丸福樓 -MARUFUKURO-に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.76
- 施設・設備4.73
- 接客・サービス4.63
- お食事4.57
- 温泉・お風呂4.41
- 満足度4.61
- 3.83しんご101投稿日: 2025/1/27
初めて
あるのは以前から知ってましたが、なかなか機会が無くって、今回いいプランだったので予約して初めて泊まりました チェックイン、ラウンジに案内されてお茶と豆餅出されて食べようとすると横にタブレット持たれた方が待っているので忙しいで食べる 食べ終えると寄ってきてチェックイン チェックイン中、タブレットにアドレス入れる時には居なくなるし、不思議なホテル 部屋は今時ない鍵なので出掛ける時には預けないといけなかったりする 夜遅くまで遊ばれる方には不向き 建物が3棟なので、レストラン行く時も外に出てから入らないといけないような案内だったが朝御飯の後、「こちらからも行けます」とレストランの方に案内されたら直通に宿泊棟に行ける 導線をもうちょっと考えてもいいのかな思えます 朝食は日本食にしたが他には無いオリジナル性が高いとても美味しい朝食でした
- 4.67ぽてにゃん投稿日: 2025/1/17
特別なホテル
このホテルに泊まる目的で京都を訪問。素敵な体験をさせて頂きました。レトロ建築が好きな友達からのリクエストでしたが、昔の良きものを最大限に残しながら、不便を感じさせない。豪華ではないけれど味のあるホテルです。私が一番良かったのは食事です。オールインクルーシブなので、食事に合うワインを自分の飲める範囲でマリアージュしていただけるのは本当に素敵。国産のワインがこんなに色々な場所で作られているのも初めて知りました。創作料理も大変美味しくいただきました。スプーンが銅製？だったので、私には若干金属が感じられてちょっと残念でしたが、気にならない方は問題ないですね。朝食も本当に美味しかったです。色々なサイトで食事条件が違うようで、予約時に確認が必要かと思います。また、化粧水などのアメニティは部屋には無く、スタッフの方へお願いするといただけます。旧館に泊まりたいと思ったのですが、ダブルしか無いので友達同士では泊まれないのは残念。宿泊翌日にホテルの説明ツアーがあることはチェックイン時にご案内いただければと思いました（友達が確認しなければ参加できなかった）。スタッフの方はとても親切で、ラウンジも大変居心地がよく、オールインクルーシブのホテルライフを満喫しました。ありがとうございました。
- 4.33Church Lady投稿日: 2025/1/17
素敵なホテルですが…
３回目の宿泊で少し残念な経験をしました。 朝食付きのプランを予約したので、事前にホテルへ連絡し朝食の時間を予約しておきましたが、チェックインの際には連携されておらず、こちらから説明する必要がありました。 朝の散歩をおえて直接レストランへ行き、食事を終えて帰ろうとするとレストランの方がラウンジへ案内してくださいました。 コートを着ていたせいか、宿泊客ではないと判断されたようです。支払いの手続きをする為にフロントへ行って、ようやく我々が宿泊客である事が分かったようでした。 情報の共有が出来ていれば…と思います。
- 5.00サクライ投稿日: 2025/1/12
楽しい！！ホテルから出られないくらい
- 4.83こげーぱん投稿日: 2025/1/11
ホスピタリティが最高のホテルでした
任天堂旧本社社屋を改築したストーリ性の高いホテルということで、宿泊を目的に京都に行きました。正面玄関から一歩入るだけでタイムスリップした感覚があり、当時と同じ場所にある応接間でチェックインできました。カルタでの独創性に富む夕食、ラウンジやライブラリーでのアフターディナー・ドリンク、そして歴史的な館内ツアーなどすべてが上質のホテルでしたが、何よりも嬉しかったのはスタッフの方々のおもてなし精神でした。大寒波で雪も降った京都でしたが、みなさんのおかげでとてもほっこりと過ごさせていただきました。ありがとうございました。
- 4.67あんとんこ投稿日: 2024/12/2
高いホスピタリティとシンプルで洗練された食事
初めての宿泊でした。 少し時期をずらしたおかげか、そこまで混雑のない京都で、こういったオールインクルーシブの宿でゆっくりできました。リゾートではない都市型のコンパクトにまとまったオールインクルーシブとしては秀逸ではないでしょうか。 小さい幼児を連れての初めての遠方での宿泊だったので色々と不安もありましたが、従業員の方も良い意味でつかず離れずがあり、子供達にも優しく柔軟に接してもらえて大変感謝しています。おかげで子供たちもいい思い出になったようです。 子供達へのアメニティーなども一式用意いただきましたし、食事の対応、レストランでの席の用意や、多少子供がうるさくても目をつむっていただけたり（ありがとうございました）と大変たすかりました。 また、口コミやブログでは評判がやや良くない傾向のレストランだったので、そういう気持ちで行きましたが、私たちにはぴったりでした。メニュー名が非常に簡素なので、初めて見たときは「え、これかー」と思いましたが、出てくる内容は「シンプルな素材を非常に凝った調理方法で提供」という感じの完成度の高い品でした。子供がいてなかなか移動できないので、次の日のランチまで利用できるプランにしていましたが、これが正解でした。ランチのカレーやパスタは数か月経っても記憶に残る味の料理でしたし、子供向けの素うどんや甘口のカレーも好評でした。 お酒好きな私にとっては、フリーフローでも、地産クラフトビールから、（安くない）良いウィスキーまでそろえられていて、ラウンジ、バーと喧騒から離れた中、本を片手に深夜までゆっくり楽しむことができました。 歴史的建造物跡の改築ホテルであり、お風呂が少々狭い、建物内エレベーターがない、地理的に公共機関を利用する移動がし辛いなど、マイナス部分もありますが、京都でゆっくりするという前提であれば値段に見合った価値を提供してくれる宿だと思います。 良い口コミの投稿で、人が増えても嫌ですが、最近、何回か訪れた宿の中で一番印象に残るホスピタリティーを感じられたので、子連れの方々にもお勧めしたいと思い投稿します。 またちょっと値上がりをしているようですが、時期をずらして人が少ない時にまた訪れたいなと思える宿です。
- 4.83旅好き@なごや投稿日: 2024/10/15
お世話になりました
先日は子供の体調不良でご迷惑ご心配をお掛けして大変申し訳ありませんでした。それなのにスタッフの方々の温かいホスピタリティに触れられてとても気持ちよく過ごさせていただきました。お気遣いありがとうございました。今回は一泊で他の観光スポットも回ったのであまり長い時間をホテル内で過ごせませんでしたが、次回宿泊する機会があればホテル内でもっとゆっくり過ごしてみたいと思いました。ラウンジの雰囲気やお部屋もとても素敵でした。
- 5.00ひなの＆投稿日: 2024/10/6
一点を除いて大満足です
チェックイン前から滞在中も様々なリクエストにご対応いただきありがとうございました。 スタッフの皆さんはお若い方が多いようですが、素晴らしい対応をしていただきました。 オールインクルーシブも満喫させていただきました。ラウンジにある飲み物や食べ物をお部屋に持ち帰ってよいシステムはいいですね。お部屋の冷蔵庫があまり冷えていなかったので助かりました。 また、カルタでの夕食と朝食もとても素晴らしい体験となりました。個性的なお料理も多い印象です。特に夕食は分かりやすいメニューがあるとうれしいです。 大変素晴らしい滞在でしたが、一つだけ残念なことがありました。スタッフの方には一切非はありません。 2階のライブラリーに伺ったところ、大きな声で会議をされている方々がいらっしゃいました。 リモートだったようなので声だけではなくモニターに映りこんでしまうことも気になり、ホテルの方に【リモート会議が行われているようですが、どういうことでしょう？気になります】とお声がけしたところ、オーナー様の会議だとのことでした。 なるほど、オーナー様でしたらご自身の所有物で会議でも好きなことをされて構わないのかもしれませんが、果たしてそれは一般的なのでしょうか？ゲストが寛ぐスペース、しかもライブラリーと名の付く場所で大声で会議をされるのは理解に苦しみました。 お声がけしたホテルの方が対応してくださり、会議は中断していただけましたが、飲み物等のゴミだけ片づけて使用したテーブルを拭くこともなかったようです。こちらは無視。会釈すらなかったと思います。 ホテルの方は丁寧に謝罪してくださいましたが、そもそもホテルのスタッフの皆さんには何も落ち度はありません。かえって申し訳ないことをしたのでは？と後味の悪い出来事でした。
- 3.67美味楽食投稿日: 2024/9/18
娘の誕生日旅行
以前から伺ってみたかった宿に伺わせて頂き娘の誕生日を祝わせて頂きました。ラウンジも３カ所それぞれに違う雰囲気で楽しめました。旧館と新館の良さを楽しみたくて当日追加料金を払ってテラス付きにしましたが、夏の暑い時期は楽しめなくて残念でした。 また機会があれば伺わせ頂きます。ありがとうございました。
- 4.83ジプシーペガサス。投稿日: 2024/8/26
再宿泊したくなる宿
楽しいの一言に尽きるお宿でした。24時間ラウンジ利用可能。フリードリンクにはアルコールも含まれています。フードandドリンクは部屋まで持参可能というのもありがたかったです。早朝バルコニーから鳥を眺める事ができました。10時からの館内ツアーで建物の歴史を知り愛おしいと感じました。職員さん全てが感じ良く心地良い時間でした。ありがとうございました。
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