三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.52
- 施設・設備4.55
- 接客・サービス4.52
- お食事4.59
- 温泉・お風呂4.32
- 満足度4.53
- 5.00Stuffed Pickles投稿日: 2026/1/8
ホスピタリティ、景色、お部屋、全てに満足でまた利用したいです
高齢者住宅に暮らす義母と共に、お正月は家族３人で毎年横浜市内のホテルを利用しています。 こちらのホテルは初めての利用でしたが家族全員、また来年もここに来たいと話しています。 ・２０階にフロントとレストラン、バーなどがあり、椅子も多いので横浜の港が見渡せる気持ちの良い空間が楽しめました。 ・トリプルの部屋があり、早めの予約ができたことで料金がお正月だったにもかかわらずリーズナブルでした。 ・義母が秋に入院しだいぶ足腰弱ってましたので、事前に問い合わせて車椅子をお借りしました。 １階の車寄せに持ってきていだたけたことも含めみなさん親切で大変助かりました。 ・エレベーターから近い、バリアフリーのお部屋（？）を配慮していただいたようでした。 （トイレに手すりが付いており、義母が不安なく利用できたと喜んでいました） ・朝食が混むであろうことを予測して時間制にしているお知らせを、事前にメールいただけました。 朝食はさまざまな種類のものがあり美味しかったです。 ・景色もよく鏡の大きなジムがあり、掃除が行き届いていて気持ちよく利用できました。 ・バーテンダーの方も親切で、宿泊時以外でも利用したいと思います。 ・お正月のイベント（ピアノ演奏と書道のパフォーマンス）があり、式紙に文字を書いていただけたのが良い思い出になりました。 家族写真を快く撮っていただいたり、大変満足な宿泊になりました。 ありがとうございました。 （他、ホテル以外の事項ですが） お正月１日は、近隣のレストランやコンビニエンスストアの多くが閉まっていたり予約で満席でした。 お正月に利用される方は、夕食など事前の準備や予約をおすすめします。
- 4.50あさのうみ投稿日: 2026/1/4
今年も良かった
昨年に続き、今年もお世話になりました。スタッフのホスピタリティ溢れる対応に感謝いたします。有り難うございました。
- 4.83naaako投稿日: 2026/1/2
バストイレ別がありがたい
ぴあアリーナMMでの年越しライブのため利用しました。デッキを渡ってすぐ会場に着いたので、ギリギリまで部屋で休めてよかったです。洗濯機と電子レンジ付きのお部屋でしたが、どちらも助かりました！特に洗濯機は、寝る前に放り込んでおけば朝には乾燥まで終わっており、本当によかったです。他のお部屋の騒音も気になりませんでした。今回のお部屋のように、トイレが完全に別室なのがありがたく、快適でした。その代わり脱衣所がなく、廊下からいきなり洗い場と浴槽というレイアウトのため、今回のように1人での利用はいいかもしれませんが、2人での利用だと、関係性によっては気まずいかもしれません。また洗い場を出てすぐのところの床は、濡れるからか若干ぶよぶよしていた印象で、メンテナンスが大変だなと思いました。しかし浴槽はしっかり深さがあり、肩まで湯船に浸かることができて、疲れが取れました。入浴剤を付けられるプランがあってもいいかなと思いました。ドライヤーはリファで、重さも気にならない型のものが置いてあり、すぐ乾いて助かりました！みなとみらいの商業施設が軒並み閉まっていたなか、同じビルのコンビニが開いていたのもありがたかったです。どこもしまっていて、ホテルのバーでお食事をいただきましたが、お腹にたまるフードがあってよかったです。今回は朝食が利用できなかったので、また今度利用したいです。
- 5.00たろちぃ投稿日: 2026/1/1
良いホテルです。
ぴあアリーナでのライブに行くために宿泊しました。 アリーナにとっても近く便利でしたしとってもおしゃれできれいでした。洗い場のあるお風呂やドライヤーも良かったです。できましたら景観の良いお部屋にとの希望にも快く応えて頂き感謝です。接客も笑顔で丁寧でした。朝食のフレンチトーストが美味しかったです。ぴあアリーナでライブがある時はまた宿泊したいです！！
- 5.00Doyle_Hardy投稿日: 2025/12/28
眺望満喫のために宿泊
公式HPのエグゼクティブコーナーツイン客室紹介の窓から見える景色に心が躍り、直接観たくなったので、その部屋に宿泊しました。 ライトアップされたクイーンズスクエア、イルミネーション & クリスマスマーケットが開催されているグランモール公園の景色に感動しました。自室からの眺めはレストラン(リストランテ エボルタ -ウニコ ポーロ-)の屋根が視界を一部遮っておりましたが、フロント階にあるテラスからの眺めは視界を遮るものが無く最高でした。ただし、テラスは共有スペースなので、ゆったり飲食しながら景色を愉しむ時は自室に戻ったり・・と、使い分けしていました。 ヘリコプター周遊をしました。空からホテルを探すのも楽しかったです。空撮写真を載せておきますので、ご興味のある方はホテルがどこにあるか探してみてはいかがでしょうか？ 朝食(ビュッフェ)がとてもおいしかったです。品数が多く、どれを食べようか迷うほどです。どれもこれもおいしく、たぶん素材そのものが良いものを使っていると感じました（野菜は特にそう感じました）。 宿泊予約時は素泊りか朝食付きにするか迷いましたが、朝食付きにして正解でした。
- 5.00なつぞらM投稿日: 2025/12/1
素晴らしいホテルでした
ホテルに入ったときのエントランスの香りが高級感があり癒されました。お部屋は清潔感があり、景色もよくて、ゆっくり休めました。 朝食はどれも美味しく、スタッフの対応もよく、またぜひ利用したいと思いました。
- 4.67りーーーーーーーぃ投稿日: 2025/11/27
部屋も綺麗で景色も良くこの値段はコスパが...
部屋も綺麗で景色も良くこの値段はコスパが良い。朝食も種類がたくさんあって満足でした。ロビーもおしゃれできりすたえめか 部屋の温度設定が冷暖房切り替えができず、温度を上げたら暖房、下げたら冷房という形だったので調整するのが難しかった。
- 3.33さらいぶき投稿日: 2025/11/24
価格の割に期待以下でした
コーナーデラックスを予約しました。連休中でしたので、8万弱でした。 五つ星ですし、少し贅沢にと選びましたが、 ・朝食バリエーションが少ないです。カフェラテなどの特別な注文は不可。勝手ながらホテル朝食でラテを作っていただくのが朝の楽しみだったので、残念。良いビジネスホテルのような感じ。 ・アメニティは五つ星とは思えない、ビジネスホテルのようです。無駄を省くスタイルかと思いますが、良いクオリティを無駄なくスタイルの方がよいのにな、と。 ・場所も観光するには少し不便な場所 ホテルのスタッフの方の接客はよかったですが、ただ、次横浜にいくときには、利用しないと思います。
- 5.00ふわふわの猫飼いたい投稿日: 2025/11/17
大満足のホテルステイ
恋人の誕生日祝いで1泊利用しました。お部屋もご飯も大満足です。また利用したいです、ありがとうございました。
- 4.00カンチャンマン投稿日: 2025/11/16
初めての宿泊
「MARK IS」と「伊勢山皇大神宮」に行きたかったので、初めての宿泊で貴ホテルを選びました。 桜木町駅とみなとみらい駅が近く利便性にも富んでいました。特に桜木町駅から歩道橋で繋がっていたので楽でした。 次回も機会が有れば夫婦で利用させて頂こうと思います。
- 5.00なおゆう$$投稿日: 2025/11/15
ホテルに入る所から雰囲気が
ホテルに入る所から雰囲気が とてもよく、優雅な気分になりました。客室も白を基調にしていて清潔感があり、ベッドも心地よく熟睡出来ました。ありがとうございます。 ただ、唯一、外出して戻るときにフロントを必ず通らなければならず、遠く感じました。 エレベーター前の香りがとても良く、何の香りを使われているのか教えて欲しいです。
- 5.00リピチャン投稿日: 2025/11/15
タワマン生活の様です
スタイリッシュな作りのホテルでした。お部屋の中に洗面所がありました。女優ライト？と言うのが鏡のまわりにライトがついていてステキです。ドライヤーはリファ。ベッドも寝心地よし。朝食はおすすめです。フレンチトースト絶品。チェックアウトは機械で済ませられます。また泊まりたいホテルでした。
- 4.67まる20投稿日: 2025/11/9
雰囲気が最高なホテル
入口からとても良い香りでワクワクします！ フロントロビーからお部屋までとてもシンプルな作りですが、開放感があり素敵なホテルです。 ランドマークタワーや横浜美術館等もすぐ近く観光もしやすい立地で、ぜひまた宿泊したいと思うホテルでした。
- 4.83INABA投稿日: 2025/11/9
新しくて清潔なホテル
2023年5月16日開業と新しくて、ホテル全体が清潔は状態に保たれていました。朝食のサラダ、フルーツ、ドリンクの種類がそろっていました。出張で5連泊して不便と感じたことは、（1ハウスキ－ピングの人から見えないように着替え、書類を保管する場所が無い、(2)ノートパソコンで仕事をする机の上が部屋の中で一番暗いことでした。
- 4.83旅好きいこちゃん投稿日: 2025/11/8
眺めがいい
今回母の還暦祝いで利用させて いただきました。 眺めが良くて素敵でしたし 立地もよくまた利用させていただきます！
- 4.60rinarina7投稿日: 2025/11/6
満足しました
特にチェックイン時に対応してくださったスタッフさんのホスピタリティが素晴らしかったです。アメニティに化粧水や乳液があるといいなと感じました。
- 4.83かんな55投稿日: 2025/11/3
お部屋の居心地がよくてゆったりすごせました
朝食。 しゅうまいなど工夫があり美味しかったです。ヨーグルトのハチミツが本格的でした！ 名物のフレンチトーストは主人が甘い…とのことで残していたので私はいただきませんでした。 お部屋の景色、居心地、寝心地が素晴らしくて、とてもゆっくり過ごせました。
- 4.20ももこjk投稿日: 2025/10/29
最新のインテリアで快適
室内の照明やバス、トイレ、洗面台など、どれも最新の設備でとても快適に過ごしました。 窓が大きく、海側でなくとも時間とともに移りゆく景色を楽しめます。 チェックイン時にスタッフの案内にもたつきがあったのが玉にキズでした。
- 5.00紫吹らん投稿日: 2025/10/29
お部屋もとても綺麗でプールもすごく良かっ...
お部屋もとても綺麗でプールもすごく良かったです。お食事も予約をしていないのにすぐご案内して下さって、味も美味しくスタッフさんの料理説明も分かりやすかったです。とても充実して過ごすことができました。
- 5.00ロシ投稿日: 2025/10/21
予想以上に良かったです
ちょっと奮発してエグゼクティブコーナーツインの部屋にしたので眺めも部屋の広さも各種設備も最高でした。スタッフも感じよく朝食もとても美味しかったです。 ただし小さいことですが、以下のことを改善してもらえば更に良くなると思います。 ①朝食会場のコーヒーがマシンタイプではなく最初から入れてあるタイプなので正直言って美味しくなかった。 部屋のコーヒーのほうがマシンタイプではるかに美味しかった。 ②これも朝食会場のことだが、パンを温めるトースターがパンコーナーに置いてなく他のビュッフェ料理の間に置いてあったのでパン を温める時他の方の邪魔になりそうで肩身が狭かった。 トースターはパンコーナーに置いたほうがいいと思う。
- 4.67nnk投稿日: 2025/10/21
近隣会場のライブ帰りに宿泊しました
近隣会場のライブ帰りに宿泊しました。あいにくのお天気でしたが、ライブ後、移動距離も短く、すぐにお部屋でくつろげたのが、とても良かったです。 お部屋は清潔で快適に過ごせました。お風呂を出て着替えるまで、鏡に映って同行者に丸見えなので、カーテンみたいな目隠しがあるといいと思いました。 朝食は品数も多く、どれも美味しくいただきました。 コーヒーのカップの底にたくさん豆が入ってしまっていたのと、テーブルの足がぐらついていたのが、少し残念でした。
- 4.00夏岩投稿日: 2025/10/16
会議が長引いて予定より遅いチェックインに...
会議が長引いて予定より遅いチェックインになってしまってゆっくりできなくて残念でした。でも夜景を楽しんだしゆっくりお風呂にも入れてよかったです。今度はゆっくり過ごしてみたいです。
- 5.00@がじゅ投稿日: 2025/10/15
朝ごはんおいしかったです！
kアリーナでライブがあったため宿泊しました。 ぴあアリーナがすぐ近くなのでピアアリーナでライブがある時にまた宿泊したいです！ お部屋も綺麗で、用事があるのをすぐに気がついてくださり、声をかけて頂いて接客も良かったです！ 朝食バイキングがとても美味しくて張り切って食べました！
- 5.00むうむうちゃんです投稿日: 2025/10/10
最高です
グレードアップしていただいたお部屋がもう本当に素敵で清潔で、旅行中にもついホテルに帰ってきたくなる、離れたくなくなるようなお部屋でした。 サービスも素晴らしく、美味しい朝食にも大満足です。 またぜひ泊まりたいです。
- 5.00tina tina投稿日: 2025/10/4
丁寧な接客
チェックイン･チェックアウトがスムーズ且つホテルスタッフの方々の接客対応も丁寧で、心地よい滞在ができました。事前にメールにてご相談させていただいたバースデープランを準備していただき、滞在中スタッフの方々が何度かおめでとうと声をかけてくださったのがとても好印象でした。お部屋からの景色、Sky Spa、朝食にも大満足です。
- 4.20秋深し投稿日: 2025/9/27
お部屋はシンプルなインテリアで良かったで...
お部屋はシンプルなインテリアで良かったです。 アメニティーはフロント横で選んで部屋に持ち込むスタイルでした。 それも無駄がなくて良いと思います。 ただ部屋のバスルームが少し臭いました。 宿泊者は無料でスカイプールを利用できるのは良かったですが、 使用できる時間が短くてゆっくりできないのと、 夜はカップルだらけで混んでいて落ち着かなかったです。 また、プールの監視員がいなかったのが不安でした。 施設や部屋などハード面は良かったので、 もう少しソフト面を充実させればさらに良くなると思います。
- 3.80むむめろ投稿日: 2025/9/3
1人で宿泊したため1人で宿泊する分にはコ...
1人で宿泊したため1人で宿泊する分にはコンパクトですべてが手の届く場所にあり使いやすかった。 お風呂も広々としておりゆっくり出来た。 その分脱衣場等がないため友人同士等で宿泊するには向いていないと思う。 途中どこかから水の流れる様な音がしており気になったが、しばらくしておさまったので周辺の部屋のシャワーや浴槽の音が聞こえているのかもしれない。 お部屋のドライヤーがReFaで、高級なものを試せて良かった。 アメニティもフロント横で必要なものだけピックアップ出来、良いと思うが一緒にスキンケア用品等もあれば良かった。 お部屋にあったバスマットを広げたら血の様なシミがついていたのにはぎょっとしてしまった。 高層階のため想像よりも眺望が良く、朝は富士山のシルエットが見えてきれいだった。
- 2.00まんまるぴよ投稿日: 2025/9/1
チェックイン待ち30分
チェックイン待ちで30分並ばされたあと、ようやく順番が来たと思ったら自分で機械操作をさせられ、宿泊者の名前などを入力しました。そのあと、係の方の案内を、15秒ほど受けたがエレベーターに乗るのにカードキーが必要であることや使い方を説明されてきなかったので、エレベーターで困ったことになりました。朝食はどの時間に来ても混んでます。という説明よりもカードキーの説明をしていただきたかったです。朝食については、ホテルでこんなに不味いコーヒーを頂いたのは初めてです。プチケーキは甘いだけのひどいお味でした。外観や内装は素晴らしいと思いましたが、サービス面は最低だと感じました。
- 4.83オレンジママ投稿日: 2025/8/30
快適
部屋の床が木目調で清潔感がある。お風呂も足を伸ばしてゆったり入れて、シャワーの水圧もしっかりあっていい。 他の部屋の音や声も聞こえず静かに過ごせる。クローゼットも広めでよい。 洗濯機が部屋にあるのは連泊時には便利。洗剤を１回分用意してくれているのも親切ですね。 連泊でお掃除はなしの札をかけておいたので期待していなかったタオルと水がドア外に紙袋に入れてきれいに入っていて嬉しかったです。 スタッフの方も丁寧でナチュラルさが好 印象。 朝食ビュッフェは和食洋食ほどよい種類があって連泊しても飽きません。 機会があったらまた泊まりたいです。
- 5.00rinka投稿日: 2025/8/30
最上階で予約したのですがそこから見える景...
最上階で予約したのですがそこから見える景色がすごく綺麗で夜景を堪能できました。お部屋も綺麗で過ごしやすかったですし、エントランスにはプールやゆっくり過ごせるスペースが広がっていて幸せな時間を過ごすことができました。ありがとうございます。是非また利用したいです。
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