ダブルツリーbyヒルトン富山に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

• 3.60

  ぐーたらキング

  投稿日: 2024/11/26

  駅から近くキレイなホテルです

  駅から近くキレイなホテルです。スタッフさんの対応も素晴らしく、部屋も落ち着いた感じのインテリアなのでゆっくり過ごせます。１点だけお風呂(大浴場)の利用終了時間が早すぎる。観光や外食して戻ると夜の利用が出来ませんでした。ワガママな話ですけどねw。富山に行くときは再訪したいと思います。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事－
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度4

  • 2024/9/21～
  • 2名 1室
  • ゲストルーム　ツイン（禁煙）
  • 食事なし

  施設からの返信

  ぐーたらキング 様 この度は、ダブルツリーbyヒルトン富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 駅からのアクセスや、スタッフの対応、そしてお部屋のインテリアについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様にゆっくりとお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。 しかしながら、大浴場の利用終了時間についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後の改善に活かさせていただきます。 次回、富山にお越しの際にはぜひ再訪いただけるとのこと、心よりお待ちしております。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、楽しみにしております。

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• 4.00

  ハマのルナ

  投稿日: 2024/11/16

  快適に滞在できました

  富山駅から近く、大浴場も朝食も満足しました。目の前で作るオムレツも美味しく、ありがたいです。妹はアメニティに基礎化粧品がないことが残念と。加湿空気清浄機は欲しいですね。喫煙所は建物外の露天です。スモーカーはお覚悟を。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事4
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4

  • 2024/11/13～
  • 4名 2室
  • デラックスルーム　ツイン（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  ハマのルナ 様 この度は、ダブルツリーbyヒルトン富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 またご多忙中、当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。 富山駅からのアクセスや大浴場、朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 特に目の前で作るオムレツをお楽しみいただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。 妹様のご指摘については、基礎化粧品のアメニティに関して、貴重なご意見をありがとうございます。 今後のサービス向上に向けて、検討させていただきます。 また、加湿空気清浄機のご要望も承りました。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。 喫煙所についてもご理解いただき、感謝申し上げます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

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