五島リトリート ray by 温故知新に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ4.77
- 施設・設備4.74
- 接客・サービス4.72
- お食事4.52
- 温泉・お風呂4.62
- 満足度4.71
- 2.67cocoりん投稿日: 2025/4/19
残念でした
五島列島は初めてだったのでお部屋、露天風呂、ロケーション、お食事をとても楽しみにしてました。 お部屋に入った瞬間ワーって思うほど素晴らしいお部屋でした。夜のお食事もとても楽しみにしてました。 お酒のペアリングも頼んで楽しく美味しくスタートしました。いよいよ五島牛のすき焼き登場！ ワクワクしながら一口…「ん？」なんだこの味？ この酸味？五島のすき焼きは酸味があるのか？と最後までモヤモヤ。 やはり確かめてみようと思いスタッフに尋ねた所 なんと割下とポン酢を間違えて入れたと！ありえない！私達だけ？ってお聞きすると他3組程間違えたと！ビックリ しかも他のテーブルに謝罪してる様子もなく… 他の方は酸味のあるすき焼きだと思って食べられたのか？ 私達が指摘しなければその日のすき焼きは全てポン酢だったのかと思うとゾッとしました。 スタッフの方から作り直して新しい物お出ししますと言われましたがすでにお腹が一杯でお断りしました。2個もすき焼き食べれるわけない！ その後の対応も謝罪はありましたが納得いくものではありませんでした。 何も無かったかのようにお代もしっかり請求されました。 決して安くないホテルでこの対応には全く誠意を感じられませんでした。 一流ホテルではありえない接客でした。 折角の旅行が台無しになってしまいました。 残念ながらもう行きたいとは思いません。
- 4.83ぬかり投稿日: 2025/3/29
施設も人も素敵なホテルでした
二泊三日でお世話になりました。 とてもオシャレで大満足でしたが、お部屋のお風呂に入るのが少し大変でした。 今回は、お友達と行ったので大丈夫でしたが、親と行くのは無理かなぁ？と… 2日目に、お友達が体調を崩してしまいお食事を食べにレストランまで行けなかった際にも、お部屋までお食事を運んでくださったり…と、きめ細やかな対応をいただきました。 ホテルの雰囲気だけではなく、人も素敵なホテルでした。 また、伺います。
- 4.83光ひいこ投稿日: 2025/3/17
2回目の宿泊です。
今年も2連泊しました。 スタッフさんのサービスも大変良くて 居心地の良いホテルで、今年ものんびりしました。 お部屋からの景色はとても素敵です。 今回は、冷蔵庫のフリードリンクにビールが追加されていたのが嬉しかったです。 そして、昨年同様にアップグレード料理を頼みました。昨年よりも伊勢エビの大きさにビックリしました。2日目は五島牛でした。 2日間、食事がとても美味しかったです。 そして、 バーラウンジがとても良かったです。 スタッフさんが親切で楽しく、お酒も詳しくて素敵な時間を過ごす事が出来ました。 唯一、あると良いなぁ～と思う事が… 朝食が2日間和食でしたので 連泊だと、和食と洋食が選べれば嬉しいです。
- 5.00スイッピ投稿日: 2025/3/2
全てが素晴らしかった
長崎には何度か訪れましたが、五島は初めて。ホームページを見て、五島に来たらここに泊まろうと決めていました。夕食・朝食、設備、お部屋からの眺め、スパ、出会ったすべてのスタッフの笑顔とおもてなし…全てが心地良くて本当に素晴らしかったです。まさかお部屋で自分で豆を挽いてコーヒーが飲めるとは思いもしませんでした。自分で挽いたコーヒーを飲みながら海をただ眺めているだけの贅沢な時間。「心が豊かになるとはこういうことなのだ」と気付きました。早朝おすすめの散歩コースを歩き、近くの展望台から見た日の出は忘れられません。スパでリフレッシュし、食事では新鮮な食材とノンアルコールドリンクとのペアリングが絶妙で、本当に素晴らしかったです。この感激をもう一度味わいたく、ぜひまた泊まりに来たいと思います。
- 5.00アポロパール投稿日: 2025/2/26
全てが期待以上でした！
非日常の景色・くつろぎ・空間・食を求めて五島に向かい、宿泊しました。 全てが期待以上で最高の滞在となりました。 景色が素晴らしい。部屋もシンプルながらも使い勝手、高級感も申し分無い。建物も廊下の印象など、ここでしか味わえない雰囲気。食は最高急の地産ものを中心に趣向を凝らした品々。 全てにおいて完璧でした。 いらっしゃる全てのスタッフの方々も、丁寧に非日常を味わう手助けをしていただきました。 サイトを見て瞬間、直感で即決して本当に良かったです！ また、行きたいですねー！
- 4.83I.reika投稿日: 2025/2/25
ステキでした！
とにかく素敵な空間で夢のようでした。 レンタカーがベストですw
- 4.67加齢臭団投稿日: 2025/2/21
良かったです
食事に関して、夕食が良かっただけに、朝食が残念でした。 あと、夕食時のドリンクメニューに関しても、ワインの種類は多かったのですが、焼酎等の種類が、もう少しあれば、さらに良いホテルになるかと それ以外は、全て良かったです
- 5.00Maaaadoka投稿日: 2025/2/20
最高のリトリートホテル
初めて五島に行きましたが、景色が素敵すぎて 静かで頭の中を空っぽにできました！ ホテルのお部屋は五島の美しい景色が1番によく見えるように計算されているような感じで、 デザインもアメニティも家具も全てのセンスが際立っていました。 ピクチャーウィンドウが最高です！ チェックインからアウトまで、1秒も見逃したくない景色が広がり、心落ち着く空間に癒されました。また絶対に泊まりにいきます！
- 4.17セームムーン投稿日: 2025/2/9
オーシャンビューの素敵なホテル
ホテルの入り口を抜けると全面ガラス張りの奥から素晴らしい五島の海が飛び込んできます。 周りの自然と溶け込んだ素敵な建物です。 お部屋も同様に素晴らしいオーシャンビューで露天風呂は広く、とても開放感があります。お部屋の加湿器が まるで美術品のように素敵で、このようなデザイン性の高い加湿器は初めてです。 バスローブは軽くてふわふわの気持ちの良いものでした。 スタッフの方々も皆さん笑顔で接して頂き、美味しいお料理と美しい五島の海にとても癒されました。 ひとつだけ申し上げると、楽しみにしていた夕食の際のお席についてです。 夕方でしたが、まだ沈みゆく夕日と共にまだ海が輝いている時間、先に来られていた方々は海を眺めながら 食事が出来るテーブルに座られていました。その時点で海側のお席はまだ空きがありました。当日はゲストも 少なく予約席等もなく、ゆったりしていました。夕食に伺うとなぜか、海側の席が空いているにもかかわらず 山側の席に通されました。山側はライトアップして綺麗であるとか特に何もありません。 海側の席に変えて頂きたいと申し出て、すぐに変更して頂きましたが、なぜ私達だけ山側に通されたのか？ 他のゲストの方々と線引きされたような気分になり、本当に美味しいお料理を頂いている時も最後までもやもや した気持ちでいました。席に案内して下さる際に海側と山側、どちらがいいでしょうか？とせめて聞いて頂けたら 気持ちよく食事が取れたと思うのですが。 何故、海側の席があいているのに、わざわざ山側にされた意図をお聞かせ下さい。もしも特に何も考えていなく 山側の席に通したのであればおもてなしの意味で残念な事です。どなたが席をお決めになるのでしょうか？と お聞きしました。決められたスタッフの方から意図をお聞かせ頂きお返事下さると嬉しいです。 リトリートさんは本当に素敵な極上の宿です。次の旅もリトリートさんでと考えていますが、お返事によっては 考え直すかもしれません。 それ以外はとても快適な素敵な癒しの時間を過ごさせて頂き、ありがとうございました。 お世話になりました。皆様お体にお気をつけて下さいませ。
- 4.83秩父のじいちゃん投稿日: 2025/2/3
結婚４３周年記念旅行
YouTubeの旅紹介で知りました。行ってみたいと思いました。1月２０日に福岡に前泊し、21日から三泊四日で五島福江島をレンタカーで一周しました。23日から一泊でリトリート温故知新さんにお世話になりました。YouTubeで見ていたのでワクワクして行きました。本当に素晴らしいホテルでした。部屋から見る絶景の海と島は最高のロケーションでした。部屋にある露天風呂も湯加減が最高で足を伸ばしてしてゆっくりと湯船につかることができました。スタッフの皆様の接遇も素晴らしく、夕食時のおもてなしは最高でした。全国にリトリート系列のリゾートホテルがあることを紹介してくださり、いろいろなリトリート温故知新をこれから訪ねてみようと思いました。最後に気になった点を二点お伝えします。一点目は、部屋にある室内用のスリッパです。重厚感があり部屋にマッチしておりましたが、靴下をはいている時は気になりませんでしたが、たまたま湯上りの後、体がほてっておりましたので、素足で履いてしまいました。その時の違和感が忘れられません。足にべたべたと食い込んでくるのです。多分消毒はしていると思いますが、お泊りになるお客様が何人も履いておられていると思わせるほどのべたつきでした。二点目は、洗面所と部屋を区切ることができる扉です。閉めてみたところ、扉のあった後のじゅうたんに埃が肉眼ではっきりとわかったことでした。部屋とロケーションが素晴らしかった半面、見えないところのお掃除が不十分だと感じました。このミスマッチが残念でした。すぐに改善できる二点ですのでお伝えいたしました。
- 5.00ホテルご飯巡り投稿日: 2025/1/24
2度目の宿泊
2年ぶりに福江島に訪れることになり、今回も2泊3日でこちらに滞在しました。 今回もとても気持ちの良い滞在となりました。 部屋にはwelcome backカードが用意されていて、とても嬉しかったです。 また、前回とは部屋を変えてみたのですが、ベッドやソファーの位置に変化があって良かったです。 食事もとても美味しく、大満足でした。素材の味を大切にした味付けの料理が特にお気に入りでした。 2日間ともペアリングをお願いしたのですが、どれも料理とベストマッチでした。2日目はワインのみのペアリングにしていただけたのも良かったです。 食事の際にお話させていただいた2名の女性スタッフが特に印象に残っております。素敵な笑顔で対応していただきありがとうございました。また訪れた際にお会いできたら嬉しいです。 両親が教会巡りをしている間に私は島を散歩していたのですが、空気が綺麗でとても気持ちの良いものでした。ぜひまた福江島に遊びに来て、こちらに宿泊したいです。 3日間ありがとうございました！
- 4.83reynita投稿日: 2025/1/13
開放的な空間で、ゆったりとした時間を過ごせる大人の宿
一年の疲れを癒すべく、夫婦で3泊させていただきました。 数年前に、温故知新の運営する瀬戸内リトリートに滞在した際の良い思い出があり、今回は別の土地を楽しみたいという思いから、五島に行き先を変えてみることにしました。 まず、楽しみにしていた五島の産物を活かしたお料理は、見た目に美しいことはもちろん、とても繊細な味に仕上げられており、素材の美味しさを感じることができました。お料理の量はどちらかと言えば少な目だったかと思いますが、個人的には心地よい量でした。 また、お酒好きの2人ということで、ディナーの際にはワインペアリングを選択。ソムリエの方々には、国内外のワインに加えて日本酒も色々とご紹介いただき、お料理と併せて連日堪能しました。 食事前には、Rayバーで好みのカクテルを作っていただき、スタッフの方々とおしゃべりできたことも楽しかったです。私たちの滞在時は利用者が少なそうでしたが、（スパと併せて）施設のフィーチャーとしてこのスペースは今後も維持していただきたいです。 最後に、客室から一望できる海と空は楽しみにしていたもう一つのポイントで、時間の経過とともに移り行く景色が本当に綺麗でした。 美食に満たされた、穏やかな滞在となりました。
- 5.00J.J投稿日: 2025/1/13
五島初めて行きました
五島初めて行きました。リトリート雰囲気抜群。ホテルの方々教育されていて、とても良かったです。誕生日プレートも溶岩に記入していただきお洒落でした。大晦日から正月利用しましたがお食事もそばが食べれお雑煮もいただけ満足でした。そして夜食事終わった後全員の方に料理長が挨拶にこられむっちゃ感動しました。お・も・て・な・し最高でした。毎年行きたいと思いました。
- 5.00ももたみ投稿日: 2025/1/5
楽しく、癒される旅でした。
お部屋からの景色が素晴らしかったです。 バラモン凧上げや星空を観るツアーなどにも参加させてもらいましたが、五島らしさを大切にされていると感じました。
- 4.17マダム60投稿日: 2024/12/29
2泊して満喫しました。
美しい島にはおいしい食材、そしてすばらしい接客のスタッフさんたちが自然と集まるのだと思います。 ここに滞在したくて、２泊して満喫しました。お部屋は多少狭くてもコンパクトさをいかして、使いやすかったです。お風呂は温泉ではないのが残念でしたが、とても温まりました。 食事は島の素材をいかした調理でとてもおいしかったです。ソムリエさんのペアリングも好みに合っていて、説明も丁寧にしていただき、食事を楽しむことができました。特注のガラスの器などを使って素敵でした。ただ、このクラスの他の宿泊施設に比べると、お料理のインパクトに欠ける気がしました。 アメニティも良かったですが、椿オイルを使ったものがもう少しあればと思いました。（シャンプー、コンディショナー、ボディソープのみでした。） 冷蔵庫の飲み物フリーは良かったですが、部屋にはお菓子などはなく、置いていただくともっと良かったです。ウェルカムドリンクの他にフリーのラウンジもあったらよいかなと思います。特にカフェメニューが有料なのは？？と思います。部屋のコーヒーは自分で手動で豆を挽くスタイルですが、豆が古いのかそんなにおいしくなかった上に入れるのが非常に面倒です。 ただやはりこのロケーションと部屋からの眺めは何物にも代えられないもの、そしてとても癒されました。ありがとうございました。
- 5.00ADM投稿日: 2024/12/26
ここ天国か？と思うほど素晴らしかった！
初めの五島列島だったのですが、宿泊前から本当にとても親切で丁寧な対応をして下さり、実際の滞在中も全てのスタッフが笑顔と思いやりに溢れていました。みんなとても笑顔が綺麗で美しかった。お部屋からの景色はこの世のものとは思えないほど絶景でした。お料理は夕食も朝食も地元の食材を主としてとても丁寧に作られたもので、とても美味しかったです。お部屋着と浴衣2種類用意してくださってあり、どちらもお洒落で着心地最高でした。星空ツアーもとても素晴らしかったです。また再訪させて頂きたいと願っております。
- 3.50non0222投稿日: 2024/11/21
評価が高すぎるのでは、、団体客様との遭遇も
お部屋と海の眺望はたいへん素晴らしく、露天風呂も快適な温度が保たれており、いつでも入浴できたりと良かったのですが他があまりにも残念たったので改善も考慮していただけたらと口コミさせていただきます。 ツアーの団体客の皆さまが長時間ロビーで談笑されており、夕食会場も吹き抜けで同じ空間の為、雑踏の中での食事。あまりの騒々しさに料理の説明も聞こえないほど。我慢できずその旨をスタッフに伝えるとデザートはお部屋でも可能と言われ、追い立てられるように部屋へ。部屋へのデザートは甘い和菓子なのに飲み物は付いておらず、自分たちでお部屋のお茶を沸かしました。 食事の内容もスタンダードなコースにしたのが悪かったのか、まるでヘルシーコース。豪華ではありませんでした。 口コミ評価が高く期待しすぎてしまったのかも知れません。安いとは言えない宿泊料なのに切ない気持ちになりました。翌日はチェックアウトの11時まで滞在予定でしたが散策場所もあまりなく、気持ちを切り替えるため早々にホテルを後にしました。
- 5.00サンポンコウショウ投稿日: 2024/11/16
恒例の夫婦旅
お料理も大満足ですが、強いて言うなら量の選択肢か有れば最高です
- 4.83wildturkey-t投稿日: 2024/11/10
素晴らしい宿でした
ホテルの設備もお食事もスタッフのホスピタリティーも、どれも素晴らしく、快適に過ごせました。またお部屋からの景色も絶景で露天風呂も最高でした！難を言えば、アメニティにもう少し基礎化粧品が充実していると女子的には手ぶらで泊まれてありがたいです。
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