シタディーンハーバーフロント横浜に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.60
- 施設・設備4.57
- 接客・サービス4.59
- お食事4.46
- 温泉・お風呂4.29
- 満足度4.49
- 4.60ゲスト投稿日: 2026/7/27
駅から直結ホテル
ライブの為に初めて宿泊しました。 駅から直結したホテルでとても便利でした。 その駅にコンビニもあり買い物も雨に濡れずに行かれました。 お部屋も広く綺麗で快適。冷蔵庫も冷凍庫が別の2ドア。 フロントのスタッフも笑顔で親切。 強いて言えばフロントがもう少し広いと良いと思いました。
- 5.00moeyukiyoshi投稿日: 2026/7/19
駅直結できれいで大変良かったです。
- 4.80HRK投稿日: 2026/7/18
良い眺め
デイユースお部屋おまかせ 13階海側でした。とても満足です。 ありがとうございました。
- 4.80デイユース0420投稿日: 2026/7/18
眺めも素晴らしい
色々探してこちらに決めました。結果、大正解でした。お部屋も配慮して下さりアップグレードしてくださいました。エアコンの効きが少し弱いかな？と感じましたが、それ以外は清潔で駅直結。最高なホテルでした。
- 4.17くちこみ51投稿日: 2026/6/24
充分
向かいの歩道に居ながらホテルが見つけられない 街路樹に隠れてもいるが目線の高さにカタカナかHOTELって文字があれば。 英語がわからないのでアルファベットだけではうーむ 小ぶりなホテルで良い 他の客に会うことが少なかった 日本人向けでは無いようですがスタッフの接客も距離感やあたりも良い感じです 空いていた？ 部屋に自炊出来そうな装備があって面白い 冷蔵庫も大きい 朝食だけレストランで食べましたが美味しかったです 自分でとって食べるやつブッフェっていうの？ 立地が良い 中華街や元町にも徒歩で行けるし真下地下にみなとみらい線のホームがある 思いがけず低価格の日に泊まれたのは良かったです ただひとつトイレ洗浄便座の水圧が低いのが自分としては残念 もう少しだけ勢いが欲しいな 不満はその一点だけ
- 5.00愛するモコ投稿日: 2026/6/12
横浜大桟橋
最高に良かったです。最新の機器が入っていて キッチン付きで バストイレが広くて 中華街にも徒歩圏内で駅とつながっていて便利でした。また横浜に来た時は このホテルに泊まりたいと思います。
- 2.00HRK投稿日: 2026/5/29
流石に酷い。騙されたような気分になった
3度目の利用。ちなみに前回は高評価にした。チェックイン手続きの最後に、正面にビルが見えるお部屋になってしまいますと言われ、仕方ないかと思ったが、実際に部屋に行ってびっくり。レースのカーテンだけ閉めた状態で夜のように暗かった。正面のオフィスビルで働く人が視界に入り、カーテンを全部閉じないと滞在できない。最初に言われたら、まだ気遣ってることが理解できるが、アプリを勧められそれに数分かかり、現金精算をして、最後にカードキーをもらうときに告げる内容なのか？言い過ぎかもしれないが、詐欺にあったような気分になった。変えてもらう交渉をしようとフロントに電話するも呼び出しコールがするだけで誰も出ず。仕方なく1階に降りてチェックイン手続きをした女性に、流石に閉鎖感があるので変えてほしいと言ったら、ひとこと「無理です」と。部屋指定ができないプランであることはわかっているが。フロント前は外国人で溢れていた。使える部屋があれしかないことが数日前からわかっているなら、前日までのキャンセルがかからない時までにメールでそれでも良いかと問おうてくれたらどうか？面倒かもしれないが今のままの運用なら星は下がっていくでしょうね。
- 4.83匿名。投稿日: 2026/5/28
滞在中、全ての面で快適でした
滞在中、全ての面で快適でした。 唯一残念だった点は、朝食のサラダに使うバルサミコ酢とワインビネガーが、今回も置かれていなかったこと。 オリーブオイルと塩・胡椒だけで食べなさい、という流儀なのでしょうか。
- 5.00HRK投稿日: 2026/5/12
2度目の利用、満足ですが…
広くて清潔で今回も気持ちよく滞在できました。
- 4.60ちあやっこ投稿日: 2026/4/28
駅チカ
駅直結で、コンビニやパン屋もすぐ近くにありとても便利です。 外資系のホテルなので従業員や宿泊客は外国の方が多いですが、スタッフのみなさん日本語が堪能なので対応には全く問題ないです。 今回無料でアップグレードしていただき、 一番安いツインからキッチンが付いたお部屋になりました。 お部屋はキレイに掃除されてて、冷凍庫付きの冷蔵庫やオーブンレンジに食器もあり、水道には浄水器も付いててなにかと便利でした。 調理器具も付いてるので、長期で滞在される時ちょっとした料理なら作れると思います。 ロビーには無料のドリンクコーナーもあり、チェックアウト後も利用でき大満足の滞在でした。 また横浜へ行く時には利用したいと思います。
- 4.83匿名。投稿日: 2026/4/22
コスパが良く、総合的に良いホテルと思います
唯一の減点がありました。朝食でサラダの材料を皿に取り、オリーブオイルがあったので掛けました。 当然、バルサミコ酢、ワインビネガーがあると思ったのですがありませんでした。仕方なく和風ドレッシングを掛けて頂きました。奇妙な味になりました。 オリーブオイルを置くなら、酢類も数種類は置いてください。粒マスタードも希望します。
- 5.00みみーままん投稿日: 2026/3/27
素敵なホテルでした。
横浜の町並みにマッチした居心地のよいホテル。部屋も広く落ち着いた雰囲気だった
- 4.83yoshi0852投稿日: 2026/3/15
便利
駅直結で大変便利でいらっしゃるホテル様です。 お部屋の方、設備の方快適に過ごすに不足なく、仕事明け、観光後にゆっくり過ごすのに最適で有ると、宿泊する度に思います。 異国情緒の有る街に加え、様々な海外籍のゲストがいらっしゃる中、スタッフの皆様もあわせた形となってか、個々個性的なご対応を下さいます。 また近くに用事の際に利用させていただけたらと考えています。
- 4.80yu-y22投稿日: 2026/3/13
横浜らしさを堪能できるラグジュアリーアパートメントホテル
お部屋からの景色が本当に素晴らしく、感激しました。キッチン用品は完璧に揃っており、バルミューダの電子レンジやケトルが揃っていました。また是非宿泊したいです。
- 5.00あさおや投稿日: 2026/2/6
たいへんすばらしいホテルでした。
- 5.00かわゆいゆきちゃん投稿日: 2026/1/31
素晴らしいホテルです
初めて宿泊しました。駅直結でアクセスが抜群です。すべてにおいて申し分ありません。とてもきれいで清潔で、ラウンジサービスも素晴らしいと思います。朝食は少し物足りない感じがありますが必要十分は満たしています。横浜に宿泊の際はぜひまた利用したいと思います。
- 5.00t.moko投稿日: 2026/1/25
大満足です。
今回はお部屋のタイプが違い更に滞在が充実いたしました。毎回大変満足しています。
- 4.17purado投稿日: 2026/1/25
フロントの方々に感謝
お得感がありとても満足しました。また利用させてください。とくにフロントの方々は大変丁寧ですし、引き継ぎもしっかりしており、気持ちのよい滞在でした。
- 5.00ひたち。投稿日: 2026/1/24
また宿泊したいです
平日に友人と観光で利用しました。チェックインが夜遅くなってしまったのですがスムーズに手続きしていただきました。新しくきれいな客室でアメニティも良質な物が整っています。またお部屋を海側にアップグレードして頂いたので素敵な夜景も楽しむことができました。テレビの不具合にも速やかに対処して頂くなど、フロントスタッフの方の対応は大変親切丁寧でした。スマホの充電器がフロントでの貸出だったので、客室に備え付けだと便利だと感じましたが、全体として大変居心地の良い滞在になりました。ぜひまた利用したいと思います。
- 5.00yoshi0852投稿日: 2026/1/24
とても便利です
駅から上がりまして直ぐに建つという、先ず立地が素晴らしいホテル様です。 また、お部屋の方設備に不足なく、大変快適に過ごす事が出来ました。バスアメニティ類もオリジナルの物をご用意いただけており、そちら自分の好みの香りで、おかげさまで入浴の時間も素晴らしいものとなりました。 チェックイン、チェックアウト時のフロントスタッフ様方のご対応も皆様素敵で、総じて大変良い印象です。 近くに用事の際には、是非またお世話になりたいと思います。
- 5.00コト1208投稿日: 2026/1/23
良いお誕生日のお祝いができました
1.彼女のお誕生日祝いで利用しました 彼女のお気に入りのオテルなのです 2.ハーバービューのダブルのお部屋をアサインしていただき、素晴らしい景色を眺めながらゆったりと過ごしました 3.お部屋にも、誕生日のお祝いメッセージカードとお祝いの記念品が用意されて、彼女は喜んで感動していました ありがとうございました 4.雪がちらつく寒い日でしたが、よいお誕生日のお祝いが出来ました 5.外国人の宿泊者が多く利用し、非日常が味わえるこのホテルを引き続きお気に入りのホテルとして利用させていただきたい と思います
- 4.00ナガスネヒコ投稿日: 2026/1/18
快適に過ごせました
初めての宿泊でした。場所がよく、スタッフの方たちの対応もとても丁寧なものでした。
- 5.00t28投稿日: 2026/1/12
出張
一日のみの滞在でしたがとても満足です。数日間の滞在に向いている広さや収納スペースがあります。
- 2.00norainu49投稿日: 2026/1/5
こちらのホテルは3回目の宿泊でしたが
こちらのホテルは3回目の宿泊でしたが 部屋が暑くてクーラーをかけてみたが設定温度が20度までしか下がらずずっと暑くて嫌だった 何故か他の部屋からの料理の臭いも入って来たりで 大好きなホテルだったのに今回は残念でした
- 4.60red sprinter投稿日: 2025/12/2
毎回利用しています
横浜、みなとみらいあたりでの仕事の際には毎回利用しています。ダブルの部屋から広いタイプのツインにアップグレードしてもらえて嬉しかったですが、結局寝るだけだったので広いベッドの方が良かったかな---。部屋は清潔で静かだし、いざとなると浄水器付きのキッチンもあって助かります。いつも有難うございます。
- 2.80コト1208投稿日: 2025/11/26
1.「お部屋タイプおまかせ」は、ダメでした
1.記念日で利用しました 1ヶ月以上前に予約し、ダブルルームを希望しましたが、ツインルームでがっかりしました おまけに、記念日のホテルから贈られた記念品もチェックアウト時に渡される等、白けました 2.「お部屋タイプおまかせ」は、今後利用しません 部屋タイプが指定できないなら他のホテルの利用に切り替えます 3.クレジットカード利用決済は、チェクインがスムースで良いと感じました
- 5.00t.moko投稿日: 2025/10/26
今回もリフレッシュできましｔ．
ハーバービューのお部屋は居心地がよくリフレッシュできます。17階は本当に素晴らしいです。
- 5.00Nakahiro投稿日: 2025/10/25
スタイリッシュでお洒落なホテルです！
今回1人で利用しましたが、要望を入れておいたハーバービューの部屋にしてもらえました。広々したダブルのお部屋で、高層階で眺めがとても素敵で、快適に過ごせました。 夜は、地元の友人と食事をしたのですが、中華街まで、歩いて7 、8分で着くので便利な場所です。 翌日は用事のあった、原宿まで、電車で1本で、アクセスの良さも感じました。 1階のカフェでの朝飯も充実していて驚きました。 スタッフの対応も親切で、とても感じの良いホテルです。また利用したいと思います！
- 4.00セームムーン投稿日: 2025/10/22
センスの良いお部屋
みなとみらい線出口横で、アクセスは最高です。当日はアップグレードして頂き、キッチン付きの広いお部屋へ案内されました。あたたかいお心遣いありがとうございました。 季節がらハロウィンの飾り付けがあちこちにあり、フロント前の生花は華やかで素敵でした。宿泊者専用ラウンジはお外のテラス席もあり朝夕の港からの風が心地よくとてものんびり出来ました。 又次回も泊まりたいホテルのひとつです。海外から働きに来られているフロントスタッフさん達、皆日本語もお上手で笑顔も素敵でした。 お世話になりありがとうございました。。
- 4.50atwindows投稿日: 2025/9/27
初めての滞在
駅直結ではありませんが、駅からのエレベーター入り口の隣にホテルの入り口があり、元町にも、中華街にも近く、地の利がとてもよかったです。朝食は、1階にある珈琲館での朝食ブッフェでした。かなり簡易的なメニューですけど、コーヒーが飲めて軽く食べる分には十分かな？とお部屋は、広くはないですけど、機能的で、そして、なにより電源がたくさんあって、電源を探したり、え？ここに電源なの？みたいなことがないので、非常に使いやすいお部屋でした。また数泊での滞在を予約して、横浜ステイを楽しみたいと思います。
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