokaman投稿日: 2025/8/29
最高の星空
夜のルーフトップバーから見る満点の星空が最高でした。 星を眺めているとスタッフさんが来てくれて、丁寧に星座を教えてくれました。 前回宿泊させていただいたときもそうだったんですが、ヒルトンのスタッフさんの素敵なおもてなしに感動です。 宮古ブルーの美味しいカクテルとともに、とても素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました。
- 5.00lmtg2jtwgbp-p投稿日: 2025/8/26
宮古島を代表するリゾートホテル
プール、レストランなど施設が充実していて、何よりも新しくてキレイで、とても素晴らしい滞在でした。今回は事情により長期滞在はできませんでしたが、是非次回は家族で来たいと思います。
- 4.50Fukutaro@AMG投稿日: 2025/7/9
ディナービュッフェは美味しい
以前から気になっていたので沖縄旅行３泊のうち１泊利用。 【良かった点】 ・部屋から景色は最高だった。 ・ディナーは種類が豊富でライブキッチンも充実していた。特にステーキはビュッフェと思えないほど肉が柔らかく、 ホタテも大変美味しかった。 【気になった点】 ・駐車場への動線がよくない。坂道＋車道を歩くことに。雨の時は傘を貸してくれるが新しいホテルにしては残念。 ・朝の朝食ビュッフェに並んでいたら、ホテル上級会員は並ばずに入店できるとの事。朝の混雑時のサービスとしては、 いかがなものか。ホテル側としては優良顧客かもしれないが・・・。
- 5.00安納投稿日: 2025/7/2
期待していたHilton宮古島
花束やケーキ、タオルアートなどワガママな要望も想像以上に可愛くいい思い出になりました。ホテル内の従業員さんは皆さん笑顔ですごくいい接客でしたし、何より朝ごはんのブュッフェが美味しすぎました...ですが、ヒルトンから繋がっている宮古サンセットビーチへ行った際、(6/28)パラソルを借りたのですがそこの監視員が終始、大きい声で従業員の愚痴を言っており気分が悪かったです。仕事の愚痴が出るのは分かりますが、せめて配慮してほしかったです。そこだけが残念な部分で、ホテルはとってもよかったです。
- 5.00okaokaman投稿日: 2025/6/24
宮古島の海と景色を満喫できる最高のホテルでした。
人生初の宮古島旅行で訪問させて頂きました。 美しい海、綺麗なお部屋、美味しいブュッフェ、とても丁寧で笑顔溢れるスタッフさん、ゆったりと南国を満喫しながら寛げるプール、どれをとっても最高の滞在でした。。。。 平日ということもあり、混雑もなくのびのびとリフレッシュさせて頂きました。週末や夏場のハイシーズンはどうしても混み合うので、穴場の平日狙いでまたゆったりと過ごしに来たいと思います。 最高の滞在をありがとうございました。
- 4.67一休ガール投稿日: 2025/6/16
親子で沖縄旅行
スタッフの方々は丁寧に接客されていて、非常にフレンドリーな方が多かったように感じられます。ロビー到着時に、ドアマンがいなかったのが少し残念でしたが、それ以外は特に悪いところはなかったです。ホテル全体として、ヒルトンブランドがしっかりとでていて、居心地良かったです。 エグゼクティブラウンジのサービスやご飯は非常にクォリティが高く、軽食からおつまみ、ランチは取れるような感じでした。サンセット時に出されるドリンクなども良かったです。 高品質なホテルで、ゆっくり快適に時間が過ごせて良かったです。また来年も来ます！
- 5.00zaki投稿日: 2025/6/14
最高の滞在でした
スタッフの皆さんが笑顔で丁寧に対応頂けて、とても気持ちよく素敵な滞在となりました。 施設はとてもきれいで開放感がありました。 部屋から見える景色は絶景で、ご飯も美味しく、ぜひまた宮古島に来られるときにはヒルトンに宿泊したいと思います。 ありがとうございました。
- 5.00Zwawa1230投稿日: 2025/6/6
最高のおもてなし
チェックインからチェックアウトまでスタッフさんの対応が丁寧でした。また、部屋も綺麗に清掃されており気持ちの良い1日を過ごすことができました。ありがとうございました。 ブュッフェのシーフードカレー最高でした！！
- 5.00リゾートだいすき投稿日: 2025/6/5
完璧！
着いた瞬間に笑顔でお出迎え、気持ちのいい挨拶、チェックインもスムーズでした。部屋は清掃が行き届いていましたし、ゆったり作られていてとてもリラックスできました。バルコニーからは宮古ブルーが広がり景色も抜群。食事はビュッフェをいただきましたが地の物を扱っていてとても美味しい！そして高級ホテル定番のカレーは絶品！宮古島行くならおすすめです！！
- 4.33べるとこのこの投稿日: 2025/4/22
ロケーションは最高
とても景色がよく素晴らしい立地です。 ただ部屋が狭く、部屋の広さが選べず、朝食会場は７時に行っても長蛇の列でした。 混雑時の解消をしてください。
- 2.83BOSSTARO投稿日: 2025/4/16
期待していましたが
会員にならないとWi-Fiが使えないとの説明を受けこんなホテルがあるのかと驚きました。食事もブッフェを利用しましたが、ビジネスホテルクラスでがっかりでした。再利用はありません。
- 5.00Chin投稿日: 2025/4/1
プロポーズ旅行で利用させていただきました...
プロポーズ旅行で利用させていただきましたが、料理も美味しく従業員のサービスも素晴らしく最高のホテルでした。ホテルから見える景色も絶景です。
- 5.00suga@投稿日: 2025/3/27
何度泊まっても素晴らしいホテル
いつも宮古島を訪れる際に利用させていただいております。空港からのアクセスも良く、宮古市街地へも、すぐにタクシーで行って帰って来られる立地も魅了です。なんと言ってもホテルの目の前に広がる宮古ブルーの海と伊良部大橋の絶景は格別です！ ホテルの施設としての魅了はもちろんですが、サービスもヒルトンらしいフレンドリーな心地よいサービスが素晴らしいです。 出張でも利用させていただきましたが、今度はゆっくり家族で訪れる際にまた利用させていただきたいと思います。 島内に他のホテルもたくさんありますが、我が家はヒルトン一択です！次の訪問を楽しみにしてます！
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。